2020-2-3 10:36:38
لقد حجزنا إجازتنا مباشرة من خلال موقع الويب الخاص ...
لقد حجزنا إجازتنا مباشرة من خلال موقع الويب الخاص بمنتجع فور سيزونز. قبل وصولنا بثلاثة إلى أربعة أسابيع ، تلقينا مكالمة هاتفية من FS أن بعض "أعمال الطوارئ" يجب القيام بها في مكان الإقامة. تساءلنا عن ماهية ذلك بالضبط وقالوا إنه عمل "على الشاطئ". لقد طرحنا العديد من الأسئلة في هذه المرحلة مثل 1) هل سيؤثر هذا على رحلتنا بأي شكل من الأشكال؟ 2) هل سنسمع أي ضوضاء إنشائية؟ 3) هل سنرى أي أعمال بناء جارية؟
قيل لنا (وأنا أقتبس) ، "لدينا أميال من شاطئ البحر هنا. لن تعرف حتى أنها مستمرة." لقد جعلوا الأمر يبدو كما لو أننا إذا سافرنا على الشاطئ بأكمله في ممتلكاتهم ، فسنواجه في النهاية طاقم بناء. لكننا لن نراها ونسمعها ولن تؤثر بالتأكيد على إقامتنا.
كنا سنلغى فورًا لو كان فندق فورسيزونز صادقًا مع ضيوفه القادمين.
لقد اشتكينا إلى 3 موظفين الآن ولم نسمع سوى الأعذار. لقد دمروا رحلتنا بالكامل. ليس هذا ما دفعناه من أجله ، ولا ما يروج له موقعهم الإلكتروني اللامع. صورة الرصيف الخاص الجميلة التي نشروها على موقع الويب الخاص بهم - تخيل جيدًا أنه مع وجود جرافتين و 3 حفارات تعمل من الشمس حتى غروب الشمس.
تطل الغرفة الكبرى (الاستقبال / تسجيل الوصول / الإفطار وما إلى ذلك) على بركتي سباحة رئيسيتين جميلتين ذات مناظر طبيعية وهما المسبحان الوحيدان المخصصان للعائلات لاستخدامهما. الجرافات والحفارات تعمل مباشرة أمام كلا البركتين. كل ما تسمعه هو ضوضاء البناء الرئيسية - ليس صوت نقيق الطيور أو صوت اللف المحيط. إنه لأمر غير شريف تمامًا أن يقوم الفندق بهذا لأي ضيف ينفق آلاف الدولارات للوصول إلى ما ينبغي أن يكون الجنة.
لقد أخبرناهم بالفعل أننا نريد تسجيل المغادرة. ونبحث عن محاولة العثور على سكن مناسب لعائلتنا ، وهو أمر أقرب إلى المستحيل بالنظر إلى أن هذا هو المنتجع الوحيد من فئة الخمس نجوم في الجزيرة.
لو كانت FS صادقة ، لكنا قمنا بتغيير رحلاتنا إلى أنتيغوا وقمنا بزيارة فورسيزونز نيفيس في إجازتنا العائلية التالية. بدلاً من ذلك ، فإن أنانيتهم حول محاولة الحفاظ على إشغالهم ممتلئًا أثناء خضوعهم للبناء وخيانة الأمانة الصارخة قد دمرت رحلتنا (بالإضافة إلى العديد من الضيوف الآخرين).
تحدثنا إلى العديد من الضيوف المقيمين هنا منذ وصولهم (لا شيء يربط الغرباء أكثر من مشكلة شائعة في المنتجع). إنه نفس الشيء مع الجميع: هذا ليس ما أوضحه FS قبل الوصول. لقد أفسدت تجربة الجميع تمامًا. عادة ، عليك القتال من أجل كرسي صالة في أي منتجع. ولكن اليوم ، يجلس كل كرسي صالة فارغًا لأن فندق فورسيزونز قد تصرف بطريقة غير شريفة تجاه الضيوف الذين يدفعون الثمن.
مترجم