First Rescue and Emergency (NZ) Ltd T/A FIRST ASSISTANCE مراجعة

تعطلت سيارتي وكان لديّ إطار مثقوب في شارع شورتلاند. اتصلت بخدمة First Assistance في طريقي إلى اجتماعي ، ورتبوا مقابلتي في السيارة بعد 45 دقيقة بالضبط. عندما عدت إلى سيارتي كانوا ينتظرون حسب الترتيب. قام فنيهم الذكي بتغيير إطاري ، وفعل شيئًا سحريًا تحت غطاء المحرك ، وأعادني إلى الطريق في غضون 15 دقيقة. لا توجد علامات شحم بالنسبة لي ، وخدمة سريعة وفعالة منها. أنا ببساطة لا أستطيع الثناء على استجابة First Assistance بما فيه الكفاية.

دفع 390 دولارًا لهؤلاء الأشخاص ليحجزوا لنا شاحنة سحب إلى المنزل عندما تعطلنا في وسط اللامكان. يبدو أن الشخص الذي أخذ أموالنا نسي حجز الشاحنة ثم عاد إلى المنزل ، وبقينا على جانب الطريق لمدة ساعتين كاملتين بعد أن دفعنا لهما دون أي اتصال آخر.
عندما عدت واكتشفت ما حدث ، طلبت استرداد المبلغ وقيل لي أن المدير يجب أن يقرر ما إذا كان بإمكاننا الحصول على واحدة ، ولكن من المؤكد أنه تم إرسال الشاحنة في هذه الأثناء (بعد ساعتين من إرسالها في الأصل من المفترض أن يتم إرسالها).
مرت ساعة أخرى قبل أن يتصل المدير ويعتذر ، وقال إنه يمكننا استرداد الأموال ، ولم يتم إرسال الشاحنة في المرة الثانية أيضًا!
بسبب عدم كفاءتهم ، انتهى بنا الأمر إلى تركنا على جانب الطريق في الظلام لمدة أربع ساعات حتى تمكنا من الحصول على صديق ليأخذنا ، وترك السيارة ليلًا ونأمل في الأفضل.
لقد اعتذروا واستردوا أموالنا بعد بضعة أيام ، لكنني أوصي بالبقاء بعيدًا. ليسوا الخبراء الذين يزعمون أنهم كذلك.