Fedhealth Medical Scheme مراجعة

لقد تم نقلي من TopMed إلى Fedhealth وحتى الآن كانت تجربتي مع المخطط استثنائية

شكرا لله على المراجعات. سألتزم بمساعدتي الطبية الحالية! يبدو أن Fedhealth هي ميكانيكا الفناء الخلفي. حزين حقا.

لا فائدة منه على الإطلاق لا أوصي !! إذا كان هناك 0 نجمة ، فإنني أفضل أن أعطيها بدلاً من نجمة واحدة.

توفي والدي بسبب إجراء مهدد للحياة لم يكن مصرحًا به. ما جعل هذا العلاج والدي وعائلتي يمرون ... مقرف

أحببت كل شيء عن فوائد الشركات والخدمة من مستشاريهم رائعة.

حقا لا أستطيع الانتظار لتغيير مساعدتي الطبية. إنها عديمة الفائدة لدرجة لا تصدق. إذا كنت تتحقق من المراجعات لاختيار مساعدة طبية ، فلا تأخذ هذا. إنهم لا يدفعون للأعضاء في الوقت المناسب لاسترداد الأموال. يقدم لك المستشارون دائمًا الأعذار. عليك حرفيا أن تقاتل من أجل أي شيء وكل شيء. أتوقع وكانت أسوأ تجربة عندما يتعلق الأمر براحة البال بمساعدة طبية خاصة وأننا ندفع الكثير.

مساعدة طبية رائعة وخالية من المتاعب ويمكن الاعتماد عليها

لم تتلق أي خدمة منك على الإطلاق. FedHealth ليس هو نفس النظام الطبي الذي قدم الدعم لأعضائها. لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منذ العث !!!!

إذا كنت تفكر في الانضمام إلى Fedhealth فلا تفعل !!!!!!!
لقد مر ما يقرب من عام ونصف العام على أن خطيبي ينتظر بطاقة المساعدة الطبية الخاصة بها ، بعد العديد من المكالمات الهاتفية بواسطتها وبنفسي ظلوا يخبروننا أنهم يرسلونها إلى صندوق البريد الخاص بنا ، حسنًا ، لم يحدث هذا أبدًا ، لذا الهاتف الأخير الاتصال الذي قطعناه على أنفسنا وعدوا بإرساله بالبريد ، كان ذلك قبل حوالي أربعة أشهر ، وما زلنا ننتظر.
أنا أكره أن أرى ما سيحدث إذا قدمنا ​​مطالبة بالفعل.

أنا أبحث حقًا عن مساعدة طبية لعائلتي ، لكن بعد قراءة المراجعات الرهيبة على fedhealth ، سأمرر هذا بالتأكيد. شكرا لله على المراجعات

لم أتمكن من إعطاء أي نجوم وإلا كان هذا خياري! لم يكن لدي سوى مشاكل مع التغذية الصحية منذ اليوم الأول ، والآن لدي مشاكل في العمود الفقري ولا يشعرون بأي شيء على الإطلاق ويقولون لي إنني سأضطر أساسًا إلى دفع 45000 راند لمستشفى `` الشبكة '' لإجراء عملية جراحية على العمود الفقري الخاص بي. الناس وتطلب التحدث إلى شخص ما وإحالتك إلى شخص آخر وتستمر في الدوائر ، سأستبدل أسوأ شركة مساعدة طبية بأي مساعدة طبية أخرى في أقرب وقت ممكن لأنني أشعر أن المساعدة الطبية يجب أن تكون موجودة من أجل المساعدة عندما يواجه المرء مشكلة ولا تجعلها أسوأ كما يفعل Fedhealth.

مثير للشفقة. لقد كنت عضوًا منذ يونيو ولم أتمكن من الوصول إلى غرفة العائلة أو المحفظة لمعرفة ما يجري. لم أتمكن من المطالبة بأي أدوية على الإطلاق. اضطررت إلى الدفع نقدًا. ما هو الهدف من المساعدة الطبية إذا كنت ستدفع مقابل كل شيء في أي حال. ليس زبون سعيد !!

أنا لست عميلًا سعيدًا لـ Fedhealth ، اتصالاتهم بشأن الأمير تزداد والمساعدة مثيرة للشفقة. لن أقوم بترقيةهم مرة أخرى لأصحاب المعاشات. يعلقونها دون إبلاغهم!

رجل مختلس
كورين فيريرا

خدمة مروعة للغاية. لم أمضِ حتى شهرًا في عضويتي وقد أظهروا عدم استعدادهم المطلق للمساعدة في طلب بسيط. لدرجة أنه تم وضع الهاتف في أذني عندما سألت كيف يمكنهم المساعدة حيث لا يزال من غير الممكن استخدام COVID كذريعة في المستوى 2.

شكرًا جزيلاً لك فيدهيلث السابق بخدمتك وكذلك الوكيل الذي تحدثت إليه مع السيدة فان روين

سوف تراني في المحكمة! تغيير مبالغ الدفع وإعادة التقدم بطلب للحصول على خصم ، فأنت تأخذ آخر أموالنا من حسابنا ولأي سبب ، فنحن لسنا جزءًا من مخططك الطبي لمدة شهر الآن بالفعل ومستندات من جانبك تؤكد ذلك !!! هذه سرقة وسيتم الإبلاغ عنها.

ليس سعيدا. تم الآن نقلها إلى نظام "قبو" جديد ، والذي يتطلب مني الآن إجراء عمليات نقل على موقع ويب كنت أقاتل للوصول إليه منذ التسجيل قبل عامين. أنا مشغول جدًا بهذا الهراء. احتفظ بثورتك لنفسك شكرا جزيلا لك. سوف أتسوق للحصول على خيارات أخرى. أنا أيضًا لا أستطيع الحصول على خدمة العملاء لتغيير بياناتي. مشكلة الثورة هي أن لديك الكثير من الجنود وقلة من الناس المطلعين يديرون الأشياء.

هيكل مزايا مبسط ، أقساط ميسورة التكلفة. مرونة كبيرة. يتيح اختيار العضو للتحكم في إنفاقه الطبي بالطريقة التي يريدها.

لقد اتصلت هاتفياً بشأن عدم اكتمال الشهادة الضريبية Topmed الخاصة بي وبوجود رقم هويتي غير الصحيح عليها. قيل لي أن Fedhealth قد استمعت إلى هذه الشكوى من العديد من أعضاء Topmed السابقين بعد الاندماج وأنهم يبحثون في المشكلة ولكن لم يتمكنوا من إمدادني بأي تفاصيل عن موعد تصحيح الشهادات الضريبية. في هذه الأثناء ، يجب أن أكون سعيدًا بخسارة 3.5 ألف ضرائب.

ربما تكون الخدمة غير المجدية التي تلقيناها على الإطلاق ليس فقط في مجال المساعدة الطبية ولكن بشكل عام فقط. من خيارات القائمة التي تستغرق عقدًا للوصول إلى الموظفين غير المتعاونين والسياسات غير المجدية بالإضافة إلى امتلاك واحد من أكثر النماذج سخافة لمخططاتهم المختلفة. نأسف لليوم الذي تركنا فيه اكتشاف الصحة وانضممنا إلى السيرك في مركز الصحة الفيدرالي. أتمنى فقط أن يكون هناك خيار لـ 0 بداية أو نجوم سلبية لتعكس حقًا مدى رعب Fedhelath في كل شيء تقريبًا.

قدم لنفسك معروفًا وابتعد عنك ، ولا تفكر في لمسها بعمود 10 أقدام.

تقييمي من 100 ، ربما 5/100 وأنا كريم هنا.

نحن نتحرك كما نتحدث

لقد فوجئت بمدى التغطية التي حصلت عليها من خطة المستشفى الخاصة بي. أجريت بعض الاختبارات لمعرفة ما إذا كنت مصابًا بمرض التصلب الجانبي الضموري ، والتكاليف كانت كبيرة وكنت على استعداد لدفع 100 ٪ لكن Fedhealth غطاني.

أحصل على أنه ليس لدي تغطية شاملة ، لكن الفريق الاجتماعي ومركز الاتصال كانا رائعين منذ مجيئي.

قسم المطالبات أمر مثير للشفقة. لقد قدمنا ​​مطالبات ودوافع لدخول المستشفى ورفضوا بسبب حالة موصوفة لا علاقة لها بعلاجه في المستشفى. بعد كل هذا ذهابًا وإيابًا ، يبدو الأمر وكأنه استجابة تلقائية مع ردود الفعل الدموية الدقيقة في كل مرة. نحن نتغير وننتقل إلى مساعدة طبية مختلفة!

مضيعة للوقت.
لا تستحق حتى نجمة واحدة

أكثر المساعدات الطبية عديمة الفائدة التي يمكن أن تجدها ، في عام 2018 قاموا بتغيير المخطط "لمساعدة" العميل. ما هو عليه ، هو السرقة في وضح النهار .... إنه يناسب Fedhealth فقط ، فأنت تدفع علاوة كل شهر ولكن عليك أن تدفع كل شيء آخر من جيبك ... كان هذا الشيء في الخزانة فكرة غبية.

أنا عضو وأجد أن هذه المساعدة الطبية خادعة للغاية. الخدمة مثيرة للشفقة. لقد انفصلنا. يقدم التغيير إلى نظام المزايا الجديد أقل من السابق. نظام القبو الجديد هو آلية تم إنشاؤها بشكل خاطئ ، لقد ألغيت المساعدة الطبية. الشركة تخدع عضويتها.

لم يكن لديها أي مشاكل معهم. حتى الآن جيد جدًا وبأسعار معقولة.

أنت لا تجيب على الاستفسارات أو تحل المشاكل. كان لدى زوجي حساب بمبلغ 88000.00 راند في المستشفى في سبتمبر ، تم دفع 14000.00 راند فقط منه. ولا يزال هناك مبلغ مستحق قدره 57658.00 راندًا. لدينا مستشفى ، نخطط لكنك لا تحترم هذه الدفعة. لما لا؟

كانت لدي ردود جيدة على الاستفسارات الهاتفية التي قمت بها.

لقد اقتطعوا خلال الأشهر الثلاثة الماضية أكثر من ضعف المبلغ المفترض أن أدفعه مقابل خطتي. لقد أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني وتحدثت إلى استشاريين بخصوص هذا الأمر ، ولكن دون جدوى. تعبت من تعرضي للسرقة من التأمين الصحي الخاص بي ، بالتأكيد سأبحث عن شركة مختلفة.

لا استطيع الانتظار لتغيير مساعدتي الطبية. إنها عديمة الفائدة ولا تتأثر إطلاقاً ..... أنت لا تستحق حتى نجمة واحدة

إن النظر إلى مراجعات Fedhealth يجعلني أفكر مرتين لأخذ غطاء المساعدة الطبية

كنت في المستشفى لمدة 15 شهرًا وفي وحدة العناية المركزة لمدة 3 إلى 4 أشهر وكانت Fedhealth جيدة جدًا لي ولعائلتي ، شكرًا Fedhealth حيث أقدر كل ما فعلته يا رفاق وما زلت تفعله من أجلي. بارك الله فيك

لم يكن لدي أي مشاكل حتى الآن. سريع وفعال ويسعدني التعامل معه.

لا تتوقع الحصول على مساعدة منهم إلى أعظم ريحي هل انضممت إليهم. كانت MEDIHELP باهظة الثمن ولكن لم تكن لديها مشكلات ، والآن للمرة الأولى منذ سبع سنوات كان عليّ أن أعترف بزوجتي بدفع تعويضات بقيمة R6400 نظرًا لأنها ليست على شبكة المستشفى التي اقترب منها ما يقرب من 400 كيلو متر. الساعة 2 صباحًا في الصباح واحصل على رد لمدة 3 أيام عمل للحصول على الموافقة في حالة الطوارئ. إلغاء هذا في أقرب وقت ممكن.

نحن بشكل عام راضون جدًا عن Fedhealth نفسه. الشكوى الوحيدة التي لدينا هي عندما تقوم بالاتصال بمركز الاتصال مع جميع الخيارات التي يمكنك الاستماع إليها ، وبعد ذلك يتم قطع الاتصال بعد بضع دقائق بعد أن أوضحت لهم أنك تدفع كما تذهب ، و طلبوا منهم إعادة الاتصال بك وقالوا ليس في الوقت الحالي ، إنهم مشغولون جدًا ، وهذا محبط للغاية. اضطررت إلى الاتصال بالهاتف للحصول على رقم التفويض ، بعد أن قطعت مرتين ، وأنفقت 40.00 راندًا على راتبي.

لقد اتصلت بـ FEDHEALTH لأنني صرحت أنهم قاموا بتحصيل مبلغ مدفوعاتي بالكامل لحسابي مما دفعني للتجاوز ، لكنهم قاموا بتصحيحه بالاعتذار. شكرا لك

قدمت لي Fedhealth خدمة استثنائية. فريق العمل متعاون للغاية ومحترف. ثابر على العمل الجيد.

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم كنت سأحصل عليها. تضيع ساعات لا حصر لها في الانتظار ، أو الانقطاع ، أو إرسال بيانات غير صحيحة ، وعدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق!

واو لست مندهشًا من حصولهم على تصنيف 1،4 نجمة. هذه بصراحة أسوأ مساعدة طبية في جنوب إفريقيا. لقد كنت أعاني من أجل معالجة مطالبة منذ أغسطس ونحن في نوفمبر الآن. لم أرغب حتى في أن أصبح عضوًا ولكن تم نقلي من Topmed إلى "مخطط المساعدة الطبية" الزائف. خدمة العملاء الخاصة بهم أمر مثير للشفقة. لا يبدو أن أي شخص في مراكز الاتصال لديه يعرف ما يفعله والعملاء هم من يدفعون الثمن. يمكن أن تكون زيارة الطبيب أو إجراء فحوصات الدم مرهقة بالإضافة إلى عدم القدرة على المطالبة باسترداد المساعدة الطبية مما يزيد الأمور سوءًا.

نصيحة سيئة ، لا يوجد اتصال مكتوب ذو صلة ومهمة بحاجة إلى معرفة الحقائق التي تؤثر على الأعضاء. يفتقر إلى الشفافية ولا يمكن الوصول إليه - منظمة مخجلة يجب محاسبتها على سلوكها السيئ وعديم الضمير

قامت ابنتي بخلع ضرس العقل في المستشفى. حصلنا على تصريح لإجراء جراحة الأسنان. كان الدفع المشترك المعلن R6200. يوافق Fedhealth على أكواد طب الأسنان ، لكنه يرفض الدفع لطبيب الأسنان الذي يقوم بالدفع المشترك الفعلي على R10000.

إذا كان هناك خيار لعدم إعطاء نجمة واحدة سأفعل. إنهم يرفضون جميع حالات الاستشفاء وستعرف متى فات الأوان!

Fedhealth هي المساعدة الطبية الأكثر إثارة للاشمئزاز التي كنت أذهب إليها في المستشفى لأنهم كانوا يحققون في أن المستشفى أرسلني إلى المنزل ، ثم تلقيت مكالمة من Thandi تفيد بأنهم غير قادرين على التغطية لأن قبولي يساهم في فترة الانتظار لمدة عام والتي تزيد عن أسابيع. قال لها إذا لم يتم دفع أموالنا في الوقت المناسب ، فسنعلقها ، أخبرتها أن تتحدث إلى مديرها لمحاولة المساعدة حيث إنه أسبوع واحد فقط من furekha nagesar الذي لم يكن لديه قلب وقال لا يهمهم أنهم لا يهتمون بعملائهم بعد ذلك ، كان لدي رصيد يجب تقديمه لي ، ينصح وكلاء مركز الاتصال أنه يجب أن أرسل بياناتي المصرفية الجديدة إليهم ، لقد فعلت ذلك ، لقد اتصلت أكثر من 10 مرات للحصول على أخبار كاذبة ، اترك بمفرده الانتظار 25 إلى 30 دقيقة في كل مرة حتى الآن لا يعرف المرء ما يحدث ، تطلب التحدث إلى مدير ، لا شيء يحدث أسوأ ما في الأمر على الإطلاق

كلمة "عديمة الفائدة" هي الكلمة المناسبة التي يمكنني ربطها بالعضوية الملغاة !!!!!

منذ آخر مشاركة لي ، ما زلت أحصل على تعليقات إيجابية للغاية مع الخدمة الممتازة والموظفين (الاستشاريين) الذين يمكنك الاعتماد عليهم. شكرًا على الرد السريع والطريقة الودية التي تتواصل بها معي.

جيد جدًا ، لا مشكلة معهم أبدًا ، دائمًا على استعداد للمساعدة.

لا تستحق حتى تصنيف نجمة واحدة. مثير للشفقة لا يبدأ حتى في وصفهم.

محاولة إضافة المعالين البالغين ، يبدو مستحيلًا. كنت أحاول منذ شهور واضطررت إلى تقديم نفس المستندات مرات لا تحصى. لاحظ أنني أحاول أن أدفع لهم المزيد من المال وليس أقل.

نتطلع إلى الرد العام كما هو موضح في المراجعات الأخرى - أحسنت ، يمكن لأي شخص نسخ ولصق. لن يعني شيئا بالنسبة لي. سأقنعني فقط بإنفاق أموالي في مكان آخر ...

لقد كنا أعضاء منذ عامين ويمكننا القول بصراحة أن هذه الشركة تزداد سوءًا كل عام! لم تُعجب بالخيارات التي تستغرق إلى الأبد لمجرد الوصول إلى شخص يكره وظيفتها بوضوح!

يأخذ Fedhealth ويأخذ أموالي كل شهر. ولكن عندما يتعلق الأمر بالدفع مقابل أي شيء لديهم قصص. لم أتعامل أبدًا مع مثل هذه المساعدة الطبية غير المفيدة في حياتي. كان لدى زوجتي قسم ج في ديسمبر ، والآن إلى بلدنا يتلقى فاتورة كبيرة من طبيب النساء بمبلغ 9000 راند يجب أن نحصل عليه من أين ؟؟؟؟

عندما يخبر موظف مركز الاتصال عن سبب مساعدتك في مشكلة تعرف أنك تقدم لها مساعدة طبية من أجلك

لقد عُرض عليّ عدة مرات تغيير مساعدتي الطبية إلى مساعدة طبية ميسورة التكلفة ، لكنني سأبقى دائمًا مع Fedhealth. خدمتهم ممتازة ويتم تسوية الحسابات على الفور. لم أواجه مشكلة مطلقًا في كل السنوات التي أمضيتها مع Fedhealth. ينصح به بشده.

أعاني من سرطان البروستاتا في مرحلة متقدمة وتقدمت بطلب للحصول على تصريح لتلقي العلاج الكيميائي.
وافقت Fedhealth على هذا التفويض وجعلته عملية سلسة لإنشاء المطالبات خلال الأشهر الثلاثة الماضية من العلاج.
أنا ممتن جدًا للجميع في Fedhealth لإتاحة هذه الفرصة لمحاربة السرطان وأنا أدرك تمامًا مدى تكلفة العلاج الكيميائي للسرطان.
أشكركم على إعطائي فرصة لإطالة متوسط ​​العمر المتوقع.

Fedhealth يحبطني. لقد أخذوني ذهابًا وإيابًا فيما يتعلق بالمعلومات التي يحتاجونها لتغيير الخيار. أسوأ شيء هو أن تحصل على قصص مختلفة طوال الوقت. لقد تعبت من الاضطرار إلى الاتصال كل يومين. لا ينبغي أن أقوم بالترقية. لا أرى أين أستفيد.

يا لها من مساعدة طبية غير مجدية. الخدمة التي تتلقاها من مركز خدمة العملاء مروعة. أنت تحتفظ بما يقرب من 30 دقيقة فقط ليتم إخبارك ، لا توجد تعليقات على مطالبتك. هذا هو. ارتكب Topmed خطأ فادحًا للاندماج معهم. بعد 3 مكالمات و 1.5 ساعة على هاتفي. ما زلت لا أملك أي ملاحظات بخصوص موعد استرداد مطالبي. سخيفة

ظللت معهم لمدة 9 سنوات ومنذ التغييرات هم أسوأ مساعدة طبية في جميع أنحاء ... تجنب ارتكاب نفس الخطأ الذي فعلناه مع أي مقدم آخر ... لماذا يجب أن أحذر medshield الودي من هؤلاء المحتالين !! !!!!!
أنا أدفع مقابل الأدوية والاستشارات ولا يمكنهم حتى أن يرسلوا لك بطاقة مساعدة طبية هناك حيث تم تغيير المخطط وهم لا يتصلون بك حتى ويخبروك أن السياسة قد تغيرت ... أشعر وكأنني تعرضت للخداع

إنهم يعرفون فقط كيفية القيام بعملهم والمساعدة بشكل فعال

لقد كنت مع Fedhealth منذ عدة سنوات وكانت الخدمة ممتازة neber كانت لديها مشكلة في التفويض أو أي نوع من الخدمات والمشورة هناك.
شكرا لك فريق Fedhealth

سأكون ممتنًا للغاية إذا كان بإمكانك إلقاء نظرة على خيار الدواء الموصوف من MyFed حيث أنه في كل مرة أذهب فيها لأجمع الأدوية الموصوفة في Dischem / Clicks ، يتعين علي دائمًا التحقق مما إذا كان مغطى وتسع مرات من أصل عشرة. هذه مشكلة كبيرة بالنسبة للمتقاعد من SASSA لأنني لا أملك الأموال الإضافية المتاحة.

آراء مختلطة بصدق ، لكن بشكل عام ما زلت أوصي بهم أنهم ساعدوني في الخروج من بعض المواقف الصعبة. أنا حاليًا في موقف صعب آخر وأنتظر الرد منهم ولكني متأكد من أنهم سيظلون يساعدونني. لذا نعم A ++

لقد كنت أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا على عناوين بريد إلكتروني مختلفة منذ يناير 2020 بخصوص مطالبة. حتى الآن لم أحصل على إجابة واحدة بخلاف الرد الآلي برقم مرجعي. لقد أرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الآن .... إنه لأمر مروع للغاية أنهم لا يحترمون العودة إلى عملائهم. إنهم لا يقدمون أي دعم للعملاء ، فقط نتوقع منك دفع قسط!

إذا تمكنت من الوصول إلى شخص يعرف ما يجري في هذه المساعدة الطبية ، فستكون هذه معجزة ، لكن لا تنتظر قبل أن تنتظر لمدة ساعة للتحدث إلى استشاري سيئ التدريب يخبرك أنه اكتشف مؤخرًا فقط الرسائل القصيرة الخط لا يعمل منذ يناير ، لذلك يجب أن أكون الأبله ، فمن المحتمل أن يكون نظامهم الذي لم يعمل لأكثر من شهر. شكرًا لاستخدامك كل وقت البث وجعل الحصول على الأدوية والمساعدة الطبية كابوسًا

لقد استخدمت Fedhealth لمدة 20 عامًا. من منظمة بطيئة مهتزة أصبحوا محترفين للغاية. سهولة الاتصال وسرعة حل المشكلة. أنا حقا أحب خطة التوفير الخاصة بهم.

بعد محادثة مباشرة غير مرضية مع أحد مستشاريهم عبر الإنترنت ، طلبت إعادة الاتصال. وغني عن القول أن المكالمات الوحيدة التي تلقيتها كانت من رقم تم تمييزه على أنه رسائل غير مرغوب فيها أفروسينتريك. ثم أتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تفيد بإنهاء عضويتي. بعد الاستعلام عن هذا عدة مرات ، تلقيت رسائل بريد إلكتروني عامة وأرسلت مرفقًا مكونًا من 4 صفحات لملء سجلي الطبي بالكامل حتى يتمكنوا من إعادة الغلاف الخاص بي. نفس الغطاء لم أنهيه. بعد تقديم شكوى Hello Peter وطلب التحدث إلى أحد كبار المديرين فقط عندها تم إخباري أن مستشار الدردشة المباشرة أرسل الرسالة غير الصحيحة إلى وكيل الاحتفاظ الذي أخذ على عاتقه إصدار الإنهاء بعد عدم تمكنه من الاتصال بي رقم بريد عشوائي. محبط جدا.

مهنية ومرنة وخطة تناسب الجميع. لقد تم سداد مطالباتنا دائمًا بسرعة ودون أي متاعب!
يبذل عدد قليل من الوكلاء جهدًا لفهم الطلب والاستجابة له بينما يحتاج العديد من الوكلاء إلى مزيد من التدريب.
نحن نوصي Fedhealth متى سنحت الفرصة.

إنها أسوأ مساعدة طبية واجهتها وانضممت إليها منذ شهر وهي تلغي. لن أنصح أي شخص بالانضمام إلى Fedhealth ، حيث يقوم فريق المبيعات بإبلاغك بشكل غير صحيح ثم المطالبات فجأة تختفي عندما يحين وقت الدفع.

ابق بعيدا. بعد مواجهة مشكلات لا حصر لها مع المدفوعات المشتركة للأدوية وزيارات الطبيب العام (وفقًا لما يسمى خطة التوفير) استسلمت في النهاية وانتقلت إلى مساعدة طبية أخرى. لقد قدمت إشعارًا بإلغاء المساعدة الطبية في 5 أغسطس. كنت لا أزال مخصومًا لي في 1 أكتوبر وهم يرفضون إعادة أموالي على أساس سياسة إشعار شهر التقويم. هذا بعد أن أخبرني أحد وكلاء مركز الاتصال أن سبتمبر سيكون آخر تاريخ للخصم. خدمة الدردشة عبر الإنترنت مثيرة للشفقة بشكل متوقع. حفنة من المحتالين.

تحرير: بعد الرد أدناه من Fedhealth ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم ، فقط لتلقي نفس استجابة النسخ واللصق العامة وغير المفيدة تمامًا.

لقد سئمت وتعبت من سوء الخدمة والموقف من Fedhealth ..
سأعثر بالتأكيد على مساعدة طبية جديدة الآن ..
حتى أن يتم قبولك كان مشكلة ، لا تهتم بالانتظار لمدة 45 دقيقة حتى يعيدوا الهاتف ويعطيني موافقة مسبقة .. لقد تم ذلك !!!!!

ما وراء الغضب !!!!!!!!!!!!!

استفسرت عن معلومات بخصوص شهادتي الضريبية التي كانت غير صحيحة. أشار الوكيل على الفور إلى دائرة الضرائب. ومع ذلك ما زلت في انتظار ردود الفعل من دائرة الضرائب.

اعتادت أن تكون رائعة. اعتدت أن أوصي بهم. الآن أوصيك بالابتعاد. إنهم لا يدفعون المطالبات (التي تعد جزءًا من الحد الأدنى من المزايا المنصوص عليها قانونًا) ، ولا يستجيبون للبريد الإلكتروني وقد خفضوا مستحقاتي من معدلات الصحة الفيدرالية 200٪ إلى معدلات الصحة الفيدرالية 100٪ دون إعطائي إشعارًا أو الحصول على موافقتي الحصول على مساعدة طبية من المافيا سيكون فكرة أفضل.

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم MINUS ، فسأفعل ذلك - Fedhealth ، سعيد بتلقي مساهماتك الشهرية ، ولكن إذا كنت تطلب خدمة العملاء لتتماشى مع ذلك - فكر مرة أخرى! تم الإلغاء!

تعرضت لحادث سيء ولم تواجهك مشاكل في الحصول على رواتب المستشفيات. تم نقلي إلى مستشفى جيد لأنني كنت في صحة جيدة أنقذ حياتي.

مضيعة مطلقة للمال. إنهم يأخذون دفعتك فقط ، لكنهم يحظرونك بمجرد أن تحتاج إلى المطالبة. حتى المستشفيات التي يرسلونها إليك أيضًا مثل كريستيان بارنارد لا يغطونها. حتى أنهم لا يعاودون الاتصال بك كعميل. أناشد كل من اضطر إلى الخضوع لهذا الأمر لبدء الإجراءات القانونية ، لأنك تدفع مقابل خدمة لا تتلقاها أبدًا. Fedhealth هو عملية احتيال.

لقد تفاعلت مؤخرًا مع وكيل في Fedhealth Chronic Call Center. كانت مفيدة للغاية ودودة ومحترفة. أعتقد أن Fedhealth سيصبح قوة لا يستهان بها في الصناعة إذا قدموا خدمة ممتازة مثل هذه.

بقدر ما تذهب المساعدات الطبية ، مع كل الانقطاعات واللوائح ، أنا سعيد جدًا بـ Fedhealth ككل. يتم حل الاستفسارات بسرعة ويتم سداد المطالبات بسرعة. إنهم يحتاجون فقط إلى إعادة حجز غطاءهم لبعض الاختبارات غير الجراحية للنساء الحوامل ، ولكن بشكل عام جيد جدًا. من فضلك لا تصبح أغبياء مثل ديسكفري!

ابق بعيدًا عنهم ، فلن يعودوا إلى عملائهم وإذا كنت عضوًا حظًا سعيدًا في إلغاء عقدك. كل ما يريدونه هو المال الذي لا يهتمون به فقط أموالك التي يريدون أخذها

تستجيب Fedhealth للمطالبات بسرعة كبيرة وتبذل جهدًا إضافيًا لضمان التعامل مع مشاكلك الطبية على الفور. خدمة oberall من أعلى مستويات الجودة

أسوأ مساعدة طبية على الإطلاق! لا أطيق الانتظار حتى شهر يناير للانتقال إلى مركز مساعدة طبية آخر. ما تم بيعي به لا يقارن بما أحصل عليه!

كانت تجربتي العامة مع Fedhealth إيجابية للغاية ، ومن ثم تصنيفي. لقد أفسدها ليراتو للتو الذي أجرى المصالحة. يمكنك الاستماع إلى المحادثة أمس في حوالي الساعة 16 ؛ 20. أخبرتها أن الوقت قد تأخر بعد ظهر يوم الجمعة ، وكنت قد وصلت لتوي إلى المنزل من مسافة 700 كيلومتر بالسيارة من كروجر بارك ، ولم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بي مُجهزًا وكان متعبًا وسألني عما إذا كان بإمكاننا إعادة جدولة الاتصال بي يوم الاثنين. لقد استمرت للتو وعندما أوقفتها أخبرتني "ليس لدي الوقت للاتصال بك مرة أخرى" أو كلمات بهذا المعنى. لن يتم التحدث إلي مثل هذا كعميل. يمكنها الاتصال مرة أخرى مهما كان الأمر يتطلب عدة مرات لفرز ذلك وفي وقت يناسبني. أيها الناس أفسدت هذا الأمر - ليس أنا. أتوقع من شخص كبيرها أن يتصل بي !!!!

لقد كان لدي فقط تجارب رائعة. اصوات ودودة وواعية. شكرا لظهري دائما.

كان Bongani في fedhealth مفيدًا حتى اكتشف أنني لم أتلق أي مساعدة طبية لفترة طويلة. وقيل على الفور آسف لن أحصل على غطاء ولم أرد على بريدي الإلكتروني مرة أخرى.

تم دفع جميع الفواتير والموظفين متعاونين للغاية. سلسة. شكرا.

يمكن أن يكون الاضطرار إلى التعامل مع الاستفسارات أو المشكلات صداعًا ، ولكن Fedhealth سريع وسهل. لم أواجه أي مشكلة مطلقًا ، كما أن معرفة الاستشاريين ومهنيتهم ​​هي متعة مطلقة

كان راضيا للغاية عن مهنة الوكيل ساعدني. ولكن كان منزعجًا قليلاً من قائمة الانتظار الطويلة للحدث الصوتي لجهاز الرد على المكالمات ، على الرغم من المساعدة التي قدمها الوكيل والشغف الذي أظهر في المساعدة أزال كل ذلك وأهدأ قلبي.

لقد كنا أعضاء منذ ما يقرب من 15 عامًا ولم يكن لدينا سبب للشكوى. تم التعامل مع أي مشاكل طبية بسرعة وكفاءة. تم إدخال زوجتي وأنا للأسف إلى المستشفى وكانت الرعاية والعلاج استثنائية. دائمًا ما يتم التعامل مع خطوط المساعدة مع الاستفسارات من قبل موظفين مدربين جيدًا.

أسوأ خدمة على الإطلاق! على ما يبدو أنا مدين لـ Fedhealth R300 الذي دفعته وأرسلت حسابي لمركز التجارة الدولية. عندما تراجعت عن قسم الائتمان ، قيل لي إنني لست مدينًا لـ Fedhealth ولكن اسمي في مركز التجارة الدولية ، ولا يمكن لأي من الوكلاء شرح كل ما أحصل عليه "آسف يا أمي ، الوضع محير"