Goodwin Management مراجعة

لقد تخلف الحي الذي نعيش فيه عن استخدام Goodwin Property management ، هذه الشركة هي شركة بدورها وحرقها. إنهم يتعاقدون مع شركات التطوير وليس لديهم حافزًا كبيرًا للقيام بعمل مناسب لمواكبة إدارة الممتلكات الفعلية.

بمجرد أن يصل الحي إلى القدرة على التخلص منهم ، فإنهم يفعلون ذلك عادةً. إذا كان المطورون يريدون حقًا شركة تقدم بالفعل خدمة عالية الجودة في إدارة الممتلكات ، فيجب عليهم التفكير مرتين قبل التعاقد مع Goodwin.

لكن مرة أخرى ربما تكون هذه هي أقل العروض.

نحن ممتنون حقًا لمساعدة السيدة إيريكا. أدركت لاحقًا أنني قد أكون وقحًا لمقاطعتها عدة مرات ، لكنني شعرت بالارتباك حقًا بعد أن علمت بهذه الرسوم الباهظة وواصلت التأتأة لشرح وضعي. أنا أقدر صبرها. لم نتمكن من تقديم سبب لعدم وصول الدفع في الوقت المحدد كما هو الحال دائمًا ، وقد نظرت في هذا الأمر وطمأنتنا ، كانت هناك مشاكل / أماكن إقامة تحدث بسبب فيروس كورونا. كان هناك ارتياح شديد عندما سامحتنا. حقا ، حقا ممتن لهذا. إنها حقًا محترفة ولطيفة في الإجابة على جميع أسئلتنا. كانت المعلومات التي أرسلتها سهلة القراءة والعثور على الأشياء المهمة التي تم إبرازها حول المدفوعات عبر الإنترنت. لقد اختبرنا خدمة عملاء رائعة. شكرا جزيلا.

كان لدي بعض الأسئلة حول الفواتير وكان وكيل الدعم إيريكا غونزاليس مفيدًا جدًا وفي صميم الموضوع. لقد كانت مهذبة ، وتنازلت عن أتعابي المتأخرة (دون أن أسأل) ، وساعدتني في تكوين الدفع التلقائي (سلطت الضوء على رسوم المعالجة 1 دولار بشكل متكرر) وساعدت في التنقل في موقع HOA.
في تجربتي ، لقد تعاملت فقط مع الكذابين الصريحين عندما يتعلق الأمر بالفوترة لأي صناعة (الطاقة ، الهاتف ، الإنترنت ، الفاتورة) مع كون تجار السيارات هم الأسوأ. أتمنى أن توظف كل شركة أفرادًا مثل Erica يبذلون جهودًا كبيرة لشرح التكاليف المخفية وتمكين عملائهم من اتخاذ أفضل خيار ممكن.

كانت إيريكا غونزاليس رائعة. لقد ساعدت في حل مشكلة قمت فيها بمحاولات متكررة في الماضي. كانت محترفة للغاية ولطيفة للغاية. احترافها شيء أتمنى أن نراه أكثر في هذه الأيام. شكرا لك إيريكا.
في تجربتي الهاتفية الثانية مع TIMOTHY
كان رائعا للغاية. كنت قد اتصلت بخطأ نيابة عني وبعد استخدام معرفته واحترافه تمكن من معرفة المشكلة. كان صبورا جدا ولطيفا جدا. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن TIMOTHY.
حاولت إجراء مراجعة خاصة له فقط ، لكن جوجل ستسمح لي فقط بإجراء مراجعة واحدة لكل شركة.

يتجاهل مدير الممتلكات لدينا باستمرار الأشخاص الذين يعيشون في المجتمع الذي يديره. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها دفعه للرد هي إرسال بريد إلكتروني إليه ونسخ مديريه مع البريد الإلكتروني وإلا فلن يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل النصية.

إنه على علاقة ويعيش مع رئيس HOA لدينا ، ويرفض الحصول على تصاريح للعمل في منزله ، لكنه يفرض غرامات على مالكي العقارات الآخرين لنفس الشيء. ربما يكون السبب في عدم حصوله على التصاريح هو أنه لا يعتقد أنه يجب عليه اتباع قيود سندنا.

تارا دائما مذهلة. لقد عشنا في هذا المجتمع لمدة 18 عامًا تقريبًا وقمت بدعوتها عدة مرات للمساعدة في تلبية احتياجات HOA المختلفة. إنها دائمًا مفيدة جدًا ويسعدها العمل معها.
جينيفر

الحمد لله لإريكا غونزاليس! لقد نشرت أيضًا مراجعة لـ Erica على Yelp. كانت إيريكا غونزاليس مفيدة للغاية في حل مشكلة بالنسبة لي. لقد أظهرت مهارات ممتازة في خدمة العملاء ، إنها مستمع رائع والأهم من ذلك أنها حلت مشكلة كانت ملحة بشكل لا يصدق. لقد تم رفع ثقل من كتفي! لا أستطيع أن أشكرها بما فيه الكفاية على الوصول إلى جوهر المشكلة. جودوين وشركاه لديك جوهرة في إيريكا غونزاليس!

عملت مع إيريكا غونزاليس لحل مشاكل الفواتير المستحقة وإنشاء حساب جديد. كانت رائعة! المريض والمعرفة وشامل! 5 نجوم في كل مكان!

أشعر بخيبة أمل كبيرة من شركة الإدارة هذه وأنا ممتن جدًا للخروج أخيرًا من إدارتها. في السنوات الأربع التي عشت فيها في منطقتنا ، كانت إدارة Goodwin تصر على إرسال رسائل إلينا لإصلاح المناظر الطبيعية لدينا أو لعدم نقل صناديق القمامة الخاصة بنا لأنها تُركت لمدة يوم أو يومين إضافيين في الخارج. أنا أفهم أن هذه كانت مخاوف للحفاظ على جماليات الحي. ومع ذلك ، فقد تركنا المركبات على جانبنا من الشارع المتوقفة منذ شهور! هذه المركبات غير صالحة للعمل ، وتحطمت وتمنع موقف السيارات المفتوح الوحيد المتاح للجيران الآخرين لركن سياراتهم. لقد تحدثت إلى راكيل برادو حول هذه المسألة ولم تفعل الكثير للمساعدة. لقد اتصلت بالوحدة المهجورة للمركبة في أوستن لكنهم يستغرقون أكثر من 65 يومًا لإصلاح هذه المشكلة بسبب انخفاض عدد الموظفين. ولم تعطني الآنسة برادو أي أمل في أن تتمكن HOA من فعل أي شيء آخر في هذه المرحلة. من فضلك قل لي ، إدارة Goodwin ، إذا كنا مواطنين مسؤولين ندفع مستحقات HOA في الوقت المحدد ، فلماذا لا يساعدون مجتمعنا في الحصول على حي أفضل ، بدلاً من الشوارع التي تبدو وكأنها ساحات خردة؟

قدم لي مات بروير مساعدة احترافية ممتازة. لقد أجاب بالفعل على الأسئلة بإجابات حقيقية. لا دخان ومرايا. شكرا لجعل هذا الشخص متاحا لي.