المراجعات 16
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
H
2020-9-13 13:18:21

أواجه مشكلة لمدة 4 أيام حتى الآن لتثبيت طابعة Epso...

أواجه مشكلة لمدة 4 أيام حتى الآن لتثبيت طابعة Epson جديدة. في كل مرة أحصل على قصة مختلفة ، يمكنك الآن استخدام أسلاك USB بطول 50 سم فقط! المتجر الذي اشتريته منه لا يستعيده لأنني استخدمته. هل تعطي طابعة جديدة وتضع خراطيش الطابعات المرتجعة هناك وماذا تقول إبسون أثناء التثبيت "هذه خراطيش إعداد ، ضع خراطيش جديدة! لقد سئمت منها. أبدًا إبسون.

مترجم
M
2020-8-26 11:54:31

اشتريت للتو الماسح الضوئي Epson V850 باهظ الثمن ؛ ...

اشتريت للتو الماسح الضوئي Epson V850 باهظ الثمن ؛ يبدو البرنامج موجزًا ​​جدًا وقديم الطراز. هناك 3 "أوضاع" ؛ السيارة والمنزل والمهنية. يتم إغلاق تطبيق الماسح الضوئي مرة أخرى بعد كل فحص في الوضعين الأولين. هذا يعني أنه يجب عليك إعادة تشغيل البرنامج بعد كل فحص. لقد تحدثت للتو إلى Epson لمدة 50 دقيقة تقريبًا ؛ الحل الوحيد لهم هو إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته ومعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة لا تزال قائمة. يقولون أيضًا أن العديد من العملاء يتصلون بهذه المشكلة. المشكلة الثانية هي القرص المضغوط المرفق من برنامج Silverfast SE Plus 8 (75 إذا اشتريته بشكل منفصل) والذي من المفترض أن يكون أفضل بكثير من برنامج Epson. نظرًا لأن جهاز Mac الخاص بي لا يحتوي على قارئ أقراص مضغوطة ، فقد طلبت رابطًا لتنزيل هذا البرنامج. ذلك غير ممكن؛ ثم يجب أن أتصل بـ Silverfast بالفعل لا قيمة له فيما يتعلق ببرنامج Epson وفيما يتعلق بعدم الرغبة في تسليم البرنامج المزود رقميًا.

مترجم
t
2020-5-9 19:19:47

كان علينا شراء صندوق صيانة وفقًا لشركة Epson للتخل...

كان علينا شراء صندوق صيانة وفقًا لشركة Epson للتخلص من رسالة الخطأ. اعترفت إبسون بأن هذه كانت نصيحة غير صحيحة. لذلك طلب السماح بإعادة الجزء.
بعد عدة مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني ووعود بعدم الاتصال بي ، استسلمت. خدمة ما بعد البيع سيئة التنظيم وصديقة للعملاء.
نظرا للمراجعات القليل من الحماس في إبسون لتحسين ذلك.

مترجم
P
2020-4-10 22:17:40

يا لها من شركة ذات الجنب! طابعة جديدة لم تشتري أي ...

يا لها من شركة ذات الجنب! طابعة جديدة لم تشتري أي شخص على الخط. أولاً قصة كاملة وانقطع الاتصال. أبدا !!! أكثر من إبسون. أغلى حبر. لا يمكن استخدام تسمية خاصة. أبدأ حملة على وسائل التواصل الاجتماعي حتى لا يشتري أحد منتجًا من إبسون. شعاع من الأشعة!

مترجم
L
2020-4-1 10:28:15

معظم خدمة العملاء المؤسفة التي كنت على اتصال بها. ...

معظم خدمة العملاء المؤسفة التي كنت على اتصال بها. المكالمة لأول مرة للطابعة لا تعمل. أحصل على النصيحة للقيام بالشطف كثيرًا. نسيان إخبارهم أن الأمر يتطلب الكثير من الحبر.
السيدة الثانية على الخط: أوه ، لدينا ترتيب تساهل يشملك لأنه حقًا (2 أو 3 أسابيع) خارج الضمان. ما عليك سوى إرسال هذه المعلومات بالبريد الإلكتروني وسنرتبها لك.

هل سيتم الاتصال بي بعد ذلك من قبل زميل مغرور للغاية يشير إلى أن هذا لم يعد يحدث فجأة. الطابعة معيبة و 60 يورو من الحبر ذهب. اشتكى. يجب أن أواصل نفسي وأخيراً بعد شهرين تقريبًا سيتم استدعائي لأذكر أنه لم يتم ذلك. أبدا مرة أخرى إبسون بالنسبة لي. يا إلهي ، لا يمكنك حتى تسمية هذه خدمة العملاء.

مترجم
L
2020-3-22 14:54:27

طابعة مستعارة من أخي لكنها فقدت قرص مضغوط ودليل. س...

طابعة مستعارة من أخي لكنها فقدت قرص مضغوط ودليل. سألت إبسون عما إذا كان بإمكاني طلب هذه العناصر في مكان ما - أود إعادة أغراض أخي بالكامل. لكن الإجابة نفسها مرتين: تنزيل البرنامج من موقع الويب. لطيف للغاية من إبسون (مثل ريمكو) أنهم لا يريدون بذل بعض الجهد. بالإضافة إلى ذلك: لا يوجد رقم هاتف على الموقع ، وعندما تجد رقمًا أخيرًا ، فلن يتم تسجيله. منعطفات سيئة ، إبسون! :-(

مترجم
M
2020-3-17 14:47:43

إنه لأمر مخز أنه لا يوجد في أي مكان على الموقع رقم...

إنه لأمر مخز أنه لا يوجد في أي مكان على الموقع رقم يمكن الوصول إليه.

عندما أشتري خراطيش حبر جديدة ، تقول الطابعة إنها مزيفة ، في حين أنني اشتريتها بدقة في بداية إبسون نفسها.
قم بشراء طابعة جديدة بعد كل هذا البؤس مع هذه العلامة التجارية الفاسدة.
أبدا إبسون مرة أخرى.

مترجم
S
2020-2-20 10:57:30

لا تبدأ. الحبر أغلى من الطابعة نفسها. هذا غير منطق...

لا تبدأ. الحبر أغلى من الطابعة نفسها. هذا غير منطقي. حتى أنها لا تقترب. لقد جربت ما إذا كانت خراطيش الحبر الأصلية تدوم لفترة أطول من الخراطيش العالمية ، وهذا هراء حقًا. دائما مشاكل مع خراطيش الحبر. لا يهم ما إذا كانت من EPSON نفسها أو من شركة Action. دائما المشاكل ودائما هناك شيء خاطئ. أقضي وقتًا أطول في استكشاف الأخطاء وإصلاحها مما يمكنني طباعته. إذا كنت لا تستخدم المطبوعات لبضعة أيام؟ ثم سيكون هناك خطأ ومشاكل. باختصار. سيئة وغير موثوقة. لا تبدأ. كسر من خلال 3 طابعات في غضون 17 شهرًا. وصنعها أم لا. إنه خطأك دائمًا ويقولون إن المصباح يتوافق مع خراطيش الحبر الأصلية التي لم تستخدمها. حتى إعادة تعبئة خراطيش الحبر الأصلية غير ممكن لأن قراءة الشريحة فارغة فارغة. كسر بسرعة كبيرة. الثقة في هذا المنتج غير موجود. هذا هو سوبر البلاستيك. أنا RAPPER Spyker - دعه يذهب على YouTube. نصيحتي هي تشفير جميع وسائل الحماية منه. ثم منتجك لديه فرصة أفضل. النجاح وما جربته هو جائزتك. الكرمة للجميع.

مترجم
Epson Netherlands

Epson Netherlands

1.8