Gordon مراجعة

طلبت شجرة 6 '(عبر موقع Walmart) بأضواء متعددة الألوان. بعد حوالي أسبوع حصلت على شجرة بها كل الأضواء الصافية. كانت الشجرة أيضًا بطول 6 بوصات ذات قاعدة طويلة (لم تكن كما اعتقدنا). لا تحاول الاتصال بهم. لقد حاولت الاتصال بكلا الرقمين المدرجين على موقعهم عدة مرات - لم يجيب أحد. حاولت استخدام الدردشة المباشرة - غير متوفرة ولكن يمكنك إرسال بريد إلكتروني - لا يجيب عليها أحد. خدمة عملاء W O R S T (لا شيء في الواقع).

لقد طلبت مجموعة زخرفة مكونة من عبوتين ، وعندما فتحت العبوة كانت قطعة واحدة فقط من قطعتين في الصندوق. كانت الزخرفة مغلفة بشكل سيئ ، لذا انكسرت أثناء الشحن. العنصر الذي تلقيته لا يشبه الصورة على الإنترنت. لإرجاع السلعة ، يجب أن أدفع رسوم شحن مرتجعة.

كان لدي أمر أحتاجه للعودة ، اتصلت به قبل إرسال طلبي مرة أخرى وقيل لي أن ذلك سيكون على ما يرام وأنها قدمت ملاحظة بأنني سأرسلها مرة أخرى. لقد تابعت تعقبي على حزمة الإرجاع الخاصة بي وانتظرت الثلاثة أسابيع التي اقترحها موقعهم. ما زلت لم أستلم المرتجعات ، لذا اتصلت بالشركة وقيل لي إنني يجب أن أتوقع استرداد أموالي من 7 إلى 10 أيام عمل بعد ذلك. لقد مضى الآن أكثر من 10 أيام عمل ولم يعد بعد. اعمل لنفسك معروفا وادخر نقودك

أنا في نفس القارب مثل أي شخص آخر. طلبت شجرة عيد الميلاد LED عبر أمازون في 4 ديسمبر وكان من المفترض أن تصل بين 10 و 14. الآن كان من المفترض أن تصل بحلول اليوم السابع عشر. رقم تتبع USPS على Amazon هو رقم تتبع خاطئ. الاتصال بأمازون لاسترداد الأموال. شخص ما يكسب الكثير من المال من خلال عدم شحن العناصر! تجنب مثل الطاعون بأي ثمن!

على الأقل المبالغ المستردة من خلال أمازون سهلة للغاية! أعتقد أن هذه هي البطانة الفضية في كل هذا.

أمرت زخرفة شجرة عيد الميلاد. عند محاولة تتبع الشحنة. تنصح USPS أنهم ليس لديهم سجل للرقم. اتصل بـ Walmart الذي طلبته و Christmas Central. إرسال ثلاث رسائل بريد إلكتروني إلى كلا الشركتين. تركت رسالة هاتفية مع عيد الميلاد المركزية. لم ترد أي من الشركتين على مكالماتي أو رسائل البريد الإلكتروني. لم يصل المنتج بعد ، وكان من المفترض أن يصل في 9 ديسمبر. عندما تتصل بـ Christmas Central ، يتم تعليقك لمدة ثلاثين دقيقة تقريبًا ثم يخبرونك أنهم لا يستطيعون الرد على مكالمتك ، اترك رقم إعادة الاتصال. خدمة العملاء رديئة هنا.

جميل هناك ، سيعود مرة أخرى ، أناس طيبون. رائع لقضاء العطلات والعديد من الزخارف الجميلة.

طلبت 3 عناصر في 1 ديسمبر. ظهر أحدهما في 18 ديسمبر ، والثاني في 28 ديسمبر ولم يحصل بعد على الثالث. خدمة عملاء رهيبة ، لا يوجد رد على العديد من رسائل البريد الإلكتروني والعديد من الرسائل الصوتية. من الصعب جدًا الحصول على شخص مباشر على الهاتف ، عندما فعلت ذلك أخيرًا "لدينا أكثر من 17000 رسالة بريد إلكتروني يجب الوصول إليها" ...

ربما جميع رسائل البريد الإلكتروني الشكاوى. لا تشتري من هذه الشركة إلا إذا كان لديك متسع من الوقت للانتظار.

ابق بعيدا ... لا تشتري منهم !!!!!

لم يتم منح نجوم لهذه الشركة! وصلت هدية عيد الميلاد مع قطعة كبيرة مفقودة. ترفض الشركة إرسال القطعة أو استبدالها. خدمة عملاء سيئة للغاية. إذا كنت تريد تكرار العملاء ، فيجب أن تكون الشركة موجودة للأشخاص الذين يشترون سلعهم! ألقِ نظرة على غالبية المراجعات ، حزين جدًا !!

لقد طلبت 20 مجموعة من أضواء جليد بيضاء نقية. وصلوا على الفور. جميع الصناديق العشرين كانت مكتوب عليها "بيضاء باردة". بعد العديد من المحاولات للاتصال بهم ، على الأقل 3 مكالمات هاتفية و 3 رسائل بريد إلكتروني ، قيل لي أن اللون الأبيض الفاتح والأبيض النقي متماثلان. قلت لا ، الأبيض البارد له صبغة زرقاء والأبيض النقي ليس كذلك. بناءً على اقتراح من ممثل خدمة العملاء ، جربت سلسلة واحدة بالخارج وكانت زرقاء بقدر ما يمكن أن يكون اللون الأزرق. لقد أرسلت لي بتردد بطاقة بريدية للإرجاع. لقد تسلموا الأضواء في 8 يناير. لقد حاولت عدة مرات بدءًا من اليوم العشرين أو نحو ذلك للتعرف على رصيدي. ذهبت أخيرًا عبر PayPal لأنني لم أسمع شيئًا من خلال Christmas Central. في النهاية عرضوا علي 20 دولارًا أقل من المبلغ المدفوع بالكامل قائلين إن الصناديق تم تصنيفها جميعًا بشكل غير صحيح وتظهر باللون الأزرق في الصندوق ولكنها بيضاء نقية. وبالتالي فرضوا عليّ رسوم إعادة الشحن لأنه كان خطأي. لا أوصي بأي شخص يشتري من Christmas Central.

شركة رائعة! كانوا يشترون المنتجات من التاجر من جميع أنحاء العالم. ربما شخص يعيش في منطقتك. كنت محظوظًا لأنني عملت معهم. أعترف أنني ارتكبت خطأ أو خطأين من أصل 10000 طلب تلقيتها في الأسبوع. لقد أعطوا الكثير من الوظائف للأشخاص الذين كانوا يكافحون ويحتاجون إلى المال ليأكلوا أو يخرجوا من البرد. لم يكن الأمر يتعلق بالمال لهؤلاء الناس. شاركنا الابتسامات والضحك. لذا من فضلك لا تقل أي شيء سيء عن هؤلاء الناس. العالم بحاجة إلى المزيد مثلهم. أتمنى أن يختبر كل رجل وامرأة وطفل عيد ميلاد سعيد!

لقد طلبت شجرة عيد الميلاد عبر الإنترنت في 30 نوفمبر واليوم هو 13 ديسمبر وما زالوا لم يشحنوها! تلقيت رسالة بريد إلكتروني من هذه الشركة أعتذر عن عدم شحن طلبي ، لذا اتصلت وأرسلت بالبريد الإلكتروني وخمن ماذا!؟ لا إجابة! لا تشتري منهم. تحذير عادل!
أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق !! الحصول على شجرة لأولادي اليوم يكفي الانتظار!

اشترى 189.00 دولارًا لحامل شجرة الكريسماس الدوار الذي لا يعمل. اجعل الشجرة في الحامل مزينة بالكامل ولن تدور.

لا أستطيع أن أصدق أنه يمكنك الحصول عليه من خلال بيع مثل هذه الأشياء السيئة من اللحف ... في يوم من الأيام سوف يلحق هذا بك. بعد الاتصال بالشركة لمدة 45 دقيقة ، قيل لي إنهم سيرسلون لي ملصق شحن عبر البريد الإلكتروني. ما زلت أنتظر ذلك بعد يومين. لا يستحقون نجمة واحدة ..

كانت تجربتي غير ناجحة تماما. لقد طلبت أضواء عيد الميلاد في 8 ديسمبر ، وكنت أتوقع استلامها في الأسبوع المقبل (الشحن من 2-7 أيام عمل). في 9 كانون الأول (ديسمبر) تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تم شحن الطلب. في الواقع ، تم شحنه فقط في 14 ديسمبر ، مع تاريخ التسليم في 22 ديسمبر ، عندما لم يكن من المنطقي بالفعل استلام أضواء عيد الميلاد.
لا يوجد أحد في خدمة العملاء يرد على الهاتف (بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة ، يتحول النظام إلى جهاز الرد على المكالمات ؛ لقد حاولت 4 مرات) ، ولا يعاود أحد الاتصال عند ترك رسالة على جهاز الرد. عندما أرسلت رسالة عبر موقع ويب Christmas Central ، تلقيت ردًا في غضون 5 أيام. هذا يجعل التواصل مع Christmas Central مستحيلًا عمليًا.

أنا أعمل هنا. أعمال مملوكة للعائلة ومؤسسة بشكل جيد. بضائع جميلة وسياسات معقولة!

لم أستلم أغراضي في الوقت المحدد بمناسبة عيد ميلاد بناتي. بعد أن طلبت منهم أكثر من شهر مقدمًا عندما تلقيت أخيرًا العناصر ، انتهت الحفلة. حاولت الاتصال بهم منذ 5 ديسمبر وتركت 9 رسائل بريد صوتي ولم يرد أحد على مكالمتي.

تم طلب شجرة عيد الميلاد في الثالث من كانون الأول (ديسمبر) - تلقيت بريدًا إلكترونيًا في السابع من كانون الأول (ديسمبر) شحنت هذه الشجرة - تسمى خدمة العملاء في العاشر - لم يتم شحن الشجرة المؤكدة. لم يتم تلقي أي رد من عدة رسائل صوتية أو رسائل بريد إلكتروني لخدمة العملاء - حتى 17 ديسمبر لم يتم شحن الشجرة !!! هذه الشركة "المملوكة للعائلة" هي مثال رئيسي على الجشع مع التجاهل التام لافتقارهم إلى خدمة العملاء. إذا كنت ترغب في الحصول على عيد ميلاد مجيد وعطلات سعيدة - فلا تتعامل مع هذه الشركة.

لقد مررت بتجربة مماثلة في ديسمبر 2015 مثل ملصقات أخرى حديثة. أمرت مباشرة من وسط عيد الميلاد. كانت لدي تجربة جيدة عندما طلبت العناصر في يناير 2015. وصلت العناصر في الوقت المناسب ورقم تتبع UPS الذي تم توفيره عند شحن العناصر. كل شي سار بشكل جيد. ذكر إشعار الشحن لشهر ديسمبر أن pkg أرسل USPS. لقد حصلت على رقم تتبع لم يكن بتنسيق USPS القياسي. استخدمت نموذج البريد الإلكتروني للمساعدة في Christmas Central والدردشة لمعرفة حالة شحنتي. لم يتم إدراج أي رد على بريدي الإلكتروني والمحادثة على أنه متوفر ، ولكن تم تلقي الرسالة بعد أن أدخلت الأسئلة التي لم يكن هناك ممثلين متاحين. لقد أرسلت لهم رسالة للرد عليها كما طلبوا --- لا رد. يبدو أن خدمة العملاء مع Christmas Central قد هبطت إلى أسفل التل --- أو لا تستطيع مواكبة أوامر w / December. على أي حال ، تقوم شركات أخرى بهذا العمل. إما أن Christmas Central لا يمكنه أو لا يستثمر الموارد اللازمة لمواكبة الأحداث.

وصل الشريط السلكي الذي طلبته في عبوة وليس صندوقًا. تم هرس كل من لفات الشريط. لا ترسل شريطًا بالبريد على لفائف في كيس بلاستيكي. أرسل هذه العناصر بالبريد في صندوق. لن أطلب منك مرة أخرى. أتمنى لو كنت قد قرأت مراجعات الشعوب الأخرى ، فلن أطلب منك ذلك. إنه أمر مثير للشفقة كيف تتلقى أموال المشترين ولا تهتم بكيفية وصول الطلب. لا تشتري من شركات GORDON أي شخص يقرأ هذا الاستعراض.

وصل طردي يوم الجمعة 12/2. عندما فتحتها ، كانت تحتوي على زخارف كان من المفترض شحنها إلى أتلانتا. اتصلت وجلست في الانتظار مع تسجيل يخبرني أن هناك زبونًا واحدًا أمامي. أثناء انتظاري ، أصبح الأمر بطريقة ما أمامي عميلين ، ثم أربعة. أخيرًا طلبت بريدًا صوتيًا. لقد أرسلت أيضًا بريدًا إلكترونيًا في تلك الليلة. إنه يوم الأربعاء الآن وما زلت لم أسمع شيئًا سوى أنه تم الاتصال بي الليلة من قبل امرأة في أونتاريو تلقت مصابيحي التي كان من المفترض شحنها إلى السلطة الفلسطينية. اتصل بها شخص ما في تكساس تلقى طردها ، وخمنوا ماذا؟ لم يتلق أي منا ردًا من الشركة. الشحن ليس صعبًا ، ولا يستجيب أيضًا لعملائك. لن أطلب من هذه الشركة مرة أخرى.

مؤسف!

طلبت أضواء عيد الميلاد ، ترغب في العودة قبل الإجازات ، لم يتم فتحها ... حاولت لأسابيع الحصول على معلومات مثل عنوان الإرجاع ، وما إلى ذلك للسماح بإعادة الشحن. ................

عند إعادتي ، لم أفكر في الحصول على دليل على الإرجاع ، لذا فأنا الآن تدعي باستمرار أنهم لم يتلقوا أي عنصر ، وبالتالي نفدت التكلفة.

استجابة بطيئة ، ناقصة ، خدمة من جميع النواحي !!

لذلك طلبت 11 حزمة من الحلي الجليدية من موقع الويب الخاص بهم بعد عيد الميلاد مباشرة حتى أتمكن من استخدامها العام المقبل. لم أتلق حزمة واحدة حتى 19 يناير ولم تصل الحزمة الأخرى حتى 22 يناير. لقد لاحظت أنه لم يكن فقط بعض الرقاقات ذات الشكل الخاطئ مما أظهرته على الصور في موقع الويب الخاص بهم ، ولكنهم أرسلوا لي الألوان الخاطئة أيضًا ، على الرغم من أنهم كتبوا في قائمة التحقق الخاصة بهم والموجودة في العبوة ، أرسل العدد الصحيح من الألوان. لقد قمت على الفور بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لإخبارهم أنهم كتبوا أنهم قاموا بتعبئة الألوان الخاطئة وأنني كنت بحاجة إلى الألوان الصحيحة التي طلبتها. لا اجابة. لقد راسلتهم عبر البريد الإلكتروني بعد أيام قليلة. لا يزال هناك جواب. لقد حاولت مرات عديدة خلال اليوم في أيام مختلفة للاتصال بمحادثة المساعدة المباشرة الخاصة بهم ، ولا يبدو أن أحدًا على ما يبدو يفعل ذلك من نهايته. لذا الآن أجلس هنا مع الحلي الملونة الخاطئة ، ولا أحد يخبرني كيف يمكنني إعادتها.

لن أطلب من هذه الشركة أبدًا مرة أخرى وسأطلب من الجميع البقاء بعيدًا.

متجر رائع! متجر Dave's هو الأفضل وصديقي يحب مدير المتجر هناك.

تعامل مع هذه الشركة من خلال وول مارت. طلب الأضواء لاستعراض ضوء عيد الميلاد. قلت أنه كان من المفترض أن أستلم العناصر بحلول 17 ديسمبر. العرض في التاسع عشر الآن يقول أنني لن أتلقى الأضواء حتى الرابع والعشرين. هذه الشركة مزحة ويحتاج وول مارت إلى قطع العلاقات معهم. بخيبة أمل كبيرة.

خدمة رائعة. العناصر الحرفية هي الأفضل. العناصر الإبداعية التي سوف
تدهش العائلة والأصدقاء.

أنا قلق جدًا من أن هذا قد يحدث لي أيضًا. لقد طلبت تمثال سانتا ، وقالوا إنه تم شحنه لكن لم يأت. هل لدى أي شخص خبرة جيدة؟

تم طلبه بموجب فرضية الشحن لمدة يومين. تم استلام إشعار شحن واحد يفيد بأن الطلب قد تم شحنه في 7 ديسمبر بدون معلومات تتبع. تلقيت إشعارًا ثانيًا بأن الطرد سيصل في اليوم الخامس عشر ، أي بعد 12 يومًا من الطلب. تلقى أيضًا رسالة اعتذار عبر البريد الإلكتروني حول وفرة من الطلبات. هم متجر عيد الميلاد ، كيف لا يتوقعون ذلك في هذا الوقت من العام ؟؟؟؟ بخيبة أمل كبيرة ، من المحتمل ألا أطلب مرة أخرى.

الشجرة نفسها التي طلبتها العام الماضي ، وكانت جيدة وما توقعته وعملت. حسن. هذا العام أنا وزوجتي مشغول جدًا بالعمل والأمور الأخرى التي لا يمكن تزيينها. إنه خارج المدينة لزيارة العائلة ، واعتقدت أنه سيكون من الجيد أن أفاجئه بشجرة متوهجة في النافذة عندما عاد إلى المنزل. قم بإعداده وتشغيله - لا شيء. لعبت مع القابس والمفتاح ، ثم استمع عن كثب وسمع صوت طنين المحرك. فك القاعدة ووجد أن المصباح قد مات. بعد استخدامه لمدة أسبوعين ثم يجلس ويخزن لمدة عام. إنه ضوء LED. لقد كان لدي 3 دولارات كشافات LED تتجول في حقيبتي لبضع سنوات مع عمر أطول. وبالطبع ، حتى لو كنت أعرف من أين يمكنني الحصول على بديل ، فلا شيء مفتوح اليوم. آخر شجرة كانت لدي مثل هذه استمرت لسنوات ، لم أفكر بها قط. أتمنى لو كان لا يزال لدي ، لكن قبو منزلنا غرق العام الماضي ، حسنًا. على أي حال ، كلمة للحكماء ، تذهب للبحث عن أشياء رخيصة ، وهذا ما ستحصل عليه. الآن لا بد لي من البحث عن حل. لا تزال شجرة ، ويمكنني تزيينها ، لكنني حصلت عليها حقًا للإضاءة.

أتمنى أن أقول خدمة عملاء مروعة ولكن لا توجد خدمة عملاء! لا يعيدون رسائل البريد الإلكتروني ولا يردون على الهاتف! رقم تتبع خاطئ. هذا المكان عملية احتيال ويجب إغلاقه !!!

لا يوجد سبب لطلب من Christmas Central أو Walmart مرة أخرى !. بعد الاتصال المضلل بأرقام التتبع الخاطئة ، تمكنت أخيرًا من تحديد أن طلبي الذي تم إجراؤه في 12/03 (وزُعم أنه تم شحنه في 12/04 مع التسليم المتوقع في موعد أقصاه 12/11) لم يكن جاهزًا حتى لاستلام UPS في عيد الميلاد مركزي حتى 12/11.
جعل رقم التتبع الخاطئ من المستحيل اكتشاف ذلك حتى كشف Christmas Central أخيرًا عن رقم التتبع الدقيق اليوم. لا تهتم بمحاولة تقديم شكوى مباشرة إلى Christmas Central. لقد تم إغلاقها في عطلة نهاية الأسبوع وهي غارقة حاليًا في المكالمات الهاتفية: كل ما ستحصل عليه هو إشارة الانشغال السريع. سأقوم بتحديث هذا بعد أن أعاني من عملية الإرجاع والاسترداد: تمامًا بالطريقة التي كنت أرغب في قضاء موسم الكريسماس فيها

لقد طلبت شجرة عيد الميلاد 2 'سابقة الإعداد في 7 ديسمبر 2015 ، وتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني في 9 ديسمبر قائلة إن الحزمة قد تم شحنها وتزويدها برقم تعقب اعتبارًا من 21 ديسمبر ، لا توجد حزمة ، ومحاولتان للدردشة المباشرة تعطيك استفسارات عبر البريد الإلكتروني لم يتم الرد عليها ، ويمنحك رقم الهاتف الخاص بخدمة العملاء بريدًا صوتيًا لا يتم الرد عليه مطلقًا. لا يتم إرفاق رقم التتبع بأي خدمة شحن على الرغم من أن البريد الإلكتروني قال إنه تم إرساله USPS. طلب خطأ فادح من شركة من الواضح أنها تقع فوق رأسها. خدمة العملاء ليست سيئة ، لا خدمة العملاء.

مثل الآخرين ، بحاجة إلى نجمة سلبية! تم تقديم الطلب على موقع Walmart الإلكتروني للحصول على 7 حزم من المصابيح التي تعمل بالبطارية. تم استلامها بسرعة كبيرة ولكن الأضواء عملت أقل من 24 ساعة. الآن لن يستجيبوا عندما أحاول العودة والحصول على رصيد.

أتمنى أن أتمكن من دفع فاتورة لهم مقابل بطاريات 14 C التي تم تفريغها بالكامل!

اشتريت 3 أكاليل خضراء مباشرة بعد عيد الشكر ، وكان من المفترض أن يصلوا في 3 ديسمبر. ما زلت لم أستلمهم وهو يوم 15 ديسمبر. لقد حاولت الاتصال بـ Christmas Central ، لقد تركت رسائل وأرسلتها بالبريد الإلكتروني --- ندى - لا شيء - لا رد !!! لن أتعامل مع هذه الشركة مرة أخرى.

لم يكن هناك شيء يعجبه. طلبت في 14 كانون الأول (ديسمبر). بعد يوم أو يومين تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تم شحن الطلب. تعذر تتبع الطلب لأنه ذكر أنه يشحن USPS. حسنًا ، في 23 ديسمبر في الصباح الباكر ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم يسألهم عن مكان طلبي ، وفي غضون ساعة من الإرسال ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر يقول إن طلبي يتم شحنه بين عشية وضحاها. يبدو أنني نسيت أمر سمسم البريد الإلكتروني. طلبت حليتين وغطاء شجرة. كان من المفترض أن تكون الحليتان هدايا للبكاء والزوجة. تم فتح الصندوق في 24 ديسمبر وألقيت الزخارف في صندوق كبير ولم يتم تغليفها أو تأمينها. لذلك بالطبع سقط أحدهم محطمًا. حاولت عدة مرات الإبلاغ عن ذلك في أسرع وقت ممكن. حتى يومنا هذا ، لم أتلق أي رد على رسائل البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية أو الرسائل الهاتفية وما إلى ذلك ... لقد اكتشفت أن عيد الميلاد المركزي هو جزء من عالم عيد الميلاد في Dave's Christmas في غرب نيويورك. سأكون على يقين من السماح للجميع بمعرفة مدى سوء الخدمة ومن ثم لا يمكنهم حتى الاعتراف بها. إنه عار على ديف. لا يوجد حتى الآن قرار والزوجة لا تزال بدون زخرفة.

مكان عمل غير آمن: سلالم ومصاعد غير منتظمة ، لا توجد معدات أمان لاستخدامها في ارتفاع حقيقي.

لقد طلبت فروعًا مزيفة للثلج والتوت (أمر واحد) ودفعت مقابل الشحن لمدة 3 أيام. تلقيت بريدًا إلكترونيًا من UPS بأنه سيكون هنا يوم الخميس (3 أيام) ، ثم تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر سيكون هنا يوم الجمعة (بعد 3 أيام) وحاولت الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كانوا يرسلونها إلي بشكل منفصل أو ماذا وبالطبع لا يمكنك التحدث إلى أي شخص في خدمة العملاء. إنه أمر محبط للغاية ، عندما أحصل على العناصر الخاصة بي ، سأعيدها فورًا لاسترداد المبلغ بالكامل! هذا المكان مقرف!

كنت أتمنى لو كنت قد قرأت مراجعات الشركة قبل إجراء عملية الشراء معهم عبر أمازون. هم فظيعون. لقد قدمت طلبًا وأرسلوه إلى العنوان الخطأ في الحالة الخطأ. عندما حاولت الاتصال بهم ، لم أتمكن من الوصول إليهم. هذا يشبه الاحتيال المكتوب في كل مكان. لا تأمر منهم!

لقد طلبت تنورة شجرة عيد الميلاد من CHRISTMAS Central في 12/4/16. تم شحنه في 12/7/16. لقد استلمته في 27 ديسمبر 2016 - أي بعد عيد الميلاد. لست متأكدًا من سبب استغراق ثلاثة (3) أسابيع للذهاب من نيويورك إلى بنسلفانيا. يمكنني قيادة تلك المسافة في حوالي 5 ساعات. كنت / كنت محبطًا جدًا في خدمتهم. بالإضافة إلى ذلك ، استغرق الأمر نفس القدر من الوقت (3 أسابيع) لخدمة العملاء للرد على بريد إلكتروني. نظرًا لأن المنتج كان بقيمة 7.99 دولارًا ، لم يكن الأمر يستحق تقديم شكوى عاجلة. ومع ذلك ، لن أشتري منهم مرة أخرى. توعية المشتري!!!

اشتريت نجمة شجرة توبر لعيد الميلاد. أرسلوا لي ملاكًا. لقد دفعت أيضًا رسوم الشحن لمدة يومين ووصلت بعد أكثر من أسبوع. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني واتصلت وتركت رسالة. لا عودة المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني. لن تشتري من هنا مرة أخرى.

أسوأ شركة عملت معها على الإطلاق. طلبت زخرفة خاصة لزوجتي وأخرى لابني. تم تحطيم الزوجة إلى قطع صغيرة. لقد أرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني واتصلت عدة مرات. افعل هذا اليوم ما زلت أنتظر نوعًا من المحادثة. بدلاً من ذلك ، يمكنك رؤية طلب شخص ما من دولة في العالم الثالث ثم استخدام هذه الشركة. محبط للغاية لدرجة أنني يجب أن أعطي نجمة واحدة. أنا أيضا حاولت الفيسبوك ولكن نفس النتيجة. هم الرهيب

خدمة العملاء الرهيبة للغاية! انفصل عني على الشحن المعجل. لن تصل إلا بعد أربعة أيام مما وعد. راسلهم عبر البريد الإلكتروني أربع مرات دون جدوى. لا تطلب من هذه الشركة أبدًا!

لا تطلب من هذه الشركة. إنها عملية احتيال ولن تحصل على منتجك.

فقط اقرأ جميع المراجعات الأخرى - يقولون كل شيء. تحب هذه الشركة أن تأخذ أموالك مقابل الشحن السريع ، ولكنها في الواقع سترسلها بعد أيام من الموعد النهائي (إذا اختاروا الشحن على الإطلاق). لا داعي للقلق على الرغم من ذلك ، سيرسلون إليك رسالة اعتذار عامة عبر البريد الإلكتروني حول كونك شركة مملوكة لعائلة لجعلها أفضل.

طلب 4 أكاليل مضاءة للنوافذ الأمامية. تأخر تاريخ الشحن ، لكن ذلك كان جيدًا ؛ خططت للتو لتقديمهم في عيد الميلاد المقبل بدلاً من استخدامها هذا العام. ومع ذلك ، وصل واحد فقط من الأربعة. بعد العطلة اتصلت بهم لكنني لم أتلق أي رد. قامت بمحاولة ثانية ، لكن لا شيء. أنصح بعدم الوثوق بهذه الشركة. يبدو أن الآلام المتزايدة قد أرهقت خدمة العملاء.

تم تحريره في 2/10/16 للإضافة:
تمت ترقيته إلى 4 نجوم. اتصلت بي الشركة ردًا على رسائلي الإلكترونية. عرضت على استرداد مشترياتي أو إعادة شحن المنتج ؛ اخترت إعادة الشحن. على الرغم من أنهم كانوا بطيئين ، فقد أثبتوا في النهاية أنهم شركة صادقة. سأفكر في الطلب منهم مرة أخرى (ولكن قبل وقت طويل من الحاجة!).

تجربة رهيبة فلا تشتري من هذه الشركة ولا منها عبر وول مارت. كما ذكر المراجعون الآخرون ، استغرق شحن العنصر الخاص بي وقتًا طويلاً جدًا ، وقد تم تزويدي برقم تتبع غير صحيح. ثم أعدت العنصر الخاص بي ، وبعد 5 مكالمات هاتفية وثلاث رسائل هاتفية ورسائل بريد إلكتروني ، لم أسترد أموالي أبدًا مقابل السلعة المرتجعة. انتهى بي الأمر إلى تقديم نزاع من خلال شركة بطاقة الائتمان الخاصة بي لاستعادة أموالي. عدم الرضا هو بخس.

قم بشراء 13 مجموعة من مصابيح Icicle من موقع Walmart الإلكتروني. لم يكن اللون يرضي. لا تملك Christmas Central نفس سياسات الإرجاع مثل Walmart. قيل لي أن أعيد شحنها على الدايم الخاص بي (35 دولارًا) ولم أتواصل مع مركز الكريسماس منذ أكثر من شهر إذا تم استلام الطرد. لم يكن لدي أي رصيد من المرتجع. لقد اتصلت عدة مرات. ترك العديد من الرسائل ولا شيء. لم يرد أحد على مكالمتي أو رد على رسائلي الإلكترونية. ممارسة الأعمال السيئة.

طلبت شجرة عيد الميلاد بقيمة 1500 دولار من هذا المكان بتاريخ 12-815. ثم تلقيت رسالة بريد إلكتروني بتاريخ 12-9-15 برقم تتبع. وهو رقم مزيف لا ينتمي إلى أي من شركات الشحن الكبرى. اتصل بهم وتلقى نفس الجهل مثل المراجعين الآخرين. لا جواب .... اترك رسالة ... لا عودة للمكالمات. لو قرأت هذه المراجعات كنت سأشتريها تمامًا من شخص آخر. لا أصدق المراجعات الأخرى حيث تبيع Sears و Wal-Mart لهم من مواقعهم. هذا سخيف. لا توجد مراجعة إيجابية واحدة ولديهم تلك المصادقات. لقد فاتني 1500 دولار وليس لدي أي فكرة متى أو إذا كانت شجرتى ستصل. كيف يدير أي شخص شركة مثل هذه ويبقى في العمل هو أمر يتجاوزني. هذا يبدو وكأنه عملية احتيال. إذا قررت الشراء منهم فتوقع نفس التجربة مثل أي شخص آخر.

لقد اتصلت بالفعل بعد ترك هذه المراجعة بدلاً من الضغط على خيار تتبع طلبي ، قمت بالفعل بالضغط على خيار شراء شيء ما .... خمن ماذا ؟؟؟؟ التقطوا. لقد صدمت السيدة وقالت إنهم يواجهون مشكلات في الكمبيوتر وأن أرقام التتبع التي تم إرسالها كانت خاطئة وأنهم أرقام تتبع داخلية. كانت قادرة على البحث عنه ثم وضعني في الانتظار. بعد عدة دقائق قالت إن شجرتى لم تشحن. لقد كانت مفيدة بالفعل وشحنت شجرتى اليوم بسرعة.

المشكلة هنا هي عدم القدرة على التحدث مع إنسان. إذا كانت لديك هذه المشكلات ، فحاول الضغط على خيار الشراء وأؤكد لك أنهم سيستقبلون.

طلبت بعض الجوارب وزخارف الكريسماس - كان تاريخ التسليم المقدر من 9 إلى 14 ديسمبر في اليوم السابع عشر ولم يصل أي شيء - حاول الاتصال في الساعة 4.30 وكانوا قد أوقفوني حتى الساعة 5 مساءً عندما تم قطعها وأخبرني بالتسجيل أن أترك رسالة. إذا كنت لا تستطيع مواجهة الاحتفالات بعيد الميلاد ، فلا تقترب من الساعة 5. هذا المكان مزحة

طلب الأضواء مع كابل بني. حصلت عليهم على الفور. كانوا يعملون كما هو متوقع وكان السعر مناسبًا. سعيد مع مشترياتي والتسليم الفوري.

أتمنى لو كانت هناك طريقة للحصول على رقم نجمة ناقص. لقد طلبت إكليلًا من الزهور باهظ الثمن حقًا ودفعت مقابل تسريع شحنه إلى 60 دولارًا. كان من المفترض أن أكون هنا في الثالث. الآن الخامس عشر. حاولت إيقافه قبل أن يغادر حتى عندما أحصل عليه ، "نحن آسفون إذا تأخر طلبك لأننا أنعم علينا الكثير من الأعمال." انها موقعة من قبل عائلة. إذا كانت هذه شركة تديرها عائلة ، فعليهم توظيف بعض المهنيين.
لذلك اتصلت بـ UPS لإيقاف الطلب. حسنًا ، مرة واحدة في العبور لا يمكنهم ذلك. لكن يمكنني رفض التسليم وهو خياري الأخير. من المفترض أن يكون هنا غدا. لا يزال هناك جدل حول من سيدفع تكاليف الشحن من وإلى ، وهو ما يعادل تقريبًا تكلفة العنصر. أنا مندهش.

لقد قدمت طلبين كبيرين من الأضواء بعد عيد الميلاد لأول مرة من Christmas Central لمنزلنا للعام المقبل قبل قراءة كل هذه المراجعات. من الواضح ، بعد أن طلبت ورأيت هذه المراجعات ، شعرت بقلق بالغ من أنني لن أتلقى طلبي أو أن شيئًا ما سيتم كسره ، وما إلى ذلك. أنا أول شخص يخبر الشركة عندما أساءت التعامل مع شيء ما ، لكنني فعلت لأقول إنني فوجئت بسرور كبير ... لقد وصل كلا الأمرين وهما بالضبط ما طلبته. جميع الأضواء تعمل بالطبع ، سيكون العام المقبل هو الاختبار الحقيقي ، لكن حتى الآن ، جيد جدًا! كانت لدي تجربة رائعة وسأطلب مرة أخرى بناءً على نتائجي. السبب الوحيد لعدم إعطاء 5 نجوم هو أن الاختبار الحقيقي سيكون العام المقبل عندما أختبر طول العمر!

لقد طلبت مجموعة من أضواء عيد الميلاد LED مع سلك أخضر في 4 يناير. كنت سأحصل على العنصر في الفترة ما بين 8 إلى 13 يناير. تم شحن الطلب بالفعل في 11 يناير ، وأخيراً حصلت على الأضواء في 19 يناير.
وما حصلت عليه هو أضواء بأسلاك بيضاء ، وليس خضراء مثل ما طلبته والمشار إليه في قائمة التعبئة!
أرى العديد من التعليقات السلبية حول هذه الشركة ، يجب أن أحصل عليها قبل أن أطلبها.
أشعر بخيبة أمل كبيرة ، ولا أريد حتى التعامل مع العودة.

لن تطلب من هذه الشركة أبدًا.

طلبت بساط 4 × 4 وحصلت على فرع من خشب الصنوبر. ماذا حدث؟؟؟؟!

مكان فظيع للطلب منه !!! لقد طلبت من خلال Sears ولم أحصل على العنصر الخاص بي! خدمة العملاء سيئة للغاية ولم أتصل بها عبر الإنترنت أو الهاتف! لا تأمر من هؤلاء الناس !!!

لا تزال تنتظر أمرًا تم تقديمه بتاريخ 12/06 وزعم أنه تم شحنه بتاريخ 12/07. الآن 17/12. حصل أيضًا على ما يبدو أنه رقم تتبع مزيف. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني بدون رد. اتصلت وكان معلقًا في المحطة. ترك رسالة ولكن لا تتوقع مكالمة عودة ، بالنظر إلى المراجعات على هذا الموقع. يحتاج ناقص تصنيف النجوم.

تتبع خاطئ #. حصلت على أضواء عيد الميلاد التي طلبت 12/01 عشية عيد الميلاد وهو أمر لا طائل منه. عندما قال Walmart عند الخروج ، سيتم تسليمهم بحلول اليوم السادس عشر. تمتص الإعلانات الكاذبة وخدمة العملاء! انتهى الأمر بوضع العودة إلى المرسل على العبوة. في انتظار استرداد ....

لا تطلب من هذا المكان. لن تحصل على طلبك أبدًا. 8 ديسمبر 2015 تقدمت بطلب
لشجرة سطح طاولة صغيرة. اليوم السادس عشر ولا شيء. اتصلت بالأمس وحصلت على مندوب
الذي قال أن رجل الشحن لن يبحث عن طلبي ... مشغول جدًا.

"أرقام التعقب" وهمية. لا يظهر هذا الرقم ولهذا اتصلت به. اتصلت
مرة أخرى اليوم (السادس عشر) وحصلت على Anna x247 التي يفترض أنها مشرفة. قالت سآخذها
الجمعة الثامن عشر من الشهر ، ستتصل بي على الرقم 5 برقم التتبع وستتصل بي بين عشية وضحاها. سوف نرى.

أخبرتها بمكالمة الأمس والرجل المشغول وذكّرتها باسم الشركة
هو عيد الميلاد المركزي ، وإذا لم يستطع التعامل مع الوظيفة ، فربما سيفعل ذلك شخص آخر. وظِّف شخصًا ما دون سلوك نيويورك.

لن أقوم حتى بتقييم هذا 1. كان علي أن أعطي شيئًا.

تجربة مروعة مع هذه الشركة. في عام 2014 زعموا أن انهيار المستودع تسبب في كل مشاكل خدمة العملاء .. تقدم سريعًا إلى عام 2015 وما زال هناك الكثير من المراجعات المروعة - هذا العام لا يوجد انهيار في المستودع لإلقاء اللوم عليه.

في حالتي ، طلبت 3 أشجار عيد الميلاد في 28 نوفمبر 2015. تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعد يومين من شحن الأشجار. بحلول 18 ديسمبر ، لم تصل أي أشجار. لقد اتصلت بهم ، وأخبروني أنه تم شحنه الآن .. إلا أنه لن يصل حتى 28 ديسمبر ... الكثير من أجل ذلك.

لإضافة المزيد من الإهانة ، عندما تصل الحزمة أخيرًا ، تحتوي بالضبط على شجرة واحدة من الثلاثة التي طلبتها. لذلك ، لم يصل طلبي بعد عيد الميلاد فحسب ، بل كان غير مكتمل ، ولا بد لي الآن من دفع 40 دولارًا لشحنه إليهم.

إنه الآن 25 يناير ، ولم يكلفوا أنفسهم عناء شحن الشجرتين الأخريين.

ابق بعيدًا بعيدًا عن هذه الشركة !!

لا يصدق. تجنب بأي ثمن.

تم طلب العناصر كجزء من طلب أكبر لعيد الميلاد من WalMart. في اليوم الذي قدمت فيه الطلب ، أرسلت بريدًا إلكترونيًا يسأل عن وقت التسليم المقدر وعرض دفع مبلغ إضافي مقابل الشحن السريع. بعد أسبوع ، تلقيت ردًا يفيد بأن أحد العناصر التي طلبتها لم يعد متوفرًا. لا يوجد رد على توقيت سؤال الطلب ، لكنهم أرسلوا رقم تتبع. لقد تحققت وتم إنشاء الملصق بعد سبعة أيام من الطلب - في نفس اليوم الذي ردوا فيه على بريدي الإلكتروني. لا يصدق. تجنب بأي ثمن.

يتم شحن جميع عناصر WalMart على الفور ، ولا توجد مشكلة مع WalMart. لكن يجب على وول مارت إنهاء العلاقة مع هذا البائع الرهيب.

لا تهتم حتى بمحاولة الاتصال بعيد الميلاد المركزية. مضيعة للوقت. يجب إغلاق هذه الشركة. استرد أموالي بشكل أسرع من خلال الاتصال بـ Amazon ، مع الشحن المجاني السريع للطلب الجديد.

اشتريت فانوس شمعة نذري. لقد تلقيت جزء واحد فقط منه. يبدو أنه تم استخدامه. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى قسم المبيعات وأرسلت صورًا للعنصر الذي كان من المفترض أن أحصل عليه وما حصلت عليه. لم أسمع أي رد. لا تطلب منهم

لقد قدمت طلبًا لـ 3 عناصر في 11/16/15 ، اعتبارًا من 11/25 ، ولم يتم استلام تأكيد الشحن. قالت شركة CS أنه لم يتم شحنها مطلقًا ، وسوف تتحقق من المستودع وتتصل بي. NO call back ، did recv shipping conf. تم تسليم عنصر واحد في 12/4 ، حيث تم تسليم العنصرين الآخرين (إكليلان ، نفس الشيء). تم استدعاء CS في 12/4 ، قيل إنه سيشحن في ذلك اليوم ، recd two الشحن confs ، 1 UPS ، 1 UPS Air. لماذا لم يرسل كلاهما UPS air؟ Rec'd 1 إكليل 12/8 ، لم يتم إرسال إكليل آخر. يسمى CS 12 / 15- أخبرنا نفاد المخزون على الطوق الآخر! سوف تضطر إلى إصدار استرداد. كان جارلاند على جانبين من الجسر. لا حاجة لإكليل واحد فقط. خدمة رهيبة ، إدارة مخازن رهيبة ، لا تشتري من هذه الشركة أبدًا!

ستكون هذه آخر مرة أطلب فيها من هذا المكان. في السنة الأولى التي طلبت فيها شيئًا ، أخبروني أن المستودع الخاص بهم قد انهار وأنهم سيكونون تأخيرًا. طيب مفهوم. بعد شهرين تلقيت طلبي أخيرًا. سريعًا إلى الأمام هذا العام ، طلبت عدة أشياء منهم ومن متجرهم بالجملة ، Northlight الموسمي. لقد قدمت الطلبات في أغسطس. لم يفي عيد الميلاد المركزي بأوامرهم ، لكن نورثلايت الموسمية لم تفعل ذلك. أرسلوا لي أشياء لأنهم نفدوا منها. كان بإمكانهم فقط الاتصال وإخباري بذلك. إنهم الرجل الذي يجيب على الهاتف في Northlight Seasonal هو عبارة عن فوضى. لقد طلبت شجرة أخرى من Christmas Central في ديسمبر لعيد الميلاد القادم ، وليس فبراير وقد أرسلوا لي العناصر غير الصحيحة مرتين الآن. أنا فقط أريد ما طلبته ، هل هذا صعب للغاية.

لا تطلب من هذه الشركة! طلبت شجرتين. تضرر أحدهما والآخر كان الشجرة الخطأ. حاولت منذ ذلك الحين تصحيح الأمر والفريق في شركات جوردون يواصل القول إن المشرف سيتواصل معي. كان هذا منذ أكثر من أسبوعين. أظن أنني لن أستعيد أموالي ولن يكون هناك حل.

لا تقل مدة انتظار خط هاتف خدمة العملاء عن 15 دقيقة. هذه خدمة رهيبة. من فضلك لا تشتري من هذه الشركة ، لديهم خدمة إرجاع رهيبة. خدمة العملاء ليست جيدة كذلك. دعم العملاء سيء للغاية. يتحدثون بوقاحة جدا. يرسلون العناصر في وقت متأخر ويستغرقون أكثر من 4 أسابيع لاسترداد الأموال عند الإرجاع. كلما دفعت عوائد من جيبك الخاص. لم أسترد أموالي حتى الآن. أشعر أن هذه شركة احتيالية.
من الأفضل أن تشتري من أمازون ، وول مارت ، تارجت .. على الأقل يمكنك استرداد المال قريبًا وهم يساعدون أيضًا في تسميات الإرجاع ..

أمرت بالرأس وتلقيت سانتا كامل يلوح. لا تطلب من هذه الشركة. كل ما يريدونه هو المال الخاص بك.

أرقام تتبع مزيفة ، وصلت متأخرة ، تم كسر بعض العناصر. لا تزال تنتظر 3 عناصر برقم تتبع غير صالح.

لقد غيرت رأيي بشأن الأضواء التي طلبتها. كان الشخص على الهاتف لطيفًا للغاية وأخبرني أنه نظرًا لأنه كان موسمًا مزدحمًا ، سيستغرق الأمر بعض الوقت لاسترداد أموالي بعد أن استعادوا ذلك. لقد استغرق الأمر شهرًا ، لكنني أقدر صدقهم ولم أمانع الانتظار.

أحتاج أقل يبدأ في هذا. تم شراء 48 "فونتانيني العائلة المقدسة المهدية ساحة عيد الميلاد Art-48" فونتانيني العائلة المقدسة مضاءة المهد عيد الميلاد ساحة الفن في 8 ديسمبر 2015 ، وطلبت الشحن لمدة يومين ودفع رسوم إضافية لذلك. تلقيت رقم تتبع لـ USPS في 12/9 ، ولم يتعرف موقع USPS على رقم التتبع لأنه رقم أقصر بكثير من أرقام تتبع USPS العادية ، لذلك أرسلوا من يعرف رقم التتبع. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى عيد الميلاد المركزي ، اتصلت بهم مرتين ، وتركت رسالة. في المرة الثانية التي اتصلت فيها ، بدلاً من الضغط على الزر لأسئلة الطلب ، الذي لا يجيب عليه أحد ، قمت بالضغط على الزر لطلب جديد ، وفويلا! يجيب الشخص في الحلقة الثانية. يأخذ معلوماتي ، ويضعني في الانتظار ويرسلني إلى المنطقة المتربة لخدمة العملاء حيث يمكنك فقط ترك رسالة لا يستجيب لها أحد. إذا كان لديك موظفون لتلقي أوامر جديدة ، فلماذا لا تضع اثنين من هؤلاء الأشخاص في إصلاح الطلبات الحالية حيث لديك المال بالفعل؟ لقد قرأت التنبيه حول المشكلات التي يواجهونها ، وهو أمر جيد ، وسأكون بخير إذا أرسلوا لي ملاحظة لطيفة تفيد بأنهم لا يستطيعون تسليم منتجي في الإطار الزمني المطلوب بسبب مشكلات المستودعات الخاصة بهم واستردوا أموالي أو أعطاني جدولًا يعمل حتى أتمكن من اختيار ما إذا كنت ما زلت أريده. لكن ، لا ، لقد تجاهلوا كل هذه الشكاوى. لدي موقع على شبكة الإنترنت وأقوم بالشحن وخدمة العملاء. يفهم الناس المشاكل والتفسيرات البسيطة والاعتذار بحل سريع. ولكن يبدو أن إعادة الأموال عندما لا تتمكن من الوفاء بأمر ما يتم فقط عندما تشتكي أو تقوم برد المبالغ المدفوعة. إذن هذه هي الشكوى ، وسأتوجه إلى Amex لتقديم طلب رد المبالغ المدفوعة. أنتم يا رفاق تمتصون كل الفرح من عيد الميلاد مع خدمة العملاء الفظيعة حقًا. أوصي بـ "Hug Your Customer" ككتاب رائع لقراءته عن خدمة العملاء. يمكن أن يكسبك التعامل مع مشكلة بفعالية عميلاً مدى الحياة. إن تجاهل المشكلة والأمل في زوالها لا يكسبك شيئًا سوى العميل الذي سيخبر جميع أصدقائه بالعائلة لتجنب عملك مثل الطاعون. افقد عميلاً واحداً و 20-30 عميلاً محتملاً.

لا تشتري أبدًا من Christmas Central! إنهم يغشون ويكذبون!

بدأت جدتي في طلب لافتات عيد الميلاد لساحة منزلها وعلقت لي أن أحد أوامرها لم يرد. لذلك أردت متابعة الطلب فقط لمعرفة أنهم أعطوني رقم تتبع مزيف. لا تهتم بالشراء من هذه الشركة ، إنها مضيعة لأموالك وعملية احتيال. سوف أقوم بتحديث هذا التعليق إذا حدث أي شيء في المستقبل.

أسوأ تجربة على الإطلاق ، زخرفة ChristopherRadko المكسورة مرتين ، بسبب سوء التعبئة بشكل لا يصدق ، بالإضافة إلى أن الصندوق كان صغيرًا جدًا ، ويستغرق الأمر 10 أيام بالنسبة لي لاستلام طردي.

خدمة العملاء الرهيبة ، وصلت الشجرة المنبثقة بدون حامل شجرة ، لذا عديمة الفائدة. لا يمكن الوصول إلى أي شخص ولا يردون على المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني. لقد دفعت مقابل شحن ليومين طوال الليل. وصلت الشجرة في 4 أيام دون توقف. لا تطلب أي شيء من هؤلاء الأشخاص. سوف تكون آسفًا! إنهم آسفون!

أنا لا أوصي. اضطررت إلى إشراك Pay-Pal للحصول على Christmas Central (شركات Gordon) لشحن العناصر المشتراة. أرسل Christmas Central (Gordon Companies) معلومات تتبع وهمية لجعل الأمر يبدو كما لو أن العناصر التي تم شحنها. لا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية.