Embassy of Italy مراجعة

اتصلت اليوم للحصول على معلومات ، ربما كانت تافهة ، لكن الوقاحة التي أجابت بها الفتاة على سؤالي كانت شديدة. أنت أمريكي أو إيطالي ، تعلم التعليم!

فريق أمن لطيف ، مجلس لطيف للغاية ، الجميع ودودون للغاية ومتعاونون ولطيفون للغاية

جيد جدا ومتاح
لقد استخدمت التأشيرات في وكالة في ميلانو في 4 أيام ، وقد أعطوني موعدًا يعملون أيضًا عبر الإنترنت ، وكان يطلق عليه DINAMICA نصيحة جيدة جدًا

لا أعرف ما معنى أن يكون لدي تقييم في السفارة ، لكنني كنت هناك ، وهناك بعض الأشياء التي أود إخباركم بها.
لم أدخل هذه القلعة مطلقًا ، ولم تعد هناك حاجة لتقديم طلب للحصول على تأشيرة لدخول الولايات المتحدة ، لذلك ، ما لم يكن لديك عمل يتطلب ذلك ، فليس من المعتاد تسجيل الدخول.
نظمت شركتي مؤتمراً بالتعاون مع AFCEA وهيئات التبادل التجاري الإيطالية الأمريكية وتمكنت من زيارة بعض مناطق السفارة.
إن جو الهدوء المتوتر الذي يتنفسه المرء يرجع إلى الوجود الهائل لأفراد الأمن من كل نوع ودرجة. يوجد بالفعل خارج البوابة حامية ثابتة للجنود الإيطاليين ، يوجد بالداخل حراس خاصون وجنود أمريكيون ومن يعرف عدد الضباط في ثياب مدنية.
هناك فحوصات أمنية تساوي ، إن لم تكن أكبر ، تلك الخاصة بمطار دولي.
في الداخل ، الممرات قاتمة إلى حد ما ، وعلى الرغم من وفرة القاعات ، إلا أنها لا تفيض بالضوء.
المنظمة لا تشوبها شائبة ، وهناك العديد من الشخصيات المهنية التي تساعد الضيوف ، الذين لم يتركوا بمفردهم داخل الهيكل.
إذا تمت دعوتك لحضور حدث ، فلا تفوّت ذلك.

طلبت معلومات عبر البريد الإلكتروني لإجراء فحوصات إضافية أجريها في كل مرة أدخل فيها الولايات المتحدة. وأجابوا على الفور خلال النهار. لكن الإجابة مضللة بعض الشيء لأنهم أجابوا لي عن مشاكل مع ESTA للكتابة إلى عنوان بريد إلكتروني آخر (لكن مشكلتي لم تكن مع ESTA ولكن مع هويتي).

للحصول على معلومات ، يجيب الصوت المسجل الذي يعيدك من رقم إلى آخر ، دون أي شخص ، في النهاية الإجابة! ما الهدف من وضع رقم هاتف إذا لم يجب أحد؟

سيء لا يمكنك الاتصال بهم بأي شكل من الأشكال ، فهم يحولونك دائمًا إلى الصوت التلقائي أو الموقع. Assurdi.vergognatevi

ساعدني خمسة ++ Service and Kindness وأفضل موظفي DHS في الحصول على خطاب نقل في يوم واحد بسبب سرقة البطاقة الخضراء عن طريق اختيار الجيب في مترو أنفاق Rome Treni يوم السبت. شكر،

أفكر في التجربة ، (لدينا) وضع استثنائي أعتقد أنه سيكون من المناسب التحدث مع سفيرنا السيد لويس !. دون جدوى ، لم نتمكن من تحديد موعد !.

موقع رائع في عبر فينيتو! آمنة وهادئة ولكنها قريبة من الفنادق والمطاعم.

سفارة الولايات المتحدة الأمريكية. قصر Palazzo Margherita تاريخي وفخم وأرستقراطي يقع في شارع Via Veneto. بعد العديد من تصاريح الملكية ، تم شراؤها من قبل حكومة الولايات المتحدة ، لجعلها تمثيلها الدبلوماسي في إيطاليا.

لقد وجدت الموظفين اجتماعيين ومتعاونين ، كمواطن أمريكي أستطيع أن أقول إنني وجدت نفسي جيدًا جدًا.

ذهبت إلى هناك الساعة 08:45 عندما سُرق جواز سفري وحصلت على اهتمام سريع ومهذب. كان لدي جواز سفر مؤقت في غضون ساعتين. كان الجميع لطيفًا ولطيفًا وفعالًا. نادرًا ما يرى المرء مكتبًا حكوميًا يعمل بشكل جيد. أحسنت!

لوحة التبديل غير مجدية عمليًا ، أي زر يعيدك إلى مواقع الويب: يوجد مفتاح واحد فقط تستجيب له ، لكنك تقول أيضًا أنك تكتب بريدًا إلكترونيًا ... تلك الأشياء. .. نصف ساعة القيت خلف المقسم !!

السيد جون فيليبس دبلوماسيا التعليق الوحيد على تدخله هو عمله

اتصلت 3 مرات للحصول على معلومات حول تأشيرة K1 الخاصة بي و 3 مرات أجابوا علي بخفة ، وغير كفؤ ، ووقاحة. أوصي بشدة أن يأخذ جميع مشغلي الهاتف دورة تدريبية عن المعرفة

لقد صنفتهم بنجمتين لسببين: 1) إنهم لا يهتمون حقًا بالناس ، فهذه مجرد وظيفة بالنسبة لهم ويمكنك معرفة ذلك. 2) سنة واحدة كان لدي موعد في الساعة 9 صباحًا وتم استدعائي الساعة 12 ظهرًا 3) هذا العام أفسدوا تأشيرتي واضطررت إلى دفع 300 دولار في تذاكر الطيران للعودة إلى روما والسماح لهم بإصلاح الفوضى الخاصة بهم. قيل لي إن لديهم الكثير من العمل وأن هناك عبء زائد خلال عيد الميلاد. أجرى قنصل مقابلة معي حرفيًا لمدة 20 ثانية. لم أر نهجًا جادًا للغاية ، فهم يستعجلون حقًا كل شيء ثم تحدث الأخطاء. رجل واحد في الجسيمات هناك لطيف للغاية وصبور ومحترف. سأعود هناك من أجله فقط. ومع ذلك ، نصيحتي هي إذا كان بإمكانك الذهاب إلى فلورنسا أو ميلان. كانت تجربتي الشخصية هناك أفضل بكثير.
حظًا سعيدًا إذا كنت تريد الوصول إليهم عبر الهاتف ، فهذا غير ممكن في الأساس ، ستجيب سيدة ذات موقف سيئ للغاية وتطلب منك إرسال بريد إلكتروني إليهم. عن طريق رسائل البريد الإلكتروني تتلقى إجابة من الأشباح. إذا سألتهم عن هويتهم كمرجع ، فلن يخبروك بأسمائهم و / أو رمزهم. لا شيئ.

هناك حقيقة أخرى مثيرة للفضول وهي أنك ترى الجيش ، وسيكوريتاليا ، والشرطة في جميع أنحاء تلك المنطقة. معظمهم يقفون فقط وهذا هو كل ما يفعلونه حرفيًا. يجب أن يكون لدى معظم هؤلاء الحراس مسارًا حول كيفية الاقتراب من الجمهور ، فقد يكونون وقحين جدًا في بعض الأحيان. نعم ، يسأل الناس أسئلة سخيفة أحيانًا ، لكن وظيفتك هي الإجابة. يجب أن تعتبر نفسك محظوظًا للحصول على وظيفة. لقد حان الوقت أخيرًا لإيطاليا لتغيير حجم إهدار المال للحكومة الإيطالية مع كل هذه الهيئات العسكرية المختلفة غير الضرورية. لا تمنح الأمان للأشخاص الذين يقفون في نفس المكان لمدة 8 ساعات. انتقاداتي موجهة بشكل رئيسي إلى إدارة هذه المكاتب ، وللأسف لا بد لي من الاعتراف بأنهم يعملون بالطريقة الإيطالية النموذجية ..... للأسف !!! لقد كنت في مرافق بأربعة أضعاف عبء العمل وكفاءتها أفضل بكثير.

يجب أن يكون للمراجعات السلبية على Google معنى. من الواضح أننا لا نستطيع أن نكون مجانين. لكن مثل كل شيء في إيطاليا ، لا أحد يهتم. كان العديد من المواطنين الأمريكيين محبطين للغاية أيضًا.

سريع ومنظم ، أنهيت كل شيء في ساعة واحدة. ولا حتى بعد أسبوع استلمت تأشيرة ب / 2

غير مفيد على الإطلاق. سُرقت جوازات سفرنا وأموالنا وبطاقاتنا الائتمانية وهاتفنا المحمول ليلة الجمعة ، ولم نحصل على مساعدة حتى صباح الثلاثاء. كان لدينا رحلة العودة يوم الاثنين في وقت مبكر من صباح اليوم ، لكنهم رفضوا تقديم أي مساعدة حتى صباح الثلاثاء. لقد انتهى الأمر بالضيق لمدة يومين آخرين في روما ، حيث قمنا بتأجيل تذاكر طيراننا.

قال الضابط المناوب إنه أمر شائع جدًا ، كنت مثل ، فلماذا لا يمكنك تقديم بعض المساعدة خلال عطلات نهاية الأسبوع ، على الأقل لساعات قليلة من فتح السفارة في عطلات نهاية الأسبوع سيساعد حقًا.

تقع السفارة الأمريكية منذ نهاية الحرب العالمية الثانية في قصر مارغريتا الجميل ، والذي أعتقد أنه مستوحى من قصر فارنيز وسمي على اسم الملكة مارغريتا التي عاشت هناك منذ أن استحوذت عليها سافوي ...

مفيدة على الرغم من أنها ربما تكون أقل قليلاً مما يمكن أن تكون. ولكن يبدو أنها تدار بشكل جيد نسبيًا.

خدمة جيدة ، فريق عمل إيجابي مذهل. الأفضل في المدينة!

شعب رائع ، رائع!
مفيدة للغاية وخالية من المتاعب عند إصدار جواز سفر مؤقت جديد لأحد أفراد الأسرة.
فخور جدًا بإعلام الجميع بهذه التجربة الرائعة.

خرجت للتو من هناك هذا الصباح. كان الوقت الإجمالي لمعالجة جواز السفر الأمريكي في حالات الطوارئ حوالي 1.5 ساعة لذلك كنت سعيدًا. لقد سُرقت محفظتي التي تحتوي على جميع بطاقات الهوية والائتمان الخاصة بي بالإضافة إلى جواز سفري ، لذا كان كل ما عليّ أن أظهر دليلاً على هويتي هو "صورة" من جواز السفر ومعرف العمل. لا يبدو أن هذا يهم. تأكد من حصولك على 5 يورو لصورة جواز السفر (لا يتم قبول عملات معدنية أقل من 50 سنتًا أو أعلى من 10EUR في الجهاز ، لذا كن حذرًا!) و 135 دولارًا أمريكيًا مقابل رسوم جواز السفر معك. لقد قدموا التغيير لذلك. لقد ملأت الاستبيان / الطلب عندما وصلت إلى هناك والذي استغرق 10 دقائق على الأرجح والباقي كان في انتظار. بشكل عام ، جعل هذا تجربتي الرهيبة حتى الآن من النشل أكثر هدوءًا. هؤلاء الناس يبحثون عن سفرنا. الجزء الأكبر هو أنه على الرغم من أن جواز السفر المؤقت هذا صالح فقط لمدة عام واحد ، إلا أنه يمكنني تحويله إلى جواز سفر جديد تمامًا بصلاحية 10 سنوات دون أي تكلفة إضافية. شكرا لك! أتمنى أن تعمل الوكالات الحكومية في الولايات المتحدة بلطف وبسرعة كما هو الحال هنا! :)

الأمن مشدد للغاية لذا كن مستعدًا في حال كنت بحاجة إلى شيء على عجل ، كان الموظفون ودودين للغاية ، والشاب في المكتب متعاون للغاية ولطيف. منظم جيدًا ويسهل العثور عليه ، كان هادئًا في اليوم الذي زرت فيه.

لقد كنت مقدم طلب للحصول على تأشيرة M-1 ويمكنني القول إن الخدمة المقدمة ممتازة. أظهر جميع الأشخاص الذين قابلتهم الاحتراف والالتزام بالمواعيد والدقة واللطف. شكرا لك

فظ ، غير مفيد ، كذب واضح ، لا مساءلة ، رقصة بيروقراطية معتادة ولكن أسوأ في خدمات المواطن. لا أوصي ، لكنني أفترض أنه إذا كنت ستذهب فلن يكون لديك خيار.

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون ، بعد أن سُرق جواز سفري ، كنت بحاجة إلى جواز سفر في غضون ساعة. شعب عظيم.

بينما كنا نسير عبر روما ، أخذنا طريقنا عبر السفارة الأمريكية. لذلك ، فكرنا ، كم هو رائع أن تكون لديك صورة أمام سفارتنا. توقعنا أن نرى مشاة البحرية الأمريكية يرتدون ملابس حادة يحرسونها. ومع ذلك ، فإن سفارتنا محمية جيدًا من قبل الجنود الإيطاليين (شكرًا جزيلاً لكم) وحراس الأمن الإيطاليين (Pinkertons). لذا ، تخيل دهشتي عندما منعني الحارس عند المدخل من التقاط صورة. من سفارتي. خاصةً عندما أنظر إلى خرائط Google وأرى 24 (نعم ، 24) صورة للسفارة ، بما في ذلك صورة تُظهر المكان الذي كنت أنظر إليه. يا السخرية.

رافقت صديقي الذي كان عليه الحصول على التأشيرة ، واضطررت إلى الانتظار في الخارج والوقوف في شمس يوليو لمدة ساعة

أنت جدار لا يمكن الوصول إليه !!!! تذكرتك بشكل مختلف!

لا يمكنك التحدث إلى عامل ، هذا لا معنى له ...... بحق الجحيم الذي تعطيه ch هو في مأزق؟

بعد أن سرقت محفظتها صديقي ، ذهبت إلى السفارة بعد إبلاغ الشرطة بذلك. كل شخص قابلناه كان مذهلاً. لديهم كشك صور للحصول على صورة جواز السفر الجديدة الخاصة بك هناك مقابل 5 يورو وقد دخلنا وخرجنا في غضون ساعة بجواز سفر مؤقت جديد صالح لمدة عام واحد. يمكنك الوصول إلى هناك في أقرب وقت ممكن ، حيث بدأت في الانشغال أثناء مغادرتنا. يفتحون في الساعة 8:30 صباحًا ولا يفتحون يوم السبت أو الأحد

لا يمكنك التحدث مع عامل ، كيف هذا ممكن ؟؟ إذا كانت لديك أسئلة أو شكوك معينة ، فماذا يجب أن تفعل للذهاب إلى روما مباشرة؟ بدون كلمات ..... مجاملات للخدمة انظر الرد على الهاتف ، صعب! ..... ثم إذا شعر الناس منك بالتوتر أو الغضب لأن Office اضطر إلى القيام بالكثير من الكيلومترات لتقديم سؤالين ..... فلا تسأل نفسك لماذا.

خدمات مروعة. عندما تقوم بالاتصال بلوحة المفاتيح الرئيسية ، فإن هناك عددًا هائلاً من الخيارات التي تم تجاهلها للتو ولا تعالج المشكلة التي لدي. لا يمكنك الوصول إلى إنسان للتحدث معه ؛ ومع ذلك ، يتم الدفع لهؤلاء الأشخاص لتقديم الخدمات للجمهور الأمريكي الموجود في هذا البلد. لديهم أسوأ المواقف الوقحة وغير الودودة من وجودك هناك لخدمتهم مع الغطرسة والافتقار التام والمطلق للقلق بشأن الأمريكيين ووظيفتهم التي يتعين عليهم القيام بها. يجب إغلاق هذا المكتب بالكامل وإعادة هيكلته وتعيين أشخاص أكفاء في المسؤولية ممن يعرفون ما يفعلونه والتوقف عن إساءة معاملة المواطنين الأمريكيين.

نادرًا ما أكتب أي تعليق ، سأقدم 500 نجمة ولكن للأسف يمكنك اختيار 5 كحد أقصى. حصلت اليوم على أفضل تجربة على الإطلاق مع سفارة الولايات المتحدة عبر الهاتف. قدمت السيدة باولا خدمة متميزة للغاية وحلت مشكلتي على الفور تقريبًا. في تجربتي مع السفارات والمشاورات المختلفة ، هذا هو أفضل تفاعل حصلت عليه على الإطلاق.

نادراً ما أكتب مراجعات ، أود أن أعطي 500 نجمة ، لكن للأسف ، 5 فقط متاحة على الأكثر. اليوم كانت لي أفضل تجربة على الإطلاق مع سفارة أمريكية خلال محادثة هاتفية. لقد اتخذت السيدة باولا خطوات لحل مشكلتي على الفور تقريبًا ، مع خدمة لا تشوبها شائبة. من بين تجاربي في السفارات والقنصليات ، هذا بلا شك أفضل ما مررت به على الإطلاق.

السفارة أحداث جميلة ولا تفوت. غالبًا لا تجيب لوحة المفاتيح دائمًا

للأسف ، بصفتي شخصًا معاقًا على SSDI ، بغض النظر عن عدد المرات التي أرسل فيها بريدًا إلكترونيًا وأتصل وأطلب موعدًا ، فإن لديهم أعذارًا غير محدودة لماذا لا يستجيبون ، ولا يساعدون ، ولا يحلون المشكلات. أكثر من عامين يحاولون ولا شيء!

كانت السفارة الأمريكية مفيدة للغاية عندما سُرقت جوازات سفرنا. كان الجميع لطفاء للغاية وكنا في طريقنا بجوازات سفر جديدة في غضون ساعة وربع!

عندما تدخل هذا المكان يتغير كل شيء ، فإنك تشعر بالاعتبار وعدم معاملتك كقطعة قماش (كما هو الحال في مكاتبنا). لاحظ الفرق وأتمنى أن تكون يتيمًا من بلدك الأصلي.

عندما سُرق جواز سفري وأموال وكاميرا الأسبوع الماضي في روما ، اهتم موظفو السفارة الأمريكية بي كثيرًا. كل ما كان علي فعله هو إبراز رخصة قيادتي الأمريكية لإثبات هويتي خارج السفارة ، وسمح لي البوليزيا الإيطالية (يتحدثون الإنجليزية بطلاقة) بالدخول دون أي تأخير. لقد أحضرت تقريري للشرطة الإيطالية ، والذي كنت قد ذهبت إليه إلى Carabinieri في Piazza Venezia لأن حقيبتي سُرقت في Collsseo وكانت هذه أقرب محطة بوليزيا. دخلت ، لا انتظر بعد الظهر. صعدت إلى كمبيوتر السفارة ، وأبلغت قصتي ، وسجلت أن جواز سفري الأمريكي سُرق. ادفع 135 دولارًا أمريكيًا. أخذ مجموعة جديدة من صور جواز السفر (6 صور) = EU5. كل ذلك خلال ساعتين ، تم طمأنتي شفهيًا وعاطفيًا من خلال فهم الموظفين الأمريكيين جدًا. كنت في الخارج بجواز سفر طارئ جديد لأعود إلى المنزل. كان علي فقط كتابة هذا الاستعراض لأقول لهؤلاء الموظفين في روما ، شكرًا جزيلاً على مساعدتكم. لقد عدت إلى المنزل بأمان وعدت إلى العمل في الوقت المحدد دون تأخير حتى من خلال الجمارك الأمريكية. انتم الافضل يا رفاق

بالنسبة لي في أمريكا ، لا يوجد مواطنون أمريكيون بيض فقط ... فكيف تشرح أن البيض فقط موجودون في السفارة ..... ومن ثم فإن موظفي القنصلية عنصريون كبار

السفارة مفيدة للغاية. السيد جون باونيسا رجل متعاون للغاية ويعمل في قسم الضمان الاجتماعي. شكرا جزيلا لك سيد جون. أقدر كل ما فعلته من أجلي.

- معروف الحسن

خدمة عديمة الفائدة! لا يمكنك الاتصال لحل أي شيء .. لا يصدق لكنه حقيقي