Exempla St. Josephs مراجعة

سألوني ما هو الخطأ عندما وصلت في البداية ... من الواضح أن هناك شيئًا صحيحًا؟ حسنًا ، نظرًا لأنهم خلطوا التأمين الخاص بي واعتقدوا أنني يجب أن أكون في برنامج Medicaid أو نوعًا ما من المعوزين ، بعد أن عانوا من الكثير من المخاوف ... لم يدركوا أبدًا أنني أمتلك تأمينًا ولذا طردوني بعد ساعتين بعد أن أحضروا لي واحدًا رابعًا ، بعد 7 أيام متتالية من أعراض الأنفلونزا وقال إنني سأكون بخير. حسنًا ، اتضح أنني لست بخير .. كان لدي طفيلي لم يتمكنوا من الإمساك به ورفضوا شراء افتقارهم إلى التعاطف والشمول.

بعض من أسوأ خدمة العملاء التي مررت بها على الإطلاق. كانت الممرضة الحاضرة وقحة للغاية ولديها درجة عالية من الانفصال عن عملائها. كل شيء من عدم إخباري عن الدواء الذي كان يعطيه لي ، إلى انتزاع IV بقوة. هذا المكان سيء ، يجب عليك سحب المعلومات الحيوية منهم وسيجعلونك بالتأكيد تشعر بالسوء لطرح حتى الأسئلة الأساسية. لا أوصي بهذا المكان ، وبعد أن تم إرسالي إلى سانت جوزيف من القيصر ، بجوار الباب مباشرةً ، كان الأمر كله بمثابة جر كبير. إنهم بحاجة إلى إجراء مسح شامل للمنزل وسن دورة تدريبية بسيطة في خدمة العملاء.

خضع لعملية جراحية قبل أسبوع. من السيدة ، بوبي ، التي أدخلتني (بجانب السرير) ، إلى ممرضة ما قبل العملية ، بات ، إلى طاقم التمريض الذي اعتنى بي طوال الليل - صرخ إلى ممرضات الطابق الرابع ، إلى الأشخاص الذين أحضرت لي الطعام ، وشعرت براحة كبيرة وأعتني جيدًا. كان الجميع يقظًا وكفؤًا تمامًا. ليس لدي شيء سلبي واحد لأقوله.

رُزقت بطفلي الأول في St. Joe's القديم. لقد تأثرت كثيرًا بمستوى الرعاية. لم أكن معجبًا بخدماتي في الموقع الجديد. لديهم مبنى جديد فاخر ضخم لكنهم بحاجة للعودة إلى التركيز على ما هو مهم.

تم إحضار والدي إلى هنا بسبب نوبة قلبية ، وقد تأثرت أنا وعائلتي كثيرًا بكل شخص تواصلنا معه (كان هناك الكثير من الأطباء والمتخصصين القادمين). لقد أبقوه وعائلته على اطلاع جيد منذ لحظة وصوله إلى هناك حتى وقت مغادرته وكانوا سعداء بالتحدث معهم. حتى أن إحدى الممرضات بقيت معه طوال الليل لمراقبته عن كثب (لم يتوقف عن النزيف وأرادت مراقبته) ولا يمكننا أن نشكرها بما يكفي على رعايتها! قال أبي إنه حتى الطعام كان جيدًا !! المستشفى نفسها لطيفة للغاية ولديها شعور مريح بها بطريقة أو بأخرى ...
على أي حال ، أوصي بشدة بهذا المستشفى !!

دخلت غرفة الطوارئ الفارغة. تألم ابنتي في التنفس. تم تسجيل الوصول وطُلب منهم الانتظار في ملحق آخر لغرفة انتظار الطوارئ حيث كان هناك رجال أكبر سناً في انتظار رؤيتهم بحثًا عن التهاب في الجيوب الأنفية. في ساعة واحدة سألنا أحد الموظفين عما إذا كان سيكون أطول من ذلك بكثير. قالت إنه لا ينبغي أن يكون. انتظرنا لمدة ساعتين قبل مغادرتنا لطلب المساعدة في مكان آخر.
لا أوصي بالحضور إلى غرفة الطوارئ في المستشفى إلا إذا أتيت بسيارة الإسعاف.