Ford Motor Company Australia مراجعة

لا تشتري سيارة فورد.
يحتوي مونديو بلدي على 88000 كلم

بحاجة إلى ناقل حركة جديد. 13 ألف دولار أخبرتها العلاقات أنها جميلة تخلصي من الغسالة.
لا تقف شركة IM SPEECHLESS FORD وراء منتجها. إنهم مصدر إزعاج.

اشترى رينجر رابتور جديدة. قم بالقيادة عبر عقبة مائية. ليس فوق ارتفاع الخوض. يقول فورد إن الماء في علبة البطارية يثبت أنك تحت الماء ...

انظر الصورة المرفقة. 14 شهرًا حتى لا تكون السيارة على حق ، وترفض شركة فورد الاعتراف بسحب التروس
... ثم بعد الطلقات التي أجراها فورد في إصلاح سيارتي بأربعة علب تروس ، تلوح في الأفق الأسلاك الخاطئة مما أدى إلى تأخير لمدة 3 أشهر من تلقاء نفسها ، وحادث سيارة شبه مميت على طريق Bruce Hwy بسرعة 110 كيلومترات في الساعة ثم فقدت وظيفتي . ضحك فورد (لديّ تسجيل المكالمات) ثم عندما تدهورت صحتي ، أصبحوا أكثر عدوانية وعدوانية - أرسلوا الشرطة إلى منزلي لـ "فحص الرفاهية" بعد أن ذكرت أنني مصاب باضطراب ما بعد الصدمة.

لقد فقدت كل شيء والآن بعد فوزي الأول على شركة التأمين ، هؤلاء الرجال هم التاليون.

لكن شكراً للموظف الداخلي الذي سرب لي رسائل بريد إلكتروني تظهر أنهم كانوا يعملون ضدي بعدد لا يحصى من الطرق التي لا أستطيع الانتظار حتى تنطلق هذه القصة.

إذا كان بإمكاني تصنيفهم على أنه صفر ، فسأفعل ذلك ، لا تأخذ كلامي من أجل ذلك ، انتقل إلى صفحة Facebook لإصلاح تركيزي قبل أن تختار وتحدث إلى 4000 عضو تتعامل مع Ford ، فسوف تفتح عينيك كما تتوقع مع هذه الشركة ،

اشتريت سيارة فورد رينجر 2016 وذهبت لاستلام السيارة وبيعت سيارتي قبل استلامها ولم يكن لديهم السيارة المناسبة لي ، لقد وضعوا السيارة الخطأ معًا ثم تم وضع دروع الطقس ووضعوا عليها ملتوية تبدو غير احترافية للغاية ولا يمكنهم فعل أي شيء حيال ذلك ، لذا أخذت سيارتي من أجل خدمة السيارة الأولى من فورد حيث أخبروك عند شرائك للسيارة أنهم يقومون بتنظيفها أثناء الخدمة ولم يتم القيام بذلك بشكل صحيح كانت السيارة متسخة كما لو كنت قد تركتها لشراء سيارة FORD أخرى

إذا كان بإمكاني إعطاء فورد صفر سأفعل. كنت أواجه مشكلات في النقل مع طراز Ford Focus 2013 الخاص بي على مدار 6.5 سنوات الماضية ، في كل مرة يقولون فيها أنه ثابت بعد 6 أشهر ، فإنه يذهب مرة أخرى. اتصلت بهم عدة مرات لإصلاحها مرة أخرى وقيل لهم إنهم لن ينظروا إليها لأنني لم أكن بحاجة للقلق لأنني كنت في معرّف الإجراءات الصفية ربما استرد أموالي على أي حال. لا يساعد عندما أحتاج إلى سيارة لتوصيلي من وإلى العمل كل يوم

أقاربي لديها سيارة مراوغة من فورد وقد كافحت كأم عزباء. تقع سيارتها خارج هذه التواريخ ولكنها كانت محشوة بنفس المشكلات. أبدا شراء فورد. يقع قريب آخر ضمن هذه التواريخ وبالتالي سيكون لديه سيارة بديلة. تذكر أن شركة Ford Australia قد اعترفت ، في الفترة ما بين 1 مايو 2015 و 29 فبراير 2016 ، بأنها خالفت قانون المستهلك الأسترالي .... حسنًا ، أليس هذا حقًا لأن FORD Australia لديها غرامة قياسية بقيمة 10 ملايين دولار من قبل المسابقة الأسترالية و لجنة المستهلك بسبب "السلوك غير المعقول" لفشلها في إصلاح الإرسال المراوغ على 10500 سيارة صنعت بين عامي 2011 و 2016. لقد اعترفت بذلك بعد الحقيقة!

مرحباً ستيفن ، كنت أتساءل عما إذا كان يمكنك توضيح حقوقي؟ اشتريت سيارة فورد كابريول منذ 6 سنوات وثلاث مرات - بينما كنت لا أزال تحت فترة الضمان - كنت بدون سيارتي لعدة أيام أثناء إصلاحهم للأختام المتسربة على السطح. الآن من warrenty - ومرة ​​أخرى لدي سقف متسرب - أصبحت سفينة التاجر الآن صادقة جدًا بشأن الخطأ في سقف هذه الطرازات ومسح أيديهم من المشكلة. يكلف الآلاف لإصلاح الختم.
لم أشتري دراجة نارية ، هل كنت أتوقع أن أتعرض للبلل أثناء القيادة. من المؤكد أنني كنت مضللاً وقد تم بيع سيارة لا تناسب غرضها.
من فضلك أي نصيحه عما يجب علي فعله ؟؟
منزل جانيل

موظفو خدمة العملاء في Ford Contact Center campberfield ودودون وجميلون للتحدث معهم. الرد السريع والخدمة رائعة.

موطن للعديد من لوحات الأسماء الشهيرة من أستراليا وحول العالم!

لا تشتري فورد !!!!! لقد أحببت فورد لأكثر من 20 عامًا ، إحدى ذكرياتي المفضلة هي القيادة في Pops old XP Falcon. لقد امتلكنا العديد من المخازن في أعمالنا وبصرف النظر عن عمليات الاستدعاء المستمرة التي أدت إلى ضياع الوقت ، لم نواجه سوى مشكلات بسيطة وهذا أمر متوقع أيضًا مع الأسطول .... حتى الآن. ومع ذلك ، فقد حصلنا للتو على سيارة فورد رينجر تفجير 70000 كم على مدار الساعة. لقد تم اعتباره عيبًا في الشركة المصنعة وقد أخبرتنا شركة فورد أنه سيكلف أكثر من 6700 دولار لإصلاح مجموعة محرك جديدة بالكامل. هل يبدو هذا بمثابة مستوى معقول من الدعم من شركة اعتبرت الخطأ عيبًا في التصنيع؟ لقد فقدت شركة فورد أحد العملاء هنا وسنبذل قصارى جهدنا لضمان عدم تحمل أي فرد في عائلتنا أو شبكتنا نفس التكاليف التي نتحملها ، ليس فقط من السيارة ولكن أيضًا خسارة الإيرادات والوقت من خروج السيارة عن الطريق أثناء ننتظر النتيجة. لا تدعم شركة FORD الأسترالية الصغيرة من فضلك لا تدعمها !!!!!!

أدير شركة في ملبورن ولدي سيارات فورد منذ أكثر من 25 عامًا.
لدينا حاليًا رابتور لم تحصل حتى على خدمتها الأولى التي يبلغ عمرها 10 أشهر ، وقد عدنا إلى Knox Ford 5 مرات بسبب مشكلات الإرسال لقد استبدلوا جميع التروس واستبدلوا الآن جسم الصمام. تعطلت السيارة مرتين في حركة المرور معظمها تسبب في حوادث كبيرة.
إنه غير آمن لا يمكن الاعتماد عليه ، بشكل فعال غير مناسب لغرضه المشترك.
انها ليمونة

أحتاج إلى إجابة بسيطة لسؤال حول أحجام الإطارات في فورد مونديو. اتصلت بالمكتب الرئيسي لشركة Ford - أخبروني أنه يجب علي الذهاب إلى وكيل للحصول على معلومات فنية. لدي 3 وكلاء - لن يجيب اثنان عبر الهاتف - أرادني أن أحضر لصفقة رائعة على الإطارات ولم يرد الآخر! الثالثة - ما زلت معلقة !! لماذا اشتريت سيارة فورد.

لا تشتري من فورد.

لقد اشتريت 2014 Focus Titanium مقابل 18k مرة أخرى في 2018 من تاجر Ford.
في السنتين و 30000 كم من قيادتي لسيارتي ، كانت سيارتي على شاحنة سحب 4 مرات.

سألت Ford عن تاريخ الخدمة الذي يركز عليه تركيزي ، وقد صُدمت تمامًا عندما علمت أن السيارة قد استبدلت 4 القابض في 80000 كيلومتر ، اثنان منها يفصل بينهما 2000 كيلومتر فقط.

عندما اشتريت السيارة قيل لي إنني كنت أشتري سيارة موثوقة للغاية ولن أواجه أي مشاكل. راحه

عندما بدأت ألاحظ الارتجاف لأول مرة. تغيير التروس المتشنج قيل لي من قبل وكيل Ford الخاص بي أن قيادتي كانت. راحه

لقد أمضيت عامين من الجحيم لأنني وضعت ثقتي وحصلت على المال بصعوبة في فورد.

سيارتي موجودة حاليًا لدى تاجر فورد مع شوكات تغيير ثابتة وفاتورة تزيد قليلاً عن 2k. أرفض أن أدفع سنتًا آخر مقابل العمل الذي يجب القيام به على هذه السيارة.

باعني Westpoint ford Hoppers Crossing عن علم سيارة معيبة لأنه قبل 2000 كيلومتر من شرائها ، كانت السيارة تحتوي على قطعتين من القابض وتم العمل بواسطة Westpoint ford.

حتى عندما تعمل سيارتي ، فإن القلق الدائم هو اليوم الذي أعطل فيه مرة أخرى.

عندما زارت عائلتي من الخارج ، استأجرت سيارة لأنني لم أرغب في أن ينهار تركيزي ويدمر عطلتنا ولحسن الحظ فعلت ذلك لأنه بعد فترة وجيزة من إجازتي كانت السيارة على شاحنة سحب مرة أخرى.

لقد أنفقت آلاف الدولارات على تأجير السيارات والسحب منذ أن اشتريت سيارتي Ford. لقد أعطتني فورد سيارة معارة في مناسبة واحدة فقط.

أفضل خطوة هي إحضار موستانج إلى أستراليا ، ونأمل أن نحصل على Shelby gt500

لقد اشترينا للتو سيارة Ford Kuga Titanium 2015 الجديدة تمامًا في نهاية شهر يوليو. حصلت على إطار مثقوب منذ ثلاثة أسابيع ولا يمكنني الحصول على إطار بديل في أي مكان في أستراليا. ظللنا بدون سيارة لمدة ثلاثة أسابيع ولا تريد فورد معرفة ذلك. كانوا لا يساعدون على الإطلاق. من الواضح أن شركة فورد لم تخبر شركة Continental Tyres بأن Kugas ستأتي إلى أستراليا بهذا الإطار المعين ولا يوجد شيء في البلاد في الوقت الحالي. لم نتمكن من شراء إطار مناسب آخر أيضًا. فقط دع أي شخص هناك مع Kuga يعرف وأدعو الله ألا يصاب أحد منكم بإطاره مثقوب! كان هناك انهيار في الاتصال في مكان ما في Ford على مستوى الإدارة ........ لقد وقعنا في موقف دون أي خطأ من جانبنا ، وبالتأكيد لم ننبهر بامتلاك سيارة جديدة بقيمة 52 ألف دولار تتجمع عليها الغبار السقيفة بينما يتعين علينا السير في كل مكان ، ونعيش في بلدة ريفية معزولة كما نفعل نحن. غاضب جدا من عدم تعاطف فورد مع الموقف غير المفيد.

اشترينا بؤرة عام 2014 مع ناقل حركة مزدوج القابض. يحتاج القابض إلى الاستبدال عند 7000 كم ، ثم مرة أخرى عند 24000 كم. ثم بدأت في الفشل مرة أخرى عند 54000 كيلومتر.

اتصلنا بشركة Ford Australia للحصول على المساعدة وأبلغنا مستشار خدمة العملاء أننا قد نتمكن من استرداد أموالك. قيل لنا أننا بحاجة للذهاب إلى تاجر وتقييم السيارة. قيل لنا أنه يمكننا أخذ السيارة إلى وكيل Ringwood الذي كان الأقرب إلينا لأننا نعيش في فيكتوريا الإقليمية.

عند استلام السيارة من تاجر Ringwood ، قيل لنا إنهم لم يتمكنوا من إجراء التقييم لأنه كان لا بد من إجراؤه لدى الوكيل الأصلي الذي اشتريناه منه. حسنًا ، ضاع 4 ساعات فقط من وقتنا. خدم الحمقى السيارة أثناء وجودها ، وهو ما لم نطلبه ، لكن هذه قصة أخرى.

لذلك غضبنا قليلاً واتصلنا بفورد أستراليا الذي وجهنا للذهاب إلى Coffee Ford في D'nong. مكان فظيع لشراء سيارة ولكن مرة أخرى قصة أخرى.

لذلك نعود لاستلام السيارة من Coffee Ford الذين يخبروننا أنهم لا يستطيعون إخبارنا بأي شيء وقد تم تقديم معلومات التقييم إلى Ford Australia للمراجعة.

بعد الانتظار لمدة أسبوع تقريبًا ، كان رد شركة Ford أنه لن يكون هناك استرداد لأنهم يعتقدون أنه يمكنهم إصلاح السيارة. المشكلات المتعلقة بهذه التعليقات هي:
1. من الواضح أنهم لا يستطيعون إصلاح السيارة - لقد كان لديهم اثنان يذهبون إليها
2. لم تكن هناك حاجة لنا مطلقًا للذهاب إلى أي مكان حتى يقدموا لنا هذه الملاحظات - لقد أهدروا يومًا جيدًا من وقتنا

من المثير للاهتمام أيضًا أنهم تلقوا غرامات بسبب الكذب على عملائهم بشأن مشاكل سياراتهم. من الواضح أن هذا لم يغير طريقة تعاملهم مع عملائهم.

بالمناسبة ، عندما يعطون الأشخاص المبالغ المستردة ، والتي تكون بشكل عام أقل من القيمة السوقية ، فإنهم ببساطة يبيعون السيارة المعيبة ويحققون المزيد من الأرباح.

قم ببحثك ، فهناك مراجعات مثل هذه حول Ford في جميع أنحاء الإنترنت وهناك دعوى جماعية ضدهم. أنا متأكد من أنه سيكون هناك المزيد في المستقبل.

على ما يبدو ، فإن قوانين المستهلك الأسترالية لا تعني شيئًا على الإطلاق لشركة Ford Australia. أفهم أنهم يصنعون بعض السيارات الجميلة ، لكن الشراء من Ford يشبه لعب الروليت الروسي. إذا كانت لديك مشكلة ، فأنت وحدك.

تعد شركة Ford Australia واحدة من أكثر الشركات إثارة للاشمئزاز التي تعاملت معها ولا عجب أنها لا تستطيع التنافس مع المنافسين الأجانب.

إنه لأمر مخز أنهم لا ينتجون سيارات هناك في يوم حزين عندما أغلق

محطمة للغاية من قبل آخر سيارة اشتريتها. 2012 Ford Focus التي تم إنجازها فقط 69000 كم ولديها سجل صيانة كامل في وكلاء Ford ، لن تساعدني Ford Australia بأي شكل من الأشكال في إصلاح ناقل الحركة الخاص بي. أخبرت فورد أن المحامل فشلت ولا أعتقد أنني أستطيع فعل أي شيء حيال ذلك. بالتأكيد مخطئ في السيارة. استجابة فورد هي عمر السيارة. عمرها 6 سنوات فقط. اعتقدت أن ماركة Ford تعني شيئًا !! من الواضح أنه لا. أبدا شراء فورد مرة أخرى

يا لها من شركة عظيمة تحافظ على صناعة السيارات على قيد الحياة في أستراليا.

تجربة سيئة للغاية ، أعطتني موستانج معيبة بخدوش على الطلاء ، وعدتني بأنني سأحصل على إعادة الرسم في الأسبوع التالي ولكن عندما أعود في الأسبوع التالي ، قيل لي إنهم سيبدأون في طلب عروض الأسعار.

بعد شهر واحد وأكثر من 15 مرة اتصلت بأشخاص مختلفين بما في ذلك مدير الخدمة مايكل ، ما زلت لم أحل الأمور.

إذا كنت لن تعود إلي ، من فضلك لا وعد.

نسيت أن أذكر أن هذه سيارة بديلة حيث تعطل مكيف موستانج السابق 7 مرات بسبب مشاكل مختلفة في غضون 15000 كم.

كان الحارس عام 2015 يتوقف عن اعتقاده أنه كان بعيدًا. لم يكن هناك أي تاجر لسيارات Ford تمكَّن من إصلاحه ، وقد تم تداوله في 2018 ranger هذا لم يفلح ، لقد سحب الجلد من الكسترد لم يتمكن من إصلاحه مرتين حتى بعد أن أعطيتهم مقطع فيديو للمشكلة

اشترت سيارة Ford Focus Trend 2012 ليست سعيدة ، فإن وحدة التوجيه المعزز التي تعد جزءًا رئيسيًا من السيارة وهي احتياجات غير قابلة للخدمة ، واستبدال هذا الجزء يجب أن يستمر تقريبًا طالما أن السيارة بتكلفة تزيد عن 5000 دولار تحدث إلى Leah Ford ستغطي 60 ٪ من التكلفة ولكن يجب أن أشعر أن الأشخاص الذين يعانون من نفس المشكلة لا يجب عليهم دفع أي شيء على الإطلاق حيث كان ذلك بمثابة استدعاء في أمريكا ولكن لدينا معايير مختلفة في أستراليا ولا أعتقد أنني سأحتفظ بالسيارة بعد هذا لأنك تحصل على 12 فقط ضمان أشهر ومن يدري قد يحدث مرة أخرى

ليس هناك الكثير لأقوله إنهم أنهوا إنتاجهم الذي اعتدت عليه العمل هناك ، إنه لأمر محزن للغاية في كل مرة أتجاوز فيها ، أنظر إلى لوحة فورد التي تعيدني إلى الذاكرة حزينًا ، انظر كل هذه الشركة للسيارات انتقلت من هنا

لديّ محرك Ford Everest Ambiente ينفد أثناء القيادة على طول. أنجزت 45000 كلم
لطالما كنت غير سعيد بالاستعداد ، لا أحمل التلال. يعاني من مشاكل متقطعة ، ويبدو أنه يعيق نفسه إلى أسفل المنحدرات عندما لا يكون نظام التحكم في التطواف والوضع الرياضي قيد الاستخدام ، عندما تكون أسفل التل ، عليك أن تضغط على الفرامل قبل أن تتمكن من الإسراع. يقول مركز الخدمة لا يمكن العثور على المشكلة أو إظهارها.
في ذلك اليوم ، انقطع المحرك بينما كنت أقود السيارة. لحسن الحظ أعيد تشغيله. يقول مركز الخدمة أنهم لا يستطيعون العثور على المشكلة. بناءً على طلبي ، اتصلوا بمكتب Ford الرئيسي وقالوا إنه ليس لديهم تقارير أخرى عن هذه المشكلة في Ford Everests. سؤالي هو: كم عدد السيارات التي يجب أن تعاني من هذه المشكلة قبل أن تسترجعها؟ كم عدد مراكز الخدمة التي لا تخبر المكتب الرئيسي بالمشكلة؟

لن أعطي أي نجمة إذا استطعت. حصلت على سيارتين من طراز Ford (معيبة) في أقل من عامين ، وقد واجهت العديد من المشكلات: مع السيارة والخدمة والمشكلات المستمرة! لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى إدارة / مدير الخدمة ، واستدعيت وحجزت عدة خدمات. يبدو أن لا أحد يهتم بالتحديات التي واجهتها ويتم تجاهل رسائلي الإلكترونية ببساطة. لديّ قضية ACCC و Fair Traiding قيد التنفيذ ، على الرغم من عدم حل أي شيء. أشعر بخيبة أمل كبيرة من الشركة المصنعة والبيع وهذه السيارة. في رأيي الصادق والمتواضع ، كان التحول إلى فورد مجرد خطأ!

حاولت هذا الصباح أن أجعل رجلًا مهذبًا للتحدث مع الحسابات المدينة وتم نقلي إلى الهند حيث لا يستطيع الرجل المحترم على الهاتف التحدث باللغة الإنجليزية جيدًا ولكن لا يمكنه فهم اللغة الإنجليزية جيدًا حتى لا يمكن إجراء الأعمال. ثم اتصل بكامبلفيلد مرة أخرى وسألنا عما إذا كان بإمكاننا التحدث مع شخص يتحدث الإنجليزية ويفهمها وتم نقله إلى شخص هنا في أستراليا فقط للحصول على بريد صوتي. خدمة العملاء محبطة للغاية وسيئة للغاية .. ربما هذا شيء قد ترغب شركتك في تحسينه.

تعرضت لعطل فورد مونديو 2012 وأثناء تواجدي في مركز الخدمة ساءت السيارة أكثر فأكثر تحت رعاية فورد. لقد تلقيت تعليمات بأن إصلاح الكمبيوتر (PCM) سيؤدي إلى إصلاح سيارتي ، وطلبت التأكيد على أن هذا سيصلحها (لأنني قيل لي في البداية إنهم غير متأكدين) ، قيل لي إنه سيصلح المشكلة بعد أن كشفت الاختبارات الإضافية أنها ستصلح. لم يفعل ذلك والآن جهاز كمبيوتر ثانٍ والإرسال معطل تحت رعايتهم. سيكلف الآن تقريبا. 10 كيلو لإصلاح السيارة. طلبت منهم إزالة PCM وإعادة سيارتي إلي دون أي رسوم (دفعت بالفعل 600 دولار على إصلاح سابق لم ينجح). لقد قيل لي الآن إنهم لن يعيدوا سيارتي ، ولن يسمحوا لي بإزالة لوحات ريغو الخاصة بي أو جمع أغراض شخصية دون دفع ، وأنا أفهم أن المحامين سوف يتدخلون إذا لم أدفع. كان المدير عدائيًا ودعاني عمليًا إلى عرين على الرغم من أنه لم يكن في المكالمة عندما نوقش معي أن PCM الجديد سوف يصلحه. حاولت الخضوع لعملية شكوى Ford ولكن يبدو أنهم ليس لديهم أي تأثير على مركز الخدمة ولا يمكنهم المساعدة. أود أن تقوم شركة Ford Australia بالشيء الصحيح والتأثير على مركز الخدمة لحل هذه المشكلة دون تحمل تكاليف إضافية.

لقد تلقيت خدمة صادمة للغاية من خدمة العملاء ، كان لديّ سيارة فورد رينجر صفق المحرك عند 30.000 ألف قبل شهرين ، وقد عرضوا أن يدفعوا لي على السيارة حتى الآن لم أتلق الدفع ، وهناك الكثير من قصتي إلى حد كبير أن أذكر هذا قد وضعني في خدمة فورد الكبيرة المروعة

لقد كان الرجال في CC Ford رائعين حقًا ، على الأقل كان ذلك عندما كنا هناك لشراء السيارات منهم. الآن بعد أن حصلنا على أول ضمان لنا على الإطلاق ، ادعي أن الابتسامات تحولت إلى كشر ولا يريدون أي شيء معنا.

في عام 2007 ، اشترينا سيارة فورد رينجر مستعملة لأعمالنا وكنا سعداء جدًا بها ، لذلك اشترينا واحدة جديدة تمامًا في عام 2012 وأخرى جديدة في عام 2014. للأسف ، تعطل طراز 2012 في رحلة قياسية للعودة من كوينزلاند واضطررت إلى ذلك يتم سحبها إلى جوسفورد. كان عمر هذه السيارة أقل من عامين وأقل من 60 ألف كيلومتر على مدار الساعة.

تبين أن المحرك قد تعطل دون سبب واضح كما تم تقييمه من قبل ميكانيكينا الذي أكد أنه تمت صيانته مؤخرًا ، وكان به الكثير من الزيت ويبدو أنه لم يتم إساءة استخدامه بأي شكل من الأشكال.

لسوء الحظ ، قررت CC Ford عدم احترام الضمان ، بناءً على تقنية. حسنًا ، لقد حاولوا في الواقع عدة أسباب لعدم احترام الضمان! أولاً ، زعموا أن الضمان أصبح باطلاً الآن لأننا سمحنا للميكانيكي الخاص بنا "بالتلاعب به" بعد أن تم سحبه إلى جوسفورد.

اتصلت بخدمة عملاء Ford الذين قالوا إن هذا لن يكون سببًا لإلغاء الضمان وأعادوني مرة أخرى إلى CC Ford لكنهم قرروا هذه المرة أنه على الرغم من أننا قمنا بصيانتها مرتين خلال عامين (مرة واحدة من قبلهم) ، لم يكن هذا كافيًا وكان الضمان باطلاً.

مرة أخرى ، اتصلت بخدمة عملاء Ford الذين قالوا إن هذا لا ينبغي أن يكون مشكلة وأعادنا إلى CC Ford الذي تمكن بعد ذلك من الخروج من الضمان مرة أخرى بالقول إن ميكانيكينا المؤهل الذي كنا نستخدمه لجميع سياراتنا في الماضي تم استخدام الزيت الخطأ لمدة 14 عامًا (5w-40 بدلاً من 5w-30. وفقًا للميكانيكي الخاص بي ، فإن 5w-40 أفضل من 5w-30 وفي الواقع ، يتم سرد سيارات Ford على حاوية الزيت كمرشحين مناسبين لهذا الزيت.

لقد عدت إلى CC Ford وطلبت منهم كتابة حقيقة أن الميكانيكي استخدم الزيت غير الصحيح ، لكن CC Ford لن يكتب أي شيء لي. يبدو قليلا سوس بالنسبة لي!

لذلك ، أصبحنا الآن مع سيارة جديدة تمامًا (عمرها عامين) تم تشويشها بدون سبب واضح وستكلفنا مبلغًا قدره 6000 دولار لإصلاحها ، وسيغسل CC Ford أيديهم منها ، على الرغم من أننا كنا في المراحل الأولى بشراء سيارة فورد رينجر رابعة عندما حدث كل هذا.

أعتقد أن سيارتنا التالية لن تكون فورد رينجر بل ربما تكون سورًا عظيمًا ، حيث من المؤكد أن جريت وول ستعتني بنا إذا تعطلت سيارتهم في غضون عامين من الاستخدام ، وإلى جانب ذلك ، لن تكون تكلفة جريت وول الجديدة تمامًا تكون أكثر بكثير من تكلفة إصلاح الحارس.

سي سي فورد فقدت عميلاً مدى الحياة!

يعتبر مكتب فورد الرئيسي مبدعًا في تاريخ عالم السيارات أوز وأيضًا مبنى مكاتب جميل. تصميم خالد. مدرج كمبنى تاريخي أعتقد.

لا تشتري فورد أبدًا ، أسوأ خدمة عملاء ، سيارات معيبة ولا يصلحونها أيضًا

مكان اجتماعنا لرحلتنا الشمالية لا يمكنه فعل أي شيء آخر يسمعه

موطن مركبات فالكون والإقليم. الآن أحد أفضل مرافق البحث والتطوير لشركة Fords في العالم.