أحد موظفي الاستقبال فظ! اتصلت لمعرفة ما إذا كان بإ...
أحد موظفي الاستقبال فظ! اتصلت لمعرفة ما إذا كان بإمكاني أخذ ابنتي لإجراء فحص طبي لأنها كانت مريضة ، لكن سجلاتها الطبية لم تصل عبر الفاكس. لذلك أردت فقط أن أعرف ما إذا كان بإمكانهم التحقق منها بدون تسجيلها. لذلك أوضحت لموظف الاستقبال أنني اتصلت بها بالفعل بعيادة أخرى حتى يتمكنوا من إرسالها بالفاكس ، وقالت بوقاحة شديدة "سيدتي ، أعلمك أن سجلاتها لم ترسل!" لقد قطعتني عما كنت على وشك قوله وصاحت في وجهي عبر الهاتف. لذلك كنت مثل "حسنًا ، كل ما أريد أن أعرفه هو ما إذا كان لا يزال بإمكاني إحضار ابنتي أم لا." وكانت مثل "لا سيدتي!" أفهم أن هناك سياسة يجب عليهم اتباعها لكن لم يكن عليها الصراخ في وجهي. كنت أعاني بالفعل بما فيه الكفاية مع ابنتي الصغيرة التي تبكي طوال الليل لأنها لم تكن على ما يرام.
مترجم