global industrial مراجعة

استلمنا الشحنة اليوم. لن يسلم عامل التوصيل إلى مكتبنا ويحاول التخلي عنه أمام المبنى. اتصلت بخدمة العملاء وقالوا إنه يتعين علينا تحديد نقطة التسليم. وهناك رسوم شحن أخرى لذلك فقط ، ستكون 100 دولار !!.
في العام الماضي ، اشتريت نفس العنصر ولم يكن لدي أي مشكلة. يبدو أنهم ببساطة يجيبون على كل ما يريدون لتجنب الموقف دون مساعدة العميل. شيء آخر ، لقد كان تسليم متأخر حقًا. لا يزال أحد طلبي في حالة تأخر .. أخشى أن يحدث مرة أخرى مع هذا التسليم المتأخر. أيضًا ، لم يسترجع عامل التوصيل البليت الذي أحضره ، لذلك كان علينا الاهتمام بذلك.
لم أحصل على هذا النوع من خدمة التوصيل مع أي بائعين آخرين.

خدمة العملاء لهذه الشركة قمامة تمامًا. لقد طلبت ميزانًا بنشًا وكان أحد الأجزاء معيبًا لذا لن يتم تجميع الميزان. أولاً لم يستجيبوا لمدة 10 أيام قوية ثم قالوا إنني لم أقوم بتجميعها بشكل صحيح. لقد أرفقت الصور وكان من الواضح تمامًا أن السلك لن يمر بالقطب بسبب مرور قضيب بلاستيكي. أعتقد أنهم يريدون فقط أخذ المال مع مطالبات خدمة العملاء أو الضمان ولكن بمجرد أخذ الأموال ، فهم لا يهتمون. لقد أحببت منتجاتهم الأخرى وكنت مهتمًا ولكن بعد هذه التجربة الأولى.
لا تشتري منهم أبدًا!
سيعودون بالفعل وهو ما أعلم أنه سيكون بمثابة ألم ولكن عليّ إعادة شحنها وسيكلفني ذلك المال بسبب أخطائهم. من فضلك لا تشتري من هذا المكان.

لقد طلبنا طاولة نزهة في الهواء الطلق منذ عامين. لاحظنا مؤخرًا وجود صدأ على سطح الطاولة. التقطنا صورًا واتصلنا بخدمة العملاء وأرسلناها بالبريد الإلكتروني وفي غضون أيام قليلة تلقينا إشعار شحن لسطح طاولة جديد. خدمة عملاء رائعة. نحن سعداء.

لقد طلبت رقم 2. اتصلت وألغيت على الفور ووُعدت بإلغاء الطلب. لدي الآن تأكيد شحن للطلب الملغى. خدمة عملاء سيئة وفوضى لم أكن بحاجة إليها.

من السهل جدًا التنقل في الموقع ووجدت ما كنت أبحث عنه بسرعة كبيرة.
تم تقديم الطلب وسحبه وانتظار وصول المنتج.
كل ذلك في أقل من 10 دقائق. أمتياز.

لم يعمل موقع الويب لأخذ طلبي. كانوا يواجهون صعوبات في ذلك. لكن عندما اتصلت بخدمة العملاء ، كان السادة الذين ساعدوني رائعين. لقد كان مهذبًا وفعالًا وشاملًا ومفصلًا للتأكد من تقديم طلبي الصغير بشكل صحيح. أنا حقا أقدر خدمة العملاء مثل هذا. إذا نجح موقع الويب ، فسيكون هذا 5 نجوم. وحصل مندوب الخدمة على 6 نجوم - عمل رائع!

كما هو موضح ، الشحن السريع ، سهولة الطلب / الخروج ، سعيد

شركة مروعة! يرسلون منتجات ذات جودة رخيصة من الصين ويوزعون هنا في الولايات المتحدة الأمريكية! ابق بعيدًا - لا تشتري منهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن لديهم أكثر الموظفين إثارة للاشمئزاز - فهم يطلبون منك ليلًا ونهارًا! الإبلاغ عنها إلى BBB

الشحن أمر سخيف! على طلب 130 دولارًا من خراطيم الحدائق و 2 من القماش ، كان الشحن حوالي 40 دولارًا .... حزين جدًا

يجب أن أقول إن Global صعدت إلى اللوحة لتصحيح أمر تم إعادة توجيهه إلى نفاد المخزون. قاموا بتعديل سعر لعنصر آخر مشابه. شكرا لك

لن يأخذ الموقع عنواني. تم الاتصال بالطلب وأخطأت المرأة في عنوان الشحن الخاص بي ، وأخطأت في كتابة اسمي الأخير في معلومات بطاقة الائتمان ... قضيت ساعة ونصف بعد تلقي رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد ، وتحدثت إلى حوالي 5 أشخاص وانقطع الاتصال في كل مرة كما لا أفعل أعتقد أنهم يعرفون كيفية إصلاحها ... كنت آمل في تصحيح المعلومات قبل شحنها ... لقد مرت 4 أيام ولا يوجد حتى الآن معلومات تتبع في موقع UPS ... أعتقد أنني لن أتلقى الطلب أبدًا. ... سيتعين عليك الانتظار للتأكد قبل أن أطلب العناصر في مكان آخر ...

خدمة العملاء الرهيبة. أردت شراء مجموعة أجزاء تشمل البراغي والأقفال لخزانة. أذهلني بشكل أساسي. أبقيت نقلي إلى أقسام مختلفة. خذ العمل في مكان آخر.

رهيب! الوحدة تالفة ، لا توجد عجلات كما في الصورة! قدمت "اتصل بنا" للحصول على حل وعدم الرد. مؤكد "لا أوصي" الصناعية العالمية. تحديث 12/18 ، قامت خدمة التوصيل بتسليم العجلات التي تركها في الشاحنة ؛ لا تزال الوحدة تالفة ولم يرد أحد من خدمة العملاء بشأن الحل.

لا تطلب من هذه الشركة! يقولون التسليم من 2-8 أيام ، لذلك قمنا بتحديد وقت طلبنا لمنحهم هذا الإطار الزمني. تم تأجيل تاريخ التسليم ليوم إضافي - تم الاتصال بخدمة العملاء - قالوا عفوًا أنها لم تصنع الشاحنة ، لذا سيصل طلبك الآن بعد 4 أيام. أوضحنا أننا لن نكون في هذا الموقع لقبول الطلب (بالمناسبة كان طلبًا يزيد عن 500 دولار ، مدفوعًا إضافيًا للتسليم السكني). قالت خدمة العملاء ، حسنًا ، ستجلس في مستودع وسيتعين عليك دفع رسوم التخزين! هل حقا؟!!! واذهب لاستلامه! هل حقا؟!!
ما لم تكن تعلم أنك ستكون في موقع التسليم الخاص بك يومًا بعد يوم إلى الأبد - لا تثق في وعدهم.

تجربة مروعة ، لقد شحنوا إلى عنوان شحن مختلف تمامًا عندما اتصلت بهم مرتين لتصحيح الشحن ، لكن كل ما يهتمون به هو أنهم حصلوا على الدفع. العصا مع أمازون.

كان التسوق هنا في Global أمرًا سهلاً للغاية ووجدت سعرًا ممتازًا لطلبي وشحنوا في نفس اليوم !! أكثر ما يمكن أن تسأل عنه.

فقد جزء من طلبي ولا يوجد إشعار على الإطلاق. لا بد لي من الاتصال لمعرفة أنه ضاع.

المنتجات رائعة. حدثت مشكلة أثناء إضافة عنوان "شحن" جديد.

لا تعطهم أبدًا رقم هاتفك - سيتصلون بك مرتين في الأسبوع لمحاولة بيع فائض مخزونهم لك.

لم يكن التسوق بحد ذاته مشكلة لأنني كنت أعرف ما أريد ووجدته على الفور. كان التحقق من الإنترنت هو المشكلة. ظللت أتلقى رسائل تفيد بأن معلومات الدفع الخاصة بي لم تكن صحيحة. في الواقع كان هناك قطعة غير صحيحة. عندما حاولت تغييره ، كانت الرسالة أنه يجب علي حذفه وإعادة إدخال المعلومات. لم يكن هناك خيار للحذف. محبط للغاية ، لجأت إلى الدردشة عبر الإنترنت حيث تمكنت من تقديم طلبي. كان الشخص المحادث ، روبنسون ، لطيفًا ومفيدًا للغاية ، لكن لم يستطع إخباري لماذا أواجه مثل هذه المشكلة. واعترف بأن الناس غالبًا ما يلجأون إلى الدردشة الحية إذا كانت لديهم مشكلة في الطلب. لم يكن هذا هو الطلب الأول الذي قدمته ، فلدي حساب مع Global لعدة سنوات. كثيرا ما أواجه مشكلة في الطلب عبر الإنترنت. كانت أوقات الشحن كما وعدت وكانت جودة المنتجات ممتازة.

حصلت على البند الخاص بي ولكن الأجزاء كانت مفقودة. بعد الانتظار لمدة شهر حتى تصل الأجزاء المفقودة (لم يصلوا أبدًا). لم أستطع الانتظار لفترة أطول ، فذهبت إلى مستودع المنزل لشرائه. الآن أريد العودة وهم يواصلون القول إن عليهم انتظار RA من التصنيع. من حسن حظي أن paypal رد لي مقابل هذا.

كنت بحاجة إلى رف سلكي بأبعاد دقيقة وكان الأشخاص في Global Industrial سريعًا ومهذبًا ومؤهلين لتلبية احتياجاتي المحددة للغاية. وصل الطلب الأول (وحدة أرفف بداية مع رف إضافي) مثل شطيرة طلبية قصيرة - بسرعة وما أردته تمامًا. كان السعر معقولًا ، في الواقع أقل من ثلاثة موردين آخرين اتصلت بهم في وقت سابق من نفس اليوم. السبب الوحيد لعدم منحهم 5 نجوم ، وفريق المبيعات والشحن كلاهما يستحق الخمس نجوم ، هو أن الحلقة الضعيفة في السلسلة هي I.T. قسم. ليست مفاجأة كبيرة. يحدث هذا بشكل متكرر في جميع المجالات وكان يمثل مشكلة متكررة لسنوات بدون حل حقيقي في الأفق. باختصار ، اتصلت بأحد الطلبات ، وتحدثت مع الآخر (رف إضافي إضافي) ، وكلاهما نتج عنه اقتباسات سريعة عبر البريد الإلكتروني. وهنا تكمن المشاكل: (1) النصف الأيمن من عرض الأسعار المرسل بالبريد الإلكتروني مقطوع ولا يمكنك عرض مبالغ الضرائب والشحن وإجمالي المبالغ. أود أن أرى هذه لأنها اقتباس ؛ و (2) الرابط الموجود داخل عرض الأسعار الذي يطالبك بالذهاب مباشرة إلى الدفع العالمي لا يعمل ببساطة. ومع ذلك ، فإنه يُظهر لك ما طلبته في المرة الأخيرة التي اشتريت فيها شيئًا ، وهي معلومات غير مفيدة في هذه المرحلة. لذلك ، بعد البحث في الموقع في محاولة لإيجاد حل بديل والفشل ، انتهى بي الأمر إلى الاتصال بالشركة ، والتوغل في قائمة الهاتف ، وانتهى بي الأمر بمندوب مبيعات مختلف كان الشخص الذي كنت أعمل معه. لحسن الحظ ، بدا أن موظفي المبيعات مدربين بكفاءة عالية وكانوا صبورين أثناء قيامنا بفرز الطلب. بإيجاز ، المخزون جيد ، والأسعار جيدة ، ومندوبو المبيعات ممتازون ، وتقنية آي تي. يحتاج إلى ضبط. لا تدع أي عبارات أقل من إيجابية أدليت بها تمنعك من التسوق هنا. لا شك ، سأعود في وقت لاحق لشيء آخر.

من المفترض أن يكون الطلب المقدم في المخزون ويتم تسليمه في 9/17 ، استمر في نقل تاريخ التسليم إلى CS الذي تم الاتصال به ولم يكن هناك أي مساعدة على الإطلاق لا يمكن إلقاء الضوء على وقت التسليم أو مكان وجود المنتج. محبط جدا في التسليم والخدمة.

أنا أقوم بتحديث تقييمي. يبدو وكأنه كرسي جيد جدا. وبعد قليل من الانتظار ، حصلنا على قطعة غيار لها. شكر.

جاءت العربة مكسورة. كان المقبض فضفاضًا بمجرد أن أخرجته.

تم طلب الأقنعة التي لا يمكن إلغاء العناصر عند الطلب عليها ، حيث يتغير تاريخ الاستلام باستمرار بسبب الطلب. (ما زلت في انتظار هذه المجموعة!)

اتصلت وسألت ماذا لديك في المخزون الآن يمكن إرساله اليوم!
تقنيات تحويل قناع الوجه القابل للغسل ، قماش غرف الأبحاث ، حلقة الأذن ، البحرية ، كبير - Pkg Qty 10

استلمت كما وعدت. مادة القناع مصنوعة من مادة ممتازة. مناسب بشكل رائع ومريح للغاية.
يرجى ملاحظة أن أي COVID-19 تم طلبه من لا يمكن إلغاؤه أو استرداده !!!

نوصي: إذا كنت تشتري أقنعة الوجه ، فإن الحجم الكبير أفضل للبالغين. صغير للأطفال.

طلبت محرك مروحة لمكيف الهواء العام الماضي ، حادث غير متوقع بمياه الأمطار مؤخرًا ، لذا طلبت نفس المحرك مرة أخرى. يعمل الشحن الرائع كما هو متوقع وكان المنتج أمرًا جيدًا!

لقد قدمت طلبين مع هذه الشركة. في المرتين حدث خطأ ما. كان الطلب الأول لمجموعة من رافعات البكرات. أرسلوا بالبريد في اليوم الثاني ولم يظهر بعد في اليوم الثالث. كان الأمر الثاني لإصلاح الأول عن طريق إرسال مقبس بكرة ثانٍ خلال الليل. إنه اليوم الثالث ولم يظهر بعد. الآن إذا اتصلت بخدمة العملاء ، "هذا ليس خطأنا". أي شخص يقرأ هذا اجعلهم يدفعون مقابل الشحن وعند استلامك ستعوضهم. لا ينبغي أن يعامل العملاء على أنه خطأ هناك بسبب سوء الإدارة!

جميع مندوبي المبيعات رائعون للتعامل معهم. لقد كانوا مفيدين جدًا في الإجابة على أسئلتي

لقد ألغيت طلبًا وما زالوا يشحنونه. انا
مستاء جدا حيال ذلك. يجب عليهم الغاها !!!!!

اشترى طاولات قابلة للطي في نصف طاولات من Global Industrial لأحداث الشركة الخارجية والداخلية. وصل المنتج في اليوم التالي!

خدمة رائعة وخيارات الشحن المتاحة لتلبية الجدول الزمني القصير الخاص بي.

طلبت نظام أرفف لأعلى طاولة عمل. وصلت العناصر ، مطروحًا منها تعليمات الأجهزة والتجميع. اتصلت على الفور وناقشت مع ممثل خدمة العملاء. وصلت الأجهزة بينما كنت في إجازة ، لكن لا توجد تعليمات حول التجميع. اتصلت مرة أخرى ووُعدت بأنني سأرسلها إليّ عبر البريد الإلكتروني في ذلك اليوم. أردت أيضًا طلب مكون آخر لنظام الأرفف ، تم إرساله إلى مندوب المبيعات بعد ذلك. لقد فقدوا للأسف ، حتى مع طلبي أمامهم ، فاشلين ، جاهلين تمامًا. لقد كنت صبورًا لمدة 5 دقائق حتى أدركت أنه من المحتمل أن أفهم الشيء الخطأ ، تم تحويله إلى مدير ، الذي حصل على العنصر بشكل صحيح ، ووعدني أيضًا أنني سأتلقى التعليمات بعد ظهر ذلك اليوم. الآن ، بعد يوم ، لا توجد تعليمات حتى الآن. هناك الكثير من الشركات التي تبيع نفس الأشياء ، ربما أجد واحدة ذات تنظيم أفضل.

اشتريت لوحًا للمسح الجاف للزجاج المصنفر مقاس 48 × 36 من Global Industrial بسعر رائع وشحن مجاني. وصل المنتج بسرعة وكان من السهل إعداده على الحائط. شكرا عالمي!

خبرة ممتازة في العثور على أقل تكلفة لعنصر وجدته في مكان آخر. كانت داريا رائعة في خدمة العملاء وشحن رفوف الدراجات لدينا في نفس اليوم. شكر!

كانت تجربة التسوق رائعة. مسح جوجل ، موقع واضح ، أسعار واضحة وخصم على الحجم. من السهل الخروج. هذه الشركة فوقها. سوف أقوم بتحديث إذا تغير ذلك.

طلبت الشحن في اليوم التالي مقابل 24.99 دولارًا إضافيًا وقد مر 4 أيام ولم تصل شحنتي حتى الآن.

لقد كنت أنتظر طلبي لمدة أسبوعين فقط لأكتشف أن UPS "فقدته". الآن في انتظار الاستبدال. هذا الجزء هو جزء لا يتجزأ من عملي

دائمًا ما يكون Mark Stetson مفيدًا جدًا ، ويقدم لي دائمًا ما أحتاجه!

منتجات رائعة وشحن سريع للغاية ، مثل العناصر المعلن عنها ، بالتأكيد سوف تتسوق هنا مرة أخرى ...

هذه الشركة هي اشمئزاز كامل من أخلاقيات العمل الأمريكية. إنها مليئة بالأكاذيب والخداع. يقولون لك سعرًا واحدًا ويخصم منك 2x على بطاقتك الائتمانية. لدي 3 رسوم ائتمان غير مصرح بها من هذه الشركة! يقوم مندوبو المبيعات الذين يتصلون بك بشكل متكرر بمضايقتك. يستخدم مندوب مبيعات باسم Joel Sklar لغة بذيئة على الهاتف.

سهلة ومريحة وفعالة من حيث التكلفة ، ما الذي يمكن أن أطلبه أكثر

مجرد فظيعة .. لقد باعوا لي نصف قفل لباب منزلق ولا يمكن لأحد في خدمة العملاء أو أي شقة أخرى مساعدتي في بيع النصف الآخر. تمثال نصفي إجمالي. احذر من هذه الشركة

كان الشراء من العالمية أسوأ تجربة ، ولم يتم استلام العنصر المطلوب وكان ذلك قبل 10 أيام. لا تشتري منهم إلا إذا كان لديك وقت للانتظار. إنهم بحاجة إلى الشحن مثل أمازون ، خاصةً عندما دفعت رسوم الشحن

كان الطلب عبر الإنترنت سيئًا جدًا. لن يتعرف النظام على هويتي على الرغم من أنني طلبت عدة مرات في السنوات الأربع الماضية. كان علي أخيرًا طلب المساعدة. كان المندوب مفيدًا جدًا وأعاد إدخال المعرف الخاص بي ثم قام بمعالجة الطلب. كان التسليم كما هو معلن. سائق مفيد جدا. لم تقم بتثبيت المنتج بعد (نافورة مياه مع وحدة تعبئة زجاجة EZ). تعقيدات الطلب عبر الإنترنت هي السبب في أنني أعطيته مراجعة 3 نجوم.

اشتريت مقبس طاقة 3000 دولار فشل بعد 4 أسابيع من الاستخدام المعتدل. لن يقوموا بإصلاحه أو استبداله. إنهم لا يقفون بجانب منتجاتهم. وسوف أطلب أبدا من لهم مرة أخرى. لقد طلبت مكالمة من خدمة العملاء الخاصة بهم عدة مرات. لا شيئ. تجربة رهيبة من البداية إلى النهاية.

طلبت اثنين من مراوح Vornado ، أحدهما لمنضدة مطبخي (Vornado Zippi) و Vornado 630B لغرفة المعيشة الخاصة بي. كلاهما يتم تسليمه في الوقت المناسب والعمل بشكل لا تشوبه شائبة. تتميز مراوح Vornado بضوضاء أقل. يعتبر Zippi مثاليًا للمطبخ ومكتبي ، نظرًا لأنه يحتوي على شفرات من القماش ، فلا داعي للقلق بشأن لمس الأطفال له.

تم استلام صندوق الأدوات مع انبعاج كبير في اللوحة الخلفية في الواجهة أسفل الصندوق بطول 8 بوصات في 4 بوصات وعمق حوالي 1 بوصة.

عند استلام مشترياتي ، دون إزالته من الصندوق ، كان من الواضح أن هناك انحناء في الجزء العلوي. كانت التعبئة في حالة ممتازة ، ولم يتضرر الصندوق. تحدث مع خدمة العملاء الخاصة بك (تاتيانا) ، الذي سيحل محله. أنا أقدر خدمتك للغاية.

المنتج نفسه هو بالضبط ما طلبته. ومع ذلك ، فقد دفعت مبلغًا إضافيًا قدره 10.00 دولارات لإشعار بالتسليم على مدار 24 ساعة ولم أتلق مكالمة مطلقًا.

شركة رائعة! طلبت وحدة تكييف لأعمال والدي. كان هناك بعض السقطات هنا وهناك ولكن خدمة العملاء كانت رائعة في مساعدتي. ينصح به بشده!

تمتلك شركة GLOBALL الصناعية موظفين مؤهلين للغاية لأنهم عندما يتحدثون عن منتجاتهم يمكنهم معرفة التعبير عنها بالكلمات ويتفهم المشترون المتباعدون ما يقولونه لنا بوضوح شديد. أسعارها عادلة للغاية لأنها في نطاقنا. شكرًا لك عالميًا.

يتم شحن الردود السريعة جدًا على رسائل البريد الإلكتروني والمنتجات بسرعة وهو أمر رائع!

هذا هو المنتج الذي كنت أبحث عنه فقط وبالسعر المناسب! كان التسليم سريعًا ، قبل الموعد المحدد.

كان الاتصال 5 نجوم وكانت التجربة جيدة جدًا.

شكرا لك،
دينيس
سوف أتسوق من خلال GLOBAL INDUSTRIAL في المستقبل القريب!

أعتقد أن Global لديها منتجات جيدة ، لكن رسوم الشحن الخاصة بهم غير تقليدية بشكل خطير في سوق B2B اليوم. الرسوم مرتفعة. قاموا بتعويض المدخرات المعروضة على أسعارهم في معظم الحالات.

أرسلوا لي منتجًا مختلفًا عما طلبته. لقد دفعت أكثر من ضعف هذا المبلغ ، بالإضافة إلى الشحن ، عن نفس الشيء الذي كان من الممكن أن أحصل عليه في Home Depot.

أسوأ شركة على الإطلاق !!!! لا يمكن حتى تقديم طلب !!! يجب على الرئيس أن يكافح الجميع وأن يبدأ العمل مع موظفين مؤهلين

كانت عملية الطلب بسيطة جدًا ، وأوصاف المنتج والصور جعلت الاختيار بسيطًا. عملية جيدة من البداية إلى النهاية.

من شأنه أن يمنح 5 نجوم ، وإلا فإن الشحن السريع من xp للتسويق الجيد كان سيعطي 5 نجوم ولكن تم تصدع 2 في الأعلى بسبب سوء التغليف

المنتج والأسعار عادلة ولكن مندوبي المبيعات أغبياء للغاية ويفشلون باستمرار في جميع الطلبات المقدمة. لتجنب ذلك ، حاول استخدام موقع الويب فقط لتقديم الطلبات

لقد اشتريت Little Inner Bin Cup QBC112 لصناديق التراص البلاستيكية - 2-3 / 4 x 5-1 / 4 x 3 Blue من Global Industrial. إنها ذات حجم جيد ومتينة بما يكفي لاحتياجاتي. إنها سعر جيد ، وقد أتوا في غضون يومين فقط!

تواصل Global Industrial إرضاء العملاء من خلال الشحن السريع وعملية الإرجاع السهلة. إطارات هوائية محسنة بضاغط Ingersoll Rand في الصورة مع إطارات وعجلات عالمية خالية من المسطحات من Marathon الصناعي

تم طلبه في 9/16 "(5625") Dia. حفر قضيب واستلام قضيب 0.247 "ديا. ليس ما طلبته. الآن ماذا!

لا تعطهم رقم هاتفك الحقيقي عند تقديم الطلبات - استمروا في الاتصال بي بعد عامين ، وآخر 3 مرات كان في الساعة 4:00 صباحًا. لقد طلبت منهم إزالة رقم هاتفي من قائمتهم ، ومن الواضح أن هذا لم يحدث - لقد اتصلوا بي مرة أخرى اليوم في الساعة 4:00 صباحًا!
لقد سئمت جدًا من هذا - يرجى إزالتي

عندما طلبنا في البداية في اليوم الثالث والعشرين ، اخترنا Global ليس لأسعارها المنخفضة لأنه كان من الممكن أن نختار خيارات أرخص لنكون صادقين. اخترناهم لجدولهم الزمني في السرعة التي يمكنهم بها الحصول على الرفوف لنا على عكس المنافسين الذين كنا نفكر في ذلك. اضطررت إلى الاتصال بهم في اليوم الذي كان من المقرر وصول شحنتنا فيه (28) لأن طردنا لم يظهر فقط لمعرفة أنهم لم يعالجوا الطلب حتى على الرغم من إرسال التأكيد ، تم تقديم الطلب وعلى الرغم من تحويل الدفع إلى Global يوم 23. وبعد ذلك ، بعد أن تم إخباري بأنه سيتم استدعائي مرة أخرى لتأكيد أنه سيتم تحميل شحنتنا على الأقل في تلك الليلة على متن شاحنة ، كان علي أن أعيد الاتصال عدة مرات. نظرًا لأن افتقارهم إلى الاجتهاد وإخفاقهم في تسهيل المعاملات التجارية المناسبة قد أثر بشكل خطير على ربحيتنا ، فقد توقعت منهم أن يصححوا الأمر ولكن كل ما فعلوه هو سداد تكاليف الشحن التي لا تعوض سوى بنسات من الدولار. هذا المستوى من عدم الاحتراف غير مقبول. حقيقة أنهم لم يتمكنوا من إخباري ما إذا كانت الشحنة لا تزال في مستودعاتهم أم لا كانت مخيبة للآمال للغاية وتجعلني مترددًا حتى في متابعة هذا الطلب بدلاً من إلغائه. ولكن ها نحن الآن في السابع من نوفمبر ما زلنا ننتظر طلبنا.

لقد دفعت مقابل توصيل لمدة يومين لطلب. ظل هذا الطلب في الموقع لمدة يوم كامل قبل أن يتم استلامه في اليوم التالي. مما يعني أنه لن يتم تسليمه في غضون يومي عمل ، ولكن ثلاثة. لا تضيع أموالك على الشحن السريع!

وقت إنجاز مذهل! اعتقدت أن الأمر سيستغرق حوالي أسبوع قبل أن يتم شحن العنصر الخاص بي. بدلاً من ذلك ، استغرق الأمر حوالي 90 دقيقة ... وسيكون العنصر هنا غدًا.

سعداء جدا

خدمة عملاء مروعة. الممثلون الوقحون للغاية الذين لا يهتمون كثيرًا بمحاولة المساعدة إذا كانت لديك أية مشكلات.

أتمنى أن أعطي أقل من نجمة واحدة. يتصلون بك يوميًا تقريبًا بعد الشراء بغض النظر عن عدد الطرق التي تطلب منهم عدم القيام بها. أخرجني من القائمة ، ضعني في قائمة عدم الاتصال ، قم بإلغاء أي معلومات تتعلق بالحساب ، احذف الحساب. إلخ ... لا يمكنني إلا أن أتخيل غرامات لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لديهم ، وربما يتحملونها