Europ Assistance Belgium مراجعة

انتباه ، من الواضح أن Europ Assistance قد أبرمت عقد تأمين إلغاء "مصمم خصيصًا" مع RYANAIR !!! إذا لم يكن هناك 48 ساعة على الأقل من الاستشفاء ، فلا تدخل من جانبهم! فضيحة !!! عملية احتيال حقيقية. اختر بدلاً من ذلك التغطية في ETHIAS ، ظروف أكثر وضوحًا.

خدمة سريعة وفعالة. موظفين أكفاء جدا في جميع المواقف.

ادفع التأمين بدقة كل عام دون أن تطلب أي رد ، وإذا حدث خطأ مرة واحدة بسبب المرض وخسرت 1700 ، يبحث موظفو هذا التأمين عن 1001 عذر لعدم الاضطرار إلى السداد. أنصحك بشدة ألا يكون لديك أي شخص مؤمن هنا. عندما يتعلق الأمر بكميات كبيرة ، فأنت بالضبط في البرد.

مكلف للغاية ولكن وفقًا لبعض المصادر ، فإن خدمته جيدة.

منتجات كاملة جدا. الخدمة ممتازة ولكن عليك دفع الثمن

خدمة رائعة ورائعة ورائعة ورائعة وممتازة من محترفين حقيقيين ومساعدة عالية الجودة ، يجب أن تكون Europassistance إلزامية للغاية في نهجها لمساعدتك وإيجاد الحلول هنا أو في العالم. لم يخذلك ابدا شكرا لك مرة أخرى ألف مرة شكرا لك.

تجربة أخرى جيدة مع شركة المساعدة هذه. كان الموظفون على الهاتف محترفين للغاية

أعاني من فتق القرص الحاد في إجازة في جنوب فرنسا. اتصلنا بخدمة Europe Assistance لإعادتي إلى بلجيكا للخضوع لعملية جراحية. في البداية كان على طبيب أن يأتي لفحصي وتقديم تقرير. تم دعم ذلك أيضًا من قبل جراح أعصاب وهو صديق مقرب لنا في بلجيكا.

لقد وعدنا بالحصول على رد بحلول صباح اليوم التالي ولكن لم يحدث شيء. حاولت الاتصال بعد الظهر وقيل لنا إن الطبيب لا يزال يحقق في حالتي. فقط بحلول المساء تلقينا إجابة سلبية تفيد بأنه لا يمكنني العودة إلى بلجيكا. نظرًا لحقيقة أنه كان علينا انتظار الإجابة السلبية ، فقد فقدنا فرصتنا في رحلة طيران والآن علي الانتظار يومين آخرين في معاناة. كان علي أن أدفع أكثر من 350 للحصول على مقعد في اللحظة الأخيرة وسيارة أجرة من المطار إلى المستشفى.

لقد كنا عملاء لأكثر من 25 عامًا وسنغير بالتأكيد من شركة التأمين الآن. خدمة غير مهنية للغاية وغير محترمة وغير تواصلية.

ماذا يمكنني أن أقول عن خدمات التأمين على السفر التي لم تُقال بالفعل عن العجلة أو البنسلين أو iPhone ... هذه واحدة من أعظم الاختراعات في كل العصور.

كنت أنا وزوجتي نتجادل باستمرار حول تأمين السفر الذي سنختاره لأنه ، بعد كل شيء ، متى تحتاج حقًا إلى تأمين السفر والتأمين ، أليس كذلك؟

بعد إلقاء نظرة مناسبة على المغامرات (Du Vin و Du Pain و Du Boursin) التي انتظرتني وعائلتي ، علمنا أننا بحاجة إلى اتخاذ إجراء والبدء في التحقيق في التأمين الذي يناسب قبيلتنا بشكل أفضل.

* حتى أنني تواصلت مع والدة زوجي السابقة لاتخاذ القرار النهائي. أعلم أنه يمكنني دائمًا الاعتماد عليها عندما يتعلق الأمر بسلامتي وأموالي. (لا تخبر زوجتي). *

في النهاية ، شعرت بذلك. لم أختر حياة المساعدة الأوروبية. اختارتني حياة المساعدة الأوروبية. مع العلم أن حياتي وعائلتي وأطفالي تمت تغطيتهم بأفضل تغطية متاحة كنت أعرف أنه يمكنني الاستمتاع بإجازتي أكثر! بالتأكيد التخلي عن كل ضغوط كل الأشياء التي يمكن أن تسوء.



انتهى الأمر في النهاية إلى الحصول على إطار مثقوب وبعض الأضرار التي لحقت السيارة بالجانب من الاصطدام بحجر. كما أنني صدمت رأسي ووجدت كتلة كبيرة على جبهتي. لحسن الحظ لم يصب أحد!

مكالمة هاتفية واحدة فقط إلى Europ-Assistance وفي أقل من 30 دقيقة ، عدنا إلى المسار الصحيح نحو مصيرنا.

أود أن أشكر Europ-Assistance من أعماق قلبي لمساعدتنا في الوقت المناسب!

شكرا لك على العناية بنا. السماح لي بفعل ما يهم حقًا في الحياة .. خلق لحظات جميلة مع زوجتي المذهلة وأولادي وقطعي الجديد.

حظيت بتجربة رائعة معهم !!
موصى به تمامًا للجميع ، خاصة إذا كان لديك أطفال.

خدمة رهيبة. لتجنب

لقد كنت أنتظر استرداد الأموال منذ العام الماضي.
خدمة العملاء بيروقراطية مع توازن المكالمات والانتظار الطويل ، بعد كل شيء ، لعدم إبلاغك.
قسم التعويضات لا يرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ولا يستقبل المكالمات.
لذلك نبقى على غير هدى ، بدون معلومات وبدون استرداد أموال.
كما أنه من العار على خدمة التأشيرات الممتازة عدم حماية عملائها وتوفير تأمين السفر السيئ.
اذهب إلى American Express ، خدمة عملاء حقيقية وبطاقة ممتازة ، سيئة للغاية ، لا يقبلها الجميع ، لكنني أقوم بالتسوق بها وأدفع مقابل رحلاتي وأنا متأكد من أن لدي شخصًا لا يهتم كثيرًا بالطوارئ.
أطلب من خدمة عملاء EUROP ASSISTANCE الاتصال بي لحل وضعي من خلال الرد على هذا التعليق.

كنت في إسبانيا على وجه التحديد في منطقة فيتوريا جاستيز في الساعة 4 صباحًا و 5 صباحًا

كانت المدينة بعيدة عن وصول 6 كم في المرآب ، ولا بد لي من الانتظار لأنه يفتح على بعد 9 ساعات من التشخيص. اتصلت بمساعدة أوروبا ، لكنه أجابني أنه كان لديه من يجب أن يتصل بالمرآب. لذلك انتظرت ساعتين للاتصال بالمرآب ، حوالي الساعة 11 صباحًا. لقد جئت من بلجيكا إلى المغرب.
حسنًا ، بعد ذلك اتصل بي لمعرفة فندق التاكسي المناسب المناسب لي. إلخ .. قال الميكانيكي إن الإصلاح يستغرق 3 أيام ، وأخبرني أنه يحجز فندقًا وستصطحبني سيارة الأجرة ، كتذكير ، تتكون عائلتي من 6 أشخاص تحت أشعة الشمس الحارقة
تصل سيارة الأجرة بين الساعة 3 مساءً و 4 مساءً وكأن سيارة الأجرة قد أتت من بروكسل. حسنًا ، مكثت في المرآب ، تأخذ سيارة الأجرة عائلتي إلى الفندق
موظفة الإستقبال تسأل زوجتي عن رقم الحجز فأجابت أن هذا هو التأمين آسف لحادثتي ،
لذلك لم يتم حجز العشرات من المكالمات الهاتفية ، فأنا محظوظ لأن لديّ اشتراك في Proximus ، لذلك استقلت سيارة أجرة من المرآب إلى الفندق. ، دفعت الغرف التي تحتاجها عائلتي للراحة أكثر من 13 ساعة. الشارع وأنا الذي أدفع 220 في السنة التأمين
هذا ليس كل شيء ولكن تقريبًا ، أنا عميل منذ 2005 وهذه هي المرة الأولى التي ألتمس فيها مساعدة أوروبا في الخارج هذا العام في شهر يوليو 2019.
و

هل أنا الوحيد الذي أصيب بخيبة أمل؟
قبل عام ، رفضوا مطالبتي بعد أن وضعوني في الكثير من المتاعب غير الضرورية لإرسال جميع المستندات إليهم - على الرغم من أنه كان من الممكن رفض المطالبة على أي حال. لقد قمت الآن بإرسال بريد إلكتروني إليهم بخصوص مشكلة بسيطة منذ يومين عمل ولم يكلفوا أنفسهم عناء الرد / الإقرار بأنهم تلقوا بريدي الإلكتروني.

تعرضنا لانهيار بسيارتنا خلال رحلتنا في جنوب فرنسا. بعد 30 دقيقة تم ترتيب شاحنة سحب وبمجرد وصولها إلى المرآب كانت سيارة أجرة تنتظرنا بالفعل. تم ترتيب العودة إلى بلجيكا حتى آخر التفاصيل وفي غضون ذلك تمكنا من استخدام سيارة بديلة. راضٍ للغاية عن تأمين السفر لدينا!

سحب سيارتي عندما يتعطل الكمبيوتر الموجود على متن الطائرة. استعد سيارتي مع 3000 يورو من الأضرار التي لحقت بهيكل السيارة. يعتقدون أنهم ليسوا مسؤولين. نحن مع التكاليف ... ابتعد عن هذا المؤمن.

خدمة ممتازة يقدمونها بأنفسهم. فقط عندما لا يزالون يعتمدون على استرداد JOYE T'REC في Roeselare في المستقبل ، سأقوم بإلغاء عقدي على الفور. هذا المقاول من الباطن هو الأسوأ من نوعه.

بعد نصف ساعة فقط حصلت أخيرًا على موظف على الخط ، والذي قال بعد ذلك أن النائب داخل ماكس. 45 دقيقة. ليس هذا هو الحال. عندما أبلغ عن رقم هاتف محمول أن 45 دقيقة قد انتهت وأقوم الآن بإلغاء عقدي ، فجأة أتلقى مكالمة هاتفية. هذا من قبيل الصدفة أن هناك مشاكل اليوم وأنه بعد ساعة و 10 دقيقة سيرسل المرء شخصًا كان يجب أن يكون هناك لفترة طويلة. ثم تلقيت رسالة مفادها أنه سيكون هناك في غضون 20 دقيقة. يا لها من خدمة رهيبة. لا أدفع ما يقرب من 200 مقابل ذلك كل عام لاستخدامه مرة واحدة كل 10 سنوات ثم يتعين علي تجربة ذلك. محزن.

بطارية مسطحة بسيطة ولكن التطبيق والخدمة كانا استثنائيين ... تم تشغيلهما مرة أخرى في غضون 35 دقيقة ... لم يكن عليك حتى التحدث مع أي شخص بالهاتف - أعجب جدًا

كنت قد حصلت على تأمين الإلغاء مع Europ Assistance من خلال Gate1.nl وأردت استخدامه. اتصلت بهم لكنهم لم يعرفوا إجابة السؤال (!) لذلك سألوا عما إذا كنت أرغب في إرسال بريد إلكتروني. لذلك لم يتم الرد على هذا أبدًا (على الرغم من الطلب بأنه كان عاجلاً) والأذكياء ببساطة تركوا تواريخ الرحلة تمر ، باختصار بوليصة تأمين لا تستجيب عندما تحتاج إليها.

شركة جادة جدا.
دائما سعيد بالخدمة.

مساعدة فعالة ، يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتنا!
أوصي بخدماتهم

لقد دفعت هذه المساعدة لمدة عامين ...
تساءلت لماذا حتى يوم ما ... لا أحد محصن ...
لقد قمت بتثبيت التطبيق (الذي أوصي به بشدة) وفي وقت قصير للغاية: لقد أخرجتني المساعدة الأوروبية من الغابة ...
5/5 خدمات
5/5 دعم
5/5 تواصل ممتاز
4/5 للسيارة البديلة (أضع 4/5 لوقت استخدام السيارة البديلة.
5/5 للاحتراف

يتخذ ملجأ.
نشأ قلق بسرعة.

لقد حصلنا على تأميننا عبر الهاتف. عندما استلمت الفاتورة ، كان العنوان خاطئًا ، وقد قمت بإرسالها بالبريد الإلكتروني ، لأننا كنا في عطلة بالسيارة ، بدا من المفيد أن العنوان كان صحيحًا .. لم أتلق ردًا مطلقًا.
1 من الأسماء بها أخطاء إملائية .. لا أعرف ما إذا كان ذلك يمكن أن يسبب مشاكل ..؟
وجهتنا كانت جمهورية التشيك ودخلنا المجر ..
ذهبنا من 10 مايو إلى 14 مايو ، وحصلت على تأكيد بتفعيل التأمين في 16 مايو ...
ومن المؤسف أيضًا أن "يتم تضمين" المساعدة الطبية لأنها يتم تضمينها تلقائيًا في صندوق التأمين الصحي الخاص بك وتدفع مرتين مقابلها هنا.
لحسن الحظ لم يكن لدينا حظ سيئ في الطريق ، لذلك لا يمكنني الحكم على ذلك.

مكلفة
أدفع 350 سنويًا مقابل Drive Across (سيارتان في أوروبا). قارن بين شركات تأمين المساعدة الأخرى. لقد قرأت البعض وصولا إلى الأحرف المطبوعة الدقيقة. من المسلم به أنه وفر لي 142 مشاركة سنوية لتغطية أخرى أكثر شمولاً. لم أعد أتردد ، أقوم بالتبديل. لقد تم بالفعل دفع حوالي نصف تأميني ضد الحريق بهذا المبلغ. أو حتى كل تأمين عائلتي ، ولم يتبق لدي سوى بعض.

شركة المساعدة للتأمين.
اجتماع احترافي ، لا شيء للشكوى منه.

قريبًا في إجازة ، تذكر أن تتأكد ؛-)

منتسب بالفعل إلى Europ Assistance منذ 2009.
حجزت رحلة من أمستردام إلى سان فرانسيسكو في نوفمبر 2019 عبر Edreams (المغادرة 1 يوليو). بسبب مشكلة طبية (تأسست بسبب كورونا في يونيو 2020 بسبب تعذر إجراء الفحوصات الطبية في ذلك الوقت) لم نتمكن من المغادرة إلى أمريكا. تم الانتهاء من جميع الأوراق والأسئلة الطبية بدقة وتسليمها. بعد شهرين ، طلبت Europ Assistance فجأةً مستند "عدم الحضور". نظرًا لتعذر الوصول إلى Edreams ولا يزال يتعذر الوصول إليه ، فقد أظهرنا من خلال 30 دليلًا أننا كنا في بلجيكا في بداية يوليو 2020 وليس في أمريكا (مواعيد المستشفيات ، مخالفات المرور ، المدفوعات عبر الاتصال المصرفي ، إلخ ... ). لا يزال هذا غير كافٍ. منذ بداية ديسمبر 2020 (بعد 6 أشهر) يطلبون الآن إثبات مبلغ ضرائب المطار. يبدو أن شركة الطيران تعيد هذه المبالغ في حالة إلغاء الرحلة. لا يمكن لشركة Edreams أو Air France أو KLM تقديم مثل هذه الوثيقة. من خلال الاتصال الهاتفي مع الخطوط الجوية الفرنسية ، تمكنا من معرفة أن الأمر يتعلق بقدر من الحد الأقصى. 400 يورو (4 تذاكر) ، ولكن لا تستطيع الخطوط الجوية الفرنسية تقديم دليل مكتوب على ذلك لأنه يتعلق في البداية بالتذاكر الصادرة عن شركة Edreams. ترفض شركة Europ Assistance الآن الاتصال بشركة Air France عبر الهاتف للتحقق من المبالغ وترفض متابعة الدفع (8،290.43 يورو) طالما لم يتم تقديم فاتورة مكتوبة. بعد 7 أشهر من الانتظار ، سئمنا الآن وسيتعين علينا تعيين محام لحل هذه المشكلة. ببساطة مثير للاشمئزاز !!!

تم تقديم المساعدة من خلال التطبيق ، وكان Depanneur في الموقع في غضون 20 دقيقة. خدمة جيدة حقا!

لقد سألت سعرًا عن عربة يبلغ طولها 6.5 مترًا للمزيد والمزيد ولكن لم يكن ذلك ممكنًا ، لذا يجب أن أجد حلًا مختلفًا ، هذا هو السبب في هؤلاء 2 أو 3

استراحة ليلة السبت. سحب المركبة خلال ساعة واحدة. خدمة جيدة جدا !!!

لدي انهيار في فرنسا حول مأساة باريس لقضاء 3 أيام ممتعة.
ساعدتني مساعدتي في تشجيع باريس بمفردي لأنني لم أتمكن من الحصول على سيارة بديلة بسبب الوصول المتأخر.
لذلك أعود للانضمام بالقطار باريس.
في اليوم التالي ، لم يتم العثور على حل حتى تستمر إقامتي كما هو مخطط لها وفقًا لعقد التأمين الخاص بي.
نتيجة عدم عودة الوظيفة الشاغرة بالقطار باتباع العديد من الأعذار المختلفة لكل محاور بشأن مساعدة أوروبية باهظة الثمن.
لا أوصي بخدمتهم المتواضعة !!!!

واجهتنا مشكلة في السيارة في فرنسا. راضٍ جدًا عن السرعة التي يتم بها تقديم كل شيء. كان الأشخاص على الهاتف ودودين وبذلوا قصارى جهدهم لإعطائنا إصلاحًا سريعًا.
- تم وضع جميع المعلومات على الرسائل القصيرة حتى بعد المكالمة الهاتفية ، وهو أمر سهل للغاية.

إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة صغيرة ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين الخدمة بشكل أكبر إذا كان لديك شخص اتصال واحد خلال التقرير الأول بأكمله. هذا يجعل الخدمة شخصية أكثر.

لذلك أوصي بشدة بمساعدة أوروبا.

سواء في بلدي الأم أو في الخارج ، أشعر بأمان أكبر للحصول على مساعدة من أوروبا بجانبي. لقد استخدمت بالفعل خدمات الطوارئ الخاصة بهم مرتين في آسيا ويجب أن أقول إنهم يرقون إلى مستوى سمعتهم المتميزة والتفاني والاحتراف في مساعدتهم.

لقد حصلت بشكل منهجي على تأمين الإلغاء مع هذه الشركة كجزء من رحلاتي إلى الخارج ولكني لم أضطر لاستخدامها مطلقًا.

تم وضع وجهة عطلتي مؤخرًا في المنطقة الحمراء كجزء من أزمة Covid-19 ولا يمكنني الذهاب إلى هناك بعد الآن.

أخبرتني هذه الشركة أنهم لا يعرفون كيف يتدخلون مع شركة الطيران. توقعت الحد الأدنى من الخدمات وألاحظ أن هذا التأمين عديم الفائدة على الإطلاق!

سوف يتركونك على الاحتمالات المنخفضة في حالة الانهيار ، والمعاملة السيئة للغاية لعملاء الإعلانات الكاذبة ، والشخص الذي يتوقف عن العمل معك عندما تحتاج إلى إصلاح طارئ حتى لو كان التأمين الخاص بك هو الذي يشملهم في عقدك ولا يصدقهم اهرب ...

تعاونت مع هذه المنظمة عبر edreams. في حالة حدوث ضرر ، سيتم إرسالك من الصندوق إلى الحائط ويتم تجاهلك في النهاية. خدمة سيئة للغاية ولم أر سنتًا حتى الآن.

بعد خلل في سيارتي ، انتظر 5 أسابيع قبل العودة إلى الوطن. في النهاية ، وصلت سيارتي إلى التاجر الذي أتعامل معه واتضح أن شركاء المساعدة الأوروبية جميعهم لصوص. نهبت كل جذعي فارغة. فقط بعد شهر من البحث أسمع "آسف ، لا يمكننا مساعدته". لا تترك سيارتك خلفك

المقر الرئيسي لـ Europ Assistance بلجيكا والذي يضم أيضًا خدمات المساعدة الأوروبية.

أكبر المودعين هناك. مع تأمين السفر يتم تعويض الكثير وفقًا لموقعهم الجميل الواعد. في الواقع لا ترى شيئًا في المقابل.

لقد أخذت تأمينهم وكان لدي وفاة قبل يومين من مغادرتي بالطائرة ... لذلك لا أستقل هذه الرحلة وأطلب تأمين الإلغاء ... لقد طُلب مني جمع مجموعة من الأوراق لإثبات (إثبات على دفع ثمن الرحلة ، وإثبات أنني لم أستقل الطائرة ، وشهادة الوفاة وإثبات العلاقة الأسرية) ... منطقي ... ولكن ما يؤلمني هو أن رحلتي الأولى قد ألغيت لأنها خفضت الرحلات الجوية بعد الفيروس وقد عُرض عليّ المغادرة في اليوم السابق ... وعلى الرغم من أنني ربطت التأمين الخاص بي برحلتي ، لم يتم إجراء التغيير وقيل لي ... "لم يتم تغطية ذلك من يوم 21 ... رحلتك كان يوم 20 ... آسف تم رفض رد الأموال "... وهذا على الرغم من الدليل على أن شركة الطيران هي التي طلبت التغيير ، مشيرة إلى أنه لن تكون هناك تكاليف إضافية ... ومن لم يحدد ذلك لم تتغير مواعيد التأمين .. تم ربط السرقة والتأمين على الموقع ... فاضح لأنه بحسن نية ولدي حقًا انطباع بأنه تم سرقة ... لدفع التأمين نحن جيدون ... لكن تعويضنا أمر آخر ... خائب الأمل حقًا بمساعدة أوروبا

خدمة لا تشوبها شائبة ، بالتعاون مع مزودين آخرين (رحلات KLM و COSTA) للعودة إلى الوطن بين ريو دي جانيرو وبروكسل في 14 ديسمبر 2017.
التأمين الذي لا تريد أن تطلبه ولكنه مفيد جدًا في حالة حدوث مشكلة كبيرة.

في البداية قدمنا ​​مطالبة ، ثم تمت الموافقة عليها ودفعنا لنا. ومع ذلك ، فقد استغرق الدفع وقتًا أطول من أسبوعين ، والذي من المفترض أن يكون أسرع كثيرًا. اضطررت إلى الاتصال مرتين حيث ذهبت الأموال وفي المرة الثانية كنت غير ودود للغاية ، كان الموظف متغطرسًا للغاية. ابق بعيدًا عن هذه الشركة قدر الإمكان.

اضطررت إلى البقاء لفترة أطول في الخارج ، بسبب Covid. لقد رفضوا كل مساعدة لإجراء عملية جراحية ضرورية في الركبة ، لأنه بسبب استحالة العودة ، تجاوزت 3 أشهر في الخارج. لا شيء فعلوه لمساعدتي!

يمكنك على الأقل التحقق من جودة المرائب التي تعمل بها! أنت تتعاون مع المحتالين. أعود إلى Touring ، الذي هو أكثر كفاءة في إدارة الملفات (كان لدي 3 أشخاص كلهم ​​ألقوا لي خطابًا مختلفًا).

إنهم يحاولون جميع الأعذار الممكنة لتجنب السداد.
تريد الابتعاد قدر الإمكان عن هذا العمل غير النزيه.

كان أول لقاء لي معهم قبل بضع سنوات ، واستمروا في رفض سداد تكلفة النقل بسيارة إسعاف حتى اكتشف قسم الموارد البشرية لدينا أنهم ينتهكون سياسة السداد الخاصة بهم.

قبل بضعة أيام رفضوا مرة أخرى سداد تكلفة النقل بسيارة الإسعاف وادعوا أن عنوان المنزل الذي تم استلامه ليس مؤمنًا ، مما يجعل هذا مجرد هراء.
كيف يتم استلامه في عنوان المنزل غير مؤمن عليه؟ ولكن بعيدا عن الوطن؟ حدد "بعيدًا عن المنزل" من فضلك؟ ماذا لو كنت على بعد خطوة واحدة أو على باب منزلي أو عبور الشارع أمام منزلي ولكن عنوان الاستلام لا يزال عنوان منزلي؟
بالطبع يريدون أن يجدوا كل الأعذار الممكنة لرفض السداد ولم يهتموا حتى بما هو الوضع الحقيقي. هذا حقًا غير مهني وغير مسؤول كعمل تجاري.

ملاحظة: خدمة مطالبات العملاء الخاصة بهم سيئة بشكل لا يوصف ، يردون مثل الروبوتات ، عليك أن تقاتل معهم عدة جولات للحصول على المعلومات شيئًا فشيئًا.

لقد استفدت من مساعدة الأعطال في غضون 30 دقيقة ، كانت هناك خدمة جر ساعدتني بشكل أكبر. خدمة جيدة.

لا تستحق حتى نجمة واحدة! يجب إلغاء الرحلة بسبب تقدم فترة الحمل ووجهة المخاطرة. على الرغم من وجود العديد من المستندات من طبيب أمراض النساء وحقيقة أنه منذ 7 أشهر من الحمل تحتاج إلى موافقة من الطبيب (وهو ما لم أحصل عليه) قبل أن تتمكن من ركوب الطائرة ، ترفض Europassistance إعادة تذاكرنا. يقول الفرع في بلجيكا إنهم يعتقدون أن هذا سبب معقول ، لكن المشغل من إسبانيا ولا تعتبر Europassistance Spain هذا سببًا.
كما أن المتاعب مستمرة منذ شهور والآن فجأة الإجابة بأن مطالبتنا غير مبررة. لهذا كان علينا الاتصال بإسبانيا حيث ضحكنا على الهاتف ودائمًا ما تلقينا ردودًا قصيرة قياسية عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك أن أطبائهم قرروا ذلك وكان علينا قراءة الشروط والأحكام ، بينما لم نتمكن من فتح هذا المرفق.
لا شهر عسل والآن لا يوجد مال للقيام به بعد الولادة. لن أحجز رحلة مرة أخرى أبدًا إذا كان تأمين الإلغاء ينص على "المساعدة الأوروبية".

من ناحيتي ، عندما لا تسافر العائلة أبدًا بدون مساعدة أوروبا ، فهم ممتازون في كل شيء أوصي به بشدة

خدمات في القمة! الايجابيات جدا ومقدم رعاية لطيف جدا.

أحجز رحلة عبر خطوط طيران بروكسل بتأمين بقيمة 75. ثم سيكون هناك كورونا وبالصدفة لن يتم تغطيتها. حتى الآن 1200 للحاوية. شكرا لك المساعدة الأوروبية. لا أتمنى لأي شخص أي تأمين معك! لص

لا يمكن التوصية بتأمين الإلغاء الخاص بـ europe helpace. في الواقع ، إنه إهدار للمال وسأبقى بعيدًا عنه في المستقبل (في الواقع ، سأبقى بعيدًا عن EA ووالدته Generali). هناك العديد من الاستثناءات في الشروط العامة لتأمين الإلغاء والتي ستجد دائمًا بعيدًا عن عدم الاضطرار إلى الدفع. حسنًا ، سأصوت مع محفظتي في هذه الحالة ولن أعطيهم عملي بعد الآن. ما فائدة التأمين إذا لم يدفع عند الحاجة؟ لا قيمة لها ولن أدفع ثمنها بعد الآن ...

صمتت السيارة وتوقفت. أطلقنا عليها مساعدة أوروبا. كنا محظوظين بالفعل ، وإلا فقد كلفنا 300 يورو في تكاليف القطر. سرعان ما ساعدنا لوبيك من قبل رجل ودود. مساء يوم الأحد. من الواضح أن هذا الرجل كان ميكانيكيًا لديه معرفة بمهنته ويمكنه تحديد المشكلة على الفور. لقد أوصلنا إلى المنزل والسيارة في المرآب. شكرا على الخدمة السريعة الودية.

غير راضٍ على الإطلاق عن الخدمة. بطيئًا جدًا ومترددًا وسارت عملية الإصلاح أسرع من ترتيب التأمين! لم يتصل أحد بالهاتف ، اضطر إلى الاتصال عدة مرات. هواتف باهظة الثمن! ما زلت تهتم بالتدخل! أنا راحل!