إنهم يعطون الأولوية لبناء التجزئة على سلامة السكان أثناء جائحة COVID - لدينا عمال في جميع أنحاء بنايتنا ولا توجد ضوابط على الصحة والسلامة.
أفضل شيء هو أنه مع كل شخص يعمل من المنزل ، فإنهم يتوقعون منا إدارة اجتماعاتنا حول أوقات شاي العمال.
هذه الشركة تهتم فقط بالربح.
مديري الممتلكات غير أكفاء على الإطلاق!
سوء اتصال كامل بين Faircape وأفراد الأمن في المجمع السكني. تعاملت مع 3 أشخاص مختلفين وبعد عدم التمكن من توفير بطاقة وصول بلاستيكية بسيطة واقتباس مبلغ واحد ثم تسوية مبلغ أكبر في النهاية. هذا العمل ليس لديه فكرة عما يفعلونه أو كيفية العمل بفعالية.
كونك عميلاً طويل الأمد لا يعني شيئًا لهم ، ولا سيما جوناثان كوهين الذي لا يهتم كثيرًا. موقفه من زيادة بنسبة 50٪ هو أن تأخذها أو تتركها. المحاولات المتكررة لإشراكه لم تسفر عن شيء.
مترجمشغل منصب وصي لمبنى كانت Faircape مسؤولة عنه. بعد سنوات من الخدمة الباهتة والعديد من المشكلات ، قررنا الانتقال إلى شركة أخرى لإدارة الممتلكات. نسيت Faircape بشكل ملائم أن تخبر وكيلنا الإداري الجديد أنهم تلقوا حسابًا للكهرباء لمبنا (والذي من الواضح أنه لم يتم دفع أجره). قام المحامي بقطع التيار الكهربائي عن المبنى هذا الصباح نتيجة إغفال شركة Faircape.
ما الذي يبقى بلا إجابة هو لماذا تخبرنا Faircape عن فاتورة كهرباء واحدة دون الأخرى؟ لن أوصي بهم لأي شخص - لكن لا تأخذ كلامي على هذا النحو. انظر إلى المراجعات الأخرى.
فيركيب جشع جدا! رسومهم باهظة الثمن ، لكن لا يوجد توصيل. عندما تقوم بالاستفسار ، فإنهم يستغرقون وقتًا طويلاً للرد وعندما يجيبون يقدمون كل إجابات غامضة. أمناءهم هم أفراد طماعون مثيرون للشفقة
مترجمادارة سيئة.
فريق عمل غير كفؤ.
لا يتم حل جميع الشكاوى والاستفسارات أبدًا ، عبر البريد الإلكتروني بعد البريد الإلكتروني.
هنا سوف يتم تجاهلك لأسابيع وعندما يعودون إليك أخيرًا لا يتم فعل أي شيء بشأن شكواك.
استلمنا خطاب طلب نهائي بالرسوم المعلقة لشقة قمنا ببيعها منذ عامين. أول رسالة تلقيناها بالمبالغ المستحقة. هدد بإجراءات قانونية إذا لم يتم دفع المبلغ. احتساب الفائدة. تأخر المبلغ لمدة 90 يومًا ، مما يعني أن الضريبة تم تحصيلها في عام 2020. خدمة سيئة للغاية. تم الاتصال بما مجموعه 20 مرة في الأسبوع. المشكلة لم تحل. تم الاتصال به اليوم أكثر من 10 مرات. جميع الموظفين على الغداء ولا أحد قادر على المساعدة. قيل أن شخصًا ما سوف يتصل بي مرة أخرى في غضون 5 دقائق ، حيث ينتهي غداءهم في غضون 5 دقائق. لا يوجد رد حتى الآن. لا أحد في المكتب للمساعدة مثل جميع الموظفين على الغداء في نفس الوقت. وعدت ردود الفعل من الأسبوع الماضي. قمت بتسجيل استفسار عبر الإنترنت. لا توجد تعليقات. تكلم لأناس مختلفين. وعدت ليتم استدعاؤها. لا يوجد رد أو قرار. بعد الاتصال التاسع اليوم ، قيل إن الوكيل الذي يتعامل مع الأمر مريض. لم يتم اتخاذ أي طارئ لتوفير الاستمرارية. خدمة العملاء الأسوأ.
مترجمخدمة العملاء صفر. لا يوجد تعليقات من العملاء. تسليم الخدمة صفر. آمل ألا أضطر للتعامل مع Faircape مرة أخرى.
مترجميتم تجاهل الشكوى ولا يتم تلقي أي رد بعد الانتظار لأسابيع. تم إرسال استعلام عن البريد الإلكتروني وموقع الويب (حيث لم يتم الرد على خط الهاتف عند محاولة الاتصال به) لذلك تم تجاهله بشكل صارخ.
مترجملقد استفسرت عن تكلفة زائدة على فاتورة المياه الخاصة بي منذ أسبوعين. لقد اتصلت هاتفيا ، وطلبوا مني البريد الإلكتروني. لقد راسلتني عبر البريد الإلكتروني وطلبوا مني ملء استفسار aclientzone. تم ملء ذلك وتم نقله إلى شخصين. أعلم أنه كان خطأ من جانبك لكنني لا أحصل على خدمة. ومع ذلك ، فأنت سريع في القول إن عليَّ دفع فاتورتي في الوقت المحدد. محبط للغاية في الخدمة المثيرة للشفقة التي أحصل عليها. حاولت إعادة مكالمة تلقيتها اليوم ولكن لم يترك أحد اسمًا ، لذلك تم نقلي إلى شخص لم يرد مطلقًا وانقطعت المكالمة.
مترجم
