2020-8-2 20:51:00
أقمنا في أجنحة إمباسي هذه يوم السبت الأول من مايو....
أقمنا في أجنحة إمباسي هذه يوم السبت الأول من مايو. لقد أقمنا في فندق هيلتون كثيرًا ولكن خدمة عملاء الفنادق كانت الأسوأ على الإطلاق! سجلنا الوصول في حوالي الساعة 10:45 مساءً واضطررنا للاستيقاظ مبكرًا لحضور بطولة الدولة. بمجرد تسجيل الوصول ، ذهبنا مباشرة إلى الغرفة وقررت إعداد بعض الشاي الأخضر لأتمتع بتناول مشروب دافئ ، باستخدام Keurig في الغرفة. ضع في اعتبارك أنه لم يكن لدينا سوى مصباح صغير واحد ، وتلفزيون للإضاءة حيث يجب أن ننام! شربت الشاي واستقرت في العمل. في الساعة الواحدة صباحًا ، استيقظت كثيرًا وأصاب بألم شديد في المعدة ...... بعد أن شعرت بالموت واستيقظت طوال الليل ، تضيء ابنتي الضوء في الساعة 6 صباحًا وتبدأ في الاستعداد. ثم ذهبت لتحضير بعض القهوة لنفسها وتقول أمي هذه Keurig إذا كانت مليئة بالعفن ، هل هذا ما استخدمته في الشاي الساخن؟ استيقظت وقاع الكوب مع الشاي المتبقي الذي لم أنتهي منه يحتوي على العديد من قطع العفن التي تطفو هناك ، في حين أن بوابة المياه مغطاة بالكامل بالعفن ورائحتها مثل البيض. ملحوظة: تشاركنا أنا وابنتي الغداء والعشاء في تلك الليلة ولم يكن لديها أي مشاكل لذلك لا يمكن أن يكون شيئًا أكلناه! بمجرد أن أدركت ذلك ، نزلت وأنا أنظر إلى الطابق السفلي وأشعر به كأنني موت وسرت إلى مكتب تسجيل الوصول ، كان هناك موظفان يقفان يتحدثان عن زملائهم في العمل ، كلاهما يلقي نظرة سريعة عليّ وينظر بعيدًا دون أي نوع من الاعتراف. حسنًا ، سأنتظر جيدًا بعد حوالي دقيقة لم أستطع تحملها بعد الآن وقلت معذرة. لم أحصل على أي رد شفهي ، لكنني لفتت انتباههم في هذه المرحلة. سألت إذا كان هناك قهوة أو شاي في أي مكان لأن Keurig لدينا مليء بالعفن. قيل لي "لا حتى السابعة صباحاً ، وفي أي غرفة أنت"؟ في حالة صدمة لعدم تلقي شيء بسيط ، نحن نأسف لذلك ، أو دعني أرى ما إذا كان لدينا كيوريج آخر يمكننا إحضاره لك ، أو ربما حتى نبحث عن شيء لنشربه؟ لقد مشيت بعيدا. لم تكن في أي حالة مزاجية لتناول الإفطار قمنا بتسجيل المغادرة. لن أدفع أبدًا أكثر من 200 دولار لهذا النوع من خدمة العملاء مرة أخرى! أيضًا ، شكرًا لك على عدم الأسف على تدمير رحلتنا تمامًا.
مترجم 
