Europcar (Ireland Division) مراجعة

كان الموظفون ودودون للغاية وكان كل شيء يسير بسلاسة. بالتأكيد سوف تستخدم يوروب كار مرة أخرى في المستقبل

التفكير في الاستئجار أو الاستئجار على المدى الطويل تجنب europcar ireland. أنا أستأجر حاليًا من فرع Sligo ثلاثة أيام في الأسبوع والسبب الوحيد هو أن مدير الفرع ودود يتمتع بمهارات شخصية ممتازة ويسعدني التعامل معه. سيكون من الأرخص على المدى الطويل أن أجري إيجارات طويلة الأجل في المكتب الرئيسي ، لقد أعطاني ثلاثة موظفين جميعًا اقتباسات مختلفة ، إلخ. سنة e15000 للتأجير مع europcar والصفقة التي أعطوني فيها كانت نفسها إذا مشيت للتو عبر الأبواب اليوم. لا خدمة عملاء أو رضا.

سيارات عالية الجودة ، تكلفة منخفضة ، خدمة عملاء رائعة

لقد تم تضليله من قبل ممثل تأجير السيارات لدينا بيتر ، في البداية كنت سعيدًا حقًا بتجربتي ، كنت أعرف أنه كان يبيع لي حزمًا لسيارتنا المستأجرة ، لكن شعرت أنه كان يبحث عن مصلحة العميل ، لذلك كان الأمر كذلك غرامة. ولكن عندما حان وقت إعادة السيارة المستأجرة ، قيل لنا أنه يمكننا تسليم السيارة في المطار طالما اتصلنا بها في اليوم السابق لتوصيل السيارة فعليًا (في المطار). لذلك اتصلت في اليوم السابق على الوقت المناسب لإسقاط السيارة ، وأخبرتهم أنني أرغب في ترك السيارة في المطار وليس في مكتب تأجير السيارات ، قالت المرأة على الهاتف إنني لا أستطيع لم يتم تسليمه في المطار ، ولم يكن لدي الآن هذا الخيار لأنني انتظرت وقتًا طويلاً لإخبارهم. شرحت لها أن الرجل (بيتر) الذي استأجرت السيارة منه أخبرني أنه يمكنني تسليم السيارة في المطار طالما اتصلت في اليوم السابق ، أوضحت لي أنني لا أستطيع فعل ذلك ، و كنت سأحتاج إلى الاتصال في وقت أقرب من اليوم السابق فقط حتى يتمكنوا من ترتيب شخص ما لاستلامه ؛ في الأساس أنه تم إخباري بمعلومات غير صحيحة. انتهى بي الأمر بترك السيارة في مكتب Eroupcar واضطررت إلى دفع سيارة أجرة ~ 25 يورو مقابل سيارة أجرة إلى المطار ... كان الأمر محبطًا حقًا بعد السفر لفترة طويلة والتفكير في أنه يمكنني ترك السيارة بسهولة في المطار ، عندما لم أستطع. محبط حقا. سأستأجر من مكتب تأجير سيارات مختلف في المرة القادمة.

أسوأ خدمة جربتها على الإطلاق ، تركت الانتظار لمدة 4 ساعات في الفناء الأمامي في سالب 3 حتى 1:30 صباحًا لأن رجل الأمن لم يتمكن من فتح البوابات ولم يرد المدير المناوب على الهاتف ، عاد في الساعة 20 : 15 في الليلة التالية عن طريق التعيين فقط ليتم عرض سيارة فان هذه إضافة ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعيدًا من المكتب الرئيسي للإجابة المعتادة ، لقد أرسلنا بريدك الإلكتروني إلى فرع ليمريك ، ما أردته هو المكتب الرئيسي للتعامل مع شكواي وكما ترون من البريد الإلكتروني أدناه ، لم يتم ذكر الشكاوى التي قدمتها فقط لسنا مستودعاً ، كنت على دراية كاملة به

إطلاقا غير مستحسن.
أنقى شقا مرة.
في البداية ، كان الموظفون ودودين ، لكنهم يريدون بعد ذلك أن يبيعوا لك نوعًا من التأمين الإضافي الذي لا تحتاجه لأنك بالفعل مغطى بنسبة 100 ٪ من قبل منظم الرحلات. بمجرد رفض هذا التأمين (300) ، ينتهي الود (صفيق ومهين شخصيًا). لا يمكنك القيادة في جميع أنحاء البلاد بشعور جيد (يبدو أن الموظفين يحصلون على عمولات).
لذا كن حذرًا عند استئجار سيارة في Europcar (نفس التجربة كانت بالفعل في إسبانيا)

سوف يخدعونك. اقرأ كل ما توقع عليه. ما زلت أقاتل من أجل 600 التي تم أخذها دون موافقتي.

الخدمة الجيدة والتحصيل والتوصيل في الوقت المناسب مما يعني الكثير في الإقامات القصيرة

يجب إغلاق هذه الشركة! عميلهم أتلف سيارتي ، وقضيت شهرًا (!) للحصول على التعويض. خدمة سيئة للغاية.

تم الإبلاغ عنها على نطاق واسع كشركة تأجير تستفيد من رسوم إرجاع مشكوك فيها عن الأضرار ، حتى أنها تدفع مكافأة للموظفين مقابل رسوم الضرر.

كانت لدي تجربة سيئة للغاية مع هذه الشركة. المحتالين!

احترس من هؤلاء المحتالين. يتم تحفيز وكلاء Europcar لإفساد عملائهم .. اقرأ التقييمات ، لقد تم تحذيرك!
استلمت سيارة بها 5 خدوش وخدوشين بعضها كبير. لذا فتشت السيارة بعناية وتعرفت على الأضرار. على الجبهة كان هناك خدش واقي من الصدمات مدرج. لكن عند عودتي ، تم تحصيل رسوم قدرها 500 يورو مقابل هذا الخدش الصغير بالضبط ، لأنني انتظر ذلك: كان هناك خدش آخر أسفله مباشرة أسفل المصد ، بالكاد مرئي. كلاهما كان هناك من قبل ، ولكن الآن تم تقديمه على أنه خدش "جديد" حيث تم إدراج واحد فقط للمصد الأمامي ، أعلى نقطة الخدش الموجودة مباشرة ، يا لها من مصادفة جميلة للوكيل. أخبرني أنهم سيوقفون سيارات الـ500 الآن حتى قاموا بتقييم تكلفة "الإصلاح" .. وكأنهم يصلحون أي شيء .. كان هناك عدة أضرار 6 على السيارة ، والتي تركتها europcar بكل سرور دون إصلاح ثم جعل بعض الأضرار يختفون لخداع المزيد من العملاء .. احترس من هؤلاء الرجال ، فهم محترفون للغاية في تمزيق الناس.

الموظفون في مكتب مطار دبلن متعاونون حقًا ومحترفون وودودون للغاية!

يجب عليك إبلاغ عملائك برسوم التعرفة على M50 التي يتعين دفعها شخصيًا.

استأجرت Europcar Ireland سيارة معيبة ، وفشلت في تقديم المساعدة على الطريق وكذبت

- استأجرت شركة Europcar لنا سيارة بنظام أمان معطل كان ينبغي أن يعرفوا أنه معيب.
- فشل يوروب كار في تقديم المساعدة على الطريق الذي وعدوا به مرارًا وتكرارًا.
- فشل Europcar في احترام اتفاقهم (خرق Europcar للعقد)
- فشلت يوروب كار في الرد على رسالة تلقوها مني بشأن هذه الإخفاقات.
- رفضت يوروب كار القيام بالشيء الصحيح بعد أن أبلغت هذه القضايا وجهاً لوجه وكذلك كتابةً.
- كذب يوروب كار مرارًا وتكرارًا علينا وعلى أطراف ثالثة.

في 10 سبتمبر 2017 ، استأجرت شركة Europcar لنا سيارة في دبلن بأيرلندا مع نظام أمان إطارات مهم في حالة غير صالحة للعمل. نظرًا لخبرة Europcar في مجال تأجير السيارات ، كان من المفترض أن يكون Europcar قد رأى أن مؤشر خطأ نظام الأمان ولم يؤجر لنا تلك السيارة. في 14 سبتمبر ، عرّض نظام الأمان المعطل هذا حياتنا للخطر عندما كان لدينا إطاران مسطحان وفشل النظام في تنبيهنا إلى انخفاض ضغط الإطارات أثناء القيادة. أدى نظام الأمان غير العملي الذي استأجرته شركة Europcar إلينا إلى فقدان السيطرة على السيارة التي بالكاد تمكنت من تجنب وقوع حادث عن طريق الدخول على الفور إلى مدخل العمل التجاري الذي تم إغلاقه على جانب الطريق. لو كان نظام مراقبة ضغط الإطارات فعالاً ، لكان هذا سيمنحني المزيد من الوقت للخروج من الطريق السريع إلى مكان أكثر أمانًا مثل محطة خدمة حيث كان من الممكن صيانة السيارة بسهولة أكبر.

كان الانتهاك الثاني للعقد من قبل يوروب كار هو عدم تقديم المساعدة على الطريق الذي وعدوا به مرارًا وتكرارًا. بعد عدم الحصول على إجابة على أي من أرقام هواتف Europcar التي قدموها لنا ، تمكنت من الوصول إلى AA على رقم سجلته Europcar في وثائق عقد الإيجار الخاصة بهم. شرحت لـ AA أننا بحاجة إلى المساعدة لأن لدينا إطارين مسطحين وقدمنا ​​لهم موقعنا. استغرق الأمر أكثر من ساعة حتى تصل شاحنة AA. أخبرنا السائق بعد ذلك أنه لا يمكنه المساعدة لأن لدينا إطارين مسطحين بدلاً من واحد ، وهو أمر أوضحته عندما اتصلت بهم للحصول على المساعدة قبل أكثر من ساعة! ثم تركنا سائق AA على الطريق مع حلول الليل ، ولم يقدم أي مساعدة على الإطلاق. لذا فإن هذا الانتهاك الثاني للعقد من قبل Europcar نتج عنه تقطعت بهم السبل على جانب الطريق ليلاً في مدينة غير مألوفة.

بمساعدة كاتب مفيد للغاية في فندق Woodstock في Ennis حيث كان لدينا حجز لتلك الليلة ، تمكنت أخيرًا من العثور على رقم هاتف أجاب عليه Europcar. ولكن حتى بعد شرح موقفنا الخطير ، رفضت يوروب كار تقديم أي مساعدة أو سيارة بديلة حتى اليوم التالي ، وهو أمر من الواضح أنه لم يكن ممكنًا نظرًا لموقع سيارتهم الذي يحجب مدخل العمل كنتيجة مباشرة لنظام مراقبة ضغط الإطارات غير الفعال استأجرنا يوروب كار. لذلك كان علينا أن نجد المساعدة بأنفسنا ، وهو ما فعلناه بمساعدة السامريين المحليين الجيدين. ثم على نفقتنا الخاصة ، استبدلنا كلا الإطارات واضطررنا إلى مواصلة قيادة السيارة لبقية الرحلة بحذر شديد.

في 15 سبتمبر ، استغرقت وقتًا ثمينًا من إجازتنا ، كتبت وأرسلت إلى Europcar رسالة توضح بالتفصيل انتهاكاتهم المتعددة للعقد ، بما في ذلك نسخة من إيصال استبدال الإطار. لم يرد يوروب كار أبدًا. لذلك في 21 سبتمبر ، ناقشت هذا وجهاً لوجه مع موظفيهم في مطار دبلن عندما أعدنا السيارة المعيبة إليهم وطلبنا استردادًا جزئيًا. وسلمتهم نسخة ورقية من الرسالة التي أرسلتها والتي لم ترد عليها يوروب كار أبدًا. على الرغم من أن الأضرار الفعلية التي حصلنا عليها كانت أكبر بكثير من مبلغ الاسترداد الذي طلبناه ، فشلت شركة Europcar في منحنا حتى هذا المبلغ الجزئي.

ولجعل الأمور أكثر سوءًا ، كذبت يوروب كار مرارًا وتكرارًا بشأن الحادث لنا ولشركة بطاقات الائتمان الخاصة بنا قائلةً كذباً أن "مطالباتنا وهمية تمامًا".

بعد أسبوع ونصف من تسليم السيارة المستأجرة في مطار دبلن ، حصلت على رسوم أخرى بقيمة 36.00 بالإضافة إلى رسوم المعاملات الأجنبية. ليس لدي أي فكرة عن الغرض من التهمة.
من الواضح أن ما يزيد عن 500 دولار لم يكن كافياً لمذاقهم الجشع الظاهر مقابل المال.
محبط للغاية لأن هذه هي تجربتي الأولى (والأخيرة) مع يوروب كار.

فريق عمل ودود جيد جدا. قدموا رينو ميجان الجديدة. كان تسليم السيارة سريعًا وكذلك الإرجاع

فقط السلبية ، وهي ممارسة متبناة من قبل جميع الموردين ، هي فرض رسوم على البطاقة مقابل 78 يورو لضمان البنزين واسترداد البنزين بالكامل
يمكنهم إما حظر البطاقة بدلاً من الخصم الفعلي واسترداد الأموال

كانت العملية سريعة وفعالة وسهلة ، وكان فريق العمل متعاونًا للغاية

أنا من عملاء europcar المنتظمين (بطاقة funway) ويمكنني أن أقول إن europcar في دبلن فخ. إنها كتلة إجمالية في المطار وفي النهاية يحاولون فرض رسوم عليك بكل الطرق. نصيحة واحدة: اهرب!

تجربة مروعة مع عامل من هذه الشركة في مطار دبلن. كنا ثلاثة أشخاص (جميعهم أوروبيون ولكن ليس أيرلنديًا) واستأجرنا سيارة عبر الإنترنت دون أي مشكلة ، عندما ذهبنا لاستلام السيارة ، رفضت السيدة التي قامت بتسجيل خروجنا أن تعطينا السيارة بدون تأشيرة أيرلندية وإثباتًا للأيرلندية الإقامة ، لأكثر من إصرارنا على أن السيارة حجزتها تحت خيار ويب مبررات السفر. مستحيل ، لقد حضرنا بازدراء ، ورغبة قليلة في إنجاز عمله ودون مراعاة لوائحه الخاصة. في وقت لاحق ، بعد العودة إلى الشركة للسؤال عما إذا كانت شركة حصرية للأيرلندية ، التقينا بشخص سمح لنا أخيرًا باستئجار السيارة دون أي مشكلة لأنه ، كما أشار الحجز ، كان لدى السائق دليل على الطيران. بعد إصلاح الموقف ، لم نتلق أي اعتذار. الخبرة مع العامل الثاني جيدة جدا لكنها ضارة مع الشركة لا ينصح بها.

جمع المحطة الطرفية وإنزال فكرة رائعة تستحق مقابل القليل الإضافي.

لقد كانت تجربة مروعة استئجار سيارة من Eurocar دبلن. لقد كانت أسوأ تجربتي على الإطلاق !!

كانت المشاكل مع Euocar Dublin هي:

أ. زودني بجهاز VM Golf يدويًا بمشكلة القابض الموجودة مسبقًا وانتظرني لأتولى السيارة وأرث المشكلة وأبلغ عن الفشل ثم احتفظت بأموالي في فدية واتهمتني بأموال التأمين الزائدة كما كان الضرر. سببها بنفسي لتمويل فاتورة الإصلاح الخاصة بهم

ب. شحن لي جهاز الملاحة في المطار ثم كلفني مرة أخرى لاحقًا بفاتورة أخرى. تجاهلت Eurocar طلبي لاسترداد الأموال المضاعفة

ج. لم يقدموا لي أو أبلغوني عن التقدم المحرز ومعالجة هذا الحادث في الوقت المتفق عليه خلال اليوم الثاني والثالث من زيارتي التي وعدوا بها. وبالتالي ، فإن تدمير زيارتي لمدة 3 أيام في دبلن يتركني تمامًا بدون سيارة ولا مساعدة في السفر ضد خطة إجازتي

ج. لم تحافظ على الاتفاق الشفهي مقابل طلبي لإلغاء اتفاقية تأجير السيارة لليوم غير المستخدم عندما تم سحب سيارتي المستأجرة في اليوم الأول. لقد تجاهلوا طلبي برد الأيام غير المستخدمة

بصفتي سائحًا من سيدني ، استأجرت سيارة فولكس فاجن جولف اليدوية

ريجو 161D39625

من مطار دبلن في 11 يونيو 2016 لمدة 3 أيام. لقد استأجرت أيضًا جهاز ملاحة (GPS) منهم (لكنني دفعت بشكل منفصل) بعد ذلك بعد أن لاحظت أنه لم يكن لدي بطاقة SIM محلية لجهاز iPhone 6 الخاص بي للملاحة عند وصولي إلى المطار.

واجهت مشكلة في البداية لتعبئة الجولف في نقطة الالتقاء بمطار Eurocar في حوالي الساعة 1:30 مساءً. عند الترس الأول ، لم تتحرك السيارة للأمام تمامًا مع قوة نقل ضعيفة وهو ليس السلوك المعتاد. لكن ، بصفتي سائق سيارة يدويًا متمرسًا ، تمكنت من نقل السيارة خارج منطقة المطار ، لكنني واجهت مشكلة مرارًا وتكرارًا في تعبئة السيارة بعد كل توقف عند الضوء في طريقي إلى الفندق. لم أتمكن من الاتصال بـ Eurocar للحصول على المساعدة لأنه ليس لدي بطاقة SIM محلية لهاتفي حتى الآن. بعد تحريك السيارة لمسافة 30 + كم بعيدًا عن المطار ، لا يمكن نقل الجولف أكثر في حوالي الساعة 4:30 مساءً. تم إجراء مكالمة طوارئ أخيرًا إلى Eurocar للحصول على المساعدة قبل الساعة 6:00 مساءً (بعد أن تمكنت من شراء بطاقة SIM محلية لطلب المساعدة).

تم سحب لعبة الجولف VM أخيرًا بواسطة AA التي رتبتها Eurocar في حوالي الساعة 8:00 مساءً من نفس اليوم. ولكن ، رفضت Eurocar تقديم سيارة بديلة دون أن أدفع مبلغًا إضافيًا قدره 2000 دولار أسترالي وهو ما لم أوافق عليه واعترض على الترتيب.

وتجدر الإشارة إلى أن نظام القابض للسيارة التي استأجرتها كان يعاني من مشكلة القابض (كانت على وشك الانهيار والفشل). عندما بدأت تشغيل السيارة ، كان القابض بالفعل يواجه صعوبة في الانخراط في التروس المنخفضة. قد تكون المحاولة الإضافية لتعشيق القابض قد تسببت في انزلاق القابض وارتفاع درجة حرارته في ظل مشكلة القابض الموجودة مسبقًا (أي أنه قد تم حرق القابض وعلى وشك الفشل). كانت مشكلة السخونة الزائدة نتيجة متوقعة تنتظر أي زبون يأخذ السيارة للإبلاغ عن نفس المشكلة التي أبلغت عنها في اليوم.

على الرغم من حقيقة أنني طلبت من Eurpocar ​​Dublin لي أن أظهر قدرتي على قيادة السيارة اليدوية مع 30 عامًا من الخبرة في القيادة ، إلا أنهم قاموا بتبسيط تجاهلهم واتهموني بالتسبب في تلف القابض.

تم الاتصال بـ Irish Car Rental عبر الإنترنت والذي يتم تحصيل رسوم منه بطريقة ما ثم من خلال Europcar. لقد أجريت بحثي وأضفت جميع التأمينات وحجزت حجمًا متوسطًا لسفرنا. لقد ضاعفوا أكثر من ضعف المبلغ المعروض إلى مبلغ الشحن الفعلي من خلال رسوم الترقية و malarkey! قيل لي أنه سيتم استرداد الوقود واختصروا هذا المبلغ. تحتاج إلى مشاهدة جميع الرسوم على بطاقتك وتحتاج إلى عدم تسجيل الخروج معهم بسبب اضطراب الرحلات الجوية الطويلة لأنهم لا يحترمون الاقتباس الأولي ويضيفون رسومًا غير واضحة ومخادعة. استوعب في الارتباك!

إنهم يبحثون عن خدوش صغيرة لتمزيقك بطريقة غير مهنية للغاية

خدمة عملاء أسوأ من أي وقت مضى. لقد أرسلت 3 رسائل بريد إلكتروني وتلقيت للتو ردًا تلقائيًا شكرًا على تواصلك معنا ... ستسمع منا جيدًا في غضون 5 أيام عمل. لقد مر أكثر من 5 أيام عمل. شهر ونصف منذ أول بريد إلكتروني ومازال لا شيء. محبط حقا!!!

في المرة الأولى التي لم أحجز فيها كالمعتاد على Adac ، ولكن على إعلان Raynair .... حقائق: الموقع: دبلن / أيرلندا - europcar
محجوزة لمدة 12 يومًا ، 100 لا يصدق ، - يورو ، تأمين إضافي عبر أكسا (عبر الإنترنت) 40 أخرى ، - يورو. أعلى سعر حتى الآن ، في التأمين كان أيضًا ، إنه على الفور يحاول بيع التأمين لك ، يجب رفض هذا. بالضبط لذلك تأتي الساعة 22.00 عند التقاط السيارة أيضًا. لقد رفضت وأعطاني ماجستير غير ودي المفاتيح. للأسف ، فشلت في التحقق من كل شيء مرة أخرى في اليوم التالي. هذا عندما سقطت على قدمي ... في المطار ، نظر MA المستلم بالضبط إلى النقطة التي كان فيها الخدش يبلغ طوله 4 سم. كان هذا هو الوحيد الذي لم يتم تسجيله بالطبع. يشبه الغش كثيرًا. كان هناك 600 ، - اقتطاع من وديعي. يجب أن أنتظر الفاتورة وأؤكد التأمين الخاص بي ... فاتورة ما زالت غير موجودة بعد أسبوع ، لدى europcar أموالي ولا يمكنني تقديم أي شيء إلى التأمين الخاص بي لتسويته: / لا مرة أخرى europcar!

السيارة التي قدموها بها 3 خدوش غير مدرجة في وثيقتهم. قال رجل التوصيل إنه كان عليّ التقاط الصور وإرسال الصور بالبريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء في غضون 12 ساعة أو قد يتم إلقاء اللوم علي.

ثم نسوا بعد ذلك أن يجمعوا سيارتهم مني! اتصلت بهم بعد 3 ساعات من الوقت المحدد. ساعتان على الهاتف لإجبارهم على أخذ سيارتهم. قالوا إنهم لن يكونوا قادرين على الجمع ، وبالتالي أهدر يوم إجازتي السنوية. طلبوا الحصول عليه في اليوم التالي. ظل كل فرع / قسم يلوم الآخر. ثم بعد أسبوعين احتفظوا بـ 12 يورو من وديعي.

التي ينبغي تجنبها. ستحاول هذه الشركة خداعك من خلال العثور على "الخدوش والخدوش" حتى لو تم تمييزها بالفعل في تقرير السيارة الأصلي. يمكن أن يتقاضى ما يصل إلى 600 يورو بدون مقابل. البلى المنتظم يعتبر ضررًا. معاملة غير عادلة للغاية للعملاء

كانت عملية التوظيف بأكملها سريعة وسهلة. سأستخدم يوروب كار مرة أخرى عندما أعود إلى أيرلندا في وقت لاحق من العام.

إطلاقا لا ينصح به. تتم كتابة البنود التي لم يتم الاتفاق عليها في الأصل (عبر تأجير السيارات) في اتفاقية الإيجار.

استخدمت هذه الشركة لأكثر من 4 سنوات ودائمًا ما اعتبرتها 4/5 * حتى شعرت بالإحباط الشديد في إحدى الليالي أثناء السفر متأخرًا مع طفلي. تأخرت رحلتي ، وفي الساعة 1.30 صباحًا أدركت أنه لا توجد حافلة لتقلنا في ليلة باردة. تُركنا في المطار بلا سيارة. لحسن الحظ ، جاء هيرتز لإنقاذ وساعدني في تثبيت مقعد السيارة في الساعة 2 صباحًا. من يوروب كار قد وضع للتو لافتة على المكتب ليقول إن الخدمات مغلقة حتى الساعة 5/6 صباحًا ، آسف للإزعاج الذي كان سيساعد قليلاً. ما زلنا مهجورين ولكن على الأقل لم نكن نقف في البرد لمدة 30 دقيقة. ثم لإيقافه ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمات العملاء قبل أسبوع ولم يرد أحد. مستاء جدا.

في البداية يريدون اللجوء إلى تأمين غير ضروري ، وفي النهاية يشتكون من العيوب الموجودة بالفعل في السيارة.

تجربة رائعة مع Europcar Dublin. إذا كنت تبحث عن استئجار سيارة ، فلا تستأجر من شركة يوروبكار. سيفعلون أي شيء لمحاولة إخراج أموال إضافية منك. لقد أفسدوا عطلتي واحتجزوا أموالي للحصول على فدية لمدة أسبوع. جديًا ، استأجر من أي شخص آخر!

لقد أعدنا سيارة تويوتا كورولا قديمة الطراز بدون أكسسوارات ، مدفوعة بكل عناية ممكنة ، فقط ليتم تهديدها بغرامة 100 يورو لأن الموظف الذي قام بالتفتيش كان يشم رائحة الدخان ، بينما لم يدخن أحد داخل السيارة ... طريقة مروعة علاج الناس ، لن يتم الاستئجار من Europcar مرة أخرى ، كانت هذه هي المرة الأولى والأخيرة.