Frontier Supply Chain Solutions مراجعة

شركة رائعة وسهلة العمل والتواصل معها. لقد استوفوا جميع احتياجاتي من الجمارك والوساطة في مكان عملي. لقد كانوا موثوقين للغاية!

ذكرت حالة الطرد أنه تم تسليمها. وما زلت تنتظر ثلاثة أيام من الاتصال. لا أحد يعرف مكان متعلقاتي ...... الامتناع عن استخدامها إذا كان بإمكانك مساعدتها.

تستخدم الطرود n أكثر لسنوات وكان سعيدًا جدًا بخدمتهم. ثم تم شراء الشركة وتغيير الاسم إلى Frontier Courier. ذهبت الخدمة إلى أسفل التل بسرعة في تلك المرحلة. في كثير من الأحيان التقاط والتوصيل في وقت متأخر. كانت سياستنا لبعض الوقت أننا لا نقبل عمليات التسليم بعد وقت معين وتم تذكير فرونتير بذلك مرات عديدة. لا يزال السائقون يأتون متأخرين ، مرارًا وتكرارًا بأعذار عن السبب ، ثم يبدون نوبة عندما لا يتم قبول التسليم. زيادة الرسوم على الطرود ، وخدمة العملاء الرهيبة. وغني عن القول ، لقد انتهيت معهم. لقد تحولت إلى ساعي آخر.

غادر طلبي من Costco Winnipeg في 25 يونيو صباحًا للتسليم إلى Abbotsford BC اعتبارًا من اليوم 14 يوليو ، لا توجد تحديثات أو تسليم 19 يومًا تمامًا. سئمت من الذرائع المرضية لعدم الكفاءة. لن يتم الطلب من Costco.ca بعد الآن إذا كانت هذه الشركة متورطة.

سيء جدًا ، ليس هناك نجمة صفرية وإلا سأكون سعيدًا بتقييمهم على هذا النحو. تجربة خدمة عملاء سيئة للغاية وسيئة للغاية بالنسبة لكوستكو لتكون مزود الخدمة. لم أقم بتسليم الحزمة الخاصة بي لأكثر من شهر واضطررت إلى الاتصال بهم أربع مرات من أجل الحصول على حالة الحزمة الخاصة بي ، وفي النهاية اضطررت للذهاب شخصيًا والاستلام في Atlas في Coquitlam حيث قال السائقون إنهم كانوا هناك بالفعل 3 مرات و دعاني وهو غير صحيح. علاوة على ذلك ، فإن شركة أطلس المحلية هي الأسوأ. أفراد وقحون للغاية الذين قد يصرخون على العميل.

هذه الشركة هي الأسوأ حرفيًا ، فهم يكذبون باستمرار ويعاملون موظفيهم بشكل رهيب. لم يتلق بعض الموظفين علاوة أو أي حافز للعمل. لم يسبق للمديرين القيادة من قبل في حياتهم للتخطيط للطرق وإلقاء اللوم على السائقين في عدم كفاءتهم. يتم إلقاء اللوم على السائقين وهدمهم باستمرار. إنهم لا يستمعون إلى السائقين العاملين في الخطوط الأمامية. إنهم لا يهتمون بالعملاء ، أخبر أحد المديرين حرفيًا موظفة أنها لا تهتم كثيرًا بالعملاء والموظفين ، هذا المكان شديد السمية وموظفو المكتب مظللون للغاية.

هذا هو أكثر من عمل تخزين من أعمال توصيل. عندما يحين وقت التسليم أخيرًا ، يترك سائق التوصيل المحلي طرودنا متكئة على باب المرآب الخاص بنا ..... في الممر. هذه الخطوات العشر الإضافية لسلامة الباب الأمامي تبدو مخيفة للغاية. أنا حرفيًا لن أشتري أشياء من تجار التجزئة الذين يستخدمون هذه الشركة للتسليم. كن افضل.

بيئة مكان عمل ممتعة ومرحبة للغاية. الموظفون منتهية ولايتهم وجاهزون دائمًا لجعل يومك أفضل. عظيم في إصلاح المشاكل في الوقت المناسب والتوصل إلى حل لتلبية احتياجات العملاء.

لقد استخدمت هذه الخدمة لنقل بعض العناصر. لقد وجدت موظفي الخط الأمامي محترفين ودودين وحيويين. إنهم يسعون جاهدين لجعل العملية سهلة وخالية من القلق. عند التحدث مع العملاء ، كانوا دائمًا سعداء بالتسليم وكان الجدول الزمني ضمن الوقت المقدر الذي قدمته فرونتير عند إجراء الترتيبات. عندما يواجهون أي مشكلة ، كان الأشخاص على الهواتف دائمًا متعاونين وودودين وجعلوا العملية سهلة وخالية من القلق.