Embassy Suites West Palm Beach مراجعة

على الرغم من أن الفندق يبدو لطيفًا ، إلا أنه مصمم خصيصًا للعمل وليس للراحة. الأسرة صلبة ، والماء ساخن جدًا أو بارد جدًا ، والتلفزيون بالكاد يعمل.

سعر زائد قليلاً للفراش الذي أحصل عليه ، لم يكن للتلفزيون إشارة ، ولكنه آمن جدًا من حيث COVID19 ، وملاءات ناعمة ، وموقع ممتاز. 4.5 يبدأ

كنت هناك لحفلة عيد الميلاد. كان من الواضح بشكل مؤلم أن هذا لم يكن حزبًا عالي الدولار. كنت أتوقع المزيد وشعرت بخيبة أمل إلى حد ما مما وجدته. أعتقد أن المال كان عاملاً في دفع ثمن هذه القضية. إذا كنت لن تفعل ذلك بشكل صحيح ، فلا تفعله على الإطلاق.

فندق نظيف للغاية مع فريق عمل ودود. يسهل الوصول إليه من الطريق السريع والدوران. بالقرب من الترفيه في وسط المدينة.

لم يكن الغداء كما توقعت. السمك جاف جدًا ولا طعم له على الإطلاق. النادل النسيان.

واجهت مشكلة في الحجز. سيد فايت؟ حل المشكلة.

غرفة جميلة بسريرين وغرفة معيشة منفصلة مع أريكة قابلة للطي.

كان هناك لحدث ، أجواء احترافية للغاية ، فريق عمل مهذب.

لا يمكنك التغلب على الإفطار. كانت الغرف تظهر القليل من البلى ، ولكن هذا كان مقارنة بالفندق الجديد الذي أقمنا فيه في اليوم السابق. كان الجناح ضخمًا والحجم المثالي لعائلتنا المكونة من 5 أفراد. الإفطار كان ممتازًا مع مجموعة كبيرة ومتنوعة. عندما يقول الإفطار أنه يغلق في وقت "x" ، فإنهم لا يمزحون. كانت جميع الأيدي على سطح السفينة تسحب الطعام من البوفيه ، بما في ذلك المشروبات. عادة ما تتوقف الأماكن عن إعادة التخزين في وقت الإغلاق وترك الناس ينتهي ، ليس هنا!

كان كل شخص يعمل في هذه المؤسسة رائعًا وساعدنا في كل ما نحتاجه

إقامتنا الأولى هنا ، (أبريل 2015) حجزنا جناحًا من غرفتين. عندما وصلنا ، لم يكن جناحنا جاهزًا. استغرق الأمر ساعتين لتجهيز غرفتنا على الرغم من أننا قد قمنا بالفعل بالحجز قبل يومين. نعم ، لقد عوضوا عن ذلك من خلال خدمة العملاء الرائعة ولكن بالنسبة لإقامتنا الثانية هناك ، (يناير 2016) حجزنا جناحًا من غرفتين مرة أخرى. هذه المرة ، أعطونا غرفة نوم مفردة. كان لدينا شخصان بالغان وأربعة أطفال في غرفة واحدة. من الواضح أننا أخبرناهم بخطئهم لكنهم رفضوا إصلاحه مما دفعنا لدفع 400 دولار مقابل غرفة أخرى. أيضًا ، التدبير المنزلي ، مع العلم أن لدينا الكثير من الأشخاص ، لم يمنحنا ما يكفي من المناشف على الرغم من أننا طلبنا ذلك. إنه فندق جميل به الكثير من الإمكانات ولكن هذه الأخطاء تتكرر.

جئنا هنا لمنتجعهم الصحي. لطيف جدا. للأسف يحجزون بسرعة كبيرة. ومع ذلك ، أحب أن أتمكن من الحجز عبر الإنترنت.

الغرفة على الرغم من أن الأثاث كان قديمًا بعض الشيء ، إلا أنها كانت فسيحة للغاية وكان السرير ينام جيدًا

كان موقعًا رائعًا. كان الموظفون في الفندق مهذبين للغاية وكان المكان رائعًا.

موقع جميل ، إفطار رائع مع الخدمة الرائعة التي تقدمها بروني.

يقع هذا الفندق على بعد حوالي 4.8 كم من الشاطئ ، ويضم غرفًا وخدمات رائعة. حصلنا على مشروبات مجانية في المساء. الإفطار حسب الطلب.

فى المجمل فندق رائع. يقدمون بوفيه إفطار مجاني رائع كل صباح حتى الساعة 10 صباحًا. أيضًا ساعة سعيدة من 5: 30-730 مساءً. منطقة الردهة رائعة ولكن الغرف ومنطقة حمام السباحة تبدو قديمة. بعض التجديدات الرئيسية والمناظر الطبيعية ستساعد حقًا في الخروج.

قضايا التكييف. تم هنا لمدة أسبوعين للاستخدام في الأعمال واضطررت إلى نقل الغرف مرتين دون إشعار

إفطار ممتاز ، فريق عمل مهذب ومتعاون ، موقع مناسب للعديد من المتاجر / مناطق الجذب / الوصول إلى الطريق السريع.

هناك لقاء اليوم. أحب تصميم هذا الفندق. لقد مكثت في أجنحتهم الزاوية عدة مرات واستمتعت بها دائمًا. الخدمة جيدة

لا أقترح ذلك ، لقد أمضينا ليلة واحدة فقط في ليلة 17/06/2020. الخدمة فظيعة ، السيدة التي كانت في الاستقبال ، حوالي الساعة 09:30 مساءً يوم 17/06/2020 ، تصرفت بطريقة مروعة ، بحجة أنها كانت سامة ، لا ابتسامة ، ولا شيء على الإطلاق. كما لو كنا في قسم شرطة. أما الإفطار فيتكون من: زجاجة صغيرة من عصير البرتقال ، وأورجانجي ، وشريحة صغيرة من الكيك لكل منها. مع العلم أننا كنا شخصين بالغين وثلاثة أطفال. قائمة الأطفال لم تعد موجودة. مع العلم أنهم أخبرونا أن هناك وجبة إفطار كونتيننتال. عندما سألنا ، هذا ما أجابتنا بأننا قمنا بالحجز على موقع Booking.com. وفي المرة القادمة ، يجب عليك إجراء الحجز مباشرة من الفندق. حنفية الحمام معطلة. مناشف المرحاض واليد ليست جديدة ، ويستخدمها عملاء آخرون.
الميكروويف له رائحة كريهة. إنها المرة الأولى في حياتي التي أنتقد فيها فندقًا.
عندما اتصلنا بالمدير ، وضع خطته للاستماع إلينا ، كما لو لم يكن مهتمًا ، وسرعان ما أنهى المناقشة.

خدمة عملاء رائعة. إنهم يبنون كوخًا بالسيارة عبر الشارع (لا يمكنني الانتظار) للوجبات السريعة على مسافة قريبة إذا كان عليك تناول المشروبات للبالغين في مكتب استقبال الفندق (ساعة التخفيضات). الفندق أيضا قريب من مطار ويست بالم بيتش. مساحة مؤتمرات جميلة. سأقوم بالتأكيد هنا مرة أخرى.

أول مرة أقمت فيها في Embassy Suites حيث لم تكن غرفتي عبارة عن جناح ؛ إذا كانت لديهم غرف ليست أجنحة ، فلا ينبغي عليهم الاتصال بفندق Embassy Suites. لم يكن هناك أريكة أو كرسي مريح. فقط كرسي مكتب صلب. كانت الغرفة مظلمة وعفا عليها الزمن ومتهالكة وبحاجة ماسة للتجديد. كانت الغرفة متعفنة للغاية وكانت غير سارة. كنت أتطلع إلى الإقامة في أجنحة أخرى في إمباسي ، لكن هذا الفندق لا يفي بمعايير Embassy Suites و Hilton.

لقد حضرت حدثًا في قاعة الاحتفالات ، لقد كانت تجربة رائعة وخدمة رائعة من قبل موظفي الفندق.

كانت الغرف نظيفة. منطقة المسبح بحاجة إلى عمل. الفندق في حاجة ماسة إلى التحديث. مشروبات مجانية ووجبة إفطار مجانية كانت ميزة إضافية.

مكثت أمي هنا لحضور مؤتمر عمل وبقيت معها ليلة واحدة. هناك صورتان مختلفتان لغرفة المعيشة هنا نظرًا لوجود تسرب من مكيف الهواء في غرفتها الأولى ، لذا فقد أعطوها غرفة جديدة. لقد أحببت حقًا الفندق الذي كان نظيفًا ولم يكن المنظر سيئًا. حمام سباحة صغير لوقوف السيارات ولكن على ما هو عليه وأين يكون مكانًا جيدًا.

فريق العمل رائع! كان لدي معرض تجاري هناك ، ذهب الموظفون إلى أبعد الحدود. كان الطعام لذيذ.

مدهش بكل معنى الكلمة. مكثنا هناك لمدة شهر وشعرنا بذلك في المنزل مع الموظفين. سنبقى مرة أخرى.

فندق جميل ، قريب بالفعل من المطار ، خدمة رائعة ، نريد العودة بالفعل!

فريق عمل ودود خدمات احترافية تطهير الطعام الرائع هو وسائل راحة رائعة

مكان حزين. تحتاج إلى إعادة تشكيلها في أسرع وقت ممكن

أعطوا غرفتي (التي حجزتها قبل أشهر) لشخص آخر ، على الرغم من حقيقة أنني أبلغتهم أن طائرتي ستهبط في وقت متأخر من الليل.

إنهم يحتاجون حقًا إلى تحسين خدماتهم لأولئك الذين يستأجرون غرف المؤتمرات الخاصة بهم.

يقع الفندق في جزء جميل من المدينة. لقد حظينا بإقامة ممتعة شكواي الوحيدة هي أن الغرفة يجب أن تكون أكثر تحديثًا بناءً على رسوم الفندق.

أحب الإفطار الرائع المجاني والساعة السعيدة. غرف مذهلة. تحتاج المزيد من عربات الأمتعة مع ذلك

فريق عمل مكتب استقبال رائع وطعام رائع! لكن حيث ينقصهم هو التدبير المنزلي والإدارة. غالبًا ما غاب عن منزلهم غرفتي تمامًا ولا يتحدث أي منهم اللغة الإنجليزية. إذا كنت تريد التحدث إلى المنزل ، فأنت بحاجة إلى وجود أحد مترجميه. سيخبرك مشرفهم المسائي بشيء واحد وعندما تقلب المنعطف سوف يثرثر على حفلات الاستقبال الأخرى بينما لا تزال على مقربة منه.

لم ينظر إلي موظف مكتب الاستقبال مرة واحدة أثناء تسجيل الوصول وطلبت تسليم الحليب وملفات تعريف الارتباط وقدموا لي 4 ملفات تعريف ارتباط وكوبًا صغيرًا من الحليب وكلفوني 24 دولارًا. تسربت الدش. كان موظفو الطعام رائعين. كان السقاة لطيفين لكن أحدهم كلفني 4 دولارات إضافية لنفس المشروب. أسوأ جزء هو أن الناس كانوا يأكلون ويشربون في منطقة المسبح ووجدنا طبقًا في المسبح.

غرفة جميلة حقيقية. سريرين ، سرير أريكة ، تتسع لـ 6 أشخاص ومطبخ صغير. نظيف جدا.

أصغر سفارة كنت فيها. الغرفة كانت رائعة. تم تبييض السجاد وتحتاج إلى التغيير. بوفيه الإفطار كان طيب. تحتاج إلى إضافة سجق الديك الرومي إلى جميع الفنادق. الناس يبتعدون عن لحم الخنزير.

جناح نظيف مع مناشف قطيفة ناعمة ومراتب ووسائد مريحة للغاية. مشروبات مجانية في الليل بالإضافة إلى الدهن الجيد المجنون الذي تقدمه لتناول الإفطار كل صباح جعل إجازتنا أفضل بكثير.

إنها ملكية كبيرة مع الكثير من المرافق ولكن يبدو أنها قديمة. لا أعرف ما إذا كانت جميع الغرف على هذا النحو ولكن غرفتي في الطابق الرابع عشر شعرت أنها من التسعينيات. كانت المصابيح المتوهجة جميعها بدرجات مختلفة مما أدى إلى إضاءة غير مستوية. كان خذلاني الآخر عند تسجيل الوصول - شعرت وكأنني أتحدث إلى روبوت. كان حجم مركز اللياقة البدنية جيدًا ، وخيارات الإفطار كانت جيدة جدًا. إذا كانت مراجعتي و / أو صوري مفيدة ، يرجى إعطاء إبهام لأعلى

تجربة قياسية جميلة. تعمل خدمة النقل المكوكية في وقت متأخر وتأخذك إلى وسط المدينة الجميل. المطعم دون المتوسط ​​في أحسن الأحوال. الغرف جيدة الحجم.

فندق لطيف. غرف نظيفة. خدمة العشاء كانت بطيئة بشكل مؤلم

أخذ البناء في المنطقة بعيدا عن المناظر الطبيعية الخلابة. موظفون لطفاء. غرف نظيفة. وسائل راحة لطيفة.

خدمة عملاء رائعة ، اكتشاف ممتاز أثناء مرورنا عبر فلوريدا.

تجربة سيئة: لقد كلفوني ضعف تكلفة الإقامة. لتفاقم الموقف في وقت متأخر للغاية وضعف المساعدة من شركة هيلتون في حل المشكلة ، على الرغم من أنني قد أمضيت معظم الوقت الذي طلبوا مني ذلك.
بعد أسبوع من الانتظار ، يجب أن أتوجه إلى المصرف الذي أتعامل معه.
لن يحدث مطلقا مرة اخري! Sconsigliatissimo.

غرفة مريحة للغاية بالإضافة إلى ساعة اجتماعية ممتازة كما هو الحال دائمًا عندما عدنا من يوم عمل شاق.

طيب الغرفة. الميكروويف لا يعمل. اضطررت إلى استخدام منفذ في الحمام من أجل ذلك. لقد عُرضت علي غرفة جديدة ولكن لم يتم توضيح التفاصيل (إذا كانت هي نفس غرفتي أو ترقية أو إذا كانت هناك رسوم. كان لدي جناح ولا يمكنني تحمل أي رسوم إضافية) لا يمكنني الوصول إلى مركز اللياقة البدنية. كان هناك قدر كبير من الضوضاء كل ليلة كنت هناك. جدران رقيقة جدا. لا يبدو أحد موظفة الاستقبال ودودًا. لكن بقية الموظفين كان رائعا! فقط أتمنى لو لم تكن الجدران رفيعة جدًا وكانت الثلاجة ذات حجم عادي للأجنحة.

بوفيه الإفطار المشمول كان مذهلاً للغاية! كانت الخدمة رائعة لقد طلبت ستة وسائد إضافية ، أحضروا لي 7! كان متجر الوجبات الخفيفة بعد ساعات العمل الذي يوفر وسائل الراحة لإرضاء Sweet Tooth بعد ساعات العمل رائعًا للغاية. هناك منظر رائع جدًا للمطار والممر من غرفة الفندق. بشكل عام كان فندقًا رائعًا أحب أطفالي أنه بالتأكيد سنبقى هناك مرة أخرى. الكتاب المقدس في الغرفة يكون لطيفا.

كانت الغرفة نظيفة للغاية وهي غرفة حديثة محدثة. يتمتع الفندق دائمًا بساعة سعيدة مجانية من 5:30 إلى 7:30 وهو أمر لطيف.

تتوفر غرف أساسية ولكن يجب أن تحصل على جناح للاسترخاء التام. الجناح أغلى قليلاً لكنك ستستمتع به.

كنا مسافرين وكانوا يقيمون في ويست بالم بيتش. نحن لسنا غرباء على أجنحة السفارات.

كان هذا لطيفًا جدًا ، ولديهم غرفة في الطابق الخامس عشر ، والتي تتمتع بإطلالة رائعة وكانت أطول مبنى في المنطقة. كان قريبًا جدًا من وسط المدينة والعديد من المطاعم والأشياء التي يجب القيام بها.

كان الفندق نظيفًا ، وكان الناس لطفاء ، وكانت الغرفة نظيفة.

نحب بشكل خاص الإفطار في هذا. نحن دائمًا نستفيد من عجة البيض المخصصة ، بالإضافة إلى خيارات نمط البوفيه.

كان هناك الكثير من الخيارات ، لذلك في غضون يومين جربنا معظم الأشياء. لقد كانوا جميعا جيدون جدا.

كان الطعام طازجًا ولذيذًا ، وكان الموظفون دائمًا يحافظون على نظافة المكان وتخزينه.

نود أن نوصي

لم أواجه أي مشكلة بخلاف فتح بابي عند تسجيل الوصول. الإفطار رائع وخدمة العملاء جيدة.

غرف فسيحة لطيفة ، كان الموظفون ودودين وسمحوا لنا بتسجيل الوصول مبكرًا بساعتين.

لقد تم الرد على من قبل المالك للتو بعد أن ذكرت أنهم هددوا بطردنا بعد أن زعموا أننا كنا صاخبين لأن الناس الموجودين منا حيث اشتكوا منك عذرًا مدعيا أن فندقك من المفترض أن يكون هادئًا لكنه فشل في ذلك عالج حقيقة أنني قلت هناك حيث يكون الناس الذين ينزلون الدرج أعلى صوتًا وأنت تدعي أنه من المفترض ألا تكون هناك حفلات ولكن الأشخاص في الردهة حيث يوجد واحد ، لذلك لا ترد إذا لم تتناول كل شيء لا أعرفه إذا كان ذلك لأننا من السود والناس نزلوا السلالم حيث البيض ولكن ردك أثار غضبي حقًا ، فكن محظوظًا إذا لم أذهب إلى الشركة

أقمت ليلة واحدة بعد حضور حفلة موسيقية في مدرج كورال سكاي. انها على بعد 11 دقيقة من المكان. الغرف مريحة ونظيفة على الرغم من أن بعضها يشعر بأنه قديم بعض الشيء مقارنة بالفنادق التي تم تجديدها مؤخرًا. كان الإفطار المجاني أفضل جزء من الإقامة. أحببت شريط العجة. كانت شبكة WiFi أيضًا سريعة جدًا.

فريق العمل ودود دائما. تسجيل الدخول / السحب السريع. ساعة سعيدة كل يوم ووجبة فطورهم المجانية يصعب التغلب عليها. الفندق يحتوى على بار كامل بالإضافة إلى متجر صغير. تحتوي بعض الغرف على شرفات وهي رائعة بشكل خاص إذا كنت ترغب فقط في الجلوس ومشاهدة الطائرات. حتى مع قرب المطار ، لا يمكنك سماع حركة المرور أو الطائرات من الداخل.

لقد استمتعت حقا بوجبة الإفطار. خدمة الغرف والفنادق كانت محترفة للغاية. كانت الغرفة أيضا نظيفة جدا وأنيقة.

الغرف بحاجة إلى بعض التحديث والتجديدات. درجان مكسوران ، والستارة لم تثبت بالكامل ، ولم يكن هناك قفل على الشرفة. توقفت مفاتيح غرفتنا عن العمل وكان ذلك بمثابة ألم. الأسوأ هو تناول الإفطار في الصباح من قبل الرجال الوقحين الذين يقدمونه. كانت عائلتي تخشى الحصول على وجبة الإفطار للتعامل معهم. سيدة الإفطار الأنثى رائعة وأنيقة. يجب أن تطلب تنظيف غرفتك التي نسوها مرتين عندما طلبنا ذلك. تم إغلاق المسبح عندما ذهبنا. لا يستطيع الموظفون اتخاذ قرار بشأن ارتداء الأقنعة الإلزامي أم لا ، لذلك سيقول لك البعض شيئًا ما ، بينما لا يرتدي الآخرون أقنعةهم. خدمة الغرف ليست خيارًا في هذا الوقت بسبب كوفيد ، هل يجب عليك النزول إلى الطابق السفلي للطلب والجلوس في البار؟ بطريقة ما هذا أكثر أمانًا من Covid. لا توجد ساعة كوكتيل مجانية ، على الرغم من أنها مدرجة على موقع الويب الخاص بهم. كانت غرفة الغسيل بها غسالة تعمل بينما كانت الأخرى مكسورة. الموقع ، سمعنا كل حركة المرور من غرفتنا من الطريق الرئيسي.

تجربة سيئة ، اخترنا هذا المكان لقضاء ليلة عيد الحب لأنه كان قريبًا من وجهتنا النهائية ونحب هيلتون عندما وصلنا ، سألنا موظف الاستقبال إذا كانت الغرفة لطيفة؟ وكانت جيدة ليلة عيد الحب لدينا؟ قال نعم ، هذا مثالي. رائع !!! للوصول إلى غرفة مفاجأة !! مع سريرين مزدوجين. ما هذا؟ نتصل ونرسل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني ولا شيء. عندما تستيقظ يخبرونك أن الفطور يتضمن وينتهي في الساعة 9:00 أين يوجد ذلك؟ حجز مهم للغاية يوم الاثنين أو الثلاثاء يأتون داخل غرفتك لخدمة التلفزيون 9:00 صباحًا. إذا اتصلت بالاستقبال ولا صباح الخير لا شيء. وآسف على ذلك لا يستجيب الزبون. بالتأكيد نحن لا نقاتل أبدا.

إدارة رهيبة !! متسخ!! لقد وجدت ظفرًا وبقعًا من الدم على ملاءاتي. الإفطار بارد وانتهى بي الأمر بالخروج لتناول الإفطار. بالتأكيد لا يستحق الثمن!!

أنا ببساطة لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن الشيف روسكو. الفندق كان لطيفا ، كانت الغرفة نظيفة ومريحة. لقد كنت متحمسًا لوجبة الإفطار المشمولة والتي تعد ترقية كبيرة من وجبات الإفطار القارية النموذجية الخاصة بك ، ولكن إقامتي كانت راسخة في ذاكرتي كإقامة رائعة بسبب هذا الرجل. عندما كنت أسحب جسدي المتعب إلى الطابق السفلي إلى الردهة ، أيقظتني جاذبيته الدافئة والترحيبية على الفور. صنعت لطلب البيض ، عجة البيض ، يا إلهي! اخترت المكونات الخاصة بي ، وسلمتها إليه ، وعلى الرغم من أنني شاهدت ، لا أعرف ماذا أو كيف فعل ذلك ، لكن يجب أن يكون سحرًا. ما قدمه لي كان ، إلى حد بعيد ، دون أي شك ، دون أدنى شك ، أفضل عجة على الإطلاق أكلتها على الإطلاق أنا لست شخصًا عجة عادةً ولكن يمكنني أن أخبرك أنني شيف روسكو أومليت! لا تجعلني أبدأ في صلصة الصلصا الخاصة به ... لقد عدت ووضعتها على بطاطس الإفطار أيضًا. لثانية فكرت في وضعها في تابعي ... لا تهتم. رائعة حقا. الشيف روسكو جوهرة ، وكان تفاعلنا هو الذي جعلني ضيفًا مخلصًا من الآن فصاعدًا. يحتاج كل فندق لأشخاص رائعين ولطيفين ومهنيين مثله. اشكرك.

كانت الغرف نظيفة ، وكان الموظفون متعاونين بكل طريقة!!!!!

رهيب!!!!! أنا حقًا أحب فنادق هيلتون ، في الحقيقة لديّ تاريخ طويل في حجز الغرف من خلال هيلتون ، وعادة ما تكون خدماتهم على رأس القائمة ، حتى صادفت هذا الموقع على وجه الخصوص. خدماتهم إلى حد بعيد هي الأسوأ التي جربتها في صناعة الضيافة. لقد كنت مديرًا للممتلكات لمدة 13 عامًا ولم يسبق لي أن واجهت مثل هذا عدم الاحترام مدير فندق مثل لويس ج.أفهم أن العمل في هذا المجال يمكن أن يكون صعبًا بعض الشيء في الوقت المناسب ، ولكن لا ينبغي أبدًا أن يكون ذلك على العملاء وهو خيار تقرر التخلص من إحباطك عليه. ولسوء خدمة العملاء التي قدمها السيد Luis G ، فإن سمعة سيئة لاسم الشركة. لن أتعامل معهم أبدًا مرة أخرى ، ولن أوصي بهذا العقار لأي من عملائي أو أصدقائي. سأقوم أيضًا بنشر هذه المراجعة على صفحة Instagram الخاصة بي حيث يمكن لزملائي أيضًا أن يكونوا على دراية بذلك.