Gleeson Company مراجعة

خدمة عملاء ما بعد البيع المروعة المروعة ، أحب المنزل وموظفي المبيعات مفيدون وودودون ، لكن خذلان بسبب عدم الاهتمام بفرز المشكلات مع الممتلكات وبعض الموظفين وقحون بصراحة يتوقعون مني أن أضع نفسي لإصلاح عيوبهم. لا يزال لا يوجد هاتف / إنترنت 3 أشهر حتى الآن ، لقد عرفوا خطأهم عندما انتقلت إلى المنزل لم ينجزوا العمل ، والمشكلات المتعلقة بحدود السياج يبدو أنها خاطئة ويجب نقلها. كان لديهم أسابيع لإنجازها قبل أن أبدأ عملًا جديدًا ، لم يحركوا ساكنًا ، ولم يفعلوا العيوب الخارجية ، فهم لا يحتاجون أن أكون في المنزل للقيام بها. دمر حديقتي الأمامية غيرت حدود المنزل الذي يبنونه المجاور ، وداسوا في جميع أنحاء العشب الذي دمر وأقاموا سياجًا أمنيًا على ممتلكاتي. ثم قاموا جميعًا بوابل مفاجئ بالاتصال بي بـ 3 مديري مواقع ورسائل بريد إلكتروني تخبرني أنه يجب علي أخذ إجازة من العمل حتى يتمكنوا من الوصول إلى منزلي لفرز العيوب الداخلية على الرغم من أن لديهم المفتاح لمدة 3 أسابيع ولم يفعلوا شيئًا. لتتصدر جميع رسائل خدمة العملاء لي اليوم وأخبرني أنهم يوقعون على جميع العيوب حيث لا يمكنني أخذ إجازة تناسبهم للوصول إلى منزلي. لقد أجبت بحقيقة أنهم لم يفعلوا شيئًا خلال 3 أشهر بما في ذلك الأخطاء الخارجية التي لم أكن أرغب في كتابة هذا ، ولكن كان لدي ما يكفي منهم من مجموعة من رعاة البقر في وقت ما جعلوني أوقع العيوب ووعدوني بذلك سوف يتم الحصول على مفاتيحي لمدة 3 أسابيع. لم يحدث شيء لذا قمت بإحيائهم مرة أخرى وها هم يخبرونني أنهم سيغلقونهم لأنني لا أستطيع أخذ إجازة من وظيفتي الجديدة ليناسبهم ، المنزل في Kings Park Stainforth لقد أفسدوا ما بدأ كتجربة جيدة تجنبها

شركة متهورة تمامًا لا تهتم بالسكان المحليين عند تحقيق ربح. لقد قاموا للتو ببناء بعض العقارات المقابلة لي. لقد تلقيت للتو ردًا عبر البريد الإلكتروني على شكواي المكتوبة حول سلوكهم والطريقة التي تدخلوا بها في إمدادات المياه مما تسبب في المياه القذرة وانقطاع الإمداد في مناسبات عديدة. ما حصلت عليه كان مقرفًا. كان الرد متعجرفًا ومليئًا بالسخرية. لم يكن هناك اعتذار أو أي شيء ، فقط خطأ كامل. حتى أنهم ألقوا باللوم على يوركشاير ووتر عندما كان جليسون هو الذي تسبب في المشاكل. أنا سعيد لأنهم انتهوا من البناء أمامي. سوف أتحدث عن هذا إلى مستوى المخرج.

لقد كان البناة الذين استخدموهم رائعين وسعداء بالمساعدة وجودة العمل الجيدة. موظفي المبيعات وخدمات العملاء فظيعة. لن أوصي بـ gleesons لأي شخص وسأشجعك بنشاط على استخدام شخص آخر. التأخر في المواعيد النهائية وعدم الاحترام لعملائهم. تشكو كل ما تريد ، لن يتم التعامل معه.

لن نشتري مع جليسون مرة أخرى أبدًا. نحن زوجين شابين وفرنا المال من أجل منزلنا الأول. بادئ ذي بدء ، تم تأجيل تاريخ الانتهاء من المنزل حوالي 3 مرات ، وكان ذلك معًا بعد حوالي 3 أشهر من المتوقع. لن تكون هذه مشكلة كبيرة إذا لم يكذبوا على العملاء. يخبرك الجميع (إذا كان بإمكانك الحصول على شخص ما) بذيل خرافي مختلف عن سبب عدم حدوث الأشياء. يعدونك بأن كل شيء سيتم إنجازه في اليوم التالي (حسنًا ، بالطبع ليس هذا هو الحال) لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى فريق خدمة العملاء ، لأنهم قالوا لي أن أفعل ذلك ، هذا الآن منذ شهر ، ولا يوجد إجابة. بمجرد حصولهم على أموالك ، لا يحدث شيء ، ولا أحد يهتم.
كان عمل الطوب للمنزل رائعًا! كان كل شيء في الداخل باستثناء البلاط والسجاد في حالة من الفوضى الكبيرة (البلاط المتصدع ، الصنابير المتسربة ، المطبخ المجهز بشكل سيء ، الباب الأمامي الخاطئ ، رائحة المجاري في الحمام ، الأبواب المجهزة بشكل فظيع ، المرحاض الذي لا يتدفق ، المرآب الرطب وما إلى ذلك) نشعر تعرض للخيانة وتركت وشأنها. يتصرف gleesons هو مجرد عدم احترام. سنقوم بإصلاح الأشياء بأنفسنا من جانب جليسون ، لا شيء يحدث. من الأفضل توفير المال لفترة أطول قليلاً والذهاب مع شركة أخرى!
(إذا دفعك جليسون لمنحهم المال في يوم الانتهاء ، فلن أعطيهم حتى كل المشاكل
تم إصلاحها ، ربما هذا من شأنه أن يساعد؟ سنفعل ذلك إذا استطعنا العودة بالزمن إلى الوراء ....)

لا يمكنني لوم الموظفين المتورطين في بيع منزلنا ، لكن يمكنني أن أخطئ الموظفين الذين لن يتحملوا المسؤولية عن الضرر الذي تسببوا فيه لسيارتي. تسبب طريق غير مكتمل في أن يتدحرج ممتص الصدمات فوقها ويقول جليسون ما لم أتمكن من إثبات حدوث ذلك هناك فلن يتحملوا المسؤولية. دعوني كاذبًا ولا أعترف بما ارتكبوه خطأ. لن تشتري من هؤلاء مرة أخرى. إنهم يحصلون على أموالك ثم لا تقدموا رحلة طيران ... كن حذرًا جدًا مع هذه الشركة.

مقرف تماما. إذا لم يكن بإمكاني إعطاء نجوم كنت سأفعل. لم يكن لدي أي شيء سوى تجربة سلبية مع Gleeson Homes ولن أوصي بأي شخص يشتري منزلًا بناه. لقد تُرك منزلنا في حالة غير مكتملة وغير مهنية ، ولأننا اشتكينا من ذلك ، أخذ جليسون على عاتقه سحب خدمة رعاية العملاء ، تاركًا لنا القتال معهم من خلال أطراف ثالثة حتى لأصغر شيء لا ينبغي أن يكون مشكلة. في المقام الأول إذا قام به بناة محترفون. خدمة العملاء الخاصة بهم مروعة ، ولا أستطيع أن أصدق أنهم ما زالوا يعملون. تلقينا لغة غير مهنية وتهديدات من "مدير مبيعات" من خلال إخبارنا بـ "النمو" ، ونسخها مباشرة من البريد الإلكتروني الذي أرسلناه هو هذا: "إذا كنت تريد أن تمر بعملية تستغرق وقتًا طويلاً من طرف ثالث في كل مرة لديك باب شائك "كيف تصدم شركة بمثل هذه التقييمات السيئة والعملاء الذين يشكون من اليسار واليمين والوسط. بإمكاني ، وسأواصل ، أخذ شكواي إلى أبعد من ذلك بكثير. مقزز.

لا تستجيب جدا لشكواك
يبدو أنه يتم دفعه تحت السجاد
وهناك استجابة 5 أيام للإقرار مزحة
لا تزال تنتظر بعد 4 أسابيع من الشكاوى

لا تستخدم جليسون أبدًا. أكثر الشركات غير المهنية التي تعاملت معها على الإطلاق. فريق عمل فظ ، شركة غير مفيدة وغير أخلاقية تمامًا. تجنب!

عار مطلق - رعاة البقر!

اشتريت منهم شقة دون المستوى القياسي منذ أكثر من 10 سنوات واستغرق بنا الأمر سنوات لإصلاحها.



في المقابل ، أدى هذا إلى تأخير بيعنا وكاد أن يخسره بسبب هذه المطالبة الاحتيالية !!!!

ليس لديهم خدمة عملاء للتحدث معهم أو أي شخص يتحدث على الهاتف!

ابق بعيدًا تمامًا عن شركة ميكي ماوس هذه!

لقد تم الاستغناء عنا كل أسبوع منذ آذار (مارس) وبدأ صبرنا ينفد. ما كان ينبغي أن يكون وقتًا مثيرًا يتحول الآن إلى أسوأ كابوس. لدينا أثاثنا في التخزين منذ فبراير واضطررنا للعيش بشكل منفصل معتقدين أنه سيكون فقط لبضعة أسابيع. كان علينا العودة للعيش مع والدينا. إذا كانت هذه الشركة صادقة معنا ، لكان بإمكاننا استئجار مكان ما ولكن بدلاً من ذلك يتم إخبارنا كل أسبوع أنه سيكون الأسبوع المقبل. لقد كانوا يقولون هذا الآن لمدة 4 أشهر. كيف يمكن أن يفلت الناس من هذا. يأخذون أموالنا وبعد ذلك لا يوجد شيء يمكننا القيام به للخروج من هذا.

لا تشتري مع جليسون ...

فرض تبادل سريع عندما يعلمون أنهم غير قادرين على استكمال أو تحديث مشتري التأخيرات. المنزل جاهز ولكن لا توجد مياه في الموقع وقد اكتشفوا ذلك بعد يومين فقط من التبادل. تم تبادلها في يونيو وقيل لها الانتهاء في يونيو ويوليو وأغسطس والآن في سبتمبر وما زالت تنتظر. لا تعاطف ولا تحديثات ولا خدمة عملاء وليس من المستغرب عدم وجود إجراءات لتقديم الشكاوى! مروعة للغاية وأتمنى أن نتمكن من الانسحاب!

لقد حجزت أرضي في سبتمبر ليكون منزلي جاهزًا في مارس. حتى الآن ، كنت سعيدًا بالتقدم والموظفين في مكتب المبيعات. لقد طلبت عرض أسعار للعشب تم إرساله في غضون يومين. لقد طلبت أيضًا أبعاد الحديقة التي تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعة! منازل جليسون خدمة رائعة !!

بعد التعامل مع أحد الموظفين في المكتب الرئيسي ، لا أوصي بهذه الشركة. كان السلوك فظًا وخارج النظام.

عند بناء ممتلكات جديدة على الطريق ، حفروا في أنابيب المياه الرئيسية الخاصة بي وتركوني بمياه مقرفة وغير قادر على الاستحمام وغسل ملابسي وقتل الماء أربعة من أسماكي. اتصلت بهم ولم يتحملوا أي مسؤولية وكذبوا قائلين إن هذا ليس خطأهم. لقد اتصلت بمياه يوركشاير مباشرة والذين أثبتوا أنها خطأ جليسونز ومع ذلك فهم لا يتحملون أي مسؤولية. لقد كلفني هذا الكثير من المال. هالني.

تسرب الغاز بسبب عدم تركيب الموقد بشكل صحيح. مفاجأة مفاجئة أنك ساعات العمل هل أنت ساعات طوارئ ... لذلك لست متأكدًا مما إذا كنت تعتقد أن المشاكل لا تحدث خلال عطلة نهاية الأسبوع ولكن هذا أمر سخيف ... وقبل أن تقول نعم ذهبنا لسؤال فيليب في غرفة بيع محكمة كيتس وحتى هو لم يكن يعرف بمن يتصل بالهاتف !!! سيكون حرفيا أفضل حالا من رنين منتهكي الأشباح !!

أسوأ بناة وأسوأ تجربة تعاملت معها على الإطلاق! إذا كانت هذه المراجعة تساعد شخصًا واحدًا فقط على عدم الشراء معهم ، فأنا سعيد! مزقنا حصل على أموالنا وترك لنا منزلًا غير مكتمل وغير مكتمل!

اشترى المنزل الجديد من Gleeson منذ 6 أشهر وخرج بلاط السقف. أبلغ عن المشكلة الأسبوع الماضي ولم يرد أحد بعد خيبة أمل كبيرة.

المشعوذين. شراء منزل على مسؤوليتك الخاصة! لقد تعلمت درسي. درب غير مكتمل ، على الرغم من الوعود المتكررة من قبل مندوب مبيعات الموقع بالتبني من قبل المجلس المحلي. كنت سأصوت صفر نجوم ، إذا استطعت.

أسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق. لا أحد لديه أدنى فكرة عما يحدث فيما يتعلق بمنزلنا الجديد. لقد حجزنا في تشرين الثاني (نوفمبر) 2017 ونظرنا إلى تحرك تقديري في تاريخ نيسان (أبريل) 2018 ، وهو الآن أيلول (سبتمبر) 2018 وما زالوا لم يعطونا خطوة دقيقة في التاريخ. لا يريدون تحمل مسؤولية التأخيرات في المنزل والتي تشمل الانتظار لمدة ثلاثة أشهر حيث لم يتمكنوا من الحصول على نجار للموقع. خدمة العملاء الخاصة بهم مروعة إذا لم يحب شريكي المنزل الذي كنت سأغادره منذ فترة طويلة. كن حذرًا من أنهم لا يهتمون على الإطلاق فهم يريدون أموالك فقط. أنا لا أوصي جليسون لأسوأ عدو

انتقلت للتو إلى منزلنا الجديد. لقد كان البناة في الموقع رائعين ، وكان موظفو المبيعات دائمًا أكثر من مفيد. أحب منزلنا الجديد. انتظرنا أن يتم بناؤها والصبر قد أتى ثماره. القليل جدًا من التمزق وما حدث ، تم في غضون يوم أو يومين.

شركة فظيعة للغاية للتعامل معها. إنهم لا يهتمون بأي شيء آخر يحقق ربحًا من المنازل التي يتم بناؤها باستخدام مهارة رديئة ومهارة رديئة. موقف مثير للاشمئزاز تمامًا تجاه المشترين الذين واجهوا مشكلات وطلبوا تصحيحها. لقد انتهى بي الأمر إلى وجود محامين يشاركون في مناسبات عديدة فيما يتعلق بالعيوب في المنزل وحوله بما في ذلك مشاكل الهبوط والكهرباء ، والتي نشأ بعضها بسبب العديد من التسريبات تحت ، والمصارف ، وأحواض الاستحمام والمراحيض! بشكل عام ، مقرف.

لم يكن بإمكاننا أن نكون أكثر سعادة ، فقد تمت مكافأة كل انتظارنا ، ومنزلنا رائع ونشكر الفريق بأكمله الذي اهتم بعمليتنا ، ولكن بشكل خاص مدير موقعنا بول ومستشار المبيعات لدينا لين (ليندسوود بارك). شكرا على كل شيء ، كنت مذهلا.

بصراحة ، أنا لا أعرف حتى من أين أبدأ ولا أستطيع حتى أن أزعج نفسك بالتفاصيل آسف ، مطلقًا راوغ مضيعة للوقت يخدع الرجال ويخدعون نساء مبيعات رعاة البقر. أخبرني إذا لم يعجبني ما يقولونه ، فقم بإلغاء الصفقة أو سيفعلون. كانت زوجتي تبكي ولا تهتم كثيرًا. ردهم؟ إسحب للخارج!!!! لا تنخدع الأكاذيب. حتى الصورة على موقع المراجعة هو المكتب الرئيسي مخفيًا بواسطة بوش هاهاها: إخفاء كل ما تحب منازل جليسون

يعطي مندوب المبيعات معلومات مضللة ثم ينفيها. ليس لديهم إجراءات لتقديم الشكاوى ولا يتم إرجاع المكالمات الموعودة.