French Embassy, London مراجعة

في المرة الأولى التي تغلقني فيها سفارة ما ، لا أعرف ما إذا كنت سأتجاوز الأمر

يتم توفير خط ساخن بعد ظهر يوم الاثنين. لقد انتظرت أقل من 10 دقائق حتى يتم الرد على مكالمتي. أجاب ماكسيم على جميع أسئلتي المتعلقة بالتأشيرات وطلب نسخ شهادة الزواج. أنا مندهش جدا! شكرا لك.

لا يمكن الوصول إلى خدمة الجوازات خلال ساعات العمل! لا يمكن تحديد موعد لتجديد جواز السفر عبر الإنترنت أيضًا. باختصار ، عليك التحلي بالصبر ولست بحاجة إلى أي شيء عاجل. هل سيكون هناك رقم للطلبات العاجلة؟

فريق عمل وقح ، لا توجد مساعدة على الإطلاق ، لقد كنت أحاول الاتصال بهم منذ أسابيع. لا يلتقطون!

غير راضٍ عن العديد من المكالمات ، ولم أتمكن أبدًا من الوصول إلى أي شخص. يرن الهاتف في الفراغ لدقائق طويلة. غير مقبول !!!

إنه أمر مروع ، الذي تحدثت إليه. لم يكن مهذبًا على الإطلاق
عار عليه

فريق عمل فظ. تم رفض التأشيرة وأطلب سببًا. فأجابت لا داعي لأن أعطيك أي سبب. اقضِ يومًا كاملاً في الانتظار ودفع ثمن هذا النوع من الخدمة السيئة ولا تحصل على شيء. حاولت ألمانيا والسفارة الهولندية وهم جميعًا يعاملون الناس بطريقة عادلة وأدب. يجب على الحكومة الفرنسية طرد هؤلاء الرجال.

خدمة سيئة للغاية منذ 13 أغسطس ، وأنا أتصل حتى 13 سبتمبر ، ولا أحد يلتقط الهاتف ، ولا أعرف ما إذا كان شخص ما يعمل في السفارة قد تحدث مع سيدة قائلة إنهم سيتصلون بي قريبًا ، لم ترسل الكثير من قبل. على مدى شهر ، لم يرد أحد على رسائلي الإلكترونية ،

نجمة واحدة أكثر من اللازم بالنسبة لك ، أنت تستحق أن تغلق ، أيها فريق عمل وقح ، أناس مغرورون جدًا ،

اهلا بكم في موقع الموقع او التليفون او الموقع لا جواب انت غير موجود لهم ...
رقم الطوارئ لا يجيب. ما الذي يجب فعله في حالة سرقة جواز السفر أو بطاقة الهوية؟ غير مقبول.

من المستحيل الانضمام !!!!!!! لا يزال من المحزن عدم تمكن أي شخص من الاتصال بالهاتف !!!!!!

خدمة الهاتف هي اختراق مع قطع الاتصال التلقائي. بريد إلكتروني مع استجابة تلقائية تقول بشكل أساسي إنهم لن يردوا لأن الموقع الإلكتروني لديه الإجابة بالتأكيد. عديم الفائدة الرحم.

طاقم العمل وقح للغاية ويتصرفون وكأنها مجبرة على العمل يا رجل ، إنها محبطة للغاية ومزعجة للغاية

هل يوجد احد يعمل على الخط الساخن ؟؟؟ لم تتمكن من الحصول على أي شخص لمدة 6 أشهر من المحاولات ، إنه جنون

الرجاء من فرانسواز هولاند أن تطلب من بيا رئيس الكاميرون أن يتوقف عن قتل سكان جنوب الكاميرون (الناطقين بالإنجليزية من الكاميرون) ومنحهم رغباتهم. لقد طفح الكيل

لقد حاولت الاتصال عدة مرات ولم يردوا على الهاتف أبدًا! خدمة سيئة للغاية.

الناس هناك ليسوا ودودين حقًا. إنهم يجعلونك تشعر بوضوح أنهم لا يريدون مساعدتك :(

لماذا لا ترد على الهاتف !؟
لقد صدمت بعد أن رأيت كل هذه المراجعات من قبل الناس حول مدى سوء الخدمة لأنك لا ترد على الهاتف أبدًا! هل ينظر أي منكم إلى هذه المراجعات ويعتقد أنها مهمة !؟ هذا يحدث لي الآن أيضا. لا ترد على الهاتف.

تمكن شخص ما بالفعل من الحصول على إجابة أثناء مكالمة هاتفية؟

قمامة ، الموظفون ليسوا ودودين على الإطلاق وفي المرة الأخيرة التي كنت فيها هناك بعد السفر من شرق أنجليا ، قيل لي أنه حتى مع سيارتي القنصلية التي استخدمتها للوصول إلى القنصلية وشهادة الجنسية ودفتر العائلة و شهادة الميلاد ونسخة من جواز سفري ، لم أتمكن من عمل بطاقة هوية فرنسية وتجديد جواز سفر ابنتي ، وفي وقت لاحق بدأت السيدة تشكو لزميلها خلف ظهري مباشرة أنه ليس لديها وقت لهذا النوع من الحجج اليوم. كان عليها أن تغلق فمها لأن هذه هي وظيفتها وبالنسبة لي إذا لم تكن سعيدة بالقيام بذلك يمكنها البقاء في المنزل. لا أدب ، لا ابتسامة ، لا شيء هراء كامل! أنا فرنسي وأعلم أن الفرنسيين يعرفون أنهم لا يريدون أن ينزعجوا بسبب أي شيء لأنهم لا يستطيعون إزعاجهم وأنا أكره ذلك!
لقد أعطيت بداية واحدة لأنني اضطررت إلى ذلك لا يستحق ذلك

نغمة رائعة! كان بإمكاني سماعه لمدة ساعتين على الأقل. لحسن الحظ ، القنصلية موجودة للمساعدة!

لماذا يطلبون رؤية ترتيبات السفر عندما لا يمكنهم إصدار التأشيرة في الوقت المحدد. يرجى التأكد من عدم إهدار أموالك على الفندق عند التقديم في هذه القنصلية لأي شخص.

كفاءة عالية وتجديد واستلام جواز سفري في 6 أيام!
طالما أن لديك جميع المستندات اللازمة إلى جانب أن تكون في الوقت المحدد لموعدك ، فكل شيء سريع وبسيط وخالي من الإجهاد والموظفين جميعًا ودودون للغاية!
(JM2016)

تحتاج إلى موقع ويب أفضل ، كل شيء موجود في كل مكان ، وعلى رأس ذلك خدمة العملاء السيئة لم تر شيئًا كهذا من قبل

تم الاستدعاء دون سابق إنذار بشأن مسألة شخصية ، وكما يتوقع المرء من الفرنسيين ، تمت معاملته بأقصى قدر من "كورتوايسي" واحترام. تمت دعوة فريق عمل ودود ومتعاون للغاية ، محترف أمني ولكن مهذب ، استقبال فعال ومريح ، من خلال الأمن مع الحد الأدنى من الجلبة وتم الترحيب بحرارة - دون تعيين مسبق - من قبل Premier Conseiller شخصيًا وتم التعامل معه بسرعة ولطف. تجربة إيجابية للغاية. Merci beaucoup et التهنئة!

خدمة سيئة كنت أحاول الاتصال بهم منذ الأربعاء الماضي ولم أرد على الهاتف أبدًا !! هل يعمل الناس هناك بالفعل

مجرد كلمة "بلا فائدة" / كلمة واحدة "عديمة الفائدة".

لا يستجيب للبريد الإلكتروني ولا يستجيب حتى للهاتف.
لا يجيب على البريد الإلكتروني وسيكون معجزة أن يردوا على المكالمات الهاتفية.

فظ وغير مهني ، لا تفحص المستندات أو تقرأها بشكل صحيح وقم بتمييزها على أنها مستندات مفقودة

محبط للغاية .. لدي موقف هنا وهو أمر ملح للغاية وكل رقم هاتف لا يسمح لي بالتحدث إلى "شخص حقيقي". إنه دائمًا رد تلقائي. لماذا على وجه الأرض لا يوجد في سفارة التأشيرة مركز اتصال ؟؟ هذا عندما أكره التكنولوجيا ...

غير قادر على الوصول إليهم عبر الهاتف ، لا تزال ضرائبنا هي التي تدفع مقابل هذه الخدمة ، إنها السرقة

فريق عمل محترف وودود للغاية ، ومستعد دائمًا للإجابة على أسئلتك ومساعدتك.

على الاطلاق وغير مجدية. لا يمكن حتى التحدث إلى أحد الموظفين الذين يعملون في السفارة الفرنسية .... لذلك غير محترف ....

اتصل ، انتظر مثل هذا الوقت الطويل قبل أن يلتقط شخص ما الهاتف أخيرًا: الشخص الموجود على الطرف الآخر لم يكن على علم بأي شيء ، كان قادرًا فقط على إخباري بأن لديها المعلومات المطلوبة ، ولم يكن يعرف أي شيء عنها ... .. مجرد مضيعة للوقت حقا.

مرسل من الايفون الخاص بي

مرسل من الايفون الخاص بي

مبنى رائع ولكنهم يقدمون الإفطار فقط حتى الساعة العاشرة. بعد ذلك يتم بيع آلة البيع فقط. كنت أتوقع المزيد.

إذا تمكنا من تركها ، فسأضعها في خدمة سيئة حقًا من المستحيل تحديد موعد عن طريق البريد الإلكتروني ، ولا يمكن الوصول إلينا عبر الهاتف ، وعندما ننزل ، لا نرحب ، فحد لماذا تتحرك؟ يجب طرد كل ما لديه من عجز

الخدمة الأسوأ والأكثر عديمة الجدوى التي حصلت عليها مع السفارة.

باستمرار فظ وغير مفيد الموظفين. توقع أن تتعرض للإهانة خلال أي تفاعل.

وقح بشكل لا يصدق. لا أصدق كيف أدى سؤال بريء حسن النية إلى رد مهين للغاية. لم يتم معاملتي بهذه الطريقة من قبل.

الحصول على إجابة على الهاتف هو حقًا. على أي حال ، عند الذهاب إلى هناك ، سيتم إطلاعك على قدر كبير من الأشياء. حجم العمل الذي يقومون به ، على أي حال ، ضخم.

الأسوأ ، هو الاتصال المستمر لمدة 4 ساعات حتى الآن دون إجابة على الهاتف. إحراج كامل مقارنة بالسفارة الفرنسية في سان فرانسيسكو حيث فقدت جواز سفري ، عادوا إلي في غضون بضع ساعات وكان في يدي في اليوم التالي عندما تم العثور عليه. أتمنى أن يكون هناك خيار لـ 0 نجوم.

إذا كان بإمكاني إعطاء أقل من نجمة واحدة سأفعل.
ذهبت أمي إلى هناك حيث كان من المقرر أن تذهب إلى فرنسا ، بعد أن ذهبت إلى هناك في المرة الأولى (على طول الطريق من اسكتلندا) ، طُلب منها العودة لأن القياسات الحيوية لم تعمل. ثم اضطرت إلى إنفاق المزيد من المال لتهبط في المرة الثانية. اقترب اليوم أكثر فأكثر من رحلتها إلى فرنسا وما زالت تأشيرتها لم تأت - على الرغم من أنهم يعرفون التاريخ الذي تسافر فيه. بعد الاتصال بهم ، لم يتمكنوا من المساعدة في حل المشكلة. ثم اضطرت أمي للذهاب إلى هناك في يوم سفرها (حيث كانت تغادر من لندن) فقط لتكتشف أن تأشيرتها ما زالت غير جاهزة ولن تكون جاهزة إلا بعد يومين من سفرها. كان من المفترض أن تكون هناك لمدة 4 أيام فقط. لذا فإن هذا هو كل أموالها (بما في ذلك السفر إلى لندن ثلاث مرات ، بالإضافة إلى تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا ، بالإضافة إلى الفندق وما إلى ذلك) بسبب الأشخاص غير المجديين الذين لا يمكنهم القيام بعملهم بشكل صحيح. لم تنته أمي بالذهاب إلى فرنسا وكانت مستاءة للغاية من رحلتها الضائعة والوقت والمال الذي أهدرته.

بغض النظر عن جواز السفر الذي قد نحمله ، فنحن بشر أيضًا. لقد سئمت وتعبت من معاملة الناس بشكل مختلف بسبب العرق أو الخلفية. إنه مقزز.

سوف أتابع هذه القضية لأنني أعتقد أن حدوث ذلك أمر سخيف للغاية.

التحق فيليب كوتريل أسبانيا مؤخرًا بالسفارة الفرنسية في نايتسبريدج بلندن. صديقته من باريس وقد فقدت جواز سفرها في القطار في محطة واترلو. كان فريق السفارة متعاونًا للغاية وأهدأ عقلها على الفور. أود أن أشكرهم جميعًا على دعمهم.

لا يوجد رد على الإطلاق عن طريق الاتصال أو البريد الإلكتروني

لن أطبق تأشيرة شنغن أبدًا من هذا المكان الذي يتجمع فيه الموظفون الوقحون! إنهم وقحون للغاية ويعملون بدوام جزئي!