Fair Haven Community Health Center مراجعة

فظيعًا ، يقول لك الأطباء إجابات هراء للمشكلات الخطيرة وهي أحكام فائقة. هناك انتظار طويل ولكن الأطباء في عجلة من أمرهم لإنهاء الموعد.

لقد ذهبت إلى العيادة منذ أكثر من أربعين عامًا والآن أنا أبحث عن طبيب جديد أجريت الكثير من الاختبارات بالأمس وجميع النتائج على الرسم البياني الخاص بي اليوم وبالطبع لأنني لست طبيبًا لا أفهم ماذا كل هذا يعني أنني اتصلت بالعيادة مرتين اليوم ولم يتصل بي أحد مرة أخرى والآن تلقيت للتو رسالة نصية من الصيدلية اتصل بها الطبيب في وصفة طبية دون أن يخبرني لماذا أحتاج إلى هذا الدواء

انتظرت طويلاً يا دكتور ميليسا بينسا هي الأسوأ أنها لا تعرف ما تفعله وقد ذهبت من خلال الاستطلاعات التي لا تمتلك مهارات حقيقية فقط 8 سنوات من الغباء وهي حكم عليها

تقدم FHCHC خدمة متميزة تركز على الأشخاص لسكان Fair Haven ، وتعمل كشريك فكري لمؤسسات الحي والشركاء وتدافع عن المبادرات المجتمعية ، وتسعى إلى تعزيز عملها. أنا فخور بأن أسمي نفسي أحد مرضى هذه العيادة.

رائع بالفعل مع فريق عمل ودود للغاية. الانتظار هو المشكلة الوحيدة لدي. بخلاف أوقات الانتظار الطويلة التي أحبها

FHCHC هي أسوأ منظمة رعاية صحية مررت بها على الإطلاق في التعامل معها. لقد عملت في المجال الطبي لمدة 15 عامًا ، وإلى جانب رعايتي الطبية الشخصية يمكنني أن أقول بثقة أن FHCHC تستحق صفر نجوم. لقد أعطيتهم 1 فقط لأن المنشور يتطلب ذلك.

أنا لست مريضًا لـ FHCHC (الحمد لله) ، لكن والدي المسن والمعوق مريض. لسوء الحظ ، بسبب تأمينه ليس لديه العديد من الخيارات وبالتالي فهو عالق في هذا المكان بشكل أساسي.

في كل مرة أحتاج فيها إلى تحديد موعد أو إحضاره إلى موعد ، توجد دائمًا مشكلة. بادئ ذي بدء ، لا يمكنك التحدث إلى أي شخص مباشرة. يمكنك فقط الاتصال بالخط الرئيسي والانتظار إلى الأبد. عندما تتحدث أخيرًا إلى شخص ما ، في كثير من الأحيان ، فهو غير مهذب وغير مهني. كما أنها ليست مفيدة جدًا وقد أعطتني معلومات أو إرشادات خاطئة عدة مرات.

يعاني والدي من مشاكل صحية واسعة النطاق وعليه رؤية مجموعة متنوعة من المتخصصين. موفر الرعاية الرئيسي الخاص به ليس على دراية كبيرة ويرفض توصيات المتخصصين كما لو كانت غير ضرورية. هناك دائمًا مشكلة في إعادة تعبئة أدويته لأن مقدم الرعاية الرئيسية الخاص به يوافق على إعادة تعبئة واحدة فقط في كل مرة. هذه هي الأدوية التي يأخذها على أساس يومي. ونحن نتحدث عن أدوية بي بي وليس مسكنات للألم ، لذلك لا أعرف لماذا لا يكتب طبيبه عامًا يستحق أن يستمر حتى زيارته السنوية.

والدي لا يستطيع القيادة لذا أذهب معه في جميع مواعيده. في الآونة الأخيرة ، أثناء القيادة إلى أحد مواعيده ، أخذني GPS الخاص بي في الاتجاه الخطأ. كنت أعلم أننا سنتأخر ، لكنني أدركت أيضًا أنه سيكون من غير المجدي الاتصال بهم وإعطائهم تنبيهًا لأنني بحلول الوقت الذي سأتمكن فيه من التحدث إلى شخص ما كنا سنكون هناك بالفعل. عندما قمنا بتسجيل الوصول في المقدمة ، اعتذرت عن التأخير لمدة 8 دقائق وشرحت لي اللغز مع نظام تحديد المواقع العالمي ... قيل لي بعد ذلك أن الطبيب لن يرى والدي لأننا تأخرنا وسيحتاج إلى إعادة تحديد الموعد.

سوف تجعلك FHCHC تنتظر ساعات في غرفة الانتظار (وقد رأيت مرضى آخرين يعانون من هذا) ، ولكن لا سمح الله أنك لم تكن في موعدك في النقطة. نحن عادة دائما في الوقت المحدد. والدي لا يحضر أبدًا إلى مواعيده ونادرًا ما يلغى. إنه مريض متوافق لأنني أتأكد من ذلك. أجد أنه من المروع تمامًا الطريقة التي تعمل بها FHCHC ولا يمكنني أن أتخيل ما سيكون عليه الحال بالنسبة للأشخاص الآخرين الذين ليس لديهم أي مساعدة في الرعاية الطبية أو ليس لديهم خيار سوى التعامل مع هؤلاء الأشخاص.

يتطلب طبيب الأسنان إجراء اختبار كوفيد قبل أيام قليلة من كل موعد. هذا لا معنى له. يمكنه الحصول على covid في غضون يومين من الاختبار إلى موعده. طبيب الأسنان الخاص بي لا يفعل هذا ولا أعرف عن أي عيادة أسنان ، أو أي طبيب في هذا الشأن ، يفعل ذلك أيضًا. تم تطعيم والدي وما زالوا بحاجة إلى اختبار. أفعل ما أحتاج إليه لأن صحة والدي مهمة. يمكنني بسهولة اصطحابه إلى موعد في أي مكان وفي أي وقت لأنني أقوم بإعداد جدول زمني خاص بي. ماذا عن الأشخاص الذين لديهم 9-5 وظائف؟ أو الأشخاص ذوي الإعاقة (مثل والدي) الذين لا يستطيعون التنقل بسهولة؟ لا أصدق أنه من المتوقع أن يضطروا إلى إجراء اختبار وموعد ، كل ذلك في فترة محدودة.

وهو ما يقودني إلى مشكلتي التالية مع FHCHC. ذهبنا مؤخرًا إلى مركز الاختبار في East Street (ليس باختيارنا - كان مطلوبًا وجدول من قبل مكتب الأسنان). يقع في مبنى بجوار موقع البناء. يقع موقف السيارات بشكل غير ملائم على الجانب الآخر من المبنى. كان الرصيف المؤدي إلى الموقع مدمرًا وغير مستوٍ وغير ممهد وحتى مساعدة والدي على المشي لم تمنعه ​​تقريبًا من التعثر والسقوط عدة مرات. عندما اكتمل اختباره ، جعلته ينتظر في المبنى حتى أتمكن من الانسحاب للحصول عليه بدلاً من تعريضه لخطر السقوط في طريق العودة. ثم قيل لي إنني لا أستطيع سحب سيارتي واضطررت إلى ركن سيارتي عبر الشارع. كيف يمكن أن يكون لديهم موقع اختبار في مكان لا يستوعب المعاقين؟

يمكنني الاستمرار ، لكنني سأبقى هنا لعدة أيام. كل ما يجب أن أقوله هو البقاء بعيدًا عن FHCHC قدر الإمكان. إنهم مص.