Enertech Global, LLC مراجعة

3 قضايا منفصلة مع وحدة عمرها 3 سنوات. إنهم لا يريدون الحفاظ على الضمان الخاص بهم. شركة ليس لديها نزاهة أو رعاية لعملائها. تفاديها بأي ثمن

كما رأيت من نصف المراجعات ، فإن Enertech لديها بعض مشكلات الضمان الرئيسية. يبيعون بعض وحداتهم لمقاولين خارجيين. يفعلون ذلك للالتفاف حول الضمان لصاحب المنزل. لا يحصل صاحب المنزل على ضمان قياسي على هذه الوحدات دون المستوى. اكتشفت هذا عندما لم يرد المقاول الخاص بي على مكالماتي بعد تعطلها بعد فترة وجيزة من التثبيت. عندما اتصلت بـ MES (بناءً على توصية من Enertech) ، قالوا إنهم سيأتون إلى منزلي لخدمة الوحدة تحت الضمان. عندما وصلوا ، قالوا إنه لن يكون تحت الضمان لأنني لم أشتريه منهم. وليس لدي أي ضمان من Enertech لأنهم لم يبيعوه لي. باعوه إلى مقاول. هناك ثغرة الخروج من الضمان على وحداتهم. ونعم ، إنه ينهار كثيرًا.

محبط جدا مع هذه الشركة. اشترينا وحدة Geo Thermal لمنزلنا من خلال أحد التجار. كان الضمان لمدة 5 سنوات على جزء من النظام منتهيًا في يناير ، ولكن قبل انتهاء الصلاحية ، واجهتنا مشكلة في جزء من النظام. قمنا بتسليمها إلى الوكيل الذي تم شراء الوحدة منه وقيل لنا إنها تحت الضمان وسيتم الاعتناء بها. الآن ، اختفى هذا التاجر ، ولم يسلم المطالبة مطلقًا ولن تفعل هذه الشركة أي شيء حيال ذلك لأنه لم يتم تسليمها لهم. بقدر ما كنا نعلم أنه كان وسيتم الاهتمام بكل شيء. لماذا بعد 5 سنوات فقط كسر من البداية ؟؟ إنهم لا يقفون وراء منتجهم أو سيكونون على استعداد لمساعدتنا.

تتم الطاقة الحرارية الأرضية بشكل صحيح ، والجودة وإشباع العملاء في طليعة مهمتهم.

المقاولون الذين يمثلون هذا المنتج في شمال شرق السلطة الفلسطينية غير محترفين وغير موثوقين. آمل ألا يكون هذا هو الحال في كل مكان مع منتجاتهم. يزعمون أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء كما يبيعون للموزعين. لا أرى كيف يساعدني ذلك في تثبيت المنتج وتشغيله بشكل صحيح.

أنا لا أوصي هذا إلى أي شخص.

أعتقد أن مراجعة السيد هيوز لشركة Enertech Global غير عادلة. من تجربتنا الخاصة في شمال شرق ولاية بنسلفانيا ، فإن المشكلة الحقيقية مع الموزع ، وليس Enertech Global. في الواقع ، اهتم كل من الرئيس التنفيذي ومدير المبيعات السكنية الوطنية ومدير المبيعات السكنية الإقليمية لشركة Enertech Global بوضعنا بشكل مباشر وشخصي. إذا لم تكن هذه خدمة عملاء رائعة ، فلا أعرف ما هي! نحن نحب نظام GeoComfort الخاص بنا وسوف نوصي به لجميع أفراد عائلتنا وأصدقائنا دون تردد.