تطبيق Mvelopes الخاص بهم رائع ولكن خدمة العملاء لدعمه غير موجودة. لقد جربت إصدار الرسائل القصيرة فقط ليتم إسقاطها من النص لعدم الاتصال وبعد الانتظار على مندوب لمدة نصف ساعة ، حصلت على نسخة تركتني في منتصف الدردشة ولم تعد أبدًا. أنا الآن أنتظر مرة أخرى وأنا في انتظاري لمدة 17 دقيقة. قرف!
مترجمقاموا بالوصول إلى (اختراق) حسابي المصرفي وتسجيل الدخول في الساعة 2:45 صباحًا يوم الجمعة 3/27/2020 صباحًا. لم يتم أخذ أي شيء أو نقله. ولكن لماذا يحتاجون إلى تسجيل الدخول إلى حسابي. كيف حصلوا على كلمة المرور الخاصة بي والإجابات على أسئلة التحقق الخاصة بي. ما كان الغرض منها.
لم أقم مطلقًا بأي عمل أو كان لي أي ارتباط بهذه الشركة. لم أعطي إذنًا لأي شخص للوصول إلى حسابي المصرفي.
تم التحقق من هذا الوصول (الاختراق) من قبل موظفي تكنولوجيا المعلومات في البنك الذي أتعامل معه.
أقضي ما لا يقل عن ساعة في البحث عن هذا الاختراق. أود أن أحصل على رد صادق كما يقولون منهم. ولكن بناءً على العديد من تقييمات BBB الأخرى ، أعتقد أن هذه الشركة هي عملية احتيال في أحسن الأحوال و / أو عملية احتيال.
لا يوجد توازن بين العمل والحياة ، الكثير من العمل بعد ساعات العمل. الثقافة السامة والفوائد دون المستوى. مبنى قديم يتداعى ويشكل خطرا بسبب البناء المستمر.
مترجمقرروا بشكل عشوائي أن بنكي لن يتم دعمه بعد الآن. رفض الدعم الفني تمامًا تقديم المساعدة لأنني لست عميلاً لهم بشكل مباشر. ليست أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق ، لكنها بالتأكيد أفضل 3 خدمات.
مترجمتم تسريحه مؤخرًا ، إلا أنه كان شرفًا يخدم المهمة السابقة هنا لمدة 5 سنوات.
لقد غيروا تركيزهم وأتمنى لهم نجاحًا هائلاً!
# تمبلر
خدمة العملاء الرهيبة. كان أحد عملاء mvelopes لمدة 7 سنوات ، ولكن لديهم مشكلات اتصال بالبنك مستمرة منذ شهور لم يتم حلها. حاولت إلغاء اشتراكي منذ أسابيع ، ولكن لا توجد طريقة للعملاء للقيام بذلك بأنفسهم ، وخدمة العملاء لا تستجيب. قالوا إنه سيتم الاعتناء به في غضون 48-72 ساعة ، لكن مرت أسابيع ولم يقم أحد بإلغاء اشتراكي أو معالجة استرداد أموالي. خدمة العملاء مخيبة للآمال للغاية.
مترجمأنا أحب هذه الشركة تمامًا لقد غيروا حياتي النهائية للأفضل. شكرا يا جمال ، من المدافع عن الكون.
مترجملم أقم بإعداد حساب مطلقًا ولكن وجدته عن طريق تحديث كلمات المرور الخاصة بي من خلال Google. أجد الرقة مريب!
مترجم
Finicity هي شركة رائدة في تجميع البيانات المالية تقدم حلولاً مبتكرة لاتخاذ قرارات ائتمانية أفضل. يتيح برنامج الخدمات المصرفية المفتوحة للشركة التحقق الفوري من الدخل والعمالة ، مما يسهل على المقرضين تقييم الجدارة الائتمانية لعملائهم.
مع أكثر من عشر سنوات من الخبرة في الصناعة ، أنشأت Finicity نفسها كشريك موثوق به للمؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا المالية والمؤسسات الأخرى التي تتطلب وصولاً موثوقًا إلى البيانات المالية. تسمح التكنولوجيا المتطورة للشركة بالتكامل السلس مع الأنظمة والأنظمة الأساسية الحالية ، مما يضمن أقصى قدر من الكفاءة والدقة.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لبرنامج Finicity للخدمات المصرفية المفتوحة في قدرته على توفير الوصول في الوقت الفعلي إلى البيانات المالية. وهذا يعني أنه يمكن للمقرضين التحقق بسرعة من معلومات الدخل والعمالة دون الحاجة إلى الاعتماد على السجلات القديمة أو غير المكتملة. لا يؤدي ذلك إلى تسريع عملية طلب القرض فحسب ، بل يقلل أيضًا من مخاطر الاحتيال أو الأخطاء.
ميزة أخرى مهمة لبرنامج Finicity هي مرونته. يمكن تخصيص النظام الأساسي لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسات المختلفة ، سواء كانت بنوكًا كبيرة أو شركات صغيرة ناشئة. هذا يعني أنه يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة من الخيارات مثل تكامل واجهة برمجة التطبيقات أو حلول التسمية البيضاء أو أدوات إعداد التقارير المخصصة.
بالإضافة إلى عروضها الأساسية في تجميع البيانات المالية والتحقق منها ، توفر Finicity أيضًا مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة مثل التحليلات والرؤى. تتيح هذه الأدوات للعملاء اكتساب رؤى أعمق حول سلوك عملائهم وتفضيلاتهم ، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات أكثر استنارة حول استراتيجيات الإقراض وتطوير المنتجات.
بشكل عام ، Finicity هي شركة مبتكرة تقود التغيير في صناعة الخدمات المالية من خلال حلولها التكنولوجية المتطورة. من خلال تركيزها على توفير وصول أفضل إلى البيانات المالية لجميع أصحاب المصلحة المشاركين في قرارات الإقراض - من المقترضين إلى المقرضين - فهي في وضع جيد يسمح لها بالنمو المستمر في هذا السوق سريع التطور.
finicity.com
