Grace Clinic مراجعة

لا أصدق أن أترك تعليقًا ، عليك أن تختار نجمة واحدة على الأقل. لقد حجزت موعدًا مع الدكتور فاسانداني مقدمًا بأسبوعين. تم تشخيصي حديثًا بمرض الذئبة وأحتاج إلى رؤية أخصائي للحصول على بعض الإجابات لبعض الأعراض المخيفة للغاية. أنا أعيش على بعد ثلاث ساعات من لوبوك وعلي أن أسافر لرؤية هذا الطبيب. تم إرسال جميع الأوراق الأولية عبر البريد ، وظهرت معها ، جنبًا إلى جنب مع نتائج المختبر في 4/25/2021 معتقدًا أنني مستعد تمامًا. أبلغتني سيدة الاستقبال أني فاتني الموعد كما كان في اليوم السابق. كنت مستاء للغاية لارتكاب خطأ. قربت الدموع من البكاء ، أوضحت أنني وزوجي استقلنا العمل لهذا الموعد وببساطة ارتكبت خطأ. لقد اعتذرت ، لقد طلبت موعدًا جديدًا. لقد شعرت بالبرد. أخبرني أنه بسبب فوّتي عن الموعد ، لا يمكنني إعادة تحديد الموعد. قلت ، هل تمزح معي؟ قالت ، لا لهذا السبب تم إرسال الأوراق لك. مشيت بعيدًا غاضبًا ومحبطًا وشرعت في الاتصال بالمكتب. وأوضح الوضع مرة أخرى لسيدة الاستقبال عبر الهاتف. كانت أكثر تعاطفاً قليلاً وقالت إنها ستضطر إلى الحصول على إذن من الممرضة. انتظرت مكالمة لم يتم تلقيها أبدًا. طلبت اليوم إجابة ، وقيل لي إنني لا أستطيع الحصول على موعد آخر. شرحت أن هذا هو أحد الأسباب التي أحتاجها لرؤية الطبيب. أخبرتني أنها ستكون منزعجة أيضًا. على الأقل كانت أكثر مراعاة من تلك التي التقيت بها شخصيًا. أين التعاطف مع آخر أو الاهتمام الذي يجب أن يكون لدى هؤلاء الأطباء؟ هل يعرفون حتى أنهم يعيدون الموظفين يعاملون الناس بهذه الطريقة؟ شكرت هذه السيدة على المحاولة ، لكنني أخبرتها أنني سأخبر الآخرين كيف عوملت.

كريستينا من دكتور كولينز وقحة وغير ودية. الطاقم هو انعكاس للعيادة والأطباء. علم موظفيك أن يكونوا محترمين ومتعاونين مع أي شخص.

أنا بالتأكيد أحب هذا المكان. عائلتي كلها تذهب هنا. نرى عدة دكاترة من هنا. الدكتور برينكر هو رئيسنا. لقد ساعد ابنتي الكبرى في التغلب على خوفها من الأطباء.

أنا أحب طبيبي والممرضة الممارس الذي أراه كمقدم رعاية رئيسية خاص بي ، ولكن ما لم تحدد موعدًا ، فلا تتوقع من أي شخص الرد على هاتفه لأي قسم آخر. توقع أيضًا أن يتم تجاهل مكالمتك أو إعادتها بعد يوم إلى يومين. تأكد من طرح جميع أسئلتك في موعدك ، وعدم ظهور أي شيء في هذه الأثناء ، أو ستتعرض لضغوط شديدة لتلقي أي إجابات.

حسنًا ، لقد كانت تجربتنا قصة رعب ، فقد أخذت زوجتي إلى قسمين للحصول على أشعة سينية على ركبتها وغني عن القول لم تتلق مكالمة مرة أخرى على إحالة لرؤية جراح العظام. كان هذا قبل 7 أيام شخص ما يسقط الكرة! وهي ليست زوجتي هي تتألم وتحاول عدم تحريك ركبتها.

لقد كنت أذهب إلى Grace منذ سنوات ولم أواجه أي مشكلة حتى هذا الأسبوع. عندما فاتني موعدي عن طريق الخطأ ولم يساعدني موظف الاستقبال. عندما اتصلت مرة أخرى في اليوم التالي ، كانت قد سجلت حسابي لعدم تحديد موعد مع الطبيب. لذلك عليّ الآن أن أجد طبيبًا جديدًا.

كنت مريضًا هنا لمدة 8 سنوات وكان العام الماضي محبطًا للغاية !! في العام الماضي: تم إجراء المعامل واستغرق الأمر ساعتين ، احتاجت ابنتي إلى إجراء أشعة سينية لمدة 5 ساعات ، وذهبت يوم الأربعاء منتصف صباحًا للجهاز التنفسي العلوي ... انتظرت طوال فترة ما بعد الظهر عند معاودة الاتصال ولم يحدث ذلك مطلقًا! تم تنزيل التطبيق للتحقق من النتائج ... بالطبع لم يعمل .. تم الاتصال به صباح الخميس .. لن يكون الدكتور فوستر متاحًا حتى يوم الجمعة الساعة 4! لذلك تركت رسالة مع دكتور ... انتظرت 6 ساعات أخرى ... مرة أخرى لا توجد مكالمة مرة أخرى !!! اتصلت مرة أخرى وتحدثت مع العديد من المشغلين الذين ليس لديهم أدنى فكرة عن كيفية حل هذا! أخيرًا تحدثت مع عيادة بدون موعد مرة أخرى وقاموا فقط بإرسال رسالتي إلى الدكتور فوستر الذي لم يكن هناك !!!! الآن أخبروني أنها لن تكون موجودة حتى يوم الاثنين! جوابي هو أنني أفترض أنني مريض حتى يظهر الدكتور فوستر؟!؟!؟! غير مهني ، غير مقبول ، غير متعاطف ... إذا كنت تبحث عن مزود فلا تستخدم GRACE !!! # بيجر كومباني # بيججر جريد # زيرو ستارز

من أين أبدأ؟ لقد كان كابوسًا لتجربة بالنسبة لنا. في الآونة الأخيرة ، ادعى طبيب ابني أن جميع سجلاته الطبية فقدت وأنه كان على الطبيب معالجته دون أي معلومات ذات صلة بحالته الطبية المعقدة. لقد حاولنا استخدام العيادة السريعة في عدة مناسبات ، ولكن اضطررنا إلى المغادرة بسبب الانتظار لساعات طويلة حتى مع تحديد موعد. كما أنه ليس من غير المألوف أن يكون لديك تأخير طويل في تلقي نتائج الاختبار. تدعي العيادة أنهم يخضعون لتغيير في برامج الكمبيوتر مما يسبب العديد من المشاكل. لقد سمعت هذا العذر منذ شهور. سنبحث عن مزود جديد.

الزيارة الأولية للعيادة خصيصًا لعمل الغدد الصماء على زوجي. كل شيء يعمل كالساعة ، يساعد المختبر في المنزل بشكل كبير.

يتمتع دكتور باكداش بروح الدعابة الرائعة التي تجعل الناس يشعرون بالراحة. إنه يتقبل ردود الفعل ويطلب تفاعل المريض.

أول مرة تحصل على نصيحة تتضمن استشارات بشأن نمط الحياة (النظام الغذائي ، والتمارين الرياضية ، والنوم ، والاجتماعية) ، وليس التدخل الدوائي فقط

نتطلع إلى هذا النوع من التفاعل خلال الزيارات المستقبلية.

لقد ذهبت إلى Grace Clinic لسنوات عديدة. لقد كانوا دائما لطفاء ومحترفين. لقد أحببت حقيقة أنه يمكن أن يكون لديك مختبرات وتصوير ورؤية طبيب في نفس المكان.
دعني أخبرك اليوم أن الأمر لم يكن كذلك. كان لدي موعد الساعة 3:00. في اليوم السابق للاتصال بوقت موعدي حتى الساعة 2:00. نعم. كنت أرغب حقًا في ذلك لاحقًا لأنه لا بد لي من القيادة لأكثر من ساعة وهذا وقت أقل يجب أن أفوت عن العمل. لذا ، وصلت الساعة 1:30 وأرى بسرعة. قررت أنا والطبيب المضي قدمًا والقيام ببعض الأعمال المعملية. ذهبت مباشرة إلى المختبر وقيل لي أن أوامري لم يتم إرسالها بعد. جلست وانتظرت. مرت 20 دقيقة ولم يتم استدعائي مطلقًا إلى منطقة الاستقبال. ومع ذلك ، يبدو أن الأشخاص في منطقة الاستقبال لا يمانعون أثناء مناقشة الأمور بصوت عالٍ والتي لا ينبغي مناقشتها في مكتب متخصص. غاضبًا في هذه المرحلة ، عدت إلى مكتب الاستقبال وقيل لي أنه يمكنني العودة إلى الطابق العلوي إلى مكتب الطبيب والاستفسار عن مختبراتي. لذلك أنا فعلت. قيل لي إنهم يرسلونهم مباشرة. أعود دون إلى المختبر وانتظر مرة أخرى. بعد انتظار أوامري لمدة 50 دقيقة ، استسلمت.
لقد طلبت التحدث إلى مشرف. لا يبدو أن المشرف يهتم حقًا. وضعه على الطبيب. إذا كنت مشرفًا ، فإن وظيفتك هي النظر في شكوى. لقد أعطيت أيضًا عذرًا بأن لديهم نظامًا جديدًا. مجرد تمرير المسؤولية. غادرت دون رسم المعامل. أعتقد أنني سأبحث عن أطباء جدد! كان التغيير إلى العهد خطأ فادحًا!