المراجعات 16
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
j
2020-8-20 15:48:53

لقد جئت إلى GBS لإدارة التأمين الصحي لشركتي بعد أن...

لقد جئت إلى GBS لإدارة التأمين الصحي لشركتي بعد أن لم يرد وسيط آخر على الهاتف. كنت أواجه مشاكل مع الضامن الخاص بي الذي يدفع للمطالبات. شارك تاون ستيوارت شخصيًا وتولى جميع قضايا مطالبتي. تلقيت رسائل نصية وبريدًا إلكترونيًا ومكالمة هاتفية ثابتة من Taun حول التقدم حتى تم إصلاح جميع مشاكلي. أنا واحد من أحدث عملاء GBS وآمل أن أكون من أقدمهم. Taun وفريقه من الدرجة الأولى ، وقد تعاملوا مع جميع مشاكلي ، والأهم من ذلك ، الرد على الهاتف في كل مرة أتصل بها.
-جاريد
BT جاليجوس كونست

مترجم
R
2020-8-13 12:31:38

قيل لي منذ تسعة أشهر أن عائلتي وأنا لدينا تغطية لل...

قيل لي منذ تسعة أشهر أن عائلتي وأنا لدينا تغطية للأسنان والبصر. لقد عملنا على الحصول على بطاقات التأمين الخاصة بنا (التي لم يتم إرسالها بعد تسعة أشهر) ولكن قيل لنا إننا لسنا بحاجة إليها وأنه يمكننا استخدام رقم عضويتنا. في المرة الأخيرة التي جربنا فيها ، لم يتمكن الطبيب والموظفون من العثور علينا في أي مكان في نظامهم ، واضطررنا إلى الدفع من الجيب ، بعد أكثر من شهر من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، أكدت GBS أخيرًا أنها أخطأت ولم تتأكد من ذلك. أن تغطيتنا قد تمت وأننا لم نتم تغطيتنا خلال الأشهر التسعة الماضية.

لقد انتظرت أسبوعًا آخر منذ أن قالوا إن تغطيتي قد تم إصلاحها الآن لهم لإظهار إثبات التأكيد وإرسال بطاقاتي وتزويدني بطريقة لتقديم مطالبة بالمصروفات الخارجية لزيارتنا السابقة. قيل لي أيضًا إنهم سيعيدون المبلغ عن الأشهر التسعة السابقة للتأمين الذي دفعته ولكن لم أحصل عليه. ما زلت أنتظر كل هذا.

خدمة العملاء الخاصة بهم غير منظمة ، لقد تلقيت مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني متعددة من ممثلين مختلفين تشير جميعها إلى أشياء مختلفة ، وكلها نتائج واعدة لم يتم تسليمها بعد. إنهم يوفرون جداول زمنية ثم لا يتصلون بك / يرسلون لك بريدًا إلكترونيًا للمتابعة. على سبيل المثال ، قالوا إن السداد الخاص بي سيستغرق من 7 إلى 10 أيام. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم أمس (بعد 21 يومًا) وما زالوا لا يملكون أي إجابات. لقد نسوا المتابعة (كالمعتاد) ولم يكملوا المهمة البسيطة التي قالوا إنهم سيهتمون بها.

إذا كنت تبحث عن وسيط تأمين لشركتك ، فلا تستقر مع GBS ، فهي تسبب المزيد من الحزن والراحة وستجعل عملك أكثر صعوبة مما يجب أن تكون عليه.

مترجم
J
2020-4-1 23:27:40

أنا أحب فوائد GBS.

أنا أحب فوائد GBS.

كنت أتحدث مع رايلي نيلسون من GBS وقد لخص الأمر كله بالنسبة لي. قال ، ما نفعله حقًا هو أن نظهر للناس الحب ونعتني بهم بهذه العقلية. بحاجة الى شريك استراتيجي
بهدف حماية شركتك ومصالحك؟ اتصل بنا على GBS.

شكرا للإلهام رايلي!

جو

مترجم

حول GBS Benefits, Inc.

GBS Benefits، Inc. هي شركة رائدة في تقديم الحلول المبتكرة التي تساعد الشركات على توفير مزايا عالمية للموظفين لموظفيها. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في هذا المجال ، أثبتت GBS Benefits نفسها كشريك موثوق به للشركات التي تتطلع إلى تزويد موظفيها بأفضل حزم الفوائد الممكنة.

في GBS Benefits ، ندرك أن لكل شركة احتياجات فريدة عندما يتعلق الأمر بمزايا الموظفين. لهذا السبب نقدم خدمة شخصية وخبرة متخصصة في صحة السكان والامتثال وتجربة الموظف. يعمل فريق الخبراء لدينا عن كثب مع كل عميل لتطوير حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم وأهدافهم الخاصة.

أحد المجالات الرئيسية التي تتفوق فيها فوائد GBS هي إدارة صحة السكان. نحن نتفهم أن الموظفين الأصحاء هم موظفون سعداء ، ولهذا نقدم مجموعة من البرامج المصممة لتعزيز الصحة والوقاية من الأمراض. من الفحوصات الصحية في الموقع ولقاحات الإنفلونزا إلى التدريب على العافية وبرامج إدارة الأمراض ، نساعد عملائنا في الحفاظ على قوة العمل لديهم صحية ومنتجة.

يعد الامتثال مجالًا آخر تبرز فيه مزايا GBS عن المنافسة. نبقى على اطلاع دائم بجميع التغييرات التنظيمية المتعلقة بمزايا الموظفين حتى لا يضطر عملاؤنا إلى القلق بشأن مشكلات الامتثال أو العقوبات. يقدم فريقنا إرشادات حول كل شيء بدءًا من إدارة COBRA إلى قواعد الخصوصية HIPAA حتى يتمكن عملاؤنا من التركيز على إدارة أعمالهم.

أخيرًا ، في GBS Benefits نعتقد أن تجربة الموظف يجب أن تكون في قلب أي برنامج مزايا ناجح. لهذا السبب نقدم حلولًا مبتكرة مصممة لرفع حزمة مزايا الموظفين لديك بما يتجاوز خيارات التغطية الأساسية فقط. من خدمات التطبيب عن بعد وخيارات الرعاية الصحية للكونسيرج إلى برامج العافية المالية والمساعدة في سداد قروض الطلاب ، نساعد عملائنا على إنشاء حزمة مزايا شاملة تجذب أفضل المواهب وتحافظ على مشاركتهم لسنوات قادمة.

في الختام ، إذا كنت تبحث عن شريك يمكنه مساعدتك في تقديم حزم مزايا للموظفين عالمية المستوى مصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك ، فلا تبحث عن GBS Benefits Inc .. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في تقديم خدمة مخصصة جنبًا إلى جنب مع الخبرة المتخصصة في إدارة صحة السكان ، وقضايا الامتثال ، والارتقاء بتجربة الموظف الشاملة - فهي حقًا فريدة من نوعها!

مترجم