2020-3-18 21:50:16
لقد حجزنا (تسعة أشخاص تمامًا) 3 دروس خاصة لمدة 6 س...
لقد حجزنا (تسعة أشخاص تمامًا) 3 دروس خاصة لمدة 6 ساعات مع EVERGREEN وطلبنا مدرسًا خاصًا يمكنه التحدث بلغة الماندرين بالتأكيد. أكملنا الحجز والدفع قبل 3 أشهر من بدء الفصل.
على صفحة الويب ، تقول أنه إذا اشترينا درسًا مدته 6 ساعات ، فيمكننا اختيار مدرب خاص يمكنه التحدث بلغة الماندرين بالإضافة إلى التقنيات التي نرغب في تعلمها.
1. في الفصل ، أخبرنا المدرب الصيني عن التقنيات التي نرغب في تعلمها ، وقال بوضوح إنه لن يكون قادرًا على فعل ذلك لأنه غير مؤهل لتدريس تلك المهارات. حسنًا ، ثم اقترحنا على Evergreen حلاً مؤقتًا ، وسألنا عما إذا كان بإمكان Evergreen أن ترسل لنا مدربًا مؤهلاً للغة الإنجليزية ليعلمنا مهارات عالية المستوى ويمكن للمدرب الصيني أن يكون المترجم ولكننا رفضنا! أريد معالجة هذا الأمر مرة أخرى ، فنحن بالتأكيد نخبرك بمستوياتنا والمهارات التي نريد تعلمها عند إجراء الحجز ، لكن المدرب الذي أرسلته يمكنه فقط أن يعلمنا المهارات الأساسية التي لدينا بالفعل. يبدو أنك تجاهلت طلبنا! إنه غش مرة أخرى ، لقد دفعنا لكننا لم نستحق ما دفعناه !! لقد دفعنا وعليك أن تعرض دون المساس بحقوقنا.
2. لقد حجزنا درسًا خاصًا لمدة 6 ساعات مع مدرب يمكنه التحدث بلغة الماندرين ، عند وصولنا إلى نقطة الالتقاء ، تم إبلاغنا للتو أنك قمت بتعيين مدرب لغة إنجليزية لنا! تحدثنا إلى موظفي مكتب الاستقبال طالبين المساعدة لكنهم تجاهلوا طلبنا بموقف سيء للغاية! لم يجد موظفو مكتب الاستقبال أي حل لنا ولكن تم تجاهلهم فقط ويمكننا قبوله فقط لأنه لم يكن هناك من يرغب في مساعدتنا! كان المدرب لطيفًا وصبورًا حقًا ، تمامًا كما قلت ، نحن لا نفهم اللغة الإنجليزية وهذا تسبب في مشكلة لم نتمكن من التعلم جيدًا من هذا المدرب اللطيف (لم يكن خطأه هو التدريس بشغف وصبر ، لقد أحببناه) ، أخيرًا كادنا نتخلى عن التعلم بسبب حاجز اللغة! لم نستحق ما دفعناه مرة أخرى!
جاء فريق Evergreen إلى تايوان للترقية العام الماضي وقد تأثرنا بشدة بشغفك ومهنتك واعتقدنا أن Evergreen يجب أن تكون مدرسة تزلج رائعة ، ولهذا السبب قررنا على الفور الانضمام إلى الفصول في (Hakuba) دون أي تردد. ومع ذلك ، فإن ما عولجناه يختلف تمامًا عما يُفترض أن تقدمه! نشعر بخيبة أمل كبيرة وغير راضين عن خدمتك وموقفك ، لا شغف ولا خدمة تجاهل فقط. نحن لسنا مسؤولين عن سوء تواصلك أثناء فريقك ، يجب ألا تضيع وقتنا وأموالك من خلال تقديم هذه الخدمة الرهيبة! ما نطلبه الآن هو معرفة كيف يمكنك حل هذه المشكلة بإخلاصك. لن نتخلى أبدا عن النضال من أجل حقوقنا.
مترجم