EMR elevator, inc مراجعة

أنا مدير الممتلكات في مبنى سكني كان يستخدم أحد Big Guys لصيانة المصعد. على الرغم من أننا دفعنا مبالغ كبيرة من المال مقابل الرعاية المستمرة ، عندما توليت المسؤولية ونظرت في السجلات ، لم يتمكنوا من التحقق حتى من زيارة واحدة لموقعنا ... لسنوات. بدأت في البحث عن بدائل وأعجبت بمعلومات EMRs وعمق الخبرة في المشاريع الكبيرة ، لذلك وقعنا. اتضح أنها خطوة عبقرية.

لم أتمكن من البدء في وصف التغيير في الاحتراف والالتزام بالجودة وملاءمة الموظفين والقيمة التي نتمتع بها منذ أن بدأنا في الشراكة مع EMR. لقد أخذوا دائمًا الوقت الكافي لشرح ما تم القيام به ولماذا ولم نتعامل أبدًا مع ضغوط البيع. قرأت في مكان ما أن نموذج أعمالهم هو نموذج يركز على التميز في خدمة العملاء. خمين ما؟ لقد نجحوا بما يتجاوز أعلى توقعاتنا.

ها نحن قد مرنا سنوات على توقيع العقد الخاص بموقع سيارة واحدة ونعامل كما لو أن لدينا سلسلة فنادق بها بنك من المصاعد في كل منها. كان التفاعل الأخير معهم اليوم وذهبوا مرة أخرى إلى أبعد من ذلك في تلبية احتياجاتنا.

بكل الوسائل ، امض قدمًا وادفع رسوم مستوى نزيف الأنف لأحد الأسماء الكبيرة حيث تُعرف بحرارة باسم العميل # 473،969. أو قدم لنفسك وعملك خدمة كبيرة من خلال توفير أموال جادة على خدمة المصاعد ذات المستوى العالمي التي يؤديها محترفون ودودون. نعم ، هم في الواقع جيدون.

آمل ألا تحصل على المرأة التي تحمل اسم "تاي بيريز" لديها أسوأ المواقف على الإطلاق ، غير المهنية للغاية ، وشخصية مرهقة للغاية. لا ينبغي أن تتعامل مع الناس ولا سيما العملاء المحتملين.

أريد أن أشارككم عن خدمة العملاء الرائعة والسرعة التي تلقيتها من EMR Elevator Inc. اليوم.

اسمي مايكل ليذروود وموقفي هو مدير علاقات العملاء هنا في Sam Pack's Five Star Chevrolet هنا في كارولتون ، تكساس. لقد كنت أتعامل مع شركة "Big guy (TK)" لمدة 3 أسابيع ولم أحصل على شيء سوى الركض. مصعدي معطل ...

بدافع الإحباط ، اتصلت أمس بشركة EMR Elevator Inc. وكان ذلك بعد الغداء وقيل لي أن نانسي ستتواصل معي في أقرب وقت ممكن. لم أتوقع تلقي مكالمة لمدة يومين بناءً على خبرتي السابقة مع الشركة الأخرى (TK) ... تخيل دهشتي ، لقد كدت أن أسقط من مقعدي عندما اتصلت نانسي في غضون ساعتين. بعد أن تحدثنا ، قالت إنها سترسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على عرض أسعار مفصل ووصل في غضون ساعة. هؤلاء الناس يعرفون كيف يعتنون بالعميل.

كان ذلك بعد ساعات عملهم أمس قبل أن أكمل وأعيد جميع نماذج الموافقة والموافقة الخاصة بهم. تلقيت رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني هذا الصباح في الساعة 8:16 صباحًا على هاتفي الخلوي وعندما وصلت إلى مكتبي في الساعة 11 صباحًا ، كانوا قد وصلوا بالفعل إلى هنا وأكملوا الإصلاحات المطلوبة.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن EMR Elevator أو موظفيهم.

إذا كنت بحاجة إلى صيانة مصعد رائعة ، فإن EMR هي الشركة المناسبة لك!

استغرقت شركة EMR أكثر من شهر واحد لبدء الإصلاحات المعتمدة لمصاعدنا.

أصحاب Larry و Hope Evans هم أكثر الناس روعة. قيمهم ونزاهتهم في كل ما يفعلونه.

لقد كان العمل في EMR Elevator تجربة ممتعة حتى الآن. الإدارة عادلة والجميع على استعداد تام للمساعدة عند الحاجة.

اهتمام كبير بالتفاصيل! تركيب نظيف احترافي للغاية. سيعود مرة أخرى للمباني المستقبلية! شكرا التكرم EMR!