Gerard's Waters Edge Marina مراجعة

لم يعجبني أي شيء في المكان. لقد تعاملت معهم من قبل بدون مشاكل.
لقد تعاملت عائلتي معهم عدة مرات. خلاصة القول لقد شعرت بالإهانة الشديدة لأنني استأجرت إيجارًا ممتازًا وحصلت على أقدم قارب في المرسى على الرغم من أنني كنت من أوائل المستأجرين هناك. كان فريق العمل فظ للغاية. تم تفجير القارب. لم يكن بوقي يعمل ولكن تم إعطاؤه صافرة بدلاً من ذلك. كان القارب متسخًا من الإيجار السابق. كانت الأبواب مكسورة ، ولن تبقى مغلقة. لديّ خمس سنوات ، وعندما ذكرت الأبواب وحقيقة أن ابني قد يسقط ، كان الرجل الوقح جيدًا ، فمن مسؤوليتك مشاهدة ابنك وهو يرتدي سترة نجاة على أي حال. باختصار ، كان معظم الموظفين غير محترمين وغير مهذبين خاصة الشابة التي غيرت قاربي عن قصد.
لن تؤجر من هنا مرة أخرى.

خدمة جيدة جدًا - شرح مناسب للقواعد واللوائح ، وإحاطة على متن الطائرة ، وفريق عمل ودود ومتعاون للغاية
البحيرة والمساحات الخضراء حولها رائع.

فظيع ، غير مرغوب فيه ، مستحق لذاته. سيقومون بتعويض "الأضرار" عند إرجاع القارب الخاص بك وشحن المئات من الدولارات. لن أتفاجأ برؤية هذا المكان في "عار عليك" على القناة الخامسة

لقد اشترينا للتو قاربنا الأول من جيرارد. كان جاي ممتازًا في العمل معه ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بقاربنا الجديد. شكرا لك!

لقد استأجرت مؤخرًا قاربًا عائمًا من Gerard s marina لقضاء عطلة عائلية خلال عطلة نهاية الأسبوع في 4 يوليو. بصراحة ، لم يكن بالإمكان اتخاذ قرار أكثر حكمة. سعر إيجار معقول للغاية ، قارب عائم جديد تمامًا وذهب مع الحزمة المتميزة. لا يمكن أن يكون لي يوم أفضل على البحيرة. لديهم فريق عمل ودود هناك ، وكل ما تحتاجه لقضاء وقت ممتع على البحيرة. سأعود بالتأكيد!

أشعر أنها أفضل مارينا على البحيرة ، وخدمة رائعة والجميع دائمًا ودودون ومستعدون لمساعدتك

لقد حظيت أنا وزوجتي بتجربة رائعة في شراء قارب عائم جديد جميل ضبابي من Jay at Gerards marina! كان كل شيء سلسًا ، وحصلت على قدر كبير من القارب مع مقطورة وحتى قسيمة رصيف لهذا الموسم. إذا كنت تبحث عن خدمة رائعة وموظفين مهتمين حقًا ، فعليك الاتصال بالطاقم. يسعدني أن أكون جزءًا من عائلة Gerards Marina !!!

- The Skelly s

عندما عادت زوجتي ليندا إلى المنزل في إحدى الأمسيات ، أعلنت عرضًا على العشاء أنها تشتري قاربًا وأنها ترغب في الذهاب إلى مرسى Gerads على بحيرة Candlewood في Ct. منذ أن سمعت من بعض أصدقائها المقربين أن هذا كان مرسى رائعًا به زلة.
بدأ حبها للقوارب ، منذ أن امتلكت قاربًا سابقًا ، عندما التقينا لأول مرة منذ حوالي 23 عامًا في نيويورك حسنًا ، بعد 23 عامًا من الرغبة في العودة إلى الماء ، وافقت على مضض على الزيارة. التقينا بثلاث شابات جميلات بابتسامات وجهتنا لمندوب مبيعاتهن. جاي الذي أخذنا في جولة على القوارب المعروضة للبيع وشرح بالتفصيل كل من القوارب التي شاهدناها. اخترنا واحدة أحببناها ، وتركنا وديعة. كان Jay مفيدًا للغاية وقدم خصمًا ، ووافق على ذلك ، لأننا كنا قد بدأنا الموسم بشهرين ، والإصلاحات ضرورية دون أي رسوم إضافية. عند وصوله بعد بضعة أيام لتأمين الترتيبات النهائية ، أخبرنا جاي أنه "لن" يبيع لنا القارب الذي وضعنا وديعة عليه وأنه عندما تجاوزوا الإعداد. لقد وجدوا مشكلة ستسبب لنا في النهاية مشكلة كبيرة بمرور الوقت. "حسنًا" ، لا تحصل على هذا الصدق والاحتراف في ساحة انتظار السيارات المستعملة ، ناهيك عن أي مرسى. لقد ذهلت على أقل تقدير! أظهر لنا جاي قوارب أخرى للبيع ، ووجدنا القارب الذي تريده. طلبت مكانًا قريبًا من الشاطئ يعاني من مشاكل في الركبة وسكن غاريت ، المالك. من Dave في رصيف الغاز الذي يقوم أيضًا بتدوير الزلات ، مما يساعد في الوصول والمعرفة في عقدة إلى Cobby للمساعدة في وقوف السيارات ، وجدنا ، ما نشعر به ، هو عبارة عن مرسى من فئة الرفوف الأعلى!

لن تستأجر من هذا المارينا مرة أخرى. ونعم ، من الواضح أن المراجعة الإيجابية تمت كتابتها من قبل موظفين أو مالك الشركة. القوارب التي لا يتم صيانتها بشكل جيد ، والسرقة الكاملة ، يشحنون لك ذراعًا ورجلاً ، ويتأكدون من فحص القارب وجعلهم يضعون علامة على كل شيء ، أو سوف يفرضون عليك رسومًا حتى مقابل أكثر الأضرار السابقة وضوحًا. لن تستأجر مرة أخرى.

استأجرنا قاربًا عائمًا لعائلة مكونة من 4 أفراد ليوم كامل وقضينا وقتًا رائعًا. لقد قمنا بجولة مسبقة والتقطنا صورًا للأضرار الطفيفة التي لحقت بالقارب ، وكان الموظفون سعداء للغاية وسريعين للإشارة إلى أي أضرار طفيفة لحقت بالقارب والدعامة. كما أشاروا إلى أماكن رائعة للرسو والسباحة على خريطة قدموها لنا لبحيرة كاندلوود. كما أشاروا إلى أماكن عدم إحضار القارب لأن الحطام في تلك المناطق يمكن أن يتسبب في أضرار. بعد ذلك ، قضينا يومًا رائعًا بعد اتباع توصياتهم - إنها حقًا طريقة رائعة لقضاء يوم عطلة عائلي (بدون شاشة)! لقد كانت عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى وعلى الرغم من ذلك كان من السهل التنقل في المياه دون الكثير من حركة المرور. عندما أعدنا القارب ، كان الموظفون ودودين للغاية وسارت عملية المغادرة بسرعة وسلاسة. كان السعر معقولاً وعموما كانت التجربة رائعة. كانت هذه أول مرة أستأجر فيها قاربًا وأنا سعيد جدًا لأنها كانت تجربة جيدة.

لقد مررت بأربع تجارب فقط مع جيراردس مارينا. في كل مرة كنت منبهرًا بشكل غير عادي بالمهنية واللياقة والتواصل الواضح الذي تم تقديمه بطريقة سهلة وودية. لقد كنت على الماء طوال حياتي ، وجيرارد ومجموعته هم من الأشخاص الذين تأمل أن تلتقي بهم على طول الطريق.
أنا لست قريبًا أو موظفًا ، وآمل في الحصول على خصم ، ولا شيء من ذلك. ليس لديهم فكرة أنني أكتب هذا. إذا كنت شخصًا لطيفًا ، فستتوافق مع جيرارد

الأشخاص الذين يعملون في هذا المرسى غير مهنيين للغاية ، وقحون وسيئون. لقد اشترينا للتو أول قارب مستخدم لدينا ولسبب ما لم نتمكن من تشغيله على الرغم من أنه تم وضع محرك جديد فيه. لقد أحضرناه إلى مرسى جيرارد لأننا علمنا أنهم متخصصون في القوارب النفاثة لإجراء التشخيص. في اليوم الرابع ، اتصلوا وقالوا إنه لا حرج في القارب ، وأنهم أخذوه في رحلة في البحيرة وفرضوا 125 دولارًا للتشخيص. بدأنا القارب لكننا لا نركض ولا يزال لا قوة له. من الواضح أنهم لم يتحققوا من أي شيء أو أنهم أساءوا إليه بطريقة ما. هؤلاء الأشخاص الذين يعملون في هذا المرسى غير ودودين ، ومتعثرين ، ومن الدرجة الأولى ، ويحكمون عليهم.

توقف للاستعلام عن الخدمات والإيجارات ، وعلى الرغم من أن هذه الخدمات محدودة حاليًا ، إلا أن فريق العمل كان متعاونًا للغاية.

أسلوب مريح منخفض المستوى ، أعمال مملوكة لعائلة محلية لفترة طويلة. الموقع جميل. هذا هو المكان الذي ترسو فيه قوارب كاندلوود الحقيقية وستفهم ما يعنيه ذلك إذا كنت واحدًا منهم. لقد رأيتهم يساعدون الكثير من الأشخاص الذين لا ينتمون إلى المرسى الخاص بهم الذين ينهارون على البحيرة في نهاية اليوم ، تقطعت بهم السبل والمرسى الخاص بهم قد أغلق / لن يأخذهم أو يسحبهم. هي واحدة من المرسى القلائل ، إن لم يكن الوحيد المتبقي على البحيرة والذي يجسد الجو لما تم بناء الحياة على بحيرة كاندلوود منها وما كانت عليه.

تجار قوارب جديدة ومستعملة ، خدمة وإصلاح معتمدين في الموقع وتأجير وقت الصيف.

يمثلون بفخر العلامات التجارية Four Winns و Tige (Wake Surf) و SouthBay Pontoon.

التطلع إلى الصيف !!!!

استأجرت قاربًا عائمًا لهذا اليوم لأخذ ابنتي وصديقي إلى البحيرة. يقع البحر على الشوكة الشمالية الشرقية للبحيرة ، بعيدًا عن حركة المرور الكثيفة في البحيرة الجنوبية. نظرًا لسوء فهم أولي ، تم حجز قارب تزلج لي ، ولكن تم تصحيح ذلك فور وصولي وتم تعييني عائمًا جديدًا. كان الموظفون في Water's Edge Marina ودودين للغاية. اسأل عن Dawn ، وأخبرها أن "الألمانية المحبة للجبن" أحالتك وأعدك بأنك ستكون في أيد أمينة.

أحب التجربة وسيوصي أي شخص.

لقد اشترينا العديد من القوارب من Gerards وكنا سعداء جدًا بمبيعاتها وخدمتها. إلى جانب خدمة قاربنا ، يمكنهم أيضًا خدمة الزلاجات النفاثة الخاصة بنا. لقد كنا سعداء للغاية وسنوصي بهم بشدة! الجميع دائمًا ودودون ومتعاونون بشكل لا يصدق!

ابق بعيدًا عن هذا المكان ، والكذابون يغشون والأشخاص الأكثر بؤسًا الذين قابلتهم

تم الاستئجار هنا منذ سنوات. كريستا ورفاقها دائمًا مستقيمون ومحترفون. موظفو التأجير وطاقم الرصيف صبورون وودودون. يريدون لك قضاء وقت ممتع.

الإدارة وقحة بشكل لا يصدق وتحاول التنمر عليك لدفع تعويضات كاذبة.
كيف يمكن أن تعمل الأعمال التجارية على هذا النحو. لا تنصح!

الموظفون فظون للغاية وسيبذلون قصارى جهدهم لفرض رسوم عليك دون داع. لا تصدق السعر المعروض. غير محترف للغاية. لن أسمح أنا وصديقي بتغيير تاريخ الإيجار الخاص بنا دون إرسال فاتورة إلينا مقابل وديعة إضافية ، نقلاً عن "سياسة الشركة" لسبب غير مفهوم (على الرغم من أنها كانت في غضون 24 ساعة من الحجز الأصلي وشهرين من تاريخ الحجز). نوصي بشدة بالبحث في مكان آخر عن إيجارات القوارب الخاصة بك.

اشتريت ستراتوس مستعملة منهم. اعتنى جاي وغاريت بي جيدًا. لقد كانوا محترفين وسهل التعامل معهم وباعوا لي قاربًا جيدًا مستخدمًا. حتى التعامل مع Covid وقضايا التسجيل ، استمروا في التواصل بشكل جيد معي ومددوا درجة الحرارة الخاصة بي. التسجيل حتى لا أكون عالقًا في قارب جديد لا يمكنني استخدامه. تقدير كبير جدا. إنني أتطلع إلى مواصلة التعامل معهم!

تحديث 6-11 - هؤلاء الرجال لا يزالون رائعين. سأقوم بمزيد من الأعمال معهم نتيجة لخدمة العملاء الرائعة. جاي شكرا لك. لقد كنت رائعا. نوصي بشدة هؤلاء الرجال.

بالتأكيد أحب الموظفين العملاء والمالكين. إذا كنت ترغب في قضاء وقت ممتع في استئجار قارب ، اذهب هنا !!!

فريق العمل ودود للغاية ومتعاون للغاية ودائمًا ما يتم احتسابه. لقد دعم جيرارد وظائف للشباب الذين دائمًا ما يكونون لطفاء للغاية ومفيدون ، دائمًا في حوض الغاز يعملون بجد في درجات الحرارة المرتفعة. وتخزين القارب الخاص بك وهو أمر مفيد جدًا للأشخاص الجدد في نظام القوارب ، وأسعارهم معقولة جدًا لما يوفرونه لك من باقات مختلفة للأنشطة والمزايا المختلفة ، وهذه الأسعار معقولة أيضًا. راوغك بأي شكل من الأشكال ، أوصي تمامًا بالبحث في المزيد عنهم وموقعهم على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المعلومات.

الموظفون السيئون والصعبون وهم يكسبون المال من خلال زيادة الشحن لك. لقد كنت أستأجر قوارب من Gerard's خلال الصيف الماضي 4 وفي نهاية كل تجربة أجد نفسي محبطًا من الموظفين. بدون فشل ، في كل مرة نعيد فيها القارب في نهاية اليوم ، يتحملون عدة مئات من الدولارات كرسوم إضافية مقابل "الأضرار". لقد وصلنا إلى النقطة التي التقطنا فيها مؤخرًا حوالي 20 صورة للقارب قبل مغادرتنا ، حتى نتمكن من إثبات لهم أن أسلوبهم في الاتهامات غير مبرر تمامًا. ما زالوا يشحنونك !!! هذه هي الطريقة التي يجنون بها المال ... من خلال الاستفادة من العملاء المخلصين. استأجر على مسؤوليتك الخاصة. خيارات أفضل بكثير وأقل تكلفة لاستئجار القوارب في بحيرة كاندلوود.

استخدموا هذا المرسى منذ 3 سنوات حتى الآن. فريق العمل ودود للغاية ومتعاون وصبور. ليس لديهم شكاوى. الموظفون الذين يوظفونهم في الصيف إيجابيون ، ويساعدون كبار السن في قواربهم ويفعلون ذلك بسلوك رائع. يعد المرسى الكامل الخدمة أيضًا ميزة رائعة إذا حدث خطأ ما. Krista و Gerard وطاقم العمل ممتازون. سعيد جدا لوجود قاربنا هناك.

عملت هنا واستقال بسبب عدم احترام المالك والموظفين. لم يتبعوا مواصفات عزم الدوران ، وقرروا ما إذا كان العميل ثريًا بما يكفي لتحملهم من المشاكل ، وإذا لم يكونوا أثرياء ، فلن يقوموا بإخطار العملاء بالمشاكل لأنهم يعلمون أنهم لا يستطيعون تحملها ، وشربوا أثناء ساعات العملية ، والموظفين غير المحترمين الذين ليسوا من أفراد الأسرة. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص. اذهب إلى echo bay marina. هم أكثر احترافا بكثير.

توقفت لالتقاط صورة نهاية سريعة لصور غروب الشمس في الصيف

هؤلاء الناس سيئون ، كذابون ، غشاشون وأسوأ خدمة عملاء رأيتها على الإطلاق

لقد حددت موعدًا مع جاي لرؤية وشراء قارب فور وينز. عندما جئت إلى هناك ، كان جاي يسعل وقابلنا بدون قناع. طلبت منه أن يرتدي قناعًا ورفض فقط القول إن ارتداء القناع هو ضد حرية الناس. استدرت وتركت عملهم. أنا متأكد من أنني لا أستطيع الوثوق بهؤلاء الأشخاص في أي حال.
في نفس الأسبوع اشتريت قاربًا من ماركة أخرى. لست متأكدًا مما إذا كنت أثق في Four Winns إذا سمحوا لمثل هؤلاء الأشخاص بالعمل لتمثيل علامتهم التجارية.

نظرًا لكوني مقرًا لدانبري ، فقد حاولت أولاً البحث عن قارب عائم مستخدم في مختلف المراسي الموجودة في بروكفيلد. لم أكن منبهرًا جدًا ، لذلك قررت أن أذهب إلى جيراردز وأرى ما هو متاح. وغني عن القول ، لم يكن لديهم فقط اختيار جيد للقوارب المستعملة ، بل عرضوا عليّ أيضًا صفقة ممتازة على قارب عائم جديد تم تخصيصه لتلبية احتياجاتي الخاصة (الأسرة الكبيرة ، الأطفال الصغار). ينصح بشدة GWEM.

أنا سعيد جدًا مع الجميع في جيراردس مارينا. غاريت ودود للغاية ، وجميع الموظفين ودودون للغاية ومرحبون. هذه هي سنتنا الأولى في استخدام المارينا التي اشترينا منها قاربنا في نهاية الموسم الماضي. حتى الآن جيد جدًا ، لست متأكدًا من سبب وجود الكثير من التعليقات السلبية ولكن يبدو أنها كلها من المستأجرين. وبقدر ما يبدو أننا جميعًا مسرورون جدًا. لا تعجب بالسلبية ، لذا يرجى الانتقال إلى أي مكان آخر. نحن هنا للاستمتاع بأنفسنا لا نحب الكارهين !!!

جاي ، مدير المبيعات في جيرارد هو أفضل مندوب مبيعات تعاملت معه في صناعة المارينا إلى حد بعيد ، فهو ذكي وعادل ومطلع جيدًا ، ومعظم مندوبي المبيعات في المارينا لا يكلفون أنفسهم عناء الرد على مكالمة العملاء ، وعندما يفعلون ، يبدو الأمر كما لو إنهم يقدمون لك خدمة ، وسرعان ما يقوم جاي بإرجاع جميع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وهو منتبه ومحترم لعملائه ، أوصي بشدة بشراء أو بيع قارب مع جاي ، حيث يقع المرسى نفسه في مكان جميل على بحيرة كاندلوود وفي الموظفون ودودون ومتعاونون لقد تعاملت مع المراسي منذ عقود ، جيرارد هو الأفضل.

لقد اشترينا للتو قاربًا جديدًا من المرسى واستأجرنا قسيمة لفصل الصيف. كان كل من غاريت وجاي رائعين في التعامل معه. مفاوضات صادقة ومباشرة ، وتواصل مفتوح ودود حول التقدم ، وشعور جميل بأننا ننضم إلى منظمة تديرها عائلة ستتعامل معنا بعناية. تايلور أيضًا حلو ومفيد للغاية وعاملنا كما لو كنا مهمين.

ما زلنا في وقت مبكر فيما أتوقع أن تكون علاقة طويلة مع هذا المرسى ، لكن كل ما رأيناه حتى الآن لا يزال يسعدني لأننا اخترنا Gerard s.

هذه هي سنتي الأولى مع قارب وكان الالتحام في جيرارد مذهلاً! جميع الموظفين متعاونون ومطلعون ويتم الحفاظ على الأسباب دائمًا بأمان ومضاءة جيدًا في الليل! شكرا يا شباب !!!

لقد رست قاربي في جيرارد منذ سنوات عديدة حتى الآن وقد كونت العديد من الأصدقاء خلال هذا الوقت. وجهة عائلية وواحدة من أفضل الأماكن في بحيرة كاندلوود.

لست متأكدًا من سبب وجود كراهية شديدة هنا. هؤلاء الرجال رائعون. القوارب معقولة (إذا كنت تستأجر زورقًا سريعًا في عطلة نهاية الأسبوع ..... في الصيف .... إنه موسم مزدحم بالناس) ولم يكن أحد وقحًا معي ، لقد كنت أقوم بذلك منذ سنوات. ينصح به بشده

هل تمزح معي. اسحب قاربك إلى الرصيف ، وتناول الغداء والشراب
(أو اثنان) وضرب البحيرة مرة أخرى. هذا الصيف إلى أقصى الحدود.

ذهبت لشراء أنبوب للبحيرة ، لقد كانوا متعاونين للغاية وصبورين مع جميع أسئلتي. حصلت على مضخة ، حبل ، كل شيء. لقد ساعدوني حتى في حمل كل شيء إلى القارب! الناس الطيبين!!

كان استئجار عائم لدينا الكثير من المرح. بحيرة كاندلوود مذهلة وكان هناك الكثير من المرح في قواربهم. كان العائم الذي استأجرناه نظيفًا وجديدًا ، ولا توجد شكاوى. كنت سأستأجر مرة أخرى ، كان السعر مناسبًا.

الأشخاص الذين يديرون هذا المرفق فظيعون. تحطمت قطعة من قاربنا كادت أن تصطدم بأختي الصغيرة في رأسها. وهم يجعلوننا ندفع ثمنها. لم أقابل مجموعة من الناس حمقاء جدًا.

لقد استأجرنا قاربًا عائمًا من هذه الشركة على مدار السنوات العديدة الماضية. بعض الأشخاص غير المهذبين وغير اللطفاء الذين يعملون. يعاملونك مثل القمامة. في كل عام عندما نعيد القارب كانوا يحاولون إيجاد سبب لفرض رسوم إضافية علينا. لقد انسكب عصير على مقاعد أي ، وعاد متأخراً 15 دقيقة ، واستخدم الكثير من الغاز ، وما إلى ذلك ، كل عام كان شيئًا آخر. وهم يحاولون فرض رسوم عليك في أي مكان من 50 إلى 500 دولار إضافي اعتمادًا على سبب توصلهم. نظرًا لأنهم يمتلكون بطاقتك الائتمانية ، فإنهم "يخبرونك" بما سيفرضونه وليس خيارًا.

لقد عدنا فقط لأن لديهم مجموعة كبيرة وتوافر جيد. أعتقد أن التوافر يرجع إلى عدم عودة العملاء. التقدم بحذر.

غادرت قاربي مع جيرارد في نهاية أكتوبر لوضع خزان غاز جديد فيه. لم يتم إنجازه أبدًا. استغرق الأمر مني شهرين لاستعادة قاربي. لم يردوا على المكالمات. عندما تحدثت إلى شخص ما ، كانت هذه قصة تلو الأخرى.

الأشخاص اللطفاء يديرون عملية عائلية ، فهم يهتمون بك حقًا وأخبرونا عنها بسعر جيد جدًا ويحافظون عليها لنا

ضع قاربك في مكان آخر! لقد قمنا بالقوارب في جميع أنحاء البلاد وهذا هو إلى حد بعيد أغلى وأسوأ منحدر استخدمناه علاوة على ذلك ، كان طاقم الإدارة فظًا وغير مريح. أحببت البحيرة لذا سنعود ، لكننا سنحرص على تجنب جيراردس.

لست متأكدًا مما يتحدث عنه المراجعون الآخرون ... كانت لدينا تجربة رائعة. استأجرنا عائم ليوم كامل. كان يومنا في الخارج يتألف من زوجي وأنا وكذلك ابنتينا (18 شهرًا و 3 سنوات). كان لدينا يوم عظيم! سافرنا ، واستقبلنا شاب لطيف ، ودخلنا ، وحصلنا على خريطة ، وما إلى ذلك ، وركبنا القارب ، وذهب شاب لطيف آخر إلى كل ما نحتاج إلى معرفته ثم دفعنا. كان القارب نظيفًا ومغلقًا لذا لم يكن علينا القلق بشأن أطفالنا الصغار. وجدنا أماكن رائعة للترسيخ والسباحة.

في نهاية اليوم ، سمحنا بوقت كافٍ للعودة إلى المارينا وركوب القارب. انتظرنا في الطابور للحصول على الغاز ، لكنه لم يكن سيئًا. لقد ملأنا القارب ، وأجرى الموظفون مراجعة سريعة للقارب والمروحة (للتأكد من عدم وجود ضرر) ... دفعنا الوقود وذهبنا إلى المنزل. يوم عظيم!

لقد استأجرنا من Echo Bay 3 مرات قبل ذلك وكانت التجربة رائعة أيضًا. تم حجزهم لذلك أحالونا إلى جيرارد. يجب أن أقول ، بناءً على المراجعات الأخرى ، كنت متوترة من الاستئجار من جيرارد. كان جيدا. لقد اتبعنا سياسة الإلغاء الصريحة للغاية وكذلك سياسة الإرجاع وسار كل شيء على ما يرام.

بالتأكيد سوف نستأجر من جيرارد مرة أخرى.

مراجعة 100 طن من الكابتن المرخص لـ Gerard:

يوما ما. يوما ما. يوما ما.

استأجرت قاربًا اليوم. بعد جولة بحث عن الأضرار السابقة - لوحظ تلف في المروحة. تقديم سريع لمدة 30 دقيقة .... يصدر صوت مقياس ضغط زيت القارب ثم يبدأ القارب في الاهتزاز بعنف. نثبت على الفور ونتصل للحصول على المساعدة. بعد 30 دقيقة تقريبًا وصلت مساعدة القارب إلى مكان الحادث. بعد تشخيص مشكلة الدعامة مع مشكلة الزيت ، تم استدعاء رجل آخر إلى مكان الحادث. نفس المروحة التي تضررت عند تسجيل الوصول قد تحطمت وكنا بحاجة إلى دعامة جديدة. انتهى الأمر بمساعدتنا 2 من السادة في القضايا الثلاث (المحرك ، الزيت ، الدعامة). تعطل القارب خمسة عشر (15) مرة في طريق العودة إلى جيرارد وكان الميكانيكي يتبعنا.
يأتي الآن الالتزام بخدمة العملاء الذي اشتهر به جيرارد على ما يبدو:

فور دخول المكتب ، اتخذ المدير موقفًا عدائيًا وأخبرني أنني محظوظ لأنه لم يكلفني 1500 دولار مقابل "اصطدام شيء ما" وسيجري فريق الميكانيكي اختبارًا تشخيصيًا لمعرفة ما فعلناه بالمحرك ( على الرغم من أننا جلسنا طوال اليوم في انتظار المساعدة في إيقاف تشغيل المحرك بعد كسر دعامة الألمنيوم التي بلغت قيمتها 50 دولارًا والتي تضررت سابقًا). لقد رفض إعادة رخصة قيادتي حتى وقّعت على إيصال بتهمة التزوير. قال لي إنني مسؤول عن كل شيء وبدأ في التعامل مع الموقف العدائي ثم أخبرني أنه سيتصل بالشرطة. الحمد لله أنه استدعى الشرطة إلى المرسى. وصل PD وأخبره أنني لست مضطرًا للتوقيع وعليه إعادة بطاقة هويتي إلي.
قصة قصيرة طويلة ، يبدو أن هذا المكان كان يمزق الناس لفترة طويلة. احصل على عملك مع Gerard - إنه عام 2017 ، هل تعتقد حقًا أن الناس سيستمرون في تحمل درجة البكالوريوس الخاصة بك؟
اركض - لا تبتعد عن هذا المكان. موظفو الياقات الزرقاء رائعون - الإدارة تنتمي إلى السجن الفيدرالي.
وداعا جيرارد.

لقد حظيت دائمًا بتجربة جيدة في المرسى حيث تكون أيدي الرصيف مفيدة والموظفين بالداخل لطيفون وودودون ومرحبون. تايلور شخص جيد بشكل خاص لطلب المساعدة وكذلك مارك على الأرصفة. هذا المرسى قريب من السد ، لذا إذا كنت تبحث عن الذهاب للصيد ، ففكر في هذا المرسى كمكان لاستئجار قسيمة لهذا الموسم.

وقت رائع في هذا المكان. أتمنى لو اكتشفت هذا المكان عاجلاً. إذا كان لديك عائلة أو عدد قليل من الأصدقاء وترغب في استئجار قارب لهذا اليوم ، فهذا مكان جيد للذهاب إليه. قرأت بعض المراجعات الأخرى هنا ولاحظت أن الناس يعلقون على الموظفين بوقاحة. لا أعتقد أن الموظفين وقحون هنا ، أعتقد أنهم يحثونك حقًا على توخي الحذر لأنه ليس كل من يقود قاربًا لديه خبرة في القوارب (كانت المرة الأولى لي) وبالتالي هناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها أو وإلا يمكنك أن تفسد شيئًا ما على القارب. لن أصفهم بفظاظة أبدًا ، حتى أنني نسيت رخصتي بالداخل ، وذهبت المرأة خلف المكتب حرفيًا إلى سيارتي بينما كنت أسحبها بعيدًا لتسليمها لي. كان بإمكان أي شخص كسول الاتصال بي بسهولة ، لكنها خرجت مسرعة إلى سيارتي. إذا كنت لا تفكر في خدمة العملاء الجيدة ، فأنا لا أعرف ما هي خدمة العملاء الجيدة. أوصي بشدة بهذا المكان ، وأنا بالتأكيد ذاهب إلى هناك مرة أخرى ، يستحق كل بنس.

لقد قمت بالحجز لقارب عائم بريميوم في التاسع من يونيو مع نيكول. أوضحت لي أنه إذا ألغيت أو نقلت الحجز قبل 3 أيام من تاريخ الحجز ، فأنا مسؤول عن مبلغ 50 دولارًا ، إذا ألغيت أو نقلت الحجز 3 أيام خلال تاريخ الحجز ، كنت مسؤولاً عن المبلغ الكامل. سألت أنه إذا اتصلت قبل 3 أيام ، فلن يتم تحصيل المبلغ بالكامل. قالت نعم. هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأمور صعبة ومربكة تمامًا لأن سياستهم المكتوبة ومعرفتهم بها لا تتطابق.

ملاحظة: كان تاريخ الحجز ليوم الأحد 15 يونيو

تعرضت لحالة طوارئ عائلية كبيرة ليلة الأربعاء 11 يونيو. كان الوقت متأخرًا وتم إغلاق المارينا. لقد حددت الاتصال بهم أول شيء يوم الخميس صباحًا (4 أيام خلال تاريخ الحجز ، قبل 3 أيام من تاريخ الحجز). كانت مكالمتي الأولى في الساعة 10:10 صباحًا لإعلامهم بأنني واجهت حالة طارئة وأردت التأكد من أن العقوبة كانت 50 دولارًا فقط. تشرع نيكول في إخباري بأني مسؤول عن مبلغ 450 دولارًا بالكامل. أنا بكيت. كثيرا. لأنني لم أكن أملك هذا المال الآن بعد أن تعرضت لحالة طوارئ عائلية غير متوقعة. لم تكن مهتمة وانتهت المحادثة بإخبارها أنني سأعاود الاتصال بها.

حاولت إقناع الآخرين بالصعود إلى القارب وتعويضهم لي حتى لا أخسر هذا المال. كل هذا ضع في اعتبارك ، قبل أن أدرك أنني قد ألغيت أكثر من وقت كافٍ لعدم تحصيل الرسوم !. اتصلت في الساعة 10:36 صباحًا لإعلامها بأنني سأحاول العثور على بعض الأشخاص لركوب القارب. على أي حال ، تأتي عطلة نهاية الأسبوع ولا يمكن لأي شخص ركوب القارب.

أبدأ في تصفح موقعهم وتأكيد البريد الإلكتروني وأدرك: "انتظر دقيقة ألغيت بها في الوقت الذي يسمحون فيه بعدم تحصيل الرسوم!"

هؤلاء الأشخاص هم محتالون لا يعبرون عنهم ولا يفهمون سياستهم على الإطلاق!

هذه هي السياسة: من اللحظة التي يتم فيها حجز القارب إلى ثلاثة أيام قبل تاريخ الحجز إذا تم إلغاء الإيجار أو إعادة جدولته لأي سبب من الأسباب لتاريخ آخر ، سيتم خصم مبلغ 50 دولارًا أمريكيًا من بطاقة ائتمان المستأجر. إذا تم إلغاء الإيجار أو إعادة جدولته في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الحجز ، فسيتم تحصيل السعر الكامل للإيجار.

قبل 3 أيام:
الأحد
السبت (اليوم الأول قبل تاريخ الحجز)
الجمعة (اليوم الثاني قبل تاريخ الحجز))
الخميس (اليوم الثالث قبل تاريخ الحجز) هذا هو الوقت الذي أردت فيه إلغاء $ 50 ، قدم هنا

3 أيام خلال:
الأحد (اليوم الأول مع الحجز)
السبت (اليوم الثاني مع الحجز)
الجمعة (اليوم الثالث مع الحجز)
كان هذا قبل إلغاء الإطار الزمني المحدد للسياسة. قيل لي إنني يجب أن ألعب المبلغ بالكامل ... ليس صحيحًا.

من فضلك لا تستأجر من هذا المكان. ECO BAY هو أجمل بكثير! القوارب والناس أجمل بكثير.

لقد صُدمت لأنهم لم يتعاطفوا حتى مع حالة الطوارئ العائلية وأنهم حتى النهاية جادلوا بأنني كنت مخطئًا. لقد ألغيت بطاقة الخصم الخاصة بي حتى لا يتم تحصيل رسوم مني ، وأنا أواصل الإجراءات القانونية في حالة حدوث ذلك.

هذه ليست ممارسة تجارية جيدة.

يا له من مرسى رائع والمالكون والموظفون ودودون ومتعاونون للغاية.

لقد رست قاربي لسنوات في مرسى جيراردز: كل شيء رائع!

انتهى بي الأمر أيضًا بشراء قارب جديد تمامًا من جيراردز وكان جاي هو الأفضل خلال العملية برمتها. شكرا على كل شيء. أفضل الصيف على الإطلاق!