Edelweiss Bike Travel مراجعة

If you are interested in having a unique experience of either getting STD from the whore house quality of hotels or falling off the cliff while your guide abandons you this is just the right tour company for you.
The company depends on the American tourism but the quality dropped to the incomprehensible levels. I've had 8 tours and had noticed an unbelievable decline in quality, service. Horrible guides that only speak German and as expected from an Austrian company appease German speaking customers and rudely ignore others. They take anyone on the tour and this time almost killed a kid that had license only for 2 months while other riders couldn't even get on the motorcycle, kept on falling off the motorbikes and were too old to ride such roads which ruined everyone's tour. They are more expensive than other tours and keep on raising prices without providing services. The hotels they pick are horrible. They trick you into purchasing "full insurance" which means absolutely nothing because basic insurance that comes with the tour is good enough. We had guides that never been on the tour they guided thus did not know the routes to take us or the coffee stops. The guides are like robots, they are taught to give "hi five" to the riders if you survive the day with them. That's the "bonding" with the group they've been taught until the dinner time when they get drunk on the guest's expense. They have zero class. All the good guides had left this company over years.
For years I've used Edelweiss but since my September tour I've tried another company for half the price and I have to tell you it was an eye opener. Such a difference in the hotel quality, guides, services, riding.
It's your money and time to lose off course but based on my recent few tours I will tell you that you will find better quality of the hotels, riding routes and more experienced guides with different companies. Most of all you will not be endangered, forgotten, disrespected.

لقد قمت بـ 9 جولات مع Edelweiss ، وقمت بزيارة 16 دولة ، وكان كل واحد منهم رائعًا. المرشدون السياحيون على دراية ومفيدون ، وأماكن الإقامة دائمًا من الدرجة الأولى ، ولديك الكثير من خيارات الدراجات النارية الرائعة. لقد كونت العديد من الصداقات الجديدة في هذه الجولات على مر السنين ، وما زلت على اتصال بالعديد من الأشخاص الذين قابلتهم ، بما في ذلك المرشدين السياحيين. لا استطيع انتظار مغامرتي القادمة معهم!

واجهتنا بعض المشاكل في الحصول على الدراجات في بداية الرحلة مما جعلنا نضطر إلى الركوب في عواصف مطر بعد الظهر. في الولايات المتحدة ، لا يتواجد وكلاء الدراجات والسيارات معًا ، لذا عندما كان لدينا ضوء المحرك يضيء ، اتصلنا وقيل لنا العثور على وكيل. أخذنا القليل من التحقق ولكننا نجحنا.

لا يمكن أن يكون أفضل. خدمة رائعة ، شعب ودود ، مرن. دائما سعيد....

قبل عام مضى ، قمت أنا وعائلتي برحلة إبحار إلى الجزر اليونانية. قمنا بتوظيف قائد يدعى رينهارد فالباشر (راي) للرحلة بناءً على توصية من صديق محترم وعزيز ولكن أيضًا بناءً على سمعته وخبرته كعضو في فريق Edelweiss Tours. للأسف ، على الرغم من أن الرحلة نفسها كانت جيدة جدًا وفي ظل أكثر البيئات ودية وودية ، لم يكن هذا الرجل مسؤولاً عن السلف النقدية التي قدمناها للرحلة. أولاً ، لم يقدم لنا أبدًا أي حساب (من أي نوع) عن نفقات الرحلة من حيث إيداعنا ، على النحو المتفق عليه. ثانيًا ، لم يُعيد أبدًا الأموال التي كنا مدينين بها من وديعتنا (ما يزيد عن 1500-2000 يورو). ثالثًا ، وربما الأسوأ من ذلك كله ، على الرغم من محاولاتنا العديدة الودية والودية لفرز هذا الأمر عبر البريد الإلكتروني ونصوص WhatsApp وحتى المكالمات الهاتفية ، فقد تجنب راي لأكثر من عام.

أتمنى بصدق ألا أضطر إلى إشراك شركة Edelweiss Tours في هذا الموقف ، لكنني اعتقدت أنه يجب على كل من الشركة وزملائي الباحثين عن المغامرة مثلي ، أن يكونوا على دراية بسلوك هذا الشخص. أعتقد أن صناعة السياحة تقوم على الثقة والسمعة وشعرت بأنني مضطر لنقل هذا الوضع للآخرين. على الرغم من أنني وعائلتي ودودون للغاية ، إلا أن هذا الرجل خان ثقتنا وصداقتنا.

رودريجو جونزاليس
مكسيكو سيتي

لقد استأجرت دراجة اليوم خلال عطلتي في النمسا. كانت الخدمة جيدة والدراجة كانت جيدة واليوم كان مثاليا!
إذا عدت بدون دراجتي الخاصة ، فسأستأجر بالتأكيد واحدة هنا مرة أخرى.

ذهب في جولة Stelvio ذاتية التوجيه لجبال الألب. الطرق الرائعة والمناظر الطبيعية. كانت الدراجات جيدة - أخذنا Ducati Multistradas التي كانت ممتازة. يمكن أن تكون أماكن الإقامة أفضل. لقد دفعنا مقابل الفئة الأساسية وهي 3 نجوم ، وبينما كانت 4 من 6 نظيفة / جيدة ، كان 2 ببساطة فقراء بشكل يبعث على السخرية.
لقد دفعنا الكثير جدًا للجولة وتوقعنا مستوى أكثر اتساقًا من أماكن الإقامة.
استخدمنا شركة الجولات السياحية لأخذ التخمين من المساكن ولكن في المستقبل ، نظرًا لأن جولة جبال الألب تأخذك إلى حد كبير إلى مدن التزلج في غير موسمها مع أماكن إقامة رخيصة وفيرة ، يمكنك فقط التخطيط لها بنفسك.

حظيت بأفضل جولة بالدراجة النارية مع هذه المجموعة! التجربة واحدة للكتب. بالتأكيد سأقوم بجولة أخرى معهم في بلد آخر. دراجاتهم كلها في حالة ممتازة. أقترح الذهاب للحصول على تغطية تأمينية كاملة لجعل جولتك خالية من الهموم!

Edelweiss Bike Travel: يدين راي لأصدقائي بما يصل إلى 4000 دولار لم يسددها لهم بعد بعد عام. هذا أمر خطير للغاية وسنواصل إخبار جميع معارفنا في المكسيك وفي الخارج حول هذا الوضع. نرجو منك التحدث إلى موظفك Ray وإخباره بالتصرف وفقًا لذلك.
سنقوم بنشر هذا في كل مكان حتى يتم اتخاذ الإجراء الصحيح.
الأفضل،

شكرًا على الدراجات الرائعة ، لقد تم صيانتها جيدًا وتمكننا من عبور الجبال بسهولة! :)

بعد القيام بعدد من الجولات مع هذه الشركة ، أجد أن سياسة COVID الخاصة بهم غير مقبولة. بعد أن دفعت وديعة لجولة وأنا غير قادر الآن على مغادرة بلدي أتوقع استرداد الأموال؟ هذا ليس وشيكًا ويتم تأخيره باستمرار من قبل الشركة.

لقد كنت في عدد من الجولات مع Edelweiss وأعطيهم أعلى توصية. تجربتهم واضحة في كل جانب من جوانب الرحلات والأدلة رائعة. إذا كنت تريد أن تشق طريقك إلى الفندق التالي ، فلا بأس بذلك أيضًا ، مع خرائط وإرشادات ممتازة يتم توفيرها كل صباح.

الدراجة التي استأجرتها كانت 2018 BMW R1200 GS. كانت الدراجة مثالية كما كنت أتوقع أن تكون. ومع ذلك ، لم أهتم بحقيبة الخزان التي ترفرف في الريح المتقاطعة. استبدل الفني قطعة الفيلكرو الخلفية عندما أشرت إليها. ثانيًا ، لن أستأجر Garmin TomTom مرة أخرى. على الأقل يجب أن يكون في حامل قفل. لماذا لا قفل جبل؟ أريد أن أقول إنني لم أكترث بالانتظار بينما حاول ثلاثة رجال في رحلة قصيرة في عطلة نهاية الأسبوع ارتداء الخوذ. دفعت ثمن دراجتي ستة أشهر مقدمًا. أخيرًا ، كانت إيفا رائعة في مساعدتي على حل المشكلة وعلى الطريق. صيحة كبيرة لإيفا!