كانت تجربتي مع FirstService ومدير الممتلكات خوسيه إيجابية للغاية. جوزيه طيب ، مهذب ، صبور ، ومحترم ويفخر بعمله. لقد كنت أستأجر من Jose منذ أكثر من ثلاث سنوات في مبنيين مختلفين في West End ، ولم أستطع طلب رعاية وصيانة أفضل لشحنه.
مترجمبصفتي مستشارًا لإدارة المشاريع في مجمعات الطبقات ، عملت عن كثب مع ستيف ماديس في FSR على مدار 18 شهرًا لمشروع كبير لغشاء / نظام صرف / تنسيق الحدائق في شمال فانكوفر. لقد وجدت أن خدمات ستيف مستجيبة وفعالة وفعالة لاحتياجات المشروع. تم الرد على أسئلتي وطلباتي والتصرف على أساسها بشكل سريع ومهني. كان من دواعي سروري العمل مع ستيف.
بيري سكاليندا
تماراك لإدارة المشاريع
تحديث فبراير 2019: أرى أن جيل مولوتسكي كانت ترد على الشكاوى هنا ، لذلك تواصلت معها ولم أستمع إلى أي شيء! لا تنخدع بمحاولتها مساعدة قضايا الناس التي يخططون لها هنا. لقد تحدثت مع فاليري ليندستروم المدير الإقليمي عدة مرات ولا تزال المشاكل التي أعرضها أدناه قائمة. لا يزال مستوى خدمتنا لنا ومبناؤنا ضعيفًا. يتم تجاهل المشكلات الأساسية أو تستغرق أسابيع للعمل وتتطلب العديد من رسائل البريد الإلكتروني.
ابتعد عن هذه الشركة! تقوم شركة First Service Residential بتعيين WAY الكثير من العمل لمديريها ، ويقومون بالفعل بعمل رهيب في يوم جيد.
بصفتي مالكًا وعضوًا في مجلس ستراتا ، يمكنني أن أخبرك أن هذه شركة مروعة. لقد مررنا بأربعة مديرين من ستراتا ، وكلهم كانوا سيئين على مستوى العالم. لا توجد اتصالات عودة ، سوء إدارة البناء ، مشاكل البناء ساءت بسبب عدم التنفيذ من جانب First Service ، لا إشراف على المبنى.
نهايتهم الخلفية هي الشيء الجيد الوحيد الذي يقدمونه لهم ، لكنها لا تعوض الفشل الذريع لمديريهم ، وبناء الرقابة ، وسوء الاتصال. بصفتنا عضوًا في المجلس ، يتعين علينا مطاردة مدير ستراتا للقيام بعملهم باستمرار. يريد معظمنا المغادرة إلى شركة أخرى. نحن نبحث حاليا في شركات أخرى.
الرجاء مساعدة نفسك وتجنب هذه الشركة بأي ثمن.
نحن مع FirstService Residencial منذ أتينا إلى كندا منذ أكثر من عامين وهم متجاوبون للغاية ويحافظون دائمًا على نظافة المبنى وصيانته جيدًا
مترجملقد عملت مع الأشخاص في FirstService الذين يقدمون خدمات التسقيف على مدار السنوات الخمس الماضية. لقد وجدت الإدارة وجميع الموظفين ، ولكن على وجه الخصوص كريس لونكار ، يتسمون دائمًا بالاحترافية والاستجابة والنزاهة والود. في الأعمال التجارية ، نحن في أشخاص مثل كريس مما يسمح لنا بالعمل كفريق واحد مع عملائنا. شكرا FirstService وشكرا لك كريس!
مترجمأسوأ شركة لإدارة الممتلكات مع مديري عقارات غير أكفاء لن يردوا على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني. لا اعتبار لأي من المالكين على الإطلاق.
* تحرير * الارتداد حتى 3 يبدأ من 1. لدينا مدير ممتلكات جديد ورائع حقًا وسأقول إنه كان مذهلاً حتى الآن منذ الانتقال عدة أشهر. دعونا نأمل أن يستمر.
أنا مالك وحدة في The Beverley in White Rock وأود أن أكتب مراجعة لبوابنا ، شاليني سينغ ، الذي عرفته منذ الانتقال إلى هنا منذ حوالي 14 شهرًا.
خلال ذلك الوقت ، أتيحت لي الفرصة لمراقبة شاليني في عدة جوانب من وظيفتها ، وبينما أعجبت بأدائها العام ، هناك عدد من المجالات التي أود الإشارة إليها على وجه التحديد.
أولاً ، يعتبر Shalini مفيدًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالترحيب بالمالكين الجدد وتزويدهم بمعلومات حول كيفية عمل الأشياء في The Beverley: مواقف سيارات للزوار ، وترتيب عمليات التسليم ، ونظام انترافون ، وما إلى ذلك.
ثانيًا ، تقوم شاليني وموظفوها بعمل ممتاز في الحفاظ على نظافة المبنى ومظهره الرائع. خلال الوباء ، تطلب هذا بذل جهد إضافي كبير للحفاظ على الأشياء نظيفة
تأكد من ارتداء الأقنعة من قبل التجار الذين يدخلون المبنى.
ثالثًا ، يتمتع شاليني بتصرف لطيف لا يملأ. إنها أنيقة للغاية ويبدو أنها تحافظ دائمًا على هدوئها وأسلوبها اللطيف ؛ ليس من السهل دائمًا القيام بذلك عند التعامل مع عدد كبير من الزوار وموظفي التوصيل والصيانة والمحركين وغيرهم ممن قد تتعارض جداولهم في بعض الأحيان.
أخيرًا وليس آخرًا ، على أساس مستمر ، تنشر إشعارات في الوقت المناسب لإطلاعنا جميعًا على الأحداث القادمة التي قد تؤثر علينا مثل تنظيف النوافذ واختبار إنذار الحريق و
انقطاع الكهرباء والمياه والمصاعد.
من خلال العمل مع مديري العقارات في First Service ، يمكنني أن أشهد على الاحتراف والاهتمام بالتفاصيل التي أختبرها على أساس ثابت. أنا أوصي خدماتها!
مترجمأعيش في مبنى Port Royal منذ أكثر من 5 سنوات. بدأ المدير الجديد ، شون نيكول ، العمل على الأرض وقدم خدمة رائعة للمبنى. استجابة سريعة وتواصل جيد.
بشكل عام ، كان من دواعي سرور فريق إدارة FirstService التعامل معه.
اسأل عن أندريا 10/10 سيدة رائعة! منعش جدا للتعامل مع مالك عظيم!
مترجممراجعة لـ Rafael Ramos، starta manager of 10880 No. 5 Road، Richmond
ودود مسؤول ماهر. أفضل مدير مبنى قابلته على الإطلاق.
كانت شقتنا في 2333 Oxford Street مكانًا رائعًا للعيش فيه. تم تجديد جناحنا حديثًا وكان ذلك بمثابة مكافأة ولكن أفضل جزء من العيش هنا هو مدير المبنى. أندريا مدير استثنائي. إنها تعمل دائمًا على الحفاظ على نظافة الأشياء وتشغيلها. تواصلها رائع وهي إنسانة ودودة للغاية.
مترجمأستأجر في Sharion منذ ما يقرب من 3 سنوات ، ومدير المبنى لدينا ، Jose Virahonda-Fonte ، هو أحد الأسباب الرئيسية لبقائنا هنا. إنه دائمًا ما يكون سريعًا جدًا في المساعدة عندما يكون لدينا سؤال أو مشكلة ، ناهيك عن سعادته المعدية التي تجعل المبنى مكانًا رائعًا للاتصال بالمنزل.
مترجمأسوأ شركة طبقات في فانكوفر! إنهم يستعينون بمصادر خارجية لخدمة العملاء ، فالناس على الهاتف عديمي الفائدة تمامًا.
مترجملقد عشت في مبنى تديره هذه الشركة لمدة عام ولم أواجه أي مشاكل كبيرة. عندما انتقلت إلى أول مدير للمبنى ، كان دائمًا يستغرق وقتًا طويلاً للإجابة على أسئلتي ، كان عليّ تأخير أشياء كثيرة حتى لا أخطئ عن طريق الصدفة. بعد فترة تغيرت إلى رجل يدعى شون كان رائعًا في كل مرة تحدثنا فيها ؛ بدا هذا الفيلا اللطيف دائمًا مفيدًا ومتجاوبًا. من المعقد أن تواجهك مشاكل في المنزل لأن هذا هو المكان الذي نريد أن نشعر بالراحة فيه ومعرفة أن مدير المبنى يستمع إليك ويحاول مساعدتك في أسرع وقت ممكن يحدث فرقًا حقًا.
مترجمشركة إدارة ممتلكات محترفة للغاية للعمل معها. لقد كنت أعمل في FSR لعدد من السنوات حتى الآن. لقد كانوا دائمًا مستجيبين للغاية وتمكنوا من الوفاء بكل ما وعدوا به. شركة إدارة موصى بها للغاية للعمل معها ، للمساعدة في تلبية جميع احتياجات إدارة العقارات السكنية والاستثمارية في فانكوفر.
مترجملقد كان من دواعي سروري العمل مع First Service!
ولا سيما جاي جوهانسون ، مدير العقارات ومديريه للبناء فاي وأديلين.
احترافي وسريع وسريع الاستجابة ومن السهل جدًا التعامل معه
Nav at The Rolston ودود للغاية ومفيد! أنا وزوجتي نقدر كثيرا خدمته!
مترجمأنت لا تريد التعامل مع هذه الشركة ككل ، فهي تتمتع بسمعة سيئة كشركة مدير عقارات وتزوير المعلومات وتشويه سمعة حسابك. لا يتم محاسبتهم على ممارساتهم التجارية!
مترجمهذه تجربة رائعة عندما أعمل في FirstService أتعلم أشياء كثيرة لفترات قصيرة وموثوقة للغاية.
مترجممدير البناء في The Gardens in Richmond رائع ومفيد دائمًا ويعود إلي بسرعة فائقة في أي وقت أحتاج فيه إلى شيء ما. شكر!
مترجممدير العقارات لدينا ، هنري وانج ، ممتاز! إنه سريع الرد على أسئلة أو مشاكل من مجلس ستراتا وأصحابها. يسعده أسلوبه السهل في التعامل معه وهو دائمًا يبذل قصارى جهده لحل المشكلات في الوقت المناسب. رضى وقبول!
مترجمإذا كان هناك خيار 6 * على Google ، فسيحصل عليه ريتشارد بالتأكيد. أفضل مدير مبنى حتى الآن.
مترجمشركة رائعة وأشخاص رائعين وخدمة من الدرجة الأولى !! يسعد Steve M دائمًا العمل معه. :)
مترجمكانت FirstService & Steve Maddess أحد الأصول لمبنىنا - أوصي بالعمل معهم.
مترجمكانت لدي تجربة رائعة مع مدير المبنى الخاص بي شون نيكول. كان متجاوبًا للغاية وسرعان ما تناول أي أسئلة أو مخاوف. كان من الرائع أن يعمل في بنايتنا.
مترجمأعيش في Beverley Condos في White Rock BC. شاليني سينغ هو بوابنا. أنا سعيد جدًا بالإدارة التي قدمتها شركتك وأشعر أن شاليني هو دعم ممتاز لنا جميعًا هنا في Beverley. كما أعطيتها 5 نجوم.
مترجم20 يوليو 2018: (التحديث رقم 3) حان الوقت للمضي قدمًا. بعد حضور الجمعية العمومية السنوية قبل أسبوعين أدركت أن هذا المجتمع يعاني من الكثير من المشاكل. المنازل رائعة لكن شركة الإدارة سيئة حقًا. في اجتماع الجمعية العمومية ، اعترف المدير المؤقت DAVE بأنه شارك في أكثر من 100 ميزانية على مدار السنوات التي تضمنت بنودًا على الجانب التشغيلي كان ينبغي أن تكون في جانب احتياطي الطوارئ. لقد كان موافقًا على "نحن بحاجة إلى إنجاز الأشياء" على حساب القيام بالأشياء بشكل صحيح ... خلافًا لقانون ستراتا للممتلكات. بعبارة أخرى ، كان موافقًا على إدخال "العمل" الذي يحدث أقل من مرة واحدة سنويًا في الجانب التشغيلي بدون تفاصيل. هل ترغب في منح مجلس ستراتا الجديد غير الماهر 100000 دولار أمريكي لإنفاقه دون موافقة المالكين. كل مصروف من صندوق احتياطي الطوارئ يحتاج إلى موافقة من المالكين ... لذلك ... للأسف واجهت FSR بعض المشاكل الأخلاقية العميقة. أسوأ شيء هو أن مجلس ستراتا لدينا لا يعرف أن FSR يسحب الأموال من الفوائد المدفوعة على صناديق الائتمان المختلفة لدينا ويحتفظ بها لأنفسهم.
=================================
17 أبريل 2018: (تحديث # 2) لقد مرت 6 أشهر منذ آخر مراجعة لي ولم يتحسن أي شيء (صفر). في الواقع ، ليس لدي أي أمل في FSR و Strata Corporation. أعتقد أنه إذا كان لدينا مديرًا جديدًا ... مختلفًا ... لائقًا لـ Strata ، فيمكن التعامل مع بعض المشكلات المستمرة التي لم يتم حلها ... لكنني لن أراهن على ذلك. لم أتعامل أبدًا مع أي نوع من شركات الخدمات التي ترفض التواصل مع المالكين. ستيفن لو لا يرد المكالمات. إعداده لمحاضر المجلس غير دقيق ؛ أنا لا أثق في أنهم يديرون أموالنا ... يكتشفون الأخطاء باستمرار ... تقارير مالية غامضة. يمكنني متابعة القصص السلبية وأستطيع أن أقول بصراحة أنه لا يوجد شيء إيجابي (صفر) اختبرناه مع هذه الشركة و esp. مديرنا الحالي. إنه أمر سيء للغاية ... يرجى البحث في مكان آخر ... كل تلك الموارد التي يقولون إنهم يقدمونها هي BS ... حاول التحدث إلى شخص ما أو الحصول على المساعدة بعد ساعات العمل: مستحيل ... موقع الويب الخاص بالمالك الجديد غير مفيد. .. كيف يبقون في الأعمال يذهلني. آمل أن يتحرك مجلسنا الجديد للتخلص منهم !!!
===============================
أكتوبر 2017: هذا "تعديل" (تحديث) لمراجعتي السابقة. يرجى قراءة ما قلته أدناه لأنه حتى يومنا هذا لم يتغير شيء! ... والتي ترجمت تعني: لا تزال سيئة (ربما أسوأ) مما كانت عليه قبل عام. لا يزال مدير العقارات لدينا ، ستيفن لو ، يتجاهلك ... وكان رد FSR علي من أجل الوثائق التي كان من المقرر أن يقدمها لنا مطورو مجمعنا في أول اجتماع جمعية عمومية عادية بالنسبة لي أن أطاردهم بنفسي. لقد باعوا أنفسهم لي كشركة في أعماق الموارد التي ستكون قادرة على الاعتناء بأشياء كهذه. بدأت ديفون ، الفتاة التي حاولت أولاً الحصول على الرسومات والأدلة والضمانات وما إلى ذلك من Quadra Homes / Reddale ، تجاهلي بعد 3 أو 4 أشهر. إنه لأمر مخز أنهم شركة سيئة سيئة للغاية.
===============================
هنا أول تقييم لي:
كنت مسؤولاً بشكل أساسي عن توظيف FSR منذ عام ونصف ، واليوم أشعر بخيبة أمل كبيرة معهم. لا أوصي بهم إلا إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على مدير عقارات جيد. اتضح أن ستيفن لو ، الذي يدير مجمعنا في لانجلي ، رجل لطيف لكنه مدير عقارات رديء. ستقول هذه الشركة إنها ستفعل أشياء ولا تفعل ذلك. إنهم يقدمون نصائح سيئة إلى مجلس ستراتا .. سيئة للغاية لدرجة أننا رفعنا دعوى CRT (محكمة القرار المدني) ضد مجلس ستراتا لدينا ... لا يمكننا الوصول إلى FSR مباشرة لأن مجلس الطبقات هو المسؤول عن كل شيء في النهاية. ..بما في ذلك تمييز النصائح الخاطئة وغير القانونية. لقد كنت أطلب بعض `` الأشياء '' منذ أكثر من عام وحتى هذا التاريخ أنا متأكد من أن كل شيء في الخلف في مكان ما ... نسي ، نظامهم الأساسي هو تجاهلك وآمل أن يجعلك الوقت محبطًا لدرجة أنك تستسلم . وأيضًا ... إنهم اتصالات رديئة. إنه أمر مؤسف للغاية حيث كان لدي آمال كبيرة في هذه الشركة عندما قمنا بتعيينهم في منتصف عام 2016. هناك شركات أفضل هناك.
أسوأ شركة لإدارة الممتلكات. لا يفعلون شيئًا ، كل ما يحصل عليه المبنى الخاص بي هو لافتات صالة الألعاب الرياضية. لا يمكنهم الحصول على مقاولين لإصلاح حمام السباحة الخاص بنا على مدار السنوات الثلاث الماضية.
لا تستخدمهم أبدًا.
لقد كنت سمسار عقارات مرخص لمدة 28 عاما. واجهت بعض الصعوبات في عرض ما وتواصلت مع مديرة العقارات في FirstService Residential ، سوزان باكيت للحصول على بعض المساعدة في مستندات ستراتا. كانت في إجازة لكنها ردت في غضون دقائق. كام كاروثرز ، المدير الإقليمي كان في نسخة على البريد الإلكتروني الأصلي وأرسل لي بالفعل رسالة بريد إلكتروني مباشرة للمساعدة إذا كنت بحاجة إلى أي شيء آخر. هائل !! تمكنت من الحصول على المعلومات التي أحتاجها بسرعة وكفاءة. واحدة من أفضل تجارب إدارة الممتلكات التي مررت بها. شكرًا لك FirstService Residential على استجابتك السريعة ومساعدتك.
مترجممدير المبنى لدينا في Esticana هو الأفضل. يجعل ريتشارد الحياة رائعة للجميع هنا.
مترجمالخدمة الأولى شركة رائعة ،
الموظفون محترفون للغاية ، وأنا أعيش في مجمع الجاردنز ورافائيل راموس لطيف للغاية ومستعد دائمًا لمساعدة الناس بابتسامة.
أوصي أول خدمة سكني ، كان رافائيل مدربًا جيدًا.
لقد تعاملنا مع FSR لعدة سنوات وقد أعجبنا دائمًا بمهنيتهم واهتمامهم بالتفاصيل. شركة ممتازة يعمل بها أشخاص ممتازون.
مترجملقد عشت في شقتي في ويست إند لمدة أربع سنوات حتى الآن وكان جوزيه مدير المبنى طوال ذلك الوقت تقريبًا.
خوسيه ، بلا شك ، أكثر مدير مبنى ممتعًا تعاملت معه على الإطلاق ، ولكي أكون أمينًا تمامًا ، فهو أحد ألطف البشر الذين سعدت بلقائهم.
إن رعايته واهتمامه واستجابته السريعة للقضايا ليست سوى جزء بسيط مما يجعله ممتازًا في وظيفته ؛ إن طبيعته الحقيقية وشخصيته هي التي تقدرها حقًا ويمكن أن تشعر بها في هذا المكان.
يمكن الشعور بدفئه عندما يكون في المبنى وحتى عندما لا يكون كذلك ، وهذا شيء مميز. :) أنا ممتن جدا له.
بصفتي مقيمًا في The Beverley في White Rock ، فأنا سعيد جدًا بكونسيرج شاليني. هي محترفة ومفيدة للغاية. لطالما تركت صداقتها انطباعًا جيدًا.
مترجمبصراحة واحدة من أسوأ شركات إدارة العقارات السكنية. كمية المراجعات الزائفة هنا مجنونة. لاحظ أنهم جميعًا من خلال الشهر الماضي. لقد قاموا بعمل متكافئ لإدارة المبنى في حدائق كينسينغتون. نادرًا ما تكون متاحة عندما تحتاج إلى التحدث معهم. إذا كنت تعرف أي شخص يعيش أو يمتلك في حدائق Kensington. فقط اسألهم. تعد المراجعات الأسوأ والمزيفة أدناه عرضًا لشخصيتهم للحصول على مراجعة نجوم متزايدة.
مترجملا تصدق العديد من المراجعات الوهمية ذات الخمس نجوم من الحسابات المزيفة التي كتبت مراجعة واحدة فقط! 1 مراجعة متوهجة لشركتهم LOL
مترجمشركة إدارة ممتلكات رائعة! مبنىنا نظيف دائمًا ويتم صيانته جيدًا ، ويتم التعامل مع أي مشاكل نواجهها بسرعة واحترافية. 5 نجوم!
مترجمأود أن أشكر رافائيل على أخلاقيات العمل المستمرة في التأكد من إنجاز المهام. إنه يفعل ذلك باحتراف ويحب التواصل معك للقيام بأفضل عمل ممكن.
مترجمشغل مايكل دي ليون منصب مدير المبنى في The Bridge in The Village on False Creek خلال السنوات الخمس الماضية. يسارع مايكل دائمًا في الإجابة على الأسئلة والرد على الطلبات. نحن محظوظون في بريدج لأن لدينا مدير في الموقع مهذب للغاية ويقظ!
مترجمسعيد جدًا بمدير المبنى (ماجنوليا في الجاردنز). Rafael متجاوب للغاية ويقدم خدمة رائعة. لقد تم الاهتمام بكل طلباتنا على وجه السرعة وباحترافية. كما أنه يرعى ولطيف السكان. تشكرات!
مترجملقد كنا عملاء لأكثر من 14 عامًا. كانت هناك تقلبات فيما يتعلق بإدارة المبنى وهم شركاء جيدون. تستجيب للغاية للتعاون وطرق تحسين علاقة العمل لدينا. إنه بالتأكيد ليس عملاً سهلاً وأنا سعيد بمدير العقارات لدينا. لقد عبرت عن مخاوفهم مباشرة لهم وللإدارة العليا. إنهم يتحسنون ويبتكرون باستمرار مما يساعد في مواجهة التحديات. نوصي!
مترجمأندريا ماركهام هي مديرة بناء واسعة الاطلاع ومحترفة. مفيد جدا
مترجملقد كانت لدي تجارب رائعة مع FirstService Residential. إنهم سريعون في الإصلاحات ، ويعملون مع المستأجرين لإيجاد الحلول. ليس لدي مشكلة في إحالة الأشخاص إلى كلا المبنيين اللذين يديرهما أو للعمل لديهما.
مترجمالكونسيرج لدينا في Beverley مهذب للغاية ومهني وقد قدم لنا خدمة استثنائية في أي تعامل معها شخصيًا.
مترجميهتم مدير المبنى لدينا السيد راموس حقًا بنا نحن المقيمين ويستجيب لأي مشكلات تطرأ على الفور. لقد أجرى تغييرات كبيرة حول غرفة القمامة / المنطقة المشتركة للأفضل. أنا وزوجي نقدر عمله الشاق.
مترجملقد عشنا في شقتنا في Westend لأكثر من 4 سنوات وبفضل رعاية واهتمام مدير المبنى لدينا Waynes لجميع المستأجرين ، تبدو هذه الشقة حقًا وكأنها منزل! شكرا لك واين! لدينا أيضًا أفضل أضواء عيد الميلاد في ويست إند !!!
مترجمرافائيل مفيد دائمًا ، فهو دائمًا ما يبذل قصارى جهده لمساعدة السكان.
مترجمشغل شون نيكول منصب مدير المبنى لدينا لأكثر من عام. لقد كان سريعًا في معالجة الإصلاحات في جناحي وعمومًا قام بعمل ممتاز في العناية بالصيانة العامة للمبنى وصيانته. كان شون دائمًا ودودًا وودودًا. كنت آسف لرحيله ، لكنني أتمنى له التوفيق في دوره الجديد
مترجملقد كان David رائعًا منذ أن انتقلنا إلى المبنى وهو دائمًا سريع الاستجابة لأي مشكلات تواجهنا بغض النظر عن الوقت. تم إصلاح مشكلة السباكة في نفس اليوم! خدمة رائعة حتى الآن!
مترجمالخدمات الفظيعة ، لا يتم تطبيق قواعد الطبقات ، قال المدير شيئًا مثل "لم أسمع سكانًا آخرين يشكون". حسنًا ، لذلك يتم تجاهل الشكوى التي قدمها أحد المقيمين فقط لأنها قد تكون كذبة ، وأنا الشخص الذي يجب أن أتحمل مع الأشخاص الصاخبين في الطابق العلوي خلال أسبوع الامتحان. أتمنى أن يكون هناك خيار من فئة الصفر.
مترجملدينا العديد من التعاملات مع Shalini Singh بصفتنا بواب كجزء من الخدمة التي تقدمها FirstService Residential. كانت أخلاقيات عملها ، ومهنيتها واهتمامها المستمر من الدرجة الأولى بجميع مسؤولياتها بارزة. كان هذا واضحًا بشكل خاص لكل ساكن في هذا المبنى طوال جائحة Covid-19 الحالي. إنها تحظى بتقدير كبير وتحظى بالاحترام كمحترفة ولكنها شديدة الاهتمام ومراعاة الجميع.
مترجمكان شون نيكول (مدير المبنى) مفيدًا وودودًا للغاية منذ الانتقال في اليوم الأول. إنه دائمًا سريع الاستجابة ومفيد بشكل لا يصدق حتى أصغر التفاصيل. سأكون في غاية يوصي Shaun و FirstService Residential للجميع. شكرا جزيلا! :)
مترجمرافيل هو مدير عقارات جيد جدًا ، وظيفته محمومة ، مجمع مثل الحدائق
مترجملقد كان من دواعي سرورنا أن نكون مقاول أرضيات لـ FirstService Residential. نحن دائمًا معجبون بمهنيتهم في تزويد عملائهم بأرضيات محدثة ومظهر عصري جديد. نتطلع إلى مواصلة العمل جنبًا إلى جنب مع FirstService Residential لخدمة عملائها بأفضل قدرة!
مع خالص التقدير ، أرضيات متروتاون + الداخلية
لدى رافائيل ما تريده في مدير المبنى: سريع ، محترف ، أنيق وعادل -
* خمس نجوم بعلامة "*" لأن الاتصال الداخلي لدينا لم يعمل لفترة طويلة ولا يزال لا يعمل ، وإلا فهو سعيد جدًا بخدمته
لقد أمضيت عامين أعيش في Malaspina Manor ، الذي تديره First Service Residential. ليس لدي شيء سوى الأشياء الإيجابية لأقولها عن إيلينا ، المديرة.
مترجمتعمل FSR بفعالية وكفاءة حتى لا تقول شيئًا عن ورش العمل في الوقت المناسب. بعد عقد العمل مباشرة ، يقدمون قضمة صغيرة لتناول الطعام وكأسًا صغيرًا من النبيذ ثم يبدأون وينتهون في الوقت المحدد. المعلومات مفيدة دائمًا والمقدمون متاحون للإجابة على الأسئلة.
مترجمأنا عامل بارع ويسعدني أن أوصي بـ First Service. العمل معهم سهل ، فهم يجعلونك تشعر بأنك عائلة. مدير العقارات ، جاي محترف للغاية وممتع للعمل معه.
Fhay ، مدير المبنى في Barclay Apartment في وسط مدينة فانكوفر ، سيدة لطيفة للغاية. إنها ملائمة للغاية. وهي جيدة في ما تفعله.
لقد انتقلت إلى West End منذ 3 أشهر ويسعدني مدير المبنى ، Lee Robillard ، التعامل معه. لقد كانت ترحيبية بشكل لا يصدق وأجابت بصبر على جميع أسئلتي ، حتى تلك السخيفة - وحتى في أيام إجازتها. المبنى دائمًا نظيف ويتم صيانته جيدًا وأنا أستمتع بالديكور الموسمي في الردهة ، واهتمامها بالتفاصيل رائع. تتمتع لي بحضور إيجابي وحنون في المبنى ، إنه لمن دواعي سروري دائمًا رؤيتها والتوقف عن الدردشة. لم أستطع طلب مدير مبنى أفضل ، لقد حالفني الحظ!
مترجمسأترك مراجعة من فئة الخمس نجوم لشخص الأرض أندريا ماركهام من شرق فانكوفر! لقد غير لقاء أندريا حياتي وقبل مقابلتها كان لدي قلق بشأن وجود الناس في منزلي كناجين من حادث لم أقم بصوت عالٍ أي شخص أيضًا في منزلي لمدة 11 عامًا وعندما تم بيع المبنى الخاص بي ، سمحت أيضًا للأشخاص أيضًا كن في بدلتي. استمعت أندريا أيضًا إلى قلقي واهتمت بما شعرت به أنها تكمل منزلي وعندما علمت أن موقدي لم يكن يعمل بشكل صحيح ، أحضرت لي موقدًا جديدًا واستمرت سفينة الأصدقاء والحب من هناك. أتفهم أن المبنى الخاص بي قد تم شراؤه من خلال تعاون ، لكن هذا لا يعني أن حياتي أيضًا تدار كالتعاون وأن يكون لدي شخص مثل نكران الذات ومحبًا مثل أندريا حقًا جعلت هذه التجربة من واحدة من أسوأ أفرساتي الليلية إلى واحدة من تتغير حياتي الأفضل. أندريا هي لعبة تغيير الحياة إكسو
مترجمأردت التعليق على مدى سعادتي بخدمة Don Wong كمدير للممتلكات. منذ أن اشتريت وحدتي منذ أكثر من عامين بقليل ، أعتقد أن لدينا 2-3 تغييرات في مدير / إدارة الممتلكات وكلها كانت مخيبة للآمال (هذا بخس).
كفاءة دون منعشة وآمل أن يبقى مع طبقاتنا لسنوات قادمة. ليس لدي أي شكوى على الإطلاق ويسعدني التعامل معه.
عادل وزانا شخصان رائعين يجب التعامل معهم ، ومفيدون للغاية مما أحتاجه.
مترجمكنت أحاول الحصول على مدير عقاري منذ 21 يونيو. مع رسائل بريد إلكتروني متعددة ، ورسائل بريد صوتي ، وقيل لهم "إنهم بعيدون عن المكتب". عندما أتلقى ردًا ، ربما يتغير تقييمي.
تحرير: الهجاء
أنا في الواقع لست سعيدًا جدًا بخدمات الشركة ، لكن الكونسيرج Navdeep في Rolston هو الأفضل. لديه شخصية لطيفة حقًا وهو مفيد للغاية ولطيف.
مترجمعشت أنا وزوجي في مبنى كارما لمدة عام وانتقلنا من هناك فقط لأننا كنا بحاجة إلى أن نكون أقرب إلى العائلة. الكرمة عبارة عن مبنى مُدار وصيانته جيدًا ، ويقوم مدير العقارات فيكي بعمل ممتاز. إنها ودودة وفعالة ومهنية وتم التعامل مع جميع الطلبات والاهتمامات على الفور. يتم الحفاظ على المناطق العامة مثل اللوبي والقاعات وغرفة إعادة التدوير والجراج نظيفة ومرتبة. كانت الكرمة مكانًا مريحًا وهادئًا بالنسبة لنا للعيش فيه واستمتعنا بوقتنا هناك.
مترجمأندريا ماركهام هو الأفضل! مفيد جدًا ويستجيب دائمًا بسرعة لأي مشاكل أو مخاوف.
مترجمعشت في ملكية مُدارة من FirstService لمدة عامين حتى الآن. من أفضل الأشياء في وقتي في هذه الشقة هو مدير المبنى المذهل. واين مفيد وسريع الاستجابة ومن الواضح أنه يفخر بعمله. كما أنه يبذل قصارى جهده ليجعل هذا المبنى يبدو وكأنه منزل حقيقي ، ويزين الردهة لقضاء العطلات ويأخذ الوقت دائمًا للدردشة مع السكان. أشعر أنني محظوظ جدًا لأنني وجدت هذا المبنى!
مترجمكان هارمان مفيدًا جدًا عندما أطلعه على مشكلتي السكنية. لقد تابع ذلك ، وقدم حلاً ، واتخذ الإجراءات وأدار اتفاقيتنا على مدار أشهر ، وكان محترفًا وسريع الاستجابة. موقف رائع !
مترجميضم Capitol Residences فريقًا رائعًا من الكونسيرج ، وخاصة Alden و Greyson ، لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لمساعدتنا على الانتقال والاستقرار. كما أن مدير المبنى بيتر ودود للغاية ومستعد دائمًا للمساعدة. خدمة ممتازة ، تجربة إيجابية للغاية.
مترجمأعرف أن FirstService سيقرأ التعليق.
أنا مالك BCS 1208. تستمر الطبقات في إعطائي غرامة غير معقولة بموجب القانون (موقف سيارات للزوار) كل يوم جمعة (مدرج في بيان حسابي). وفقًا لقانون ستراتا ، يتعين على الطبقات إعطائي إشعارًا (كتابيًا) وفترة زمنية (أسبوعان أو 14 يومًا على ما أعتقد) إذا كانوا سيصدرون غرامة. ومع ذلك ، لم أتلق أي شيء. أيضًا ، لم يأت أحد إلى منزلي وأوقف سيارتي في التاريخ المدرج في كشف حسابي.
على الرغم من أنني اتصلت بهم وهم يتعاملون مع الأمر ، ما زلت أتلقى غرامة القانون - وقوف الزوار كل يوم جمعة (انظر الصورة الثانية)
حاولت حل هذه المشكلة في 2019/01/16 وقاموا بعكس بيان حسابي ، وهذا جيد وأنا ممتن. ومع ذلك ، فإن الغرامة الجديدة بموجب القانون (مواقف الزوار) مدرجة في كشف حسابي في 2019/01/18 (الجمعة) ولا أحد يأتي إلى منزلي وركني في موقف سيارات الزوار.
علاوة على ذلك ، فإن مدير الطبقات بول ، ليس بهذه المسؤولية. لقد أرسلت إليه بريدًا إلكترونيًا بشأن هذه المشكلة في سبتمبر 2018. الشيء الوحيد الذي فعله هو إرسال بيان حساب إليّ عبر البريد الإلكتروني دون مزيد من التفاصيل. أيضًا ، أرسلت بريدًا إلكترونيًا بهذه المشكلة في 2019/01/16 مرة أخرى. لقد قرأ البريد الإلكتروني لكنه لم يتعامل معه على الفور حتى اتصلت به مباشرة.
آمل ألا أحتاج إلى تسجيل الدخول لمشاهدة كشف الحساب الخاص بي كل أسبوع.
الصور هي بيان حسابي. أنتم يا رفاق يمكنكم أن تروا كم هو سخيف
يسعدني أن أقول إن رافائيل راموس شخص محترف للغاية ولطيف ومحترم ومهتم. إنه مدير مبنى متميز. لديه قلب طيب ويحب مجتمعه. يرحب السيد راموس دائمًا بالأشخاص الجدد بأذرع مفتوحة. أتذكر عندما التقينا لأول مرة أنه كان ودودًا للغاية وأخبرني بسرور إذا كنت بحاجة إلى أي شيء سيكون سعيدًا بمساعدتي.
شكرا لك السيد رافائيل راموس لكونك دائما لطيفا وصادقا.
أتمنى أن يبقى الجميع آمنين وسعداء!
من الصعب للغاية التواصل مع فريقك في 1616 Columbia Street Vancouver. هل حقا تهتم بخدمات العملاء؟
لقد تعرضنا لحادثتين لتسرب المياه هذا العام ، أحدهما تسبب فيه أحد الجيران والآخر بسبب المبنى نفسه. لا تحديث ، لا استجابة ، مواقف مثيرة للشفقة ، لا مواءمة ، لا مساءلة ، ولا مسؤولية. ماذا تعني خدمة العملاء لك؟
لا داعي لاستخدام "ردك الرسمي" للرد على تعليقي.
سيكون من الأفضل لك إشعال أموالك على النار بدلاً من استخدام FirstService Residential على الأقل بهذه الطريقة يمكنك معرفة أين ذهبت أموالك وقد تجعلك تشعر بالدفء والنار تبدو باردة.
هذه شركة رهيبة لا يمكنك الاتصال بها. انتقلنا إلى شقتنا وقدموا لنا استمارة تسجيل مع البيع. يطلبون منك إرسال شيك باطل للتسجيل في خدمتهم عبر الإنترنت (حتى لا يضطروا إلى مساعدتك بأي شكل من الأشكال) ثم سيأخذون المال من حسابك ولكنك لن تحصل على أي شيء منهم أبدًا. سيكون كل رقم تطلبه إما خارج الخدمة أو يضعك في خيارات قائمة لا نهاية لها قبل الرنين في النهاية حتى يصل إلى البريد الصوتي. إذا تركت بريدًا صوتيًا فلن يتصلوا بك. يحتوي موقع الويب الخاص بهم على نموذج تسجيل واتصال لا يراجعون أيًا منهما ولن يتصلوا بك. إذا اتصلت بمكتبهم المحلي فلن يجيب أحد. قد تتمكن من الوصول إلى مندوب خدمة العملاء ، لكنهم سيكونون من منطقة أخرى ومن ثم ينقلونك إلى أي شخص. أنا مندهش من عدم ظهور هذه الشركة في الأخبار. ليس لديهم أي مصلحة في تقديم أي خدمات لعملائهم على الإطلاق.
لقد استمتعنا بالعمل مع First Service خلال السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. لقد كانوا دقيقين ومثابرين في كل ما يفعلونه. على وجه الخصوص ، كنا سعداء للغاية بالعمل مع سلفادور نامور كممثل لنا.
مترجملن أشتري أي شيء مرفق بهذا الاسم. لقد أبلغت LMS المتعددة عن عدد كبير من المشكلات.
لقد أصاب مدير المبنى بالجنون واقترب جدًا من وجهي عن قصد حتى أثناء هذا الوباء.
لقد استأجرت شقتي من خلال FirstService Residential منذ أكثر من عامين حتى الآن ، وقد ساعد مديرا العقارات Kris Loncar و Anatoljis Nefjodovs بشكل خاص خلال فترة COVID-19 وكانا متفهمين للغاية.
هذه ليست خدمة إدارة الممتلكات النموذجية الخاصة بك ، فهي مفيدة وسريعة الاستجابة وودية.
عشنا في El Presidents لمدة 8 + سنوات. اوانا ودان مدربان رائعان. كانوا دائمًا مستجيبين وفوق كل شيء. كنا محظوظين للغاية بوجود مثل هؤلاء المديرين الرائعين. شكرا لكم على كل شيء! - شارون
مترجملا تصدق أي شيء يعدونك به. لقد تلاعبوا بي لمدة أربعة أشهر وقالوا لي إنهم سيدفعونني كتابة لكنهم رفضوا ذلك فجأة. يتصرف الموظفون بوقاحة ويتجاهلون رسائل البريد الإلكتروني ويتجاهلون عدم الاحترام التام. بالإضافة إلى ذلك ، نادرًا ما يتم تطبيق لوائح الطبقات. لقد رأيت أنابيب متفجرة في ساحة انتظار السيارات لمدة يومين دون اتخاذ أي إجراء لعدة مرات ، ومع ذلك فهم يأتون ويأخذون رسوم الطبقات الخاصة بك كل شهر. كان المبنى الخاص بنا من خلال مديرين للمباني وكلاهما غير مهني بنفس القدر. لقد تعاملت مع طبقات أخرى من قبل ، وتعتبر FirstService بجدية أسوأ الأسوأ.
مترجمهذا في مبنى قديم في وسط مدينة ساري. إنه على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من محطة القطار المعلق والمكتبة الجديدة وقاعة المدينة الجديدة والمركز التجاري وجامعة سيمون فريزر والعديد من الكليات والكثير من المتاجر.
قبل عامين ، تم شراؤها من قبل مالكين جدد وقاموا بتعيين شركة إدارة جيدة جدًا ، First Service Residential. شقتنا الجديدة. مدير ماريا ممتاز. إنها تعمل بجد ، وهي ودودة ومحبوبة. لقد تجاهلني المدير السابق ، إنها تعتني بهذا المكان ، وتؤدي الأعمال المكتبية اليومية ، وتدبير الأراضي ، وساعدت في إدارة العديد من الإصلاحات في شقتي. إنها محادثة جيدة ويمكنك دائمًا طلب النصيحة.
يوجد موقف أتوبيس بجوار المبنى مباشرة. قد يتم إعادة تقسيمها في غضون عام أو عامين ، لا أعرف متى.
أندريا هي مديرة شقق رائعة. إنها تتابع أي مشكلة في الوقت المناسب ، وهي ودودة للغاية وودودة! إنها تحتفظ بمكان مرتب أيضًا.
مترجملقد عملت مع Kris Loncar في العديد من المباني التي تقدم خدمات السباكة والصرف وكان من دواعي سروري العمل معها. إنه منظم ويقدم استجابة سريعة للوظائف ، مما يجعل الأمر يسير بسلاسة بالنسبة لنا وللعميل. لقد شاهدت شخصياً اهتمامه بالتفاصيل والالتزام بممتلكاته.
نوصي أي شخص لـ Kris and First Service. إنهم محترفون وسريعون في الدفع ، وهو موضع تقدير كبير.
في هذه الأوقات الصعبة ، نعرب عن امتناننا الصادق لـ Elena C. لعملها الاحترافي ، للحفاظ على مبنى Malaspina Manor نظيفًا ومرتبًا ودافئًا تجاهنا ، وكذلك لتزويدنا بمطهر هند. أشكر FirstService Residential على احتراف الموظفين ..
مترجمكريس هو أحد مدراء المباني الرائعين ، وهو دائمًا متاح لأي مخاوف في المبنى ..!
كريس هو المستجيب النشط بعد ساعات والليالي المتأخرة أيضًا.
كنت بصدد الانتقال إلى Bella Vista وكنت أركض في هذه الخطوة. خرجت فاي سكاوسكي ، المديرة المقيمة من FirstService ، مع شريكها لمساعدتي في نقل متعلقاتي من uhaul إلى المبنى حتى أتمكن من العودة في الوقت المناسب لإعادة إيجاري. وغني عن القول إنني فوجئت بهذه البادرة المدروسة.
أعيش في بيلا فيستا منذ حوالي 3 أشهر حتى الآن ولا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن احترافية فاي وتفانيها في إدارة المبنى ، خاصة أثناء فيروس كورونا. إذا كان بإمكاني إعطاء أكثر من 5 نجوم سأفعل. خدمة لا تصدق!
أود أن أبدأ بالقول إن أي شركة لإدارة الممتلكات جيدة مثل موظفيها - مديري ستراتا لديهم. كنت رئيس المجلس لأكثر من 14 عامًا. كان لدينا أفضل مدير Strata على الإطلاق في شخص السيد إميل فيليب! لم يوجهنا بمعرفته الفائقة بقانون ستراتا فحسب ، بل كان استباقيًا للغاية في إدارة جميع شؤون طبقاتنا وموردينا وأي مشورة قانونية طلبناها. لقد جعل عملي سهل للغاية! محترف حقيقي بكل ما تعنيه الكلمة من معنى - FSR محظوظ لوجوده ...... تريفور نيوتن
مترجمرافائيل في أزاليا رائع أن يكون مدير مبنى. يأخذ الوقت الكافي للتأكد من الاهتمام بجميع مخاوفك والتوسط في أي نزاعات قد تكون لدى السكان. إنه مهذب للغاية ومحترف ويهتم بأداء وظيفته بشكل جيد.
مترجملقد ذهب جاي وفريقه في First Service Residential عن نداء الواجب لجعل تجربتي كمستأجر تجربة إيجابية ومجزية. لقد فهموا الأمر ، "عاملوا المستأجرين باحترام وبدورهم سيعاملون ممتلكاتك باحترام" ، إنها علاقة متبادلة. ممتن جدًا لكونك مستأجرًا مع First Service.
لقد كنت رائعًا تمامًا في رعاية كل احتياجاتي وأنا ممتن جدًا!
لوسي
فانكوفر
أريد حقًا أن أعطي نجمة صفرية أو نجمة سلبية إذا استطعت !!!!!! أسوأ تجربة على الإطلاق. لا أعتقد أنهم يعرفون ما هي خدمة العملاء. كان المدير فظًا وغير مهذب للغاية عندما رد على بريدي الإلكتروني مع تأخير. يرجى عدم اختيار شركة إدارة الممتلكات هذه إذا كان لديك خيار آخر.
مترجمإنه لمن دواعي سروري أن أعرف أن والداي يعيشان في Malaspina Manor حيث تعمل Elena كمدير المبنى. إنها دائمًا مفيدة للغاية ومحترفة وسريعة للتعامل مع أي طلبات أو مشكلات. إنها مذهلة. شكرًا جزيلاً لك إلينا على كل مساعدتك ودعمك الرائع كما هو الحال دائمًا. نحن حقا نقدر كل ما تفعله. إذا كان هناك خيار لإضافة المزيد من النجوم لك ، فسيسعدنا القيام بذلك!
مترجم
FirstService Residential BC: الشركة الرائدة في إدارة الممتلكات في كولومبيا البريطانية
FirstService Residential BC هي شركة تابعة لـ FirstService Residential ، أكبر شركة لإدارة الممتلكات في أمريكا الشمالية. مع أكثر من 8.500 موظف وأكثر من 1.6 مليون وحدة سكنية تحت الإدارة ، أثبتت FirstService Residential نفسها كشركة رائدة في هذه الصناعة. في كولومبيا البريطانية ، تدير FirstService Residential أكثر من 400 عقار وتوفر حلول إدارة الممتلكات كاملة الخدمات للجمعيات المجتمعية من جميع الأنواع.
في FirstService Residential BC ، ندرك أن كل مجتمع فريد من نوعه ويتطلب حلولًا مخصصة لتلبية احتياجاته الخاصة. لهذا السبب نقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي يمكن تخصيصها لتناسب متطلبات أي مجتمع. تشمل خدماتنا الإدارة المالية والدعم الإداري وخدمات الصيانة والإصلاح وإدارة البائعين ومشتريات التأمين وإدارة المطالبات.
إحدى نقاط قوتنا الأساسية هي خبرتنا في الإدارة المالية. لدينا فريق من المهنيين ذوي الخبرة الذين هم على دراية جيدة بمبادئ المحاسبة والممارسات المتعلقة بالجمعيات المجتمعية. إنهم يعملون بشكل وثيق مع كل عميل لتطوير الميزانيات التي تتوافق مع أهدافهم مع ضمان الاستقرار المالي للجمعية.
بالإضافة إلى خدمات الإدارة المالية ، نقدم أيضًا الدعم الإداري مثل تنسيق الاجتماعات وحفظ السجلات. يضمن فريقنا إجراء جميع الاجتماعات بكفاءة وفعالية مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة للرجوع إليها في المستقبل.
تعد خدمات الصيانة والإصلاح جانبًا مهمًا آخر من نموذج أعمالنا في FirstService Residential BC. لدينا شبكة واسعة من البائعين الذين يقدمون خدمات صيانة عالية الجودة بأسعار تنافسية. يعمل فريقنا بشكل وثيق مع هؤلاء البائعين لضمان إنجاز أوامر العمل في الوقت المناسب مع الحفاظ على معايير الجودة.
تعد إدارة البائعين مجالًا آخر نتفوق فيه في FirstService Residential BC. لقد أقمنا علاقات مع بعض من أفضل البائعين في الصناعة الذين يقدمون خدمة موثوقة بأسعار تنافسية. يُجري فريقنا تقييمات منتظمة لضمان استمرار هؤلاء البائعين في تلبية معاييرنا العالية لتقديم خدمات عالية الجودة.
تعد إدارة مشتريات التأمين والمطالبات من المجالات الأخرى التي نقدم فيها الخبرة في FirstService Residential BC. نحن نساعد العملاء على شراء بوالص التأمين التي تلبي احتياجاتهم الخاصة مع ضمان حصولهم على قيمة مقابل أموالهم التي يتم إنفاقها على أقساط مدفوعة سنويًا أو شهريًا اعتمادًا على ما يناسبهم من الناحية المالية بشكل أفضل! في حالة وجود حادثة تتطلب عملية تقديم مطالبة تأمين ؛ سيرشدك موظفونا المتمرسون خلال كل خطوة حتى يتم التوصل إلى حل ناجح!
في FirstService Residential BC ، نحن نفخر بأنفسنا لتقديم خدمة عملاء استثنائية مدعومة بخبرة سنوات طويلة في إدارة العقارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية! سواء كنت تبحث عن إدارة ممتلكات كاملة الخدمات أو تحتاج فقط إلى مساعدة في جانب واحد مثل المحاسبة أو اختيار البائع ؛ اتصل بنا اليوم حتى نتمكن معًا من إنشاء حلول مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الفريدة!
fsresidential.com
