Gold Medal Service مراجعة

لقد حاولوا ثعبان الصرف الصحي ولم يتمكن سباك آخر من إزالته تمامًا ولم يتمكنوا أيضًا من شراء ثعبان وفعلته بنفسي. لن أوصي بهم.

إعادة تشكيل الحمام الجميل. عمل رائع من البداية إلى النهاية. كان العمال مهنيين ومهذبين للغاية ويعرفون عملهم. مسرور جدا مع حمامي الجديد. موصى بة بشدة.

لقد ظهروا عندما قالوا إنهم سيفعلون. أيضا كان السعر معقول جدا

بقدر ما يذهب العمل وخدمة العملاء ليس لدي سوى الثناء.

كان ممثلو العملاء الذين حددوا موعدي مهذبين ومهنيين حتى عندما اضطررت إلى تغيير الموعد. تم إرسال تنبيه لي قبل وصول الفني مع صورته.

وصل الفني خوان أوتويا في الوقت المحدد وذهب معي إلى ما يجب أن أفعله. وشرح ماذا ولماذا وكيف وتكلفة العمل الذي كان على وشك القيام به وقدم اقتراحات حول التحسينات المستقبلية.

تم العمل بمهارة وكفاءة ونظف خوان من بعده.

اعتقدت أن السعر كان مرتفعًا بعض الشيء ، ومن ثم 4 من أصل 5 نجوم ، لكن التجربة والاتقان كانا ممتازين.

كنت سعيدًا جدًا بعمل تيم ومعرفته وخدمة العملاء التي يقدمها. تجربة ممتازة لأول مرة باستخدام الميدالية الذهبية

كان Al على دراية ومفيدة للغاية في تحديد الطريقة التي يجب اتباعها لاستبدال وحدتنا الجوية المركزية. كان ودودًا وسريعًا وأخذ الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتي وشرح كيفية عمل كل شيء. ينصح به بشده!

كان لدينا فيكتور ودانيال لتقييم خزان الماء الساخن واستبداله ، لقد كان أمينًا للغاية ومحترفًا للغاية. نحن سعداء للغاية بخدماته وتوصياته !! لقد قاموا بعمل نظيف للغاية ونظفوا بعد أنفسهم وهو موضع تقدير كبير. لقد قاموا بعمل رائع

تم طلبه مقابل 99 دولارًا خاصًا لسدادة حمام بسيطة. أخبرتني السيدة 29 دولارًا مقابل تكلفة الرحلة ، لذا فإن تكلفة الرحلة 130 دولارًا لتنظيف الصرف أفضل من عدم وجود حوض. عندما جاء السباك شرحت له أنني حاولت إصلاح السدادة باستخدام Drano. أعطاني السباك عرضًا قدره 199 دولارًا للوظيفة لأنني استخدمت تنظيف drano ولم يتم تغطية تنظيف drano بموجب صفقة 99 دولارًا. السعر لم يكن ما قلته لزوجي لذا كنت بحاجة للحصول عليه. احتاج حمامي الآخر إلى فك الانسداد أيضًا ، لذا طلبت منه أن يعطيني تقديرًا لحوض المغسلة والدش. إجمالي 600 دولار لذلك طلبت خصمًا وخفضته إلى 500 دولار. أخبرته أنني سأعود إليه وغادر. بعد 5 دقائق عاد ومعه فاتورة بقيمة 32 دولارًا. هل حقا؟ لا أمانع حقًا في دفع رسوم الرحلة لشخص ما عندما يقوم بالعمل فعلاً ولكن مقابل تقدير؟ يمكنني الحصول على تقدير مجاني في أي مكان !! كنت سأدفع بكل سرور رسوم الرحلة إذا قمت بتكريم 99 دولارًا خاصًا المعلن. حسنًا ، الآن بالتأكيد لن أستخدم Water Works.

اتصلت بـ Roto Rooter بعد ذلك مباشرة وأخبرتهم بنفس الشيء. درانو؟ ليس هناك أى مشكلة!!! خرج الرجل وفتح حوض الحمام الخاص بي مقابل 99 دولارًا والمغسلة الثانية بنصف السعر بالإضافة إلى الدش الثالث. دفعت مقابل أقل من 200 دولار. أنا سعيد جدًا لأن Water Works وفرت لي 300 دولار اليوم. بفضل Water Works الآن أعرف بمن سأتصل في المرة القادمة. استدعاء Big Guys - Roto Rooters !!

نجمة إلى نجمتين 2/3/18 - تمت ترقيتها لمتابعة عملية رد الأموال.

اشتريت خطة رعاية كاملة بدفع 500 دولار لمدة 3 سنوات. اليوم ، اتصلت بهم لاستبدال صمام تخفيض الضغط. فيما يلي الأسعار المذكورة:
1. استبدل صمام خط المياه الرئيسي PRV وقم بتركيب مقياس ضغط - سعر العضو حوالي 1250 دولارًا أمريكيًا
2. استبدل PRV وقم بتثبيت مقياس ضغط - سعر العضو حوالي 1135 دولارًا

لقد اشتكيت من السعر المرتفع وبعد مكالمة من السباك للمدير ، تم تخفيض السعر إلى 590 دولارًا (سبب خفض السعر - لن نقوم بتعديل خزان التمدد في سخان المياه). كان السبب غير منطقي مثل السعر الأولي. فقدت الثقة تمامًا وأبعدت السباك. نظرًا لأنني دفعت بالفعل الرعاية الكاملة لمدة 3 سنوات ، سأستمر في استخدامها للصيانة الوقائية ، لكنني سأفكر بجدية في الاتصال بهم لأي شيء آخر.

الإيجابيات - احترافي للغاية وسريع الاستجابة ودائمًا في الوقت المحدد ونوعية جيدة

لقد ساعدني كريس روتانتي ، الذي كان مفيدًا جدًا في شرح جميع المنتجات لي وإعطائي الاقتراحات التي كانت أفضل من حيث الكفاءة والسعر. قبل أن يصل إلى عنواني ، اتصل لي لإعطائي موعد وصول. أوصي بشدة بالميدالية الذهبية للخدمة المنزلية.

كان فنينا جان رائعًا. تم إصلاح مشكلة مروحة سقف صعبة للغاية ... انفصلت المروحة وسقطت من السقف ممسكة بسلك واحد. تمكن Jan من تأمين المروحة وقطعها لجعلها آمنة. عاد في اليوم التالي لإجراء الإصلاح الكامل وإعادة تثبيته.

فرننا توقف عن العمل. قالوا إننا بحاجة إلى شيء جديد بالكامل وسيكلف 12000 دولار! صباح اليوم التالي لم يكن لدينا الماء الساخن يعمل. ميدالية ذهبية أغلق ماءنا الساخن. اتصلنا بالسباك المحلي الذي أصلح الفرن مقابل 500 دولار. لن يحدث مطلقا مرة اخري!

كان كولبي رائعًا! قم بفك انسداد نظام الصرف لدينا بسرعة وبشكل احترافي ، واحترم جميع احتياطات COVID-19. تقوم الميدالية الذهبية بالرد على الهاتف في أي وقت من النهار أو الليل ، والجداول الزمنية على الفور ، وترسل سباكين أو كهربائيين ماهرين وودودين أو أي شخص تحتاجه لإصلاح منزلك.

كان شين ونيك رائعين عندما جاءا إلى منزلنا. لقد وجدوا أشياء قد فاتها التركيب الآخر والتي يمكن أن تلحق الضرر بجميع معداتنا الجديدة. كان مدير البيع مات يستوعب واتخذ حلًا سريعًا لمشكلتنا. شين ونيك يمكن أن يأتيا في كل مرة لإصلاحاتي! إنني أقدر حقًا المثبت الصادق والمدروس والمفصل.

كان المندوبون والفنيون طيبون للغاية. ولكن ، هذا لا يصلح مكيف الهواء. اتصل بالشركة للحصول على عرض أسعار لمكثف بديل. أخبرني المندوب أنهم بحاجة إلى إرسال شخص ما إلى منزلي. شرحت أنني أعرف بالفعل ما هو الخطأ ؛ ثلاث تقنيات من فرق. زيارة الشركات وكلها نفس الشيء - أحتاج إلى مكثف جديد. أصرّت الميدالية الذهبية على إرسال شخص ما وستفرض رسوم مكالمة خدمة 70 دولارًا - والتي سيتم إرجاعها إذا انتهى بي الأمر بتوظيفهم. نزلت التكنولوجيا وأخبرتني بما كنت أعرفه بالفعل - أحتاج إلى مكثف جديد. أعطتني التكنولوجيا اقتباسًا قدره 8k- هذا أبوكس. 5 آلاف أكثر من الاقتباسات الأخرى التي تلقيتها.

أشعر وكأنني تعرضت للسرقة بسبب مكالمتي للخدمة البالغة 70 دولارًا.

لاري فني ممتاز والميدالية الذهبية رائعة لاحتياجات السباكة الخاصة بك!

مايكل كوتشي سباك رائع حقًا. إنه لطيف وصادق وأفضل من ذلك كله عبقري في تجارته. إنه يجعل الميدالية الذهبية تبدو جيدة حقًا. إنها ليست رخيصة ، لكن العمل يتم بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشكلة أخرى ، سأطلق عليها الميدالية الذهبية. شكرا جزيلا!!

الشركة قوية وأخلاقية فقط مثل قادتها. هذه الشركة من الدرجة الأولى وتقدم خدمة عالمية المستوى. لقد تجاوزوا توقعاتي في كل مرة.

كان لدي صنبور خارجي جديد مثبت وأغلق الصمامات والمصارف المثبتة في خطوط المياه المتجهة إلى الحوض في المرآب الخاص بي. السباك ، مايك مكابي ، كان يعرف أغراضه ولديه خدمة عملاء رائعة.
قام مايك أيضًا بفك قفل المرحاض في غرفة مسحوق البهو الأمامي ليرى سبب تأرجح المرحاض ذهابًا وإيابًا. كما اتضح ، كان الطابق السفلي فاسدًا ، بعد 30 عامًا ، وكان بحاجة إلى الاستبدال. لم يكن مايك قادرًا على فعل أي شيء آخر.
مشكلتي الوحيدة هي أن فك المرحاض كلفني 200 دولار وهو أمر شائن. كنت أعتقد أنه ربما سيكون 50 دولارًا مقابل 15 دقيقة من العمل حيث لم تكن هناك حاجة إلى مهارات أو أدوات خاصة. هذا ليس خطأ مايك لأنه لم يحدد الأسعار. أنا سعيد جدًا بمايك مكابي وسأوصي به بالتأكيد.

كان براد ماير تقنيًا رائعًا وواسع المعرفة وأنيقًا. كان لدي مصباح جديد تم وضعه في غرفة بدون إضاءة. الخدمة التي قدمها كانت بالضبط كما احتاجها وقمت باحتراف وكفاءة! سأستخدم خدمة الميدالية الذهبية بالتأكيد في المستقبل. شكرا جزيلا.
- كايل واماندالين

كان سباكهم في منزلنا في وقت مبكر. أجرى جميع الإصلاحات اللازمة وأنجز المهمة بسرعة. مؤكدا سوف نستخدمهم مرة اخرى.

أحب كل شيء عن الميدالية الذهبية. لقد استخدمتها عدة مرات وفي كل مرة كان هناك فني مختلف. كل واحد منهم محترم وواسع المعرفة وودود. يصلون دائمًا في الوقت المحدد وينجزون المهمة بسعر معقول جدًا. سأكون في غاية يوصي الميدالية الذهبية لأي من الخدمات التي يقدمونها!

في هذه التجربة الأخيرة ، خرج أنتوني بسبب انسداد أنبوب الصرف الصحي. انتهى به الأمر إلى كونه المجاري الرئيسية وقضى الكثير من الوقت في مساعدتنا في الحصول على الأشغال العامة ومحاولة تحديد موقع المشكلة معًا. حتى أنه يخرج مرة أخرى اليوم مع مساعدة إضافية لتحديد الموقع الدقيق للمشكلة. كل هذا مغطى بتسعير مكالمات خدمة الأمس. رائعة حقا!

تصنيف 0 ٪ نظرًا لحقيقة أنه في 11/23/19 حددت موعدًا ، موضحًا أنهم يعملون في أفران الضواحي وشرحت لها ما كان يحدث مع الفرن. حددت موعدًا في اليوم التالي في 24 نوفمبر ، وصل الفني وذهب للخروج من سيارته بينما كنت أقوم بفتح باب منزلي للسير في منزلي ، قال لي الفني عند خروجه من سيارة الشركة ، لقد بدأت للتو هناك ، لقد لا تعمل على عربات سكن متنقلة ، لقد شرحت له من فضلك ، هل يمكنك الحضور لمدة دقيقة حتى أتمكن من طرح سؤال من قد يقول لا ويبتعد بوقاحة. رقم 1 ، أخبرتني الشركة أنهم عملوا في مدافئ RV في الضواحي رقم 2 نحن في أمريكا أنت لا تعامل الناس بهذه الطريقة دون سبب على الإطلاق بوقاحة ، لذا لمنحهم ميدالية ذهبية تحت أي ظرف من الظروف فهم ليسوا كل ما هم عليه مدعياً ​​أنه من اسم gold metal ... لذا لتوفير الوقت والجهد المشدد لأنني خسرت 140 دولارًا من العمل اليوم لأعود إلى المنزل في موعدي ويكون هذا يحدث.

خدمة الميدالية الذهبية هي أقصى درجات الاحتراف. فنيو جنرال موتورز يتمتعون بالمعرفة والاحترام واللباقة باستخدام أحدث المعدات والأجزاء التي تجعل عملهم لا يعلى عليه. كل إصلاحات بيتي أنجزت ميداليتي الذهبية.

كان الفني مركزًا وواضحًا في شرحه للمشكلة. كنت بحاجة إلى مكثف جديد في نظام التدفئة الخاص بي لتشغيل المروحة مرة أخرى. قام بتشخيص المشكلة ، وحلها بسرعة ، ثم تابع تقديم معلومات حول النظام بأكمله وما هي الخيارات المتاحة أمامي. بالإضافة إلى ذلك ، قدم مشورته بشأن المسائل الكهربائية والسباكة أيضًا.

5 نجوم - استخدمنا خدمة الميدالية الذهبية لمشكلة صعبة للغاية في أنابيب الحديد الزهر. لقد ظهروا في الوقت المحدد وقاموا بعمل رائع في خدمة مكان عملنا. لقد عملوا بجد وكانوا مليئين بالمعلومات.

عادة لا أكتب مراجعات إلا إذا كنت سعيدًا أو محبطًا تمامًا.
هذا هو الحال عندما يسعدني تمامًا وأردت مشاركة تجربتي حتى يتمكن من الاستفادة من الأشخاص الآخرين المترددين بشأن المقاول الذي يجب تعيينه.
لقد قمت مؤخرًا بشراء وتثبيت نظام Lennox HVAC كامل مع Gold Medal Service في منطقة Sparta ، NJ ، ولم تكن التجربة أكثر سلاسة.
من الاستشارة الأولية مع Chris (Sales) حتى يوم التثبيت ، لم يكن لدي نتوء واحد.
لقد كانوا حقا محترفين حقا. كان القائمون على التركيب (كودي وشون) محترفين للغاية ودقيقين أثناء تواجدي في منزلي. كانت عملية التثبيت من الدرجة الأولى. كان توفرها مفاجئًا للغاية. يمكنهم تثبيت نظام كامل في اليوم التالي ، وهذا يخبرهم كثيرًا. إذا انكسر أي شيء في المستقبل ، فسيكونون قادرين على استبداله بسرعة أيضًا. كانت الشركات الأخرى تمنحني شهرًا قبل موعد التثبيت. (شهر الانتظار كثير في منتصف الصيف).
صدقني ، لقد بحثت من قبل عن تقديرات وتحدثت إلى شركات مختلفة في المنطقة ولم أجد أي شيء احترافي ومنظم جيدًا مثل الميدالية الذهبية.
2 ممتاز!

بعد 3 - تم حلها أخيرًا بفضل John M. إنه الرجل في جانب HVAC من العمل. شكرا جون. الرجل لتكييف الهواء هو آل إم.

بفضل كل من

اتصلت بخدمة الميدالية الذهبية هذا الصباح ، ومنذ المكالمة الأولية إلى توديع ديفيد ، كانت التجربة بشكل عام إيجابية ومهنية تمامًا. لقد كنت سعيدًا للغاية بكل شيء يتعلق بهذه الشركة وسأفكر الآن في تثبيت مولد منزلي كامل.

حدد الموعد مرتين ولم يحضر أحد. علق موظف الاستقبال علي. نحن لسنا سعداء بخدمة العملاء الخاصة بهم.

واجهت مشكلة في سخان المياه لذلك جاء شخص ما لتقديم تقدير. لقد تحدثت إلى عدد قليل من الشركات الأخرى وكانت لدي فكرة عادلة عن تكلفة ذلك. عندما أعطيت التقدير ، أخبرتهم أن السعر الذي كانوا يتقاضونه كان مجنونًا ولن أدفع هذا المبلغ أبدًا. قالوا إنهم سيتصلون بمديرهم وتم تخفيض السعر بطريقة سحرية إلى النصف تقريبًا (إلى حيث كان ينبغي أن يكون في المقام الأول على الرغم من أنه لا يزال مكلفًا بعض الشيء ولكنه معقول أكثر بكثير). تم العمل بشكل صحيح ولم نواجه أي مشاكل منذ ذلك الحين ولكن لا يمكنني حساب عدد المرات التي حاول فيها المصلح إقناعي بشراء سخان مياه جديد. أعني بعد أن أقول لا أول مرة توقف عن السؤال. الكل في الكل ، يتم العمل بشكل صحيح ولكنها مكلفة للغاية وستحاول بيعك باستمرار.

كان Gold Metal سريعًا في الرد على مكالمتي. ما اعتقدت أنه خط صرف صحي بسيط مسدود تحول إلى مشروع كبير. كان لديهم المعدات والأشخاص لإصلاح مشكلتي. أناس ودودون للغاية ولا توجد مبيعات عالية الضغط. قد يكونون أغلى من العامل الماهر المحلي لكنهم على دراية ونظيفة وشاملة.

خدمة ممتازة ، الرجال الذين أرسلوا كانوا رائعين. كما أنها كانت أرخص بخمس مرات من roto rooter. سيستخدم Definatey مرة أخرى

لقد استخدمت هذه الشركة في الماضي ولن أستخدمها مرة أخرى. بالنسبة للمبتدئين ، فإن أسعارها باهظة للغاية. سوف يفرضون عليك رسومًا مقابل مجرد الخروج للنظر في الوظيفة. ثم عندما يظهرون ، يرتفع السعر من هناك. لقد استخدمت سباكًا آخر منذ ذلك الحين وحتى في "التجارة" لا تتمتع هذه الشركة بسمعة طيبة. لكي نكون منصفين فيما يتعلق بالعمل الذي تم إنجازه ، قاموا بالمهمة والتنظيف بعد ذلك. كما قال الآخرون ، لديهم العديد من الأشخاص الذين يعملون معهم ، لذا فهو يشبه اليانصيب الذي تحصل عليه. الآن لديّ شخص ما ذهب إلى منزلي ، ويعرف ما يفعله ، وهو ممتاز. إذا كنت تريد عملًا مقابل سعر مرتفع ، ها أنت ذا. لكن ثق بي يمكنك أن تفعل ما هو أفضل. هناك فريق عمل مهذب ويتم إنجاز المهمة. أتفهم أن الكثيرين يتقاضون رسومًا مقابل مكالمة خدمة ، لكنني أميل عمومًا إلى أن أجد هؤلاء الأشخاص باهظ الثمن

حاولت توظيف هؤلاء الأشخاص منذ حوالي 6 أشهر. ذهب السباك في شاحنته الضخمة ولم يتمكن من العثور على مكان لوقوف السيارات ، فابتعد. قال إن المدير قال إنه من الجيد أن يذهب. حسنًا ، لقد فقد هؤلاء الرجال الكثير من الأعمال مني حيث كان لدي العديد من احتياجات السباكة منذ شرائي مكاني ، لكن لحسن الحظ وجدت سباكًا يقوم بالفعل بالعمل الذي تم تعيينه للقيام به وكان يقوم بالكثير من الأعمال من عائلتي.

بعد تحديد موعدي مع هذه الشركة قبل أربعة أيام ، تلقيت مكالمة منهم ، في يوم الموعد ، تفيد بأنه يتعين عليهم إلغاء موعدي وأنني بحاجة إلى إعادة الجدولة. بالتأكيد سعيد لأنني لم أغير أي خطط سابقة لدي في ذلك اليوم للجلوس والانتظار. أنا متأكد من أنه يمكنني إلغاء الخطط في يوم آخر وإضاعة المزيد من وقتي. ليست الخدمة التي كنت أتوقعها.

يبدو أن GMS شركة محترفة ومنظمة ، ولهذا اخترت استخدامها. عندما تتصل ، لا يوجد وقت انتظار تقريبًا ، وعندما يردون ، يعرفون بالضبط من أنت ويمكنهم مساعدتك بسرعة. لقد استخدمتها لأول مرة اليوم لضبط الغلاية البخارية ، لكن كانت تجربة أقل شأنا مقارنة بالشركات الأخرى التي استخدمتها في الماضي.

كان فني الخدمة ، روي ، محترفًا ومتفهمًا تمامًا. ومع ذلك ، كان موعدي بين الساعة 9 و 12 ، اتصل بي GMS في الساعة 10:30 لإخباري بأنني التالي في القائمة ، لكن الفني لم يظهر إلا بعد الساعة 2:30 مساءً. بعد ذلك ، لم يكتمل تنظيف الغلاية. كان أبرزها أن زجاج الرؤية قد ترك غير نظيف تمامًا والأنابيب ملحقة به. (انظر الصورة.) لقد استخدمت AJ Perri و Service Professionals في الماضي ، وبدون شك ، قاموا بتنظيف جميع الأنابيب وزجاج الرؤية. (حتى عندما تقوم بضبط غلاية Google ، فإن تنظيف زجاج الرؤية أمر قياسي.) عندما سألت عن سبب عدم تنظيفها ، أخبرني روي أنها مسؤولية في حالة كسر الزجاج. حسنًا ، أليس هذا هو السبب في أننا ندعو المحترفين للقيام بهذا العمل لأنهم يجب أن يعرفوا كيفية التعامل مع ذلك بعناية؟

عندما طلبت التحدث إلى مديره ، كانت مشغولة جدًا في التحدث معي وطلبت منه أن ينقل إليّ أنهم يستبدلون زجاج الرؤية فقط. نقل مني 550 دولارًا للقيام بذلك! اتصلت بالمكتب الرئيسي وتحدثت مع المدير. قال إنه سيتصل برئيسه الذي سيتصل بروي. تلقى روي مكالمة هاتفية أكدوا فيها أنهم لا يقومون بتنظيف زجاج الرؤية (لكن المدير رفض مرة أخرى التحدث إلى العميل).

في رأيي ، الطريقة الصحيحة للتعامل مع هذا هي السماح للعميل بمعرفة أنهم لا يقومون بتنظيف زجاج الرؤية ، لكنهم سيفعلون ذلك مرة واحدة. بشكل عام ، من الغريب أنهم لا يفعلون ذلك كممارسة معيارية وهذا يجعلني أفكر في الأشياء الأخرى التي لم يتم تضمينها مقارنة بمقدمي الخدمات الآخرين. يشبه الأمر تغيير الزيت والفلتر لسيارتك ، ولكن بعد ذلك تذهب إلى متجر يبدو ذا سمعة طيبة ويقومون فقط بتغيير الزيت الخاص بك ويقولون إنهم لا يتضمنون عادةً تغيير الفلتر.

لذا سأحتاج الآن إلى الاستعانة بفني آخر لتنظيف زجاج الموقع لأن استبداله ليس منطقيًا لأنه يعمل بشكل كامل. كنت آمل حقًا أن أوصي بـ GMS ، لكن بعد تجربتي ، لا يمكنني ذلك.

باعوني هناك وحدة تكييف لينوكس. قال مندوب المبيعات الذي جاء إلى منزلي إذا حدث أي شيء للوحدة فنحن في نفس الحي وسنخرج على الفور. حسنًا ، بعد شهر واحد ، لا تعمل وحدة التكييف الخاصة بي بشكل صحيح وقد أعطوني موعدًا لمدة 3 أيام بعد ذلك. كيف هذا حالا؟!؟ أخذوا 9k وركضوا. محبط جدا بهذه الشركة الآن.

كان ديف غنيًا بالمعلومات وعلى دراية بمنزلنا والتصحيحات أو الإضافات المحتملة اللازمة لتكون آمنة ومأمونة في منزلنا.

كانت هذه تجربتنا الثانية مع الميدالية الذهبية ، فقد اشتركنا في الصيانة السنوية في زيارتهم الأولى.

أعلم أنني أستطيع الاعتماد على الميدالية الذهبية وهناك صنعة.

أوصي بالميدالية الذهبية والموظفين دون أي تحفظات.

مرة أخرى ، كان ديف رائعًا.

فرجينيا
هويل ، نيوجيرسي

وصلنا إلى منزل بدرجة 90 درجة يوم الأحد فقط لنكتشف محرك Blower مقلي. اتصلت بأماكن عديدة لأضيع وقتي فقط. دعوت بالميدالية الذهبية ولم أتعثر. أعطيت وقت وصول وفهمت أنهم مشغولون للغاية. كان لديهم تقنية وصلت إلينا في صباح اليوم التالي وخلال 24 ساعة تم تركيب واختبار نظام HVAC جديد تمامًا. أنت تدفع مقابل ما تحصل عليه وكان كل جزء من العملية غير مؤلم وكان الموظفون ممتازين.

كان هناك شهر طويل من الانتظار لأنهم مشغولون. يتصلون بي قبل 3 أيام من تاريخ الخدمة المحدد ليقولوا "نحن آسفون ولكننا مشغولون ونحتاج إلى إعادة تحديد موعدك." لم يذكر لي موعدًا جديدًا ولم أحضر في الموعد المحدد. أوصي بشدة بالاتصال بشركة أخرى تظهر بالفعل وتهتم بعملائها. إن عدم الاحترام لتأجيل الناس لأنك "مشغول" أمر مروع. إنهم لا يستحقون حتى إعطاء فرصة أخرى مقابل صفقة جيدة. كما قلت ، ابحث عن أم ومتجر بوب محلي موثوق به. ستحصل على خدمة أفضل بكثير مما ستحصل عليه بالميدالية الذهبية

كنت سعيدا للغاية مع السباك الخاص بي كريس. لقد كان في الوقت المناسب ، مقتضبًا ، منظمًا ، حسن المعرفة ، محترف ، وأنيق جدًا. وشرح ما كان يفعله وعندما انتهى ، أوضح مرة أخرى كل ما يحتاج إلى شرح. كان يدرك أنه يخلع حذاءه ويخلعه عند دخوله وخروجه من المنزل. أعتقد أنه من المهم بالنسبة لك أن تعرف عن موظفيك وعادات عملهم. شكرا لك على إرسال كريس. كنت سعيدا جدا بعمله.

تم تزكية الميدالية الذهبية لي من قبل صديق لديه معايير عالية للغاية. كانت سريعة ومحترفة. أود بالتأكيد أن أوصي بذلك في المستقبل.

كان مايك مثل الجار الطيب الذي جاء للمساعدة عندما احتجنا إلى خبير في المضخة الغاطسة. إنه لأمر مريح أن يكون لديك محترف جيد يتعامل مع مشكلتك على أنه مشكلته. شكرا .

كان Jeff R سريعًا وفعالًا وحسن الاطلاع ومحترفًا للغاية. في المرة التالية التي أعاني فيها من مشاكل في السباكة أو التدفئة أو تكييف الهواء ، لن أستخدم الميدالية الذهبية فحسب ، بل سأطلب من Jeff R القيام بالعمل.

بالتأكيد الأسوأ. اتصلت في الصباح الباكر ، بعد الساعة 8 صباحًا بقليل ، كنت بحاجة إلى تمديد خط الغاز إلى المجفف الجديد ، وقيل لي إنهم سيتصلون بين الساعة 1 و 3 مساءً. بعد عدم تلقي مكالمة اتصلت بهم مرة أخرى في الساعة 3:30. بعد التحدث إلى ممثل خدمة العملاء ، قيل لي إنني سأتلقى مكالمة من المرسل ، وهو ما فعلته ، وأوضح أن هناك نوعًا من الاختلاط في المكتب وأن التكنولوجيا ستتصل به عندما ينتهي من وظيفته التالية. بعد حوالي 20 دقيقة تلقيت مكالمة من التكنولوجيا ، بعد أن أوضحت ما أحتاجه لتحريك خط الغاز حوالي 4-5 أقدام ، أخبرتني التقنية أنني كنت أبحث بين 850 دولارًا و 1000.00 دولارًا وأخبرتني أنه لا يمكن أن يكون هنا لمدة ساعة و 45 دقيقة إضافية. لقد توصل إلى كل ما في وسعه لعدم القيام بالمهمة ، أتمنى لو أخبرني أنهم لا يريدون الوظيفة ولم يضيعوا وقتي! الكثير من أجل شركة الوقوف ...............

الميدالية الذهبية لخبير خدمة التكييف والتدفئة Al Mayweather قام بعمل ممتاز.
كانت معرفته بخصوص أجهزتي رائعة ومضمونة.
كانت تفسيراته كاملة ومفهومة.

Al هو خبير تكييف / سخان يمكنني الوثوق به للعثور على المشكلات بسرعة وحلها .. شكرًا لك.

كان جيمس محترفًا وخبيرًا للغاية. لقد أصلح كل ما أحتاجه وكان صادقًا وجديرًا بالثقة. أوصي بشدة باستخدامه مرة أخرى!

كان سيرجي رائعًا. لقد كان محترفًا للغاية وساعدنا في حل جميع مشاكلنا ، والتي لم نلاحظ بعضها من قبل. أشعر بتحسن كبير تجاه سلامة منزلنا ، ناهيك عن أنه يحتوي الآن على منافذ ومفاتيح أكثر كفاءة وأفضل مظهرًا.
أود الاتصال بسيرجي مرة أخرى كلما احتجنا إلى مزيد من المساعدة في مشاكل الكهرباء أو السباكة.

لقد أجرينا فحصنا الأول اليوم ، وعلى أقل تقدير ، نحن سعداء جدًا! كان جو محترفًا وشاملًا وأخذ الوقت الكافي لشرح الإعداد للوحدة الجوية المركزية لم أكن أعرف حتى أننا حددنا موعدًا منفصلًا بالنيابة عنا لشيء حدث أثناء المحادثة. موصى بة بشدة!!!!!

كانت لدي تجربة سيئة مع هذه الشركة.
يرجى الحصول على تقدير قبل بدء العمل في مكانك.
باهظ الثمن للغاية ، لقد فرضوا عليّ رسومًا مرتين لنفس المشكلة التي حاولوا إصلاحها في المرة الأولى.
لن أوصي بهذه الشركة ولا أقوم بتوظيفها مرة أخرى.

كان جون مارشال ممتازًا في مكالمة الخدمة. بالتأكيد سعيد لأنني طلبت الميدالية الذهبية. بالتأكيد أفكر في التسجيل للحصول على عضوية. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص.

قام كل من تشون وسال بعمل رائع. وصلوا في الوقت المناسب. لم يكن هناك فوضى أو اضطراب والفرن يعمل بشكل جيد.

ألغت الميدالية الذهبية موعدي الأول بعد الانتظار لمدة ساعتين ، لكنها سمحت لـ fme باختيار يوم ووقت من اختياري في اليوم التالي. تحدث الأشياء عند التعامل مع الإصلاحات لذلك أنا راضٍ عن كيفية التعامل معها.
كان مارتن هو الفني الذي جاء إلى منزلي. لقد كان محترفًا وواسع المعرفة وساقني خلال كل خطوة من القرارات التي كان عليّ اتخاذها. أود أن أوصي بالسؤال عنه.

كانت تقنيتي هي مايك مكابي
لنبدأ بالقول إنه منذ اللحظة التي اتصل فيها بي لإعلامني أنه كان في طريقه إلى منزلي ، علمت أنه سيكون الشخص الذي سيحل جميع المشكلات في منزلي
أسئلته ومخاوفه بشأن وضعي وطمأنته بأن كل شيء سيتم إصلاحه جعلني أشعر بالثقة والطمأنينة
في اللحظة التي دخل فيها كان ودودًا وممتعًا للغاية وبدأ في معالجة جميع المشكلات واحدًا تلو الآخر وثق بي أنه كان هناك الكثير
لم يفقد رباطة جأشه أو موقفه. في الواقع كان مضحكًا جدًا. استمر في تكسير النكات وجعل الموقف أقل توتراً مما كان عليه بالفعل
في كل مرة ينشأ فيها صداع جديد ، كان يتأكد من أن يقول إننا حصلنا على هذا
وقد فعل ذلك بالتأكيد. كان في منزلي من حوالي الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً ، حتى أنه اضطر إلى الركض إلى Home Depot لشراء المزيد من الإمدادات لأن جميع المشكلات في منزلي استنفدت مخزونه
لقد أنجز المهمة بنسبة 120٪ ، ليس هناك ما يكفي من الثناء الذي يمكنني تقديمه له
كان تلميذه بيتر كفارتيك قوة لا يستهان بها أيضًا. كان يده اليمنى طوال الوقت. تمامًا مثلما تعامل مايك مع كل قضية بموقف إيجابي. سوف تأخذه مهنيته إلى أبعد من ذلك. كما أنه يستحق الكثير من الثناء
آمل أن تصل هذه المراجعة إلى الشخص المناسب حتى يحصل مايك وبيتر على التقدير الذي يستحقانه لإخبارك بالحقيقة التي يستحقها

ايغور مايكل تيريرو

أفضل وصف لـ SCAM ARTISTS مايك Agugliaro ومكان عمله "الميدالية الذهبية". ابتعد بعيدًا ، لقد تم تحذيرك مسبقًا.

كان جون في الوقت المحدد. واسع المعرفة. صبور جدا مع كل أسئلتي. تم اقتباس 3000 وظيفة قبل أيام فقط من قبل كهربائي مختلف. أصلح جون مشكلتي مقابل جزء بسيط من التكلفة. هؤلاء الرجال هم A + طوال الطريق.

لم يكن سخان المياه الخاص بي يعمل وقد قاموا بعمل ممتاز في الاستجابة في الوقت المحدد لتشخيص المشكلة وتقديم عرض أسعار بثلاثة خيارات. عندما جاءوا لاستبدال سخان المياه ، ظهروا في الوقت المحدد وقاموا بعمل ممتاز وتركوا المنطقة نظيفة جدًا وأنظف مما كانت عليه. تم تركيب سخان المياه الخاص بي بكفاءة عالية. يعمل سخان المياه مثل البطل وأنا سعيد جدًا بالتركيب والخدمة. أوصي بها لأي شخص لديه حالة طارئة أو عمل مخطط له.

لا تحاول حتى الاتصال بهذه الشركة ، أسوأ خدمة عملاء ومرسلين فظين. كن مستعدًا للتأجيل في اللحظة الأخيرة. سوف يعاملونك بلطف فقط إذا استطاعوا إغرائك بشراء / ترقية نظام HVAC جديد أو أي شيء يمكنهم بيعه مقابل المزيد من المال! لا تستخدم!!!!!

ذهبت التكنولوجيا إلى أبعد الحدود ، حيث اختبرت جودة المياه ، بناءً على تاريخ الخدمة.

لقد تم تركيب غلاية جديدة ولا يمكن أن تكون التجربة أفضل. كانت جودة التركيب والاحتراف من الدرجة الأولى!

إنها عملية احتيال. كان لدينا فتيل متعثر. دفعوا 30 دولارًا ليأتوا. ثم أرادوا 400 دولارًا إضافيًا لإجراء التقييم (ولا حتى إصلاحه). قلنا لهم أن ينسوا الأمر واتصلنا بشركة أخرى.

وجدت الشركة الأخرى المشكلة وأصلحتها في غضون دقائق (مشكلة سلكية في مروحة العلية).

تم استبدال مروحة عادم الحمام مؤخرًا بخدمة الميدالية الذهبية. لقد قاموا بعمل رائع بتقديم الخدمة في نفس اليوم كما وعدوا. لا تقدم الميدالية الذهبية تفاصيل سعرية متقطعة ، فهي تمنحك السعر الإجمالي للوظيفة.
بدافع الفضول ، تحققت من سعر المواد بما في ذلك مروحة العادم (التي التقطها الفني من متجر الأجهزة المحلي مثل Home Depot / Lowes) كان يتراوح بين 200 و 250 دولارًا. يكلفونني 1000 دولار إجمالاً للوظيفة.
في رأيي ، يكلفونني 750 دولارًا - 800 دولارًا مقابل التثبيت ، وهو أمر أعتقد أنه سخيف. أفهم أنه كان يجب علي أداء واجبي المنزلي بشكل صحيح ، لكن عندما التزمت بإنجاز المهمة ، وثقت في الشركة المشهورة واعتقدت أن أسعارها ستكون تنافسية.
أود أن أمنحهم 5 نجوم مقابل الخدمة ولكني لست سعيدًا بالتكلفة.
أشعر وكأنني خدعت. سأفكر حقًا في استخدامها في المستقبل.

هذه هي تجربتي الثانية معهم. دقيق جدا. استغرقت وقتًا لتثقيفي وجعلني أفهم وظيفة الفرن الذي اشتريته منهم. سعداء جدا. مؤكدا سوف نستخدمهم مرة اخرى.

شرح آرثر ما هي المشكلة وما يجب القيام به. كان متعاطفًا جدًا وقام بالمهمة بشكل كامل.

داني لونغو هو الرجل! ستكون خدمة الميدالية الذهبية شركتي الجديدة "اذهب إلى"! قام السباك الأول بتحصيل 125 دولارًا أمريكيًا لإلغاء انسداد استنزاف ، وبعد أسبوع تم انسداده مرة أخرى ، ثم قام روتو روتر باقتباس 195 دولارًا مقابل مكالمة خدمة. أثناء القيادة على NJ Turnpike هذا الصباح رأيت لوحة إعلانية تعلن عن الميدالية الذهبية. قرأت مراجعاتهم ورأت أن الأمر يستحق ذلك مقابل 93 دولارًا. بعد 4 ساعات ، كان داني على باب منزلي وبعد 30 دقيقة من ذلك الصرف الصحي تمامًا! كان داني محترفًا ومهذبًا حتى أنه قدم لنا قائمة بما يجب فعله وما لا يجب فعله. ينصح به بشده! شكرا جزيلا!!

تنسيق فظيع - تم إعادة جدولة موعد لإصلاح سخان المياه (مع مصدر تسخين المضخة الحرارية) 3 مرات ثم ألغاها الفني في طريقه لأنهم لا يخدمون هذه الوحدات. كان ينبغي أن يقال هذا مقدما.

كنت قد حددت موعدًا مسبقًا ليأتي كهربائي إلى منزلي لتركيب منفذ. ثم اتصلت الشركة بالإلغاء عبر البريد الصوتي في المساء السابق لإنجاز العمل. بعد أن عملت في النوبة الليلية ، فاتني البريد الصوتي حتى يوم الموعد المحدد ؛ اتصلت بالشركة للتعبير عن قلقي وقالوا إنهم ألغوا بسبب حالات الطوارئ. لقد أعربت عن استيائي وأعربت عن أن المنفذ الحالي الذي تم استخدامه كان يمثل خطرًا واضحًا للحريق ، ومن ثم الحاجة إلى منفذ جديد ، مما يجعل عملي بقدر ما هو طارئ (بغض النظر عن كونه مجدولًا مسبقًا). كانوا غير قادرين على استيعاب ويبدو في رأيي لا يمكن الاعتماد عليها للغاية. لا أوصي وسوف آخذ عملي في مكان آخر.

كان كريستوفر نجم موسيقى الروك. ليس فقط لمهاراته في التركيب ولكن لسلوكه ولطفه أكثر من أي شيء آخر.

الخدمة الرائعة من Jeff و Malcolm - استجابة سريعة - نصيحة رائعة - نهج تعاوني - عمال كفؤون - لا يمكن أن تكون أكثر سعادة!

يسعدني مراجعة الميدالية الذهبية وخاصةً برادفورد وإد اللذين أمضيا ما يقرب من 7 أيام كاملة في إكمال مهمة كهربائية ضخمة في منزلي في هايلاند بارك. لم يكونوا محترفين حقيقيين فحسب ، بل كانوا أيضًا أشخاصًا ودودين تمكنوا من العمل حولي وجدولي. يسعدني أن أجعلهم يعملون في منزلي في المستقبل. شكرا براد وإد.

في حين أن جودة العمل جيدة والفنيين ودودون ، فإن التسعير مجنون. تم تحصيل 400 دولار من منافذ GFI التي تم استبدالها في حوالي 15 دقيقة. بعد وقت قصير من انتهاء العمل ، تم البحث على الإنترنت ووجدت هذه المنافذ مقابل حوالي 20 دولارًا. وهذا يعني أنهم يتقاضون 360 دولارًا مقابل العمل مقابل 15 دقيقة من العمل. أتفهم أن هناك رسومًا على المعدات والنقل والعمالة ، لكن هذا باهظ للغاية.

تحديث * شكرا للمتابعة. لم أذكر أي مخاوف ولكن أود أن أعرف كيف تقوم بحساب ما يجب تحصيله؟ سيكون من الجيد تفصيل الفاتورة. أود فقط أن أعرف كيف أن عنصر 40 دولارًا وهو إصلاح بسيط نسبيًا يتم تحصيله كثيرًا؟

أود أيضًا أن أضيف أن هذه ليست المرة الأولى التي أقوم فيها بشركتك في منزلي. آخر مرة اتصلت بشركتك كانت القيام ببعض الأعمال الكهربائية في الطابق السفلي الخاص بي العام الماضي. لقد نقلت عني بعض الأرقام السخيفة (أعتقد أنهم ذكروا أنه يمكن أن يصل إلى 20000 دولار) لاستبدال بعض صناديق الصمامات وإعادة توصيل بعض أجزاء الطابق السفلي. أنكرت العمل ولكن تم تحصيل رسوم مني فقط لإلقاء نظرة. لا أتذكر المبلغ بالضبط ولكن أعتقد أنه كان في مكان ما حول 75 دولارًا.

ما هو التسعير الخاص بك؟ هل تستخدم الأدوات الذهبية؟ هل تستخدم بنتلي لقيادة تقنياتك؟ لقد انتهيت من العمل معكم يا رفاق. أبحث عن فني محلي آخر في المرة القادمة أحتاج إلى القيام بشيء ما.

المهنيين! حجز سريع للخدمة - يمكنهم استيعابي مع شخص خدمة في اليوم التالي. اضطررت إلى معاودة الاتصال لإعادة جدولة الموعد وكان هناك دائمًا شخص أتحدث معه عن وظيفتي. اتصل سباكي الخاص بي قبل 30 دقيقة من الوصول ، أرسلت خدمة الميدالية الذهبية سباكًا مؤهلًا اسمه مايك مكابي. لقد كان ودودًا للغاية وعلى دراية وساعد في استكشاف أخطاء صمام R / O المسدود أثناء وجوده هناك ليحل محل صمام الماء البارد. وفر لي الوقت والجهد والقلق. تدفع GMS مقابل الوظيفة ، والتي قد تكون باهظة الثمن ، ولكنها تستحق راحة سباك عالي الجودة يخرج بسرعة لحل مشكلتك.

خدمة ممتازة وسعر تنافسي. كان فني الخدمة لدينا مغرمًا ورافقني في كل خطوة من العملية. بلا شك سنستخدم الميدالية الذهبية مرة أخرى!

لم يظهر المقاول - بعد ساعات - - "الرجل يتأخر" - لماذا لا يمكنك الاتصال بمجرد أن تدرك ذلك؟

نود فقط أن نشكر الميدالية الذهبية وجيمس شوينغ ، على وجه الخصوص ، على خدمتهم المهنية. لقد استخدمناها مؤخرًا في عقار مؤجر لنا. لقد تعاملنا مع متخصصي الخدمة ولدينا تجارب سيئة. كان جيمس دقيقًا في المواعيد ، ولطيفًا ، وعلى دراية كبيرة. لقد أحببناه كثيرًا لدرجة أننا حددنا موعدًا معه في منزلنا لمراجعة أنظمتنا. شكرا جزيلا جاكي أو.

لقد حددت موعدًا لإجراء صيانة HVAC السنوية. كانت نافذة وقتي من 12 مساءً إلى 4 مساءً. أقلعت من العمل للتأكد من أنني كنت هناك عندما وصلت Gold Metal. في الساعة 4:30 مساءً ولا توجد علامة على وجود تقنية اتصلت بالمكتب. قالوا إن التكنولوجيا لا تزال في وظيفة ، وعندما ينتهي ، سيستغرق الأمر 40 دقيقة إضافية للوصول إلي. إذا لم تتمكن من مقابلة نافذة مدتها أربع ساعات ، فما مدى جودة الشركة. نظرًا لأنهم كانوا على الأرجح متأخرين أكثر من 90 دقيقة عن النافذة التي تبلغ 4 ساعات ، فقد ألغيت بالتأكيد ولن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى. كل ما يمكن أن يقولوه لي هو أنني آسف. محبط للغاية لأنهم لم يبلغوني بالتأخير ولم أكتشف إلا بالاتصال بهم. طريقة غير احترافية للغاية للتعامل مع عملائك.

لقد فقدتم نجمتين لأنني أتوقع أن تتمكن الشركة التي قامت بتثبيت نظامي من صيانته ولا تجعلني أنتظر شهرين
هذا يدفعني لإيجاد فني HVAC مختلف

خدمة رائعة !! الخدمة في نفس اليوم لسخان الماء الساخن المكسور وكان جيف وإسحاق ودودين ومحترفين بشكل لا يصدق. أود أن أوصي بهم والميدالية الذهبية لأي شخص!

كنت متصلاً بخدمة الميدالية الذهبية بواسطة برنامج كوستكو لاستبدال سخان المياه. سارت الأمور على ما يرام حتى اكتشفوا أن مكاني صعب التثبيت وتوقفوا عن الاستجابة لي. تعال ... على الأقل يمكن أن يكون لديك الميدالية الذهبية الشجاعة لتقول لا بدلاً من السحب وعدم الاستجابة. عدم القدرة على التثبيت أمر جيد ومفهوم ، لكن عدم الاستجابة أمر سيء.