Gold & Platinum Management SA مراجعة

من العبث على الاطلاق انهم لا يقومون بعملهم ابدا. لكنها رائعة في شحن الناس.

من المؤسف رؤية الكثير من المراجعات السلبية. أنا دائمًا سعيد جدًا بالخدمة. الحي في حالة جيدة ، فريق العمل ودود للغاية ولطيف دائمًا.

لقد عشت في أحد مجتمعاتهم المُدارة لمدة عام تقريبًا (والتي أدركت أنها قد لا تكون طويلة جدًا) ، ولكن كان لدي فقط مشكلة واحدة. تم حلها بسرعة وكانت ودية للغاية ومحترفة. سعيد ومحظوظ لامتلاكهم.

-غير لامع

تصنيف حقيقي - 0 نجوم! تحصل على "سياسات" متضاربة من أشخاص مختلفين في المكتب ولا يتحملون أي مسؤولية عما أخبروه لك. عدم النزاهة والقدرة على فعل الصواب. لا تهتم بالناس أو الممتلكات فقط يريدون المال. إذا كنت تفكر في الانتقال إلى منزل به HOA يديره هؤلاء المهرجون ... لا تشتري! تعتبر أنتم محذرين!

اشتريت للتو منزلًا داخل منطقة الألعاب الجماعية ولم يكن من الممكن أن يكون البلاتين أكثر فائدة في تلبية احتياجاتي! لقد كنت أتحدث إلى مساعد مدير وكانت مفيدة للغاية في أسئلتي ومخاوفي.

لقد اتصلت للإعفاء من رسوم التأخير خلال covid-19. أعطوني الجري. انتقلت إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، وفي غضون 24 ساعة تلقيت تعليقات من أكثر من 40 من الجيران الذين عبروا أيضًا عن مخاوف مختلفة مع إدارة Platinum. لقد تمكنت من تحفيز مجتمعي دون عناء بسبب عدد الأشخاص المستائين. نحن في طور التسوق أو الذوبان ككل.

أعمل مع HOA يوميًا في إدارة الممتلكات. صيحة كبيرة وشكراً لأنجلينا كوبو. إنها محترفة وودودة وتتعلق بإيجاد حل ودي في حل المشكلات. متعة حقيقية للعمل معها. شكرا لك!!!

تعرضت للمضايقة من قبل بلدي منذ عام 2006.
جعلني البلاتين أقطع الأشجار الحية لأنهم قالوا إنهم سيغرمونني 10 دولارات في اليوم لأن أشجاري ماتت. حطم منسق الحدائق 4 سلاسل. لدي صور لاثبات ذلك
هذا مجرد خطأ !!!!

أتمنى أن أتمكن من منحهم 0 نجوم. هم حقا فقط بعد أموالك. ظللنا نتلقى إشعارات انتهاك الصخور على طول جانب منزلنا على الرغم من وجوده هناك قبل حتى شراء المنزل. لقد عشنا هنا لمدة عامين والآن يرسلون إلينا إشعارًا بالمخالفة على شيء لم نفعله ؟؟؟ أسوأ لعبة على الإطلاق !!!!!!!!!!!!

فريق الإدارة لدينا (Erika و Jiovani) لطيفون للغاية ومحترفون. جيوفاني دائما متعة للتحدث معها. إنها دائمًا لطيفة جدًا معي وهي صبور جدًا معي وجميع أسئلتي. أنا سعيد جدًا بالعمل الذي تقوم به بلاتيمون لمجتمعنا.

احذر! عدة تقييمات وهمية 5 نجوم!

هؤلاء الناس يحبون الرسوم. رسوم الدفع في الوقت المحدد ، رسوم التأخير ، رسوم المعالجة المتأخرة. في عام 2014 ظننت أنني دفعت ما يكفي لتغطية مدة النشر ، للأسف لا ، لقد خرجت بمقدار 25 دولارًا ، لقد جمعوا ما يزيد عن 100 دولار من الرسوم. عرضت 75 دولارًا ، لكنهم لم يتزحزحوا. دفعت ما كنت مستحقًا لي ، ثم قدم البلاتينيوم NEXT DAY امتيازًا على منزلي. أخطرتهم بالإيصال بأنني دفعت الرصيد .. الذي كان مؤرخًا قبل تاريخ التقديم! أقر بلاتينيوم بالرصيد الصفري ، ولكن قيل لي إنه يتعين علي دفع الرسوم القانونية والمعالجة وأي رسوم مختلقة لذلك. يجد هؤلاء الأشخاص طرقًا للحصول على مبالغ زائدة من المال منك ، وهم لا يهتمون بذلك.

يحب هذا المكان أن يأخذ أموالك ولكنه لا يقوم بعمله أبدًا. هذه هي الطريقة التي يحافظون بها على مناطقنا المشتركة.

اتصلت بـ HOA الخاص بي بأسئلتين بخصوص طلاء منزلي ولم يكن المدير المساعد سوى محترفًا وعاد إلي في الوقت المناسب! لقد كانت تجربة جيدة حتى الآن.

الشركة الوحيدة التي أعرف أنها تفرض عليك رسومًا لإجراء دفعة إلكترونية باستخدام حساب شيك. حتى مصلحة الضرائب لا تفرض رسومًا على مدفوعات الشيكات الإلكترونية

الملكية فظيعة !! الستائر المكسورة / المتساقطة ، الملاءات مثل الستائر والخردة على الشرفات. أنبوب في كل مكان !! كابوس الصيانة. الكثير من المخاطر والدعاوى القضائية المحتملة. لا تستجيب إدارة العقارات البلاتينية ولا تفعل شيئًا لحل المشكلات في وايت هافن إيست. جيسيكا وودز هي أسوأ مديرة. يجب ألا تقوم بتفتيش الموقع أبدًا !! رجاءً ساعد شخص ما في تنظيف هذه الملكية وتفتيشها وصيانتها.

لقد كانت الإدارة البلاتينية رائعة للعمل معها. إنهم محترفون ذوو خبرة ومسؤولون للغاية ويسهل التواصل معهم. سأكون في غاية يوصي بهم لإدارة HOA

أين خيار النجوم السلبية. يجب أن نبدأ عريضة للتخلص من Hoa أو على الأقل أن تتولى شركة إدارة أخرى المسؤولية. نحن بحاجة إلى تفصيل لمقدار الأموال التي تم دفعها لهم وأين يتم إنفاق الأموال.

أتمنى لو كان بإمكاني إعطاء أي نجوم ، وقد اشتريت منزلي للتو نتطلع إلى سنوات عديدة من الأشخاص عديمي الفائدة ، والهروب ، وربما الدعاوى القضائية. مثير للشفقة تمامًا أنهم لا يستطيعون القيام بشيء بسيط مثل توفير ألوان الطلاء المعتمدة التي يفرضونها.

أعمل في مجلس الإدارة في مجتمع تديره بلاتينيوم مانجمنت. قمنا بتوظيفهم قبل بضع سنوات بعد مشاكل كبيرة مع شركة الإدارة السابقة لدينا. لقد كان Platinum وجميع شركائهم طيبون ومتجاوبون ، وقد أداروا مجتمعنا بشكل لا تشوبه شائبة.

أنا عضو في مجلس إدارة Tangerine Terrace HOA في وادي أورو. نحن نعمل بشكل وثيق مع Platinum. إنهم محترفون وودودون للغاية. أوصي باستخدامها لأي من احتياجات إدارة الممتلكات الخاصة بك.

أسوأ عمل تعاملت معه على الإطلاق ، وضعوا أموالاً طائلة على منزلي تزيد قيمتها عن 142.00 دولارًا والتي كنت سأدفعها الآن لدي رسوم قانونية وأشياء أخرى يتعين علي دفعها من جيبي !!

انتقل HOA الخاص بنا إلى Platinum Management بدءًا من 2018 وفشل Platinum في تقديم المشورة لجميع المقيمين في الحي بشكل صحيح. تم تحصيل رسوم تأخير للربع الأول منذ أن كنت أقوم بالدفع التلقائي مع آخر شركة لإدارة الممتلكات ولم يتم إعدادها مع إدارة Platinum. اتصلت وكانوا سعداء بالتنازل عن الرسوم ، لكن القصة لا تنتهي عند هذا الحد. بالنسبة للربع الثاني ، لم أتلق فاتورة ولم يتم إعداد الدفع التلقائي ، لذا حصلت على رسوم تأخير أخرى. يُطلق عليهم اسم بلاتينيوم وقالوا إنهم لا يستطيعون عكس رسوم تأخير واحدة فقط كل عام. حسنًا ، أتمنى أن يكونوا قد أخذوا في الاعتبار حقيقة أن أول رسم متأخر كان خطأهم في عدم إخطار جميع السكان بإعداد الدفع التلقائي مع إدارة الممتلكات الجديدة ، أو عدم وجود إدارة يجب أن أقول. تحدث إلى "مدير" عبر الهاتف يبدو أنه ليس لديه سلطة التنازل عن الرسوم. قالت إنه إذا لم أتلق فاتورة أو "فاتورة مجاملة" بالبريد ، فهذا ليس خطأهم. أعتقد أن لدي الكثير من الأمل والتوقعات بأن هذه الشركة ستنظر في زوبعة الفترة الانتقالية وتساعدني في دفع الرسوم المتأخرة الثانية.

تأكد من عدم ترك سلة المهملات بالخارج ، حتى لو كانت في يوم القمامة!

إذا كان لدي خيار في HOA ، فلن تكون هذه الشركة. فظيع للغاية ، لم أحصل على فاتورة أولية أبدًا ، أفهم أنها ربع سنوية ولكنني مشغول ويجب عليهم إرسال تذكير ، لكنهم لا ينسون إرسال الرسوم المتأخرة. الموقع الإلكتروني ليس جيدًا ، ولا يتم تحديثه بشأن المبالغ المستحقة ، وهو بطيء ولا يعمل أيضًا من الهاتف. إنهم لا يفرضون حيًا نظيفًا ، بل يتجهون إلى أسفل التل. استمروا في رفع سعر HOA ، لكنني لا أرى أي تحسن. إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل. لا يبدو أن أي شخص يتخذ إجراءً لجعل هذا أفضل ، يحتاج شخص ما في الإدارة حقًا إلى النظر في ما يمكنه فعله من أجل مجتمعات HOA أفضل!

نود بناء فناء ممتد جديد في منزلنا للمساعدة في حجب أشعة الشمس وإعطاء حيواناتنا بعض الظل أثناء وجودها في الخارج. لقد اضطررنا إلى إنشاء مقترحين للبناء ولم يستجبوا. لقد اتصلت وتركت رسائل. لم يرد أحد على مكالماتي الهاتفية. مضحك ، يبدو أنهم يخصصون الوقت لتقديم شكاوى أو يميلون إلى أصحاب المنازل ، لكن لا يمكنهم قضاء الوقت في الرد على المكالمات الهاتفية أو الموافقة على خطط البناء. احصل عليه معًا ، بلاتينيوم !!! أو احصل على أشخاص هناك يقومون بعملهم بالفعل. ليس من الصعب!

حتى الان جيدة جدا. ليس لدي أي شكوى من أن الانتقال من المطور إلى HOA ذهب بلا عيب ولا توجد مشاكل.

كان موقع الويب الخاص بهم معطلاً ، لذا لم أتمكن من الدفع. ليس بالأمر المهم ، إنه يحدث. نقلني رقم خدمة العملاء (الذي لم يكن مدرجًا في أي مكان في الفاتورة) إلى شخص أصر على أن الموقع على ما يرام ، ولم يتمكن أيضًا / لن يقبل الدفع عبر الهاتف. أيضًا ، كان من الجيد أن يقوموا بتعديل الدفع التلقائي الذي أعددته معهم لدفع مبلغ إضافي قدره 1.25 دولارًا ، حيث بدأوا في تحصيل رسوم مني كل شهر دون إخباري. بهذه الطريقة لن أحصل على خطاب يقول إنني متأخر في السداد 4.00 دولارات عن ربع السنة. لعبة خدمة العملاء الخاصة بهم هي WEAK.

في ظل الإدارة البلاتينية ، لم تكن حدائق المجتمع أسوأ من أي وقت مضى لأن الإدارة غير كفؤة ، وإشراف المقاول غير موجود عمليًا. لقد جلسوا بصمت عندما قام أعضاء مجلس الإدارة بتهديد السكان في وجودهم وعدوانيتهم ​​، ويلومون الآخرين على إخفاقاتهم. لقد أشرفوا على موقعنا على الإنترنت خلال عام كامل لخرق بيانات معلوماتنا الشخصية دون إخطار المجتمع أو تصحيح الأخطاء. اكتشفت أيضًا أن مجلس إدارة HOA قد اجتمع سراً في انتهاك مباشر لقانون ولاية أريزونا وقد اتصلت بلاتينيوم عدة مرات لتصحيح ذلك دون أي رد. إنهم يدعمون أعضاء مجلس الإدارة بشكل أعمى لسبب ما بغض النظر عما يفعلونه إذا كان هذا هو ما تبحث عنه ، فهذه هي شركة الإدارة المناسبة لك.

من المديرين إلى المديرين المساعدين وقسم المحاسبة لطيفون للغاية ومحترفون. من المؤسف أن نرى التعليقات السلبية التي يمكن أن يتصرف بها الناس بشكل صبياني ووقح في بعض الأحيان.

يدير بلاتينيوم مجمع المكاتب حيث أعمل وأمتلك مكتبًا. لقد قاموا بعمل رائع مع مواردنا المالية ، وحافظوا على مبانينا وموقف السيارات ومناطق المناظر الطبيعية تبدو حادة ومستجيبة للغاية لمجلس إدارة مالكي العقارات. لقد استلموا المسؤولية من شركة إدارة سابقة وتوقفوا عن عملهم ليضعونا على المسار الصحيح.