2023-11-9 10:34:32
باعتباري أحد عملاء هذه الشركة، وجدت أن النصائح الا...
باعتباري أحد عملاء هذه الشركة، وجدت أن النصائح الاستثمارية المقدمة كانت ثاقبة، لكن تجربة خدمة العملاء الشاملة تركت الكثير مما هو مرغوب فيه. كان الموقع غنيًا بالمعلومات، ولكن يبدو أن التصميم قديم ويصعب التنقل فيه. كانت التقارير البحثية شاملة، لكن التواصل مع الفريق بدا غير شخصي. ? بالإضافة إلى ذلك، كانت أوقات الرد على الاستفسارات أبطأ من المتوقع، وبدت الرسوم أعلى قليلاً مقارنة بالمنافسين. ومع ذلك، كانت استراتيجيات الاستثمار مدروسة جيدًا ومتوافقة مع أهدافي، وهو ما كان جانبًا إيجابيًا. بشكل عام، إنها تجربة متوسطة - نصيحة جيدة، ولكنها تفتقر إلى اللمسة الشخصية وتجربة المستخدم الحديثة.
مترجم