2020-9-10 13:27:35
لم تكن لدي تجربة إيجابية مع Furnitureland South.
لم تكن لدي تجربة إيجابية مع Furnitureland South.
هذه مجرد واحدة من العديد من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى خدمة العملاء والموظفين الإداريين.
كما تعلمون على الأرجح ، تم إلغاء التسليم المقرر يوم الأربعاء 21 مارس 2018 في الساعة 9:26 صباحًا من نفس اليوم.
كنت آمل أن يتم الاتصال بي اليوم بخصوص إعادة جدولة فورية للتسليم.
كما يمكنك أن تتخيل ، أشعر بالإحباط لأنه لم يتم إلغاء نافذتي التسليم السابقتين ، فلن تكون هناك حاجة لصياغة هذا البريد الإلكتروني.
يوم الأحد ، 25 مارس ، 208 ، بعد أيام قليلة من هذه المراسلات ، سيكون أربعة (4) أشهر منذ أن اشتريت مجموعة غرف النوم Magnussen South Panel.
تعرضت عملية الشراء هذه لمشاكل تشمل على سبيل المثال لا الحصر: وصول العناصر التالفة ، وصول العناصر المستبدلة إلى المستودع التالفة (عدة مرات) ، الأجهزة المفقودة ، إعادة جدولة نوافذ التسليم عدة مرات.
لقد استوعبت Furnitureland South مرارًا وتكرارًا من خلال الدفع بالكامل وأخذ أيام إجازة من العمل لضمان توفر التسليم.
في الآونة الأخيرة ، فشل Furnitureland South في التعامل مع خدمة العملاء عالية الجودة أو المرونة أو المعقولية لحل المشكلات.
لقد أساء موقع Furnitureland South استخدام علاقة المستهلك / العميل وأشار من خلال تصرفات موظفيه إلى سياسة ممارسة مقبولة.
هناك القليل من الكلمات التي يمكن أن تعبر عن استيائي الشديد من Furnitureland South وممارساتها التجارية السيئة.
مرة أخرى ، أنا وعائلتي وأسرتي وأسلوب حياتي وراحتي محتجزون كرهائن ويعاملون بقلة احترام.
مترجم