Elders Real Estate مراجعة

الحكماء ممتازون ولكني أود أن أحصل على حق الرد على تعليقات ألكسندر دايسون أدناه لأنني مالك العقار الذي يشير إليه. إن التهديد برؤيتي في SACAT في الأسابيع القليلة المقبلة يعد أمرًا مسيئًا ولا يجب الاستخفاف به في حالة تركك لممتلكاتي عند الإخلاء. حضرت التفتيش الصادر مع مدير الممتلكات الخاص بي يوم الثلاثاء. شعرت بخيبة أمل وانزعاج من اللحظة التي دخلت فيها البوابة. كانت الحديقة الأمامية تحتوي على أعشاب كبيرة مثل النباتات التي كان من الممكن إزالتها بسرعة وسهولة. أنا أقدر أنك تركت بعض النباتات النضرة في الحديقة ، فهي تبدو جميلة ، وما لم ترغب في استعادتها ، سأحتفظ بها في الحديقة. إذا كنت تريد إعادتهم ، فيرجى إخباري (أليكس لديه عنوان بريدي الإلكتروني) وسأبحث عنهم وأوفرهم. ثم دخلت من الباب الأمامي للوحدة وكان أول ما أصابني هو رائحة دخان السجائر - وهو أمر ممنوع تمامًا ومفصّل في عقد الإيجار على هذا النحو. كانت الأرضيات متسخة ، وكان الفينيس في جميع أنحاءه متربًا ، وخزائن المطبخ لم يتم مسحها حتى أن أحدها كان به كومة كبيرة من الفتات والأوساخ مرئية بوضوح. صينية الفرن ملطخة بشدة من الشحوم بحيث يجب التخلص منها وشراء واحدة جديدة. تلف عتبة النافذة في الغسيل. هناك شظايا وعلامات على إطارات الأبواب والحواف والأبواب التي تتطلب إصلاحًا وإعادة طلاء - سأعترف بوجود بعضها عندما استولت على العقار ولكن هناك المزيد الآن. بلاط الحمام فوق الحمام وداخل الحمام كانا متسخين للغاية. كانت خزانة الحمام الموجودة أسفل الحوض متسخة وتركت قمامة على الأرض. خزانة الحمام فوق الحوض بها شريحة في إطار المرآة. لم يتم تنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية أو بالبخار - شرط إخلاءه. الفناء الخلفي كان به المزيد من الأعشاب الضارة. لقد سمعت منذ ذلك الحين أنه تم إخطارك بالحالة غير المرضية للممتلكات ورفضت تحمل المسؤولية عن ذلك مدعيا أنك "ستأخذها إلى المحكمة إذا لم تسترد ضمانك". لقد تم إخطاري أيضًا بوجود رسوم غير مدفوعة الإيجار والمياه. القول إنني محبط هو بخس. لقد كنت أكثر من عادلة ومعقولة بالنسبة لك خلال فترة إيجارك وأنا شخصيا أشعر بالإهانة لأنك عاملتني بهذه الطريقة. كان لديك مشكلة مع الحكماء والتي قمت بتصعيدها إلى أقصى الحدود ولكننا تعاملنا معها (مع وقت طويل استغرقته بنفسي) واستمرنا في ذلك ولكنك الآن جعلت الأمر شخصيًا بالنسبة لي من خلال عدم احترام ممتلكاتي وأنت تنتهك عقد إيجارك . إن التهديد بالذهاب إلى المحكمة عندما لا تحصل على ضمانك الكامل هو فقط جعل حياة الجميع مرهقة بلا داع لأن انتهاكات عقد الإيجار هي ذلك فقط وستحكم المحكمة لصالح عقد الإيجار. لا أرغب في رفع أي شيء إلى المحكمة وسأبذل قصارى جهدي لضمان حل هذا الأمر بطريقة ودية. سأحتاج الآن إلى استخدام منظف لتنظيف السجاد بالبخار ، وتنظيف الأرضيات والمطبخ والحمام ، وبستاني لإزالة الأعشاب الضارة التي خلفتها ، وإذا بقيت رائحة دخان السجائر بعد الانتهاء من التنظيف ، فسوف أحتاج إلى إعادة الطلاء خاصية التخلص من الرائحة الكريهة. أدرك أنني سأكون الشخص الذي ليس لديه أي نية ، لكن ليس لدي نية للسماح لك بمعاملة الحكماء بهذه الطريقة عندما لم يفعلوا شيئًا خاطئًا وأن سلوكك السيئ وتقييمك غير الواقعي للموقف هو الذي يسبب لكما هذا. القلق. أعتقد أن القلق الذي نشأ في أبريل كان بسبب فقد أليكس وظيفته وكنت محاصرًا من أجل المال وأردت إنهاء عقد الإيجار دون تكلفة على أنفسكم ، لكن هذا أصبح الآن خارج نطاق السيطرة تمامًا. إذا كنت قد اعترفت للتو بما كانت المشكلة في ذلك الوقت ، لكان بإمكاننا حلها وكان الجميع سيكونون فائزين ولكنك قمت بهذا كله بطريقة خاطئة تمامًا وتواصل معاقبي أنا والشيوخ على قراراتك السيئة. من أجل الجميع ، هل يمكنك قبول مسؤولياتك وفعل الشيء الصحيح والمضي قدمًا.

لقد صدمت جدًا من طريقة التعامل مع طلب الإيجار! ذهبت لتفقد عقار في فترة ما بعد الظهر وتقدمت بطلب للحصول على العقار في صباح اليوم التالي بزيادة 5 دولارات في الأسبوع ، لكن الوكيل العقاري أخبرني أنها وجدت مستأجرًا مناسبًا دون الاطلاع على طلبي. لقد كانت صدمة حقيقية في 15 ساعة وجدت المستأجر المناسب. لا أصدق!

لقد كانت تجربتنا كخيام للحكماء وفي عقار تديره Cat رائعة. لطالما كانت Cat والفريق ودودين ومحترفين. أود أن أوصي بها بشدة لأي شخص قد يفكر في الاستئجار.

محبط حقًا من الوكيل الذي أدار ممتلكاتنا. لقد دفعنا لهم مقابل رعاية ممتلكاتنا وليس المستأجر. الوكيل يحاول دائما حماية المستأجر. ليس التواصل الجيد على الإطلاق. لا تنصحها بصفتها الوكيل (امرأة شابة) عديمة الخبرة وغير محترفة. بصفتك وكالة لإدارة الممتلكات ، فمن الأفضل أن تعتني بالممتلكات وليس المستأجرين. علينا أن نتحمل تكلفة الأضرار.

لقد وجدنا أن الفريق في Elders Glenelg منتبه جدًا للاحتياجات وسريع الاستجابة لطلبات الصيانة. نحن نقدر العمل مع هذا الفريق الرائع الذي يهتم حقًا بطلبات المستأجرين والمالكين. شكرا جزيلا.

واحدة من أسوأ خدمات العملاء وضعف التواصل خاصة "Kellie" لا ترد حتى على أي رسائل بريدية ولا ترد على أي مكالمات أو رسائل.
لقد تقدمت بطلب للحصول على العقار أردت فقط المتابعة معه لكنها لم ترد على أي شيء. لن تنطبق أبدًا معهم ولن يقترح لأي شخص.
لن أعطي حتى نجمة واحدة

إن قسم إدارة الممتلكات محترف للغاية وقد استجاب دائمًا على الفور لأي مخاوف.

هذه ليست وكالة جيدة للتعامل معها. أعيش في أحد الأماكن المستأجرة التي تديرها هذه الوكالة وقد سلطت الضوء على بعض المشكلات منذ آخر تفتيش لي في 19.02.2019. لقد مر ما يقرب من 4 أسابيع ولم أتلق أي رد حول موعد حل هذه المشكلة ، لقد أرسلت بالفعل 3 رسائل بريد إلكتروني للمتابعة حتى الآن. في 10.03.2019 أثناء فتح باب المنزل ، علق المفتاح في الباب الرئيسي. حاولت استعادتها ولكن دون جدوى لذلك اتصلت بالوكالة في 12.03.2019 لأنها ستفتح بعد يوم كأس أديلايد ونصحت السيدة في مكتب الاستقبال بأنها ستنقل هذه الرسالة ولكني لم أسمع شيئًا حتى الآن أخشى على سلامة عائلتي أن تشمل الأطفال كما لو أنهم أغلقوا الباب عن طريق الخطأ من الداخل فلن يتمكنوا من فتحه وماذا لو حاول شخص ما اقتحام المنزل لأننا غير قادرين على قفله. لقد واجهت خدمة سيئة حقًا لأنني أعيش في هذا المكان منذ أكثر من 5 سنوات حتى الآن.

عزيزي القطة ،

شكرًا لك على مساعدتك ودعمك فيما يتعلق بالقضايا المثارة أعلاه. يمكنني أن أؤكد أن هذه المشكلات قد تم حلها الآن ونحن سعداء بالطريقة التي تم بها التعامل مع الأمور من جانبك ونقدر أيضًا الردود السريعة على مخاوفنا. شكر

أليكس لاهي من Elders Realestate Glenelg كانت تتعامل مع العقار الذي كنت أستأجره وكانت ممتازة ومفيدة للغاية. للأسف في منتصف الطريق خلال عقد الإيجار الخاص بي ، قام الملاك بتغيير شركات الإدارة من Elders Glenelg إلى Harris Real Estate وكانت خدمتهم رهيبة. ذهبت أليكس من كبار السن حتى بعد أن لم تكن مديرًا للعقارات لمدة عامين إلى أبعد من ذلك وعندما اتصلت بها ساعدني في حل مشكلة مع Harris Real Estate. أود أن أوصي Alex Lahey و Elder Real Estate Glenelg لأي شخص يريد إدارة ممتلكات رائعة.

لقد استخدمنا Elders لبيع عقارين على مدى السنوات الخمس الماضية وكنا سعداء جدًا بخدمتهم. كانت أتعابهم المهنية معقولة وكانوا متصلين فعالين للغاية طوال الحملات. لقد قاموا بتسليمها كما وعدت في كلتا المناسبتين ، حتى أكثر من التسليم في آخر عملية بيع :)

خدمة رهيبة. الوكيل لا يرغب في مساعدة المستأجرين على الإطلاق. يطلبون منك الدفع في أسرع وقت ممكن ولكنهم سيساعدونك في حل المشكلات في وقت متأخر قدر الإمكان (في الأساس لم يكن علينا حل كل مشكلة تتعلق بالعقار بأنفسنا !!!)

لقد وجدت أن Elders Glenelg محترفون للغاية في كل من إدارة الممتلكات في منزلي وبيع المنزل المذكور. شكرًا كيلي على عملك الرائع خلال السنوات القليلة الماضية. شكراً جزيلاً لسيرج لبيعه منزلي قبل نقله إلى السوق. يا له من عمل رائع يا سيرج ، جهودك موضع تقدير كبير. أوصي Elders Glenelg لأي شخص يحتاج إلى مدير عقارات لامع أو وكيل مبيعات استثنائي. شكرا مرة أخرى رفاق.

بصفتنا أحد كبار السن في عقار تديره Cat from Elders ، فقد كانت لدينا تجربة إيجابية للغاية. لقد كانت Cat محترمة ومحترمة وتذهب إلى أبعد الحدود.

يدير فريق @ Elders Glenelg عقاراتنا الاستثمارية لأكثر من 7 سنوات. نحن نمتلك منزلًا شخصيًا وننتقي إلى حد ما نوع المستأجر والعرض المستمر للمنزل. يسعدني أن أقول إن Elders Glenelg لم يخذلنا أبدًا في أي من الصدد. شكرا لك أندرو. شكرا لك أيبوني.

رهيب بعد البيع. لا تسليم. اشترينا عقارًا في مايو 2016. كان الوكيل سرج فقيرًا حقًا في عملية التسليم. ربما التقينا به مرة واحدة بعد أن أكدنا أننا نشتري. ولم يكن حاضرًا حتى عندما جمعنا المفاتيح. ربما يعطينا هذا ما بعد البيع الذي يمكن أن نتوقعه في أديلايد. لم نشعر بالتقدير على الإطلاق. اشترينا منزلا 500 ألف وهذا هو العلاج الذي نحصل عليه؟ لقد ارتكبنا هذا الخطأ ولكن ليس مرة أخرى.

هذه واحدة من أكثر وكالات إدارة العقارات احترافًا في جنوب أستراليا. لم يكن لدي أي شيء سوى الممتلكات التي تدار بشكل سيء بالإضافة إلى الأعذار لعدم نجاحها. التواصل في هذا المكان ضعيف. استغرق الأمر 6 أشهر لتنظيم بستاني. المستأجرون الغاضبون والمحبطون. سيكون من الأفضل لك استخدام أموالك واستثمارها في محفظة أو وكالة مختلفة. سوف نرى هؤلاء الرجال في SACAT في غضون بضعة أشهر. سوف أنشر المزيد وأعلم الجميع بالتحذيرات.

بعد فحص الإيجار بقينا في الخلف لطرح بعض الأسئلة. كان الوكيل يتحدث مع شخص آخر لمدة عشر دقائق ، لذلك ظللنا ننظر حولنا في انتظار التحدث معها. بحلول هذا الوقت كنا آخر الأشخاص في المنزل في انتظار طرح الأسئلة. وقفنا إلى جانبهم على صواب حتى تدرك أننا نرغب أيضًا في التحدث. لا يوجد اعتراف على الإطلاق. لا ، سأكون معك قريبًا. بعد 15 دقيقة خرجنا. ربما حاول إعطاء الوقت للجميع هناك وليس شخص واحد يفترض أنه سيحصل على العقار. مخيب للامال.

خدمة احترافية وودية. مدراء العقارات ووكلاء المبيعات مذهلين.