Fenton Medical Center مراجعة

انتظرت 45 دقيقة في غرفة الانتظار لمدة 5 دقائق في غرفة الامتحان مع السلطة الفلسطينية ، وهذا أمر غير مقبول على الإطلاق!

تهتم هذه المنشأة كثيرًا بك وبصحتك ، دكتور دنكان شكرًا لك على كل ما فعلته من أجلي وساعدني في أن تكون نجمًا حقيقيًا في فهم مهنة الطب والاهتمام بمرضاك

أود بالتأكيد أن أوصي بالدكتور دنكان ، خاصةً لأنه لا يصدر الأحكام أو
متعالي كما حدث في منشأة مختلفة في فنتون. كان باقي الموظفين ودودون للغاية أيضًا!

كنت أرغب في كتابة مراجعة خاصة بي بعد قراءة العديد من المراجعات السلبية. قبل أن أؤسس الرعاية في FMC ، كنت أرغب في الاطلاع على بعض المراجعات. قرأت عن فترات الانتظار الطويلة وشعر الآخرون بالاندفاع. حسنًا ، كانت تجربتي رائعة. لم يكن الانتظار رهيبًا ، خاصةً كمريض جديد. كانت درجات الماجستير رائعة ، والدكتور نولين مذهل. لقد أخذت الوقت الكافي لتصفح تاريخي الكامل والإجابة على جميع أسئلتي. لم أشعر بالاندفاع أو التجاهل مرة واحدة. إذا كنت تبحث عن مستند عائلي جديد ، فإنني أوصي بشدة بالدكتور نولين.

لقد ذهبت إلى مركز فنتون الطبي طوال حياتي. منذ أن أتذكر ، كانوا يهتمون ويتفهمون. ومع ذلك ، فقد لاحظت انخفاضًا في خدمة عملاء الموظفين (وليس الأطباء) ، أي الابتسام والتواصل البصري. لست متأكدًا مما إذا كان الموظفون غير سعداء هناك ولكن يبدو الأمر كذلك. إنهم سريعون في تحديد المواعيد والأطباء لطيفون للغاية ودقيقون. بشكل عام ، تعد هذه المنشأة مكانًا رائعًا لتذهب إليه أنت وأطفالك.

يتعين على المكتب غير المنظم الانتظار لساعات في بعض الأحيان للتحدث إلى موظفي المكتب الوقحين وغير الأكفاء. إنهم دائمًا ما يفسدون شيئًا ما يلومونك جميعًا ، وعندما تثبت أن الفشل معهم ليس إيفان اعتذارًا ، فأنا أحب msp الخاص بي ، فهي رائعة ولكن موظفي المكتب غير منظمين وغير مناسبين لدرجة أنني يجب أن أتحول بشكل سيء للغاية.

لقد مررت بأسوأ وقت في هذا المكان. لديهم هذا المشي في الخدمة من 6 إلى 9 مساءً ، كنت هناك في الساعة 6 مساءً ، لقد سجلت الدخول ، كنت في المرتبة الثانية.
بعد 45 دقيقة ، دخلوا أول شخص ، ثم أخرجوه بعد 5 دقائق وجلس ، في الساعة 7:15 ، أخرج الضابط رأسها وقال إن حالة طوارئ وصلت وستصل معنا قريبًا.
ليس لدي مشكلة مع وصول الطوارئ ، آمل أن يكون هذا الشخص على ما يرام ، ولكن بعد ساعة و 15 دقيقة وامتلأت الغرفة بالناس ولم ير أحد بعد ، صعدت وسألت عما يجري.
قالت إن هناك حالة طارئة يجب علينا أخذها ، وسألت عن عدد الأطباء الموجودين في الطاقم ، فقالت طبيبة واحدة ، لقد أتيت بدون لصق ، لديك طبيب واحد فقط ، وإذا حدث طارئ ، فقلت ماذا لو جاءت حالة طوارئ أخرى ، نظرت إليّ وهي غبية. قلت أعيدوا لي أموالي ، أنا خارج هنا ، ولن أعود إلى هناك أبدًا ، فهم أقل من طاقم العمل ، وقد تجلس هناك لمدة 3 ساعات ولن يتم رؤيتك أبدًا. لذا حظًا سعيدًا إذا ذهبت إلى هناك.

الموظفين جاهلون. لم يكن لديهم أي فكرة عما إذا كانوا قد استثنىوا تأميني (هذا هو العمل الرئيسي). لم يتمكنوا أيضًا من الحصول على جدول appt أقل من 3 أشهر مع 9 أطباء في المكتب. لن أثق بهم في حياتي أبدًا.

هذا المكان يحتاج إلى جمعها معًا. اضطررت إلى إعادة جدولة المواعيد 3 أوقات مختلفة بسبب أخطاء من جانب موظفي الاستقبال. استغرقت ساعتين لرؤية الطبيب في موعد. لقد أصبت بسعال سيئ لمدة 3 أشهر وقام طبيبي بشطبها على أنها ربو وما زلت أرغب في إجراء أشعة سينية. سألت عما إذا كان ذلك آمنًا لأنني حامل في الأسبوع السابع وطمأنني الطبيب بأنه كذلك. نزلت إلى مكان الأشعة السينية وأخبروني أنه من الخطر جدًا على الطفل الحصول على صورة سينية. سووو الانتهاء من هذا المكان لا تضيع وقتك

لقد ذهبنا إلى Fenton Medical منذ 20 عامًا ووجدنا دائمًا الأطباء الأكفاء وفي الوقت المحدد. أنا أكره الذهاب إلى موعد والانتظار لمدة ساعة إلى ساعتين بعد الموعد المحدد لمقابلتك. هذا لا يحدث هنا. يمكنك تحديد موعد ويتم احترام وقتك.

عيادتهم بعد ساعات فظيعة. فريق عمل فظ. كانت ممرضتنا فظيعة. لديها عبوس على وجهها ولم تكن شخصًا رقيقًا على الإطلاق. أخذت أمي المسنة وكانوا فظيعين معها. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى. هناك خيارات أخرى.

باختصار ، غير كفء وغير منظم.

رأيت الدكتور نولين وشيريل بروفي (NP) ، وكلاهما بدا وكأنهما يغادران المكتب. بدأت في معرفة السبب.

لن أعود بسبب موظفي مكتبهم وقضايا تغيير التأمين. عندما ظهرت المشاكل ، توجهوا مباشرة إلى إلقاء اللوم علي قبل أن أتمكن من إبلاغهم أنني في الواقع طرحت الأسئلة الصحيحة مسبقًا ولكن تم تضليلي في النهاية. على الرغم من أنهم كانوا في نهاية المطاف أكثر لطفًا بشأن الموقف ، إلا أن إرشادات موظفيهم هي التي دفعتني إلى فاتورة كبيرة لم يكن يجب أن أتسلمها أبدًا.
ما استخلصته من التجربة هو الحصول عليها كتابيًا من أن التأمين الخاص بك سيغطيها وأن مكتبهم موجود في الشبكة. لا تأخذ كلمتهم عبر الهاتف إذا كانت لديك أي شكوك على الإطلاق. إذا كان لديك أي تعقيدات فلن يقوموا بتدوين ملاحظات على حسابك / الرسم البياني الخاص بك. لقد كنت أعمل معهم بنفس التأمين لمدة 6 أشهر وأرسلت إليهم بطاقة التأمين مرتين ، لكن لا يزال يبدو أنهم لا يعرفون ما هو التأمين الخاص بي أو أنني كنت أحاول حل هذه المشكلة.

كان الموعد في 940 وانتظر أكثر من ساعة لرؤية الطبيب وتأكد من أن لديك الوقت لتضيعه قبل المجيء إلى هنا

بدأت مع دكتور جوزيف وانتهيت مع دكتور داني
لقد سقطت على الجليد في كانون الثاني (يناير) 2014. أصبت في ظهري ووركتي بجروح بالغة. أعلن كل من الدكتور جوزيف وداني أنني بخير ، حتى أن الدكتور داني وقع على نموذج يقول إنني تمكنت تمامًا من العودة إلى العمل دون أي مضاعفات بعد أسبوعين فقط من سقوطي.

بعد البحث عن رأي ثان حصلت على الرعاية التي احتاجها. وجدت شخصًا استمع لي وساعدني. حصلت على حقن في العمود الفقري وانتهى بي الأمر بإجراء عملية جراحية في ظهري.

والآن ، بعد 15 شهرًا من إصابتي الأولية ، أعود أخيرًا إلى العمل بصحة جيدة وجاهزًا.

Fenton Medical هو أسوأ مكتب أطباء زرته على الإطلاق.
وعندما توقفت عن الذهاب إلى هناك ، على الرغم من أنني كنت أتأكد من دفع رصيدي عندما غادرت ، "اكتشفوا" رسومًا جديدة يجب علي دفعها.

لن أذهب مرة أخرى إلى هذا المكتب "الطبي" ، وأي شخص يريد رأيًا حقيقيًا عن علامته التجارية للرعاية ، فأنا على استعداد لإظهار الضوء لك.

هذا المركز الطبي ليس لديه عنوان بريد إلكتروني وسيأخذ المستندات فقط عن طريق الفاكس. الموظفون 50/50 في الطقس حيث يكون الشخص الذي تتحدث إليه لطيفًا معك.

لا أحد هنا يهتم بصحتك ، فأنا أتعامل مع ألم شديد وأخبر الطبيب دنكان بذلك وشرعت في جعل الأمر أسوأ بحلول الوقت الذي غادرت فيه. بالكاد يردون على الهاتف وموظفو الاستقبال هم الأسوأ.

ذهبت والدتي هنا للحصول على رعاية عاجلة. أحببت الدكتور الذي عالجها. أرادت أن تصبح مريضة. قالوا لها إنها تعيش بعيدًا جدًا ولن تقبلها.

كانت زوجتي مريضة للدكتور جوزيف لسنوات عديدة حتى قبل انضمامها إلى المركز. تبعتها من مكتبها السابق إلى مركز فنتون الطبي. الدكتورة جوزيف طبيبة تستمع إلى مرضاها وتعتني بهم حقًا. إنها تخصص وقتًا للموعد وتستغرق وقتًا في الاستماع وفهم المخاوف. لا يمكنك أن تطلب طبيبًا أفضل.

أخذت ابنتي هنا في زيارة رعاية عاجلة. الطبيب الذي رآها لم يكلف نفسه عناء طرح الأسئلة. لم تحاول حتى فحصها ، ناهيك عن ارتداء القفازات. أخبرنا أن نضع نيوسبورين وضمادة على حالة جلدية يحتمل أن تكون مصابة. وغني عن القول ، لقد حصلنا على رأي ثان في U of M Children's ، حيث اهتموا بها كثيرًا وعالجوا الحالة أثناء زيارتنا. FMC هو طبيب الرعاية الأولية الخاص بي ، ولكن هذه الزيارة جعلتني أفكر بشدة في التحول إلى PCP جديد.

المكان قذر ، ورائحته ، والموظفين فظ. تفوح من موظف الاستقبال رائحة كريهة من الجسد ، وكدت أتقيأ. فترات انتظار طويلة للغاية. لا تضيعوا وقتكم هنا.

بينما طبيبي على ما يرام ، يستغرق الأمر دائمًا ما لا يقل عن 3-4 أسابيع حتى يتم رؤيته. بمجرد أن أصل إلى هناك أخيرًا ، ينتهي بي الأمر دائمًا بالجلوس في غرفة الاختبار لمدة لا تقل عن 30 دقيقة. حتى بالنسبة لموعد 1030 صباحًا خلال الأسبوع! إنه أمر سخيف وغير ضروري.

كيف أعطي هذا المكان 0 نجوم؟ خدمة العملاء سيئة للغاية !!!!! خذ وقتك وأموالك ومشكلاتك في مكان آخر. لن يتركك هذا المكان سوى صداع. لا يتعلق الأمر بمساعدة المريض على الإطلاق. لم أواجه قط مثل هذا الطاقم الوقح. لا أحد يستمع إليك ، فهم غير منظمين وغير أكفاء ويتحدثون إليك باستمرار. الاحتراف في أدنى مستوياته على الإطلاق. هم أن الفظيعة. يتم منحك موقفًا من قبل الجميع بمجرد دخولك وتتم معاملتك كما لو كانوا لا يريدونك في مكتبهم. أعتقد أن كل النساء هنا بحاجة إلى إيجاد وظائف جديدة ... اركض! اذهب الى مكان اخر!!!!!!!!

يا الهي! لا أصدق كل الآراء السلبية! لقد كنت أرى الدكتورة ديبورا دنكان في مركز فنتون الطبي منذ سنوات عديدة. لقد دفعتني دائمًا لرؤيتها في غضون 10 إلى 15 دقيقة من وقتي المحدد باستثناء 30 دقيقة لمرة واحدة. إنها طبيبة تشخيصية ممتازة وطبيبة مهتمة ورائعة تمارس الطب الوقائي ، وتروي الأمر كما هو (قد لا يقدر الشخص ذو البشرة الرقيقة هذا - أنا أقدر ذلك) ، ولا تتردد في إرسالي إلى أفضل المتخصصين عند الحاجة . أنا لا أتطلع إلى يوم تقاعدها ، لأنني أعلم أنه سيكون من الصعب جدًا العثور على موفر رعاية رئيسي آخر سيكون قادرًا على ملء مكانها. بالنسبة لموظفي المكتب ، فأنا لا أفهم الشكاوى على الإطلاق. لم يسبق لي أن مررت بتجربة سيئة مع أي منهم عبر الهاتف أو في المكتب. لقد كانوا دائمًا مرحبين للغاية وودودين ومتعاونين. إلى جميع المشتكين: ربما يجب عليك مراجعة سلوكك لترى كيف يمكن أن تكون قد ساهمت في تجربتك السلبية. هذا التعليق موجه إلى الشخص الذي اشتكى من أن الدكتورة (ساندي؟) رفضت دنكان كتابة ملاحظة لإعفاء والدتها المسنة من واجب هيئة المحلفين. إذا كنت قد أجريت القليل من التحقيق عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، فستكتشف قريبًا أن الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا غير مطالبين بخدمة هيئة المحلفين في ميشيغان إلا إذا اختاروا القيام بذلك. يفضل بعض الناس الشكوى على تحمل المسؤولية عن أفعالهم و / أو تقاعسهم عن التصرف لأن هذا هو أسهل طريقة للخروج.

ساعات متأخرة الموظفين كانت رائعة. ضغطوا عليّ لوضع جبيرة لذراع ابنتي الصغيرة. كانت سريعة وفعالة. كان لدي ابني أيضًا وكانوا صبورًا جدًا مع الوضع. تم صيانة المكتب بشكل جيد أيضًا. سأكون في غاية يوصي هذه العيادة.

رعاية عاجلة كبيرة بعد ساعات العمل بسرعة وبسرعة مع فريق عمل ودود

كنت هناك ثلاث مرات ما زلت مريضًا في المرة الأخيرة التي اضطررت فيها للذهاب لإحضار الدواء الخاص بي ليحقنوا ، لذلك عندما اتصلت بهم كانوا وقحين للغاية وقالوا إنه سيتعين علي تحديد موعد آخر ولن أعود. لوازم مرضى السكري الخاصة بي لأنهم لم يردوا أبدًا على الصيدلية التي أرسلتها إلي ، اتصلت بهم صيدلية أخرى ولم يعودوا إلى هناك أبدًا ، أتمنى ألا أكون أسوأ مما أنا عليه بالفعل ، إذا كان بإمكانك تجنبها فسيكون ذلك بسبب مصلحتك أو من تحب.

من موظف الاستقبال إلى الطبيب ، كان الجميع هنا ودودين ومتعاونين. كان الطبيب دقيقًا جدًا في شرح الأمور لي بصبر.

رايان رائع! حقًا رعاية جيدة للمرضى. تلقيت مكالمات تتحقق مني عدة مرات ولم أشعر أبدًا أنه مشغول. من اللطيف حقًا العثور على شخص مثل هذا!

زوجتي وستغادر المنشأة حالما نجد طبيبًا آخر. عندما كان لديهم 24 ساعة ممرضة تحت الطلب ، كانت زوجتي تعاني من ألم شديد من التهاب المسالك البولية ولم نتلق أي رد بعد عدة محاولات ورسائل للوصول إلى الطبيب تحت الطلب. اتصلنا بالمكتب بعد يومين لشرح موقفنا و كم كنا مستاءين وفجأة اتصل الطبيب المختص بالاعتذار. هي "فقط لم تسمع الهاتف". لم نتصل أبدًا إذا لم نتصل بالشكوى. كان ذلك قبل بضعة أشهر ، لقد اتصلنا بهم عبر الهاتف للتوصل إلى مشكلة جديدة تتعلق بزوجتي ولم نتلق شيئًا سوى المواقف من موظفي مكتب الاستقبال. هذا المكان مزحة لا تهتم كثيرًا بتكوين أسرة ترحيبية في جو موشفير. سيء للغاية بالنظر إلى أنها فقط 2 دقيقة بالسيارة منا.

دائما ما يجعلونك تنتظر نصف ساعة إلى ساعة. إدارة وقتهم سيئة ، يبدو أنها متعمدة. حتى كوني أول مريض بعد الغداء ، كان علي الانتظار أكثر من نصف ساعة. كنت أنتظر في غرفة الانتظار الرئيسية واضطرت مريضة إلى إعادة تحديد موعدها لأن رحلتها جاءت لاصطحابها. الأشياء المضحكة تتحرك مباشرة بعد ذلك. نحن فلاحون بلا حياة على ما يبدو ، إذا كان الأطباء هم من يفعلون هذا ، فإنهم يضعون أنفسهم فوق الجميع وعلينا أن ننحن. آسف سأبحث عن خدمة أخرى ، أحترمك ولكنك لست إلهًا.

صرخة خاصة للدكتورة مانور لأنها مذهلة ولكن موظفي الاستقبال هنا هم الأسوأ ، وقح للغاية وعدواني.

غير مهتم ، غير فعال ، منغمس في النفس - ربما يجب عليك الدخول في عمل لا يشارك فيه البشر لأنك لا تملك أي تعاطف

في كل مرة أذهب فيها إلى هذا المكان ، أكون مبكرًا 10 دقائق على الأقل ، على أمل الدخول والخروج بسرعة. كيف من أي وقت مضى هذا هو الحال أبدا. توقع تسجيل الدخول وانتظر 40 دقيقة على الأقل قبل أن يتم استدعائك إلى غرفة ثم من هناك توقع أن تنتظر في أي مكان من 20 إلى 45 دقيقة ليراها الطبيب. في المتوسط ​​، أنتظر 1-3 ساعات في كل زيارة فقط لزيارة إعادة ملء الوصفة الطبية.

خدمة رهيبة ، وقت انتظار طويل ، أشعر أنه كلما ذهبت إلى هناك لا يهتمون حقًا بمرضاهم. لقد جئت ولم أحصل حقًا على مساعدة لعلاج ما جئت من أجله. محبط جدا.

لقد تلقيت خطابًا منهم بعد اختيارهم ليكونوا رعايتي الأولية. اتصلت اليوم لتحديد موعد وتعيين ، ولأنني لا أؤمن بالتحصين قيل لي إننا لن نكون لائقين. لقد أوضحت كذلك أنني لست ضد قيامهم بها ، لكنني اخترت التخلي عنها بنفسي ، قيل لي مرة أخرى "لن يكون يومًا جيدًا". لم يفاجأ برؤية الكثير من التقييمات السيئة من هذه الشركة.

بالتأكيد أطول فترات انتظار رأيتها في عيادة الأطباء. إنهم ليسوا سوى طاحونة تأمين. اخترت أن أقود السيارة لمدة 1:20 دقيقة لرؤية طبيبي القديم بدلاً من التعامل مع عدم كفاءتهم الوقحة.

أفضل ما أحبه هو التواصل بيني وبين الطبيب. أنا دائمًا على دراية بكل شيء ونتحدث بإسهاب عن أي قرارات يجب اتخاذها.

لقد ذهبت إلى مركز فنتون الطبي لسنوات ولم أحصل على شيء سوى خدمات رائعة. فريق العمل متعاون للغاية. شكراً جزيلاً لشيريل بروفي ورايان ستورم ، استغل الوقت للاستماع إلى مخاوفك. شكرا لك على كل ما يفعله مكتبك

لقد أحضرنا والدتي إلى هنا مؤخرًا وكان الموظفون الذين اعتنوا بها مذهلين. لقد كانوا مليئين بالمعلومات ومحترمين ومهتمين جدًا بوضعنا.

أردت أن أعطي صيحة لمركز فنتون الطبي. إنهم حقًا ينتقلون إلى عيادة طبيب تقدمية جديدة. بوابة المرضى الخاصة بهم رائعة. يمكنك توصيل أجهزتك الصحية عن بُعد والتواصل مباشرةً مع طبيبك تقريبًا. (Fitbit ، Glucometer ، إلخ.) أوصي بالدكتور هولدن. إنه يفكر في المستقبل في هذا المجال ويمكنه أن يقول إنه يريد إحداث تأثير على جيل جديد من المرضى. ما زالوا يعملون على أوقات انتظارهم ويتحسنون. (احصل على موعد أول شيء في الصباح وأنت بخير)

إذا كنت تبحث عن طبيب جديد على استعداد للعمل مع صحتك بطريقة فعالة ، فإنني أوصي بشدة بالدكتور هولدن. إنه يريد حقًا مرضى جدد يمكنه العمل معهم بهذه الطريقة. أنا أول من استخدم هذه التقنية من مرضاه بهذه الطريقة بسبب الأعداد الكبيرة من المرضى المسنين.

أنا متحمس لدعم مكتب الطبيب الذي يحاول بالفعل تغيير طريقة تواصلهم مع المرضى.

لذلك من أجل الحصول على وصفة طبية متكررة - طلبوا مني الحصول على 200 دولار مادي لا يغطيها التأمين الخاص بي. إد هولدن رجل لطيف ولكنه لا يقرأ ملفك قبل معالجتك - غير كفء في أحسن الأحوال - بقيت مصابًا بعدوى في الجيوب الأنفية تحت رعايته لمدة 8 أشهر - كونه موضوع تجربته قبل أن آخذ نفسي إلى جامعة ولاية ميشيغان وأعالجها بشكل صحيح 2 أسابيع. لن أستخدم هذا المكان مرة أخرى.

هذا المكان هو مزحة. شهر واحد انتظر زيارة طفل مريض؟ لقد ذهب طفلي إلى هنا 14 عامًا وتم طرده من النظام. الآن أبدأ من جديد كمريض جديد ؟؟ لا شكرا. الموظفين ليس لديهم أي دليل. أخبروني أنهم مشغولون للغاية وأنهم يأخذونه إلى العيادة.
** التحديث ** أخيرًا حصل على موعد الساعة 12:30. وصلت الساعة 12:25 فقط ليخبروني أن الموعد هو لـ 1. لا تضيع وقتك مع هذا المكان

ما زلت مريضًا هنا ولكني أتطلع إلى التغيير المحتمل في مرحلة ما. دائما وقت الانتظار طويل جدا. هذا الصباح على سبيل المثال ، كان لدي موعد في الساعة 8:30. وصلت الساعة 8:20 وسجلت الوصول. جلست في غرفة الانتظار حتى الساعة 8:45 عندما تم استدعائي. كانت الممرضة قاسية قليلاً هذا الصباح (بعضها لطيف حقًا ، والبعض الآخر ليس كذلك). بعد فحص العناصر الحيوية ، جلست في الغرفة حتى الساعة 9:30 من أجل السلطة الفلسطينية التي أراها دائمًا للدخول. أجرينا محادثة جيدة وكان كل شيء باستثناء موعدي قبل ساعة واحدة. عندما كنت أنتظر في الغرفة ، كانت هناك نقطة فكرت فيها في معرفة كيفية الاتصال بشخص ما حتى أتمكن من معرفة من هو الانتظار لفترة أطول لأنني يجب أن أكون في العمل في وقت معين وأنا أعمل 20 دقائق. كل ما قيل وفعل ، انتهى موعدي الساعة 9:45. لا ينبغي أن يستغرق ذلك وقتًا طويلاً لإجراء فحص سريع.

أوصي بالذهاب إلى أي مكان آخر ولكن هنا. لي
كانت والدتها تمارس هذه الممارسة منذ 44 عامًا ، وكنت أحاول تغييرها لسنوات منذ أن تقاعد طبيبها الأصلي. تبلغ الآن 84 عامًا وتنتهي للتو من العلاج الكيميائي منذ أقل من عام لعلاج سرطان الرحم. لا تزال تعاني من مشاكل في التوازن والمشي لمسافات طويلة. تلقت استدعاءً للخدمة في هيئة محلفين واتصلت بطبيبها البالغ 25 عامًا وطلبت منها أن يكتب لها خطابًا للإعفاء منه. أخبرها طبيبها ، الدكتور ساندي دنكان ، في الواقع أنها لن تعطيها خطابًا وعليها استخدام مشاية للوصول إليه. دعنا نقول فقط أن الطبيب كان محظوظًا لأنني كنت موجودًا في منزل والدتي عندما اتصلت وأبلغت بذلك.

لقد كنت أذهب إلى هنا منذ سنوات ولم أحصل على شيء سوى خدمة رائعة! لا شكاوى هنا.

نشكر الله على المراجعات عبر الإنترنت - ونأمل أن يفهم المزيد من الأشخاص. أتوقع أن أنتظر قدرًا معينًا من الوقت لرؤية الطبيب ، لكن الانتظار بشكل روتيني لمدة ساعة أو أكثر للمواعيد العادية أمر مهين ومثير للسخرية. لقد رأيت الناس يغضبون جدا ... وهذا له ما يبرره. قام MA في الواقع بتدوير عينيها على مريض ونادى عليها أمام غرفة انتظار مزدحمة - لقد كان رائعًا! موظفو مكتب الاستقبال وقحون ويحاولون دائمًا دفع أجر مشترك لي مقابل مادي السنوي على الرغم من أنهم يعرفون أنه لا ينبغي لهم ذلك. تتمحور حول المريض؟ أم لا! مريض بالاحباط؟ نعم!!!

لقد كنت أرى الدكتورة غالاغر هنا منذ أكثر من عامين بقليل ، وكنت سعيدًا جدًا معها. تراها عائلتي بأكملها - بما في ذلك أخي البالغ من العمر 19 عامًا المصاب بالتوحد الشديد ، والذي تعمل معه جيدًا. إنها منتبهة وممتعة ولطيفة وغنية بالمعلومات.

الموظفون في مختبر الدم ممتازون - يأتي هذا من شخص يخاف جدًا من الإبر ويكره تمامًا القيام بعمل الدم. لم أعرف أبدًا أن أيًا من موظفي الاستقبال أو الممرضات سيكونون ودودين ومتعاونين. المبنى نظيف دون أي إزعاج ، ومنطقة الاستقبال مريحة وواسعة. الانتقاد الوحيد الذي يمكنني تقديمه هو أن الانتظار قبل الموعد يمكن أن يكون طويلاً بعض الشيء ، لأنهم يرون الكثير من المرضى ، لكن هذا ليس شيئًا سيئًا للغاية.

بصراحة ، لا تضيع وقتك مع هذا المكتب. إنها منشأة مثيرة للاشمئزاز ، ومن الواضح أنهم لا يهتمون بمرضاهم.

الطب التجاري الكبير يهتم فقط بأموالك! موظفو الاستقبال وقحون بشكل معتدل على أساس منتظم. سيُطلب منك الوصول مبكرًا بـ 15 دقيقة لموعدك ، فقط عليك الانتظار لمدة نصف ساعة على الأقل بعد موعد الموعد حتى يتم الاتصال بك مرة أخرى! أقصر وقت انتظرته على الإطلاق هو 25 دقيقة ، وكانت الأطول أكثر من ساعة! وفوق كل ذلك ، حاولت ثلاث مرات مختلفة أن أحصل على ابني لقاحًا مركبًا متوفرًا في أي مكان تقريبًا ، وأنا أعلم أنه مشمول بالتأمين. اضطررت إلى إجراء ثلاثة مواعيد مختلفة ، في كل مرة أعطيت سببًا سخيفًا تمامًا لماذا استمروا في القدوم في عمر 3 أشهر بثلاث إبر مختلفة بدلاً من اللقطة المركبة الواحدة. في آخر مرة ذهبت فيها ، أخبروني أن اللقطة المركبة كانت مخصصة للأطفال في Medicaid! في الأساس ، لأن لدي تأمينًا ، فقد أرادوا معاقبة ابني بطعنه ثلاث مرات بدلاً من مرة واحدة حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من المال! أنا لن أذهب إلى هناك مرة أخرى!!

فظاظة الموظفين على الإطلاق !!! سأمنح 0 نجوم إذا استطعت.

هذا هو أسوأ مركز طبي زرته على الإطلاق! مكثت في هذا المكان لمدة ثلاث سنوات لأن الدكتورة يونغ هي مذهلة للغاية. أتمنى أن تغادر هنا قريبا! فريق العمل فظ للغاية. أعني أسوأ من أي مكان زرته في فنتون. إنهم جميعًا وقحون جدًا لم أتحدث أبدًا مع أحد أعضاء فريق العمل الودود. في وقت الحاجة إلى دكتور ، قد تعتقد أنه سيتم الترحيب بك بحرارة. ليس هنا. سيكونون وقحين معك وسوف يتصرفون كما لو أنهم لا يريدون رؤيتك ويفعلون تلك القبعة التي يمكنهم إبعادك عنها. هذه ليست قضية فواتير إنها قضية أشخاص. لا أعرف إذا لم يكن لديهم محام هنا أو ماذا ولكن ستتم معاملتك على أنك أقل من شخص ومثل أنك تزعج الموظفين. حتى حجز موعد للمتابعة قوبل بالسخرية والفظاظة. الانتظار سخيف. إذا كان لديك خطة appt لتكون هنا لمدة ساعتين أو أكثر. حتى بعد ذلك ، سترغب في جذب انتباهك إلى السمع والتعامل مع الموظفين أثناء انتظارك. حظًا سعيدًا إذا كان هذا هو المكان الذي تختاره للذهاب إليه. إذا كان مريضك الجديد يركض !!

أنا أحب هذه الممارسة! كانت ابنتي تعاني من بعض المشكلات الطبية الحادة في أول عامين من حياتها ، وكان طاقم وأطباء فنتون الطبيون متواجدون دائمًا معنا حتى لو كان كل ما احتاجه في ذلك الوقت هو عناق وبعض الطمأنينة بأن كل شيء سيكون على ما يرام. الأطباء صاخبون وقليل منهم يمكن أن أعتبرهم أصدقاء. لقد رأيت بيث عدة مرات بسبب مشاكل بناتي عندما لم يكن نظامنا المعتاد موجودًا وكانت رائعة! حتى أنها اتصلت في اليوم التالي لتتفقد حالتك وترى كيف تشعر. رائعة حقا! هذا ما أبحث عنه في مكتب الأطباء. الأطباء نشيطون والمناطق المحمية كذلك. فريق العمل الأمامي لطيف ومبتسم دائمًا. لا أريد أن أحضر نفسي أو أطفالي إلى أي مكان آخر.

أحببت أمي البالغة من العمر 93 عامًا دكتور هولدن. كانت مصابة بسكتة دماغية ووجدت أنها ملائمة. اليوم الذي يلي يوم الذكرى. حاولت الإلغاء ، لكن هاتفهم لا يأخذ الرسائل. اتصلت في وقت مبكر من ذلك الثلاثاء. لإعلام المكتب بأنها لا تستطيع القيام بذلك ولماذا. لقد تحدثت مع موظف. قالت لا داعي للقلق. لقد تلقيت للتو فاتورة بمبلغ 40 دولارًا عن شقة فائتة. !!!!! من الواضح أن هذا لن يتم دفعه.

نجاح باهر. إنهم يحتاجون حقًا إلى الاستثمار في نظام أفضل لتحديد المواعيد. مكاتب أخرى اتصلت بها بـ excel في طريقة "الاستدعاء" ، لكنني انتظرت للتو أكثر من 14 دقيقة ، وسئل في 10 دقائق عما إذا كنت أنتظر تحديد موعد ، ثم عندما استلمها شخص ما أخبرتها بنوع التأمين تبلغ من العمر شهرين وقد ردت "حسنًا فقط ..." ثم أعادتني إلى الخلف! غير مقبول.

لا أصدق رأي مايك السيئ. لقد ذهبت إلى مركز فنتون الطبي منذ أكثر من 30 عامًا. أنا في حالة مغفرة من مرض السرطان لما يقرب من 5 سنوات بعد أن أخبرني أحد المستشفيات أن لدي 6 إلى 10 أشهر للعيش. أحب الأطباء ووجدت دائمًا أن المنشأة مرحب بها ونظيفة.

تجربة غير شخصية للغاية. حتى أنني شعرت كما لو أن MA لا يحب عملهم. لن أعود أبدا! لقد طلبوا مني bcbs مقابل لقاح الأنفلونزا ورفضت ووقعت على خطاب الرفض. أنا أعطي نجمة واحدة فقط لأن موظفي المكتب الأمامي كانوا لطفاء.

كان الموظفون دائمًا صبورًا ومحترفًا ومهذبًا. كان طبيبي دائمًا يأخذ الوقت الكافي للاستماع إلي والعمل معي.

ممرضة وقحة وغير مكترثة ممرضة وممرضة رأيتها على الإطلاق. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى !

لقد كنت مريضًا لمدة 3 سنوات مع دكتور دنكان وبي إيه هيذر بدلاً من ذلك. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء العظيمة حول هذه الممارسة - وأنا R.N. الذين عملوا سابقًا في خدمة العملاء يمتلكون / يديرون الصالون والمنتجعات الصحية كمصفف شعر. إنهم فريق رائع ، وقد فوجئت حقًا برؤية التعليقات السلبية المنشورة. كن جيد!

كان الموظفون هنا على دراية ورعاية. لقد جعلوا زياراتي مريحة للغاية وأنت تعلم أنك تحصل على رعاية رائعة.

لقد كنت أرى الدكتور دنكان لسنوات عديدة وأنا أعشقها! ومع ذلك ، فهي في إجازة لذلك كان علي أن أرى شيريل بروفي. لم تتأثر كثيرا بموقفها ؛ قليلا وقح وقصير. على الأقل أعرف الآن من لا يمكنني رؤيته عندما لا يكون الدكتور دنكان متاحًا.

من فضلك لا تذهب هنا! أسوأ تجربة على الإطلاق في حياتي. أقوم بتبديل الأطباء وأتمنى أن أفعل ذلك عاجلاً ، لا شيء سوى الضغط هنا في هذا المكان. الموظفون غير أكفاء على الإطلاق ، فهم وقحون وغير مهتمين وغير محترفين. يجب عليك تكرار المعلومات الخاصة بك في كل وقت! أقسم أن هؤلاء الأشخاص لا يستطيعون تذكر أي شيء ، لقد أفسدوا التأمين الخاص بي مليون مرة وحاولوا فرض فاتورة كانت خطأهم! ونتمنى لك التوفيق في إعادة التعبئة ، فهم لا يتصلون بها. كان لدي صيدلية تخبرني أنهم معروفون بذلك! إنه أمر سيء جدًا عندما تستدعي الصيدلية مكتب الأطباء. ضع أولوياتك في نصابها الصحيح ، ضع مرضاك في المقام الأول ، وتصرف بالفعل كما لو كنت مهتمًا ، وقد تحصل بالفعل على تقييمات أفضل إذا كانوا أذكياء ، فسيحصلون على موظفين جدد يسعدهم بالفعل العمل مع الناس ، والذين سيتذكرون معلومات المرضى ويتوقفون عن التصرف بشكل كبير وعظيم! الحصول عليها معا!!!

اتصلت في وقت سابق اليوم للتحدث إلى الدكتور هولدن ، طبيب أبنائي للرعاية الأولية. صادفنا أن رأيناه تلك الليلة في عيادة ما بعد الدوام.

ذكر موظف الاستقبال أنه إذا رأينا الدكتور هولدن في ساعات ما بعد ساعات العمل ، فسيتعين علينا الاتصال مرة أخرى خلال ساعات العمل. عندما كررت أن دكتورة هولدن كانت الرعاية الأولية لأبنائي ، ذكرت أن عيادة ما بعد الدوام لم تكن مرتبطة بمركز فينتون الطبي.

كان نفس الطبيب ، في نفس المبنى ، مع نفس المريض ... لكنهم غير مرتبطين ولا يمكنني الحصول على اتصال من أبنائي للرعاية الأولية؟

وغني عن القول ، سأجد رعاية طبية في مكان آخر. لقد انتهيت مع FMC.

فوجئت بسرور بمدى قصر وقتيصر في غرفة الانتظار. بمجرد أن رأيت الطبيب ، شعرت أنها كانت مفيدة حقًا وكان الأمر يستحق ذلك.

لم تستطع الزوجة حتى الحصول على موعد معهم وكانت وقحة. يبدو أن جميع المراجعات الإيجابية صادرة عن موظفيها أو مدفوعة لترك تقييمات جيدة. هذا المكان غير مفيد على الإطلاق ، استخدم تأمينك في مكان آخر.

هذا هو أسوأ مكتب أطباء زرته على الإطلاق. أجريت جراحة طارئة في الظهر وكان عليّ المتابعة مع طبيبي الأساسي. يكاد يكون من المستحيل الحصول حتى على مسكنات الألم التي أحتاجها بعد أسابيع قليلة من جراحة الظهر الرئيسية. في محاولة للتنازل مع مراكز فنتون الطبية عن نقص الرعاية لمرضاهم الذين يعانون من آلام شديدة ، طلبت إحالتي إلى مركز إدارة الألم على الفور. استغرق الأمر 4 أيام من الألم (مما أعادني إلى المستشفى) حتى يتصلوا بي مرة أخرى بإحالة وكانوا في مكان يبعد أكثر من ساعة (اتجاه واحد) ولم يكن الموعد لأكثر من شهرين. بعد رؤية مكتب الجراح الخاص بي ، شعروا بالذهول من عدم الاستجابة والرعاية واتصلوا بهم مباشرة ، فقط ليخبروا أنه ليس لديهم الوقت وأنهم سوف يتصلون بهم مرة أخرى. بعد يومين تلقيت ردهم ، وهو أنه سيتعين علي الاتصال وتحديد موعد آخر. إذا كنت تعاني من نزلة برد / إنفلونزا ، فلن أوصي بالذهاب إلى مركز فينتون الطبي.

مكاتب لطيفة للغاية وغرفة انتظار ، وأفضل الموظفين على الإطلاق ، وأي شيء قد تحتاجه تقريبًا (الأشعة السينية ، والتصوير بالرنين المغناطيسي ، والموجات فوق الصوتية ، وعمل الدم ، وما إلى ذلك) تقع في موقع مركزي حول المركز الطبي. أفضل الأطباء الذين قابلتهم على الإطلاق.

حدد موعدًا ، كما هو الحال في جميع المكاتب الطبية ، ثم انتظر لمدة ساعة قبل أن يأتي الطبيب إلى المكتب. بطيء للغاية. لن يعود.

لقد قطعت يدي في العمل واضطررت إلى تلقي غرز من هنا. جلست في غرفة الانتظار لمدة ساعة ونصف مع شخصين أمامي. عندما عدت أخيرًا إلى الغرفة ، كان علي أن أتعامل مع p.a. انتظرت نصف ساعة أخرى حتى لرؤية الطبيب. بمجرد أن خدرت يدي ، اختفت لمدة 45 دقيقة ، مدعية أنها كانت تنتظر الليدوكائين لبدء العمل. بعد حوالي 15 دقيقة من مغادرتها بدأت أشعر بالألم الحاد في يدي مرة أخرى. عادت بعد 30 دقيقة أخرى وبدأت في نقر يدي لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الشعور بها. كان عليها أن تعيد تخدير يدي. بعد أن قيل وفعلت كل شيء ، شرع أحد المخيطين في السحب خلال الجرح ، مما تسبب في المزيد من الألم ثم المساعدة. بالتأكيد لن أعود إلى هنا ، مهما كانت حالة الطوارئ كبيرة.

أطباء عظماء. السلطة الفلسطينية هي الأفضل. إذا كنت تستطيع أن أوصي برؤية السلطة الفلسطينية. وقت انتظار السلطة الفلسطينية ضئيل. دائمًا ما يكون وقت انتظار الطبيب ساعة.

لقد كنت مريضًا منذ ما يقرب من عشرين عامًا ولم أتعرض لتجربة سيئة. فريق العمل رائع ، المكتب نظيف والرعاية من الدرجة الأولى. طبيب الرعاية الأولية الخاص بي هو الدكتور جوزيف. أشعر دائمًا أنها تمنحني اهتمامها الكامل ، فهي تعاملك كشخص ، وليس مخططًا آخر مليئًا بالبيانات. إذا كنت تبحث عن رعاية استثنائية ، فابحث عن مركز فينتون الطبي.

أنا مندهش من أن شيريل بروفي قد رفعت دعوى سوء التصرف ضدها

اعتدت أن أرى الدكتور جوزيف ولم يكن لدي الكثير من المشاكل ، ومع ذلك ، ذهبت لإجراء زيارة جسدية مع الدكتور نولين اليوم وكانت زيارة ضائعة في الأساس. شعرت بالاندفاع الشديد طوال الوقت ، من لحظة استدعائي إلى لحظة خروجي. لم يُتح لي أي وقت لذكر المخاوف الصحية - بدلاً من ذلك ، قيل لي إنه "من أجل إبقاء شركة التأمين سعيدة ، سيتعين علينا تحديد موعد آخر لك لمناقشة هذه الأمور." ماذا؟ فقط حتى يمكنك فاتورتي على موعدين؟ أخبرني الطبيب أن المخرج على يساري وخرج من الغرفة حتى قبل أن أرتدي معطفي. لقد أرسلت لي بعض الأوراق لعمل الدم ، لكنها لم تخبرني أبدًا ماذا أفعل بها أو إلى أين أذهب لتحديد موعد لفحص الدم. ثم عندما تقدمت إلى نافذة "تسجيل المغادرة" ، كان موظف الاستقبال على الهاتف وقال ، "هل لديك سؤال؟" هل تتوقع مني أن أطرح عليك سؤالين أثناء التحدث على الهاتف؟ مجرد زيارة رديئة الجودة في كل مكان.

كان زوجي سعيدًا جدًا بدكتوره. كانت هذه صدمة بالنسبة لي لأنني سأقدم أكثر من 5 نجوم ولكن هذا هو الحد الأقصى

Id بدلاً من الذهاب إلى هنا بدلاً من الذهاب إلى منشأة VA.

مكان فظيع مع موظفين فظيعين. لقد أغلقوا قبل 10 دقائق من موعد الإغلاق الليلة وركضت بإصبع شاش دموي أطلب من موظف الاستقبال المساعدة ، وكانت منزعجة للغاية لأنني كنت هناك - قبل الإغلاق. تنهد بصوت عالٍ ، حتى أنك حصلت على عين. غير منظمة إلى حد كبير ، طلبت مني ، وممرضة وطبيب ، التوقيع على أوراق عشوائية منهم جميعًا. حتى أنهم ذكروا كيف كانوا غير منظمين. بعد وقت قصير من رؤيتي ، طلبت موظفة الاستقبال بطاقة الدفع الخاصة بي وشرعت في تشغيل بطاقتي حيث كان علي أن أسأل عن المبلغ الذي كانت تعمل به! كانت الاحترافية في أدنى مستوياتها على الإطلاق. حتى أن موظف الاستقبال قال "حسنًا ، إنها قبل الخامسة لذا علينا رؤيتها". لن تعود ابدا أنا أعمل في نظام صحي في لانسينغ ، وأتمنى لو كنت قد قطعت ساعة بالسيارة بإصبع شاش دموي لرؤية أي شخص هناك. سأفعل ذلك حتى قبل التفكير في العودة إلى Fenton Medical.

بيث ماك ب. مزحة. تحتاج إلى الحصول على وظيفة لا تشمل الناس. إنها لا تهتم بما تشعر به ولا تهتم بمساعدتك على الشعور بالتحسن ولديها شخصية وقحة لتتغلب عليها. يا لها من مضيعة للوقت والمال. لن أوصي بها أي شخص. لن أعطي حتى نجمة واحدة.

دعا الطبيب بعد وقت العشاء للقتال وهم لا يستمعون لمرضاهم. يعرف المرضى أجسادهم. أوقح خدمة على الإطلاق!