Gorrell's Computer Services مراجعة

نصيحة صادقة معبرة في إشارة إلى خدمة إصلاح الكمبيوتر.

لدي طابعة معطلة. اتصلوا بإبسون ، وقالوا خذها إلى Gorrell s. اتصلت للتحقق مرة أخرى من بروتوكول covid وللتأكد من أنهم سيصلحون الأمر ، وبعد محادثة مطولة قيل لي إنه على الأرجح لوحة المنطق وإحضارها. حتى مع الأخذ في الاعتبار سعر القطعة والعمل. بعد القيادة لمدة 20 دقيقة خلال استراحة الغداء ، قيل لي أن الفني لم يرغب في العمل عليها. لا يعني ذلك أنه لم يستطع ، لكنه لم يرغب في ذلك. ادعى أن ذلك يرجع إلى أن طراز الطابعة الذي أمتلكه لا يربط بينه وبين بعضه البعض ولكنه يستقر معًا ، وإذا حدث شيء ما في محاولة لتفكيكه أو إعادة تجميعه ، فهو مسؤول عن ذلك. حسنًا ، ولكن لماذا وجهت لي مرتين لأخذها؟ كانت المرأة التي ساعدتني لطيفة وعرضت الاتصال بإبسون لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم شحنها ، ولكن بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة حتى تبحث عنها ، اضطررت للعودة إلى العمل. أنا الآن مكلف بإيجاد مكان جديد لإصلاح الطابعة (تحديث: وجدت مكانًا وقبل المكان بكل سرور عملي). غاضب تمامًا في الوقت الضائع وضعف الاحتراف من قبل الفني.

عملت مع جيم لأكثر من 25 عامًا. لقد كان هناك عندما بدأنا شبكات الكمبيوتر لأول مرة وظل على دراية بالتكنولوجيا طوال الوقت. فريق عمل واسع المعرفة.

لقد كانوا دائمًا قادرين على مساعدتي في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي بغض النظر عن المشكلة التي أواجهها. يعتبر Paul سريعًا وبأسعار معقولة ومن السهل جدًا التعامل معه. خدمة عملاء رائعة! أود أن أوصي بهم لأي شخص!