Embassy of Argentina - Washington, DC مراجعة

ضعف الاهتمام بالخدمة لا يجيب على رنين الهاتف ويصدر الهاتف رنينًا

يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى القنصلية بدلاً من الاتصال. عادة ما يعودون إليك في غضون يوم أو يومين. فريق عمل محترف للغاية ومتعاون.

لا يصدق ودية وغنية بالمعلومات ومفيدة. من أكثر السفارات ودية.

إذا لم أتمكن من إعطائها أي نجوم فسيكون ذلك عادلاً. أنا من الأرجنتين وأعود إلى سفارتي لأتذكر ما لا أفقده من بلدي الأم فهو حزين. البيروقراطية هنا ستذهلك.
آمل أن تغير الحكومة الجديدة الأمور لصالح هذا المجال أيضًا.

إذا كان بإمكاني إعطاء تعليق بدون نجوم فسيكون ذلك عادلاً. أنا من الأرجنتين ، وزيارة سفارتي لأتذكر ما لا أفتقده في بلدي أمر محزن. البيروقراطية هنا تهب رأسك.
آمل أن تغير الحكومة الجديدة الأشياء إلى الأبد في هذا المجال.

الاهتمام السيئ للجمهور ، لا ترد أبدًا على الهاتف إذا احتجنا إلى حل طارئ كمواطن أرجنتيني ، لا تتصل بالقنصلية لا تجيب أبدًا ، أو تحل أي شيء ...... الرواتب التي يدفعها إخواننا الأرجنتينيون غير المبررة. قنصلية واشنطن هي الأسوأ في الولايات المتحدة.

أشعر بالخجل من أن أقول ذلك لأنني أرجنتينية ، لكن الاهتمام سيء للغاية. عار!!!

بنيت في عام 1906 ، وتم بيعها للحكومة الأرجنتينية. اشتراه في عام 1913. الهندسة المعمارية الجميلة والموظفين الودودين يجعلون زيارة هذا المكان جديرة بالاهتمام.

اتصل بـ Hampton High School UP وأخبرهم عن الطائرة بدون طيار! فمن الواضح أنهم نسوا!

انتباه سيء ​​للغاية ، لا ترد على الهاتف ، ولا يوجد جهاز رد. عندما يستطيع المرء التحدث أخيرًا ، فإنه لا يقدم معلومات كافية ليتمكن من إحضار كل ما هو مطلوب لتجديد جواز سفره. المناوبات تعطى فقط في الصباح الباكر لبعض أيام الأسبوع ستة أشهر في المستقبل. لقد أهدرت المال في رحلات إلى واشنطن للعودة خالي الوفاض.
إحدى السيدات اللواتي يردن على الهاتف لها أخلاق سيئة للغاية وغير لطيفة للغاية ، ولا يمكنك حتى توقع "صباح الخير". من المؤسف أن لدينا خدمة سيئة مثل المواطنين في الخارج.

أتساءل لماذا هو دائما نفس الشيء. إذا كان هناك موظف جيد مثل خوسيه لويس فذلك لأنه يجب عليهم تغييره
من المنصب ، هو حقًا رب يهتم بالناس. يحدث هذا كلما قاموا بتغيير السفير.
السؤال الثاني: لأنها لا تصنع منحدرًا لمن هم أكبر من مستخدمي المشاة أو الكراسي المتحركة. يصعب على هؤلاء الأشخاص صعود سلالم القنصلية للقيام بالأعمال الورقية.
في المرة الأخيرة التي كنت فيها الشابة التي كانت على النافذة ، عاملتني جيدًا. لا أتذكر اسمه.

5 استريل للانتباه.
2 ـ الاهتمام بالمعاقين.
لا تغير بعض الأرجنتينيين يواصلون التمييز.

لا أفهم ذلك ، من المفترض أن يساعدوك ، لقد ذهبت إلى هناك لطرح سؤال بسيط وهم لا يعرفون الإجابة ، فلماذا هم هناك. استغرق الأمر مني 30 مترًا مع حركة المرور للوصول إلى هناك وكل ذلك بدون مقابل وعندما تتصل بهم لا يستجيبون. عندما وصلت إلى هناك سألوني إذا كان لدي موعد ، كيف سأحدد موعدًا إذا لم يردوا. وبالمناسبة يعطونك الوجوه كما يفعلون لي معروفاً! إنهم بحاجة إلى تعلم كيفية معاملة الناس بمعنى آخر خدمة العملاء. آمل أن يعيدوا تدريب موظفيهم !!!!

الحقيقة أن الاهتمام كان عظيماً ولا أستطيع أن أشتكي ، قرأت بعض التعليقات المشكو منها وقلت أنها ستكون صحيحة ولكن لا. الاهتمام جيد وهم محترفون للغاية.

اعتادوا أن يكونوا في حالة من الفوضى. لقد تغيروا كثيرًا وحصلوا على خدمات أفضل بكثير.
تجربتنا مع القنصلية أنها تحاول المساعدة الآن.

إنه مكان جميل للمناسبات العامة ، ولكن ضع في اعتبارك أنه لا يوجد شارع متاح أو موقف سيارات مدفوع على مسافة قريبة في أي وقت.

اليوم 16 يوليو 2019 ، خوسيه لويس في السفارة ، على الرغم من أنها كانت مغلقة بالفعل لخدمة العملاء ، فقد استغرق وقتًا للإجابة على جميع أسئلتي وبدقة لا تصدق. 5 نجوم له

فريق عمل محترف للغاية. أحتاج إلى تأشيرة دخول لحالة طارئة والمكتب يفتح لي أبوابه في إجازة ، دون شكوى أو صعوبة. أنا مدين.

هذه مراجعة لموظف القنصلية الذي ساعدني اليوم ، 17 أبريل 2019. لا أعرف اسمها لكنها كانت لطيفة حقًا ومحترفة ومفيدة. اتصلت أولاً ثم ذهبت لأخذ هويتي الجديدة. اضطررت فقط إلى استخدام السفارة أو القنصلية في حالات قليلة جدًا وأنا أخشى دائمًا لأنهم عادة ليسوا ألطف أو أكثر الأشخاص الموجودين في خدمة العملاء ، لكن هذه السيدة أثبتت أنني مخطئ. لذا ، إلى إدارة القنصلية ، يرجى الثناء على هذه السيدة لاحترافها وتدريب الرجل الآخر الذي يرد على الهاتف في السفارة ليكون مثلها. إنه لا يمثل الأرجنتين في أفضل صورة.

هذا المكان هو الأسوأ! حفنة من الخاسرين !!! يا إلهي ... أود أن أرسلكم جميعًا إلى جنوب الأرجنتين للعمل لأنه ليس لديكم أي فكرة عما يعنيه ذلك !!!!! أسكو! ضع أشخاصًا ذوي أخلاق أفضل ، على الأقل مع القليل من الاحترام لأولئك الذين سيقومون بالأعمال الورقية هناك! شكرًا يا إلهي ، فأنا لست بحاجة إليهم أكثر !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

- لقد حضروا لي بسرعة ، كانوا ودودين ومحترفين للغاية ، وأعتقد أنه يجب عليك الاعتراف ، لمساعدة العديد من الأشخاص ، والحفاظ على الاحتراف وضغط العمل صعب ولكن قنصلية الأرجنتين 5 نجوم في واشنطن شكرا لعملك.

فريق العمل لطيف جدا. إنهم يعاملوننا باحترام كبير وكفاءة. أجرى زوجي إجراءات الجنسية واستغرق الأمر أقل من ساعة. شكرا على كل الجهد.

فريق العمل هناك ودود للغاية ولطيف. كما أنها تستجيب بشكل كبير لرسائل البريد الإلكتروني. تجربة رائعة

علاوة على سوء الخدمات ، فإن موظفي السفارة عنصريون. إذا علموا أنك من بعض البلدان الأخرى حتى لو كنت تعيش في الولايات المتحدة ، فسيُطلب منك مستندات غير ذات صلة بطلب التأشيرة. ذهبت السفارة إلى أبعد من ذلك وطلبت مني مستندات غير ضرورية. على الرغم من أنني أنفقت أموالي ووقتي ، إلا أنني قمت بإلغاء برنامج التدريب الداخلي لأنه سيستغرق الكثير من الإجراءات ، ولم أفقد شيئًا ، لكنه أمر شائن!

يجب عليهم تغيير الموظفين ، وتوظيف الأشخاص الذين يعرفون حقًا كيفية القيام بالمهمة ، والاهتمام بها والرد على الاستفسارات. هؤلاء الناس لا يعرفون أبدًا أي شيء يتركك تنتظر ، ثم يفصلونك. اهتمام فظيع. الفوهات الأخرى سيئة ولكن الأكمام كسول العمل ...

صفقة جيدة جدا! من المؤكد أن الأشخاص الذين تتصل بهم هم قاهرون ، لكن إذا تحدث أحدهم بهدوء واحترام ، فإنهم يعاملونك بشكل رائع !!

إنه لمن المحزن أن ترسل كل دولة الأسوأ إلى سفارتها. التحدث مع المسؤول لفترة قصيرة لا يصرخ في وجهي عندما يحاول المرء تقديم خدمة لنفس الأشخاص. تمكنت من التحدث مع مكتب السفارة حيث عاملوني بتكرار وبأسعار معقولة لعرضنا. شكرا جزيلا.

الناس مهذبون ولطيفون للغاية ، فهم ليسوا متكلفين أو بعيدين مثل العديد من السفارات الأخرى

بعد عدة ساعات من المحاولات الهاتفية ، اتصل بي يوجينيا شديد الاستعداد. طلبت مني طرح استفساراتي عبر البريد الإلكتروني وقاموا بحل مخاوفي على الفور.

أسوأ خدمة هاتفية. يتم الدفع لهم لخدمة الجمهور. والراتب تدفعه ضرائبنا.

إنه أمر مؤسف وسيء للغاية في سفارات الأرجنتين كنت أنتظر تحولًا لمدة 8 أشهر ....