Greenford Road Medical Centre مراجعة

قام الطبيب الهندي بطردني قائلاً إنني مصاب بمرض المراق ، وقد أرسلني الطبيب الآخر (السيدة الإنجليزية) إلى فحص دم كامل ، وتم تشخيص فيروس HVC وبدأت العلاج الكيميائي الذي يحمي حياتي. كن حذرًا ولا تعطي صحتك إلى أيدي الطبيب الهندي (راجع للشغل ، ليس لدي أي شيء للشعب الهندي)

ليست جيدة
سيدات مكتب الاستقبال فظيعات لديهن زبون في مكان ما ...
إنهم فظ وليسوا لطيفين
أنصح بشدة ضد
يجب أن يفعلوا شيئًا حيال ذلك!

طبيبة (امرأة هندية في الغرفة رقم 4) لا أعرف اسمها ، ولم تهتم بمشكلتي (آلام الظهر) على الإطلاق ، ولم ترغب في تقديم النصيحة ومساعدتي وحاول التخلص مني في أسرع وقت بقول ذلك مريض آخر ينتظر.

لقد كنت مع هذه الممارسة لأكثر من 30 عامًا. لقد تمكنت دائمًا من رؤية الطبيب بسرعة إذا لزم الأمر ، وبما أن الموارد المالية تتعرض لضغوط متزايدة ، ما زالوا يحاولون بذل قصارى جهدهم من أجلي. تمر NHS بأوقات صعبة ولكن هذه الممارسة بذلت قصارى جهدها للتكيف مع المواقف المتغيرة. من واقع خبرتي ، كان الأطباء دائمًا مكرسين ومهنيين على الرغم من قيود NHS.

اضطر إلى وضع نجمة واحدة لكنه لا يستحق أي شيء. الموظفون الوقحون في مكتب الاستقبال وعلى الهاتف ، والأطباء غير المتعاونين يتغيرون دائمًا. لقد تم الكذب علي في عدة مناسبات من أجل حجوزات الإحالة (فقط لإضاعة أسابيع من وقت الانتظار) وحتى أنني تعرضت للسخرية من قبل أحد الأطباء العامين بسبب الالتهاب الرئوي الذي تم تشخيصه من قبل الطبيب على أنه رجل إنفلونزا (تم الإبلاغ عنه). ميؤوس منه وعديم الفائدة ، ببساطة مروعة. تجنب لمصلحتك.

فريق عمل فظ جدا! مفاجئ وغير مؤكد. طريقة الهاتف مقرف. تحتاج الجراحة إلى مراقبة الموظفين والاهتمام بمعظم هذه المراجعات السلبية!

يعمل في هذه العيادة منذ عام 2004 ،
كنت أقوم بتقييم هذه العيادة -10 ، أيها السيدات الوقحات في حفل الاستقبال نفس السيدات منذ 14 عامًا كنت صبورًا في هذه العيادة وجميعهم وقحون مع شهادة النجاح ، يبدو أن الأطباء لا يكلفون أنفسهم عناء المساعدة أو التحقيق في حالتك ، لدي ورم شحمي في أسفل ظهري منذ عام وعطلني تمامًا.

وما زلت أنتظر إحالتي إلى جراحة العظام منذ 4 أشهر ، فبدلاً من إجراء الأشعة المقطعية وإرسالني إلى أخصائي الجراحة العامة ، أضيع عامًا واحدًا في الانتظار والتحقيق غير المجدي وإضاعة الوقت ، سوء الخدمة ، سوء السلوك ، الاستقبال السيئ ، الأطباء السيئون ، كل شيء سيء NHS الرجاء التحكم في هذا المكان أو إغلاقه.

طاقم عمل غير محترف ، غير مهذب وفضولي ، يدلي بتعليقات غير لائقة. غير مفيد وغير لطيف تجاه المرضى ، مما يجعلهم يشعرون وكأنهم دخلاء بالقول إننا مشغولون هنا (ما الذي تحتاجه بالفعل ؟؟). لن أوصي بشدة بهذه الجراحة

أفضل طبيب عام على الإطلاق. لم أعتقد أبدًا أن GP يمكن أن يكون رائعًا للغاية. الخدمة ممتازة !!! شكرا لكم على كل شيء

لدي تجربة سيئة للغاية مع الممرضة العملية ، لقد كانت متحمسة بالنسبة لي ، وهي لا تساعدني على الإطلاق ...

هذه الجراحة لا تستحق حتى نصف نجمة!
موظف استقبال وقح ، لم يطلب الوصفات الطبية ليتم إرسالها إلى الصيدلية ، عندما جاء لاستلامها لم يكن هناك ، بعد 45 دقيقة من المعركة مع موظف الاستقبال أعيد طبعها ولكن العناصر مفقودة !! 2 أسابيع على ما زالت لم تحل! بدون فائدة

1) يتقاضون رطلًا واحدًا لكل ورقة ولا يسمحون بإرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني. يسرقون مرضاهم.

2) فقدوا المستندات التي بحوزتي معهم لمدة 10 سنوات.

3) لديهم سكرتير جديد كل شهر ولا توجد منظمة على الإطلاق. الإدارة بواسطة koye سيئة بقدر ما يمكن أن تحصل عليها.

4) معظم الأطباء غير قادرين على التحدث باللغة الإنجليزية.

أسوأ مركز طبي رأيته في حياتي.

إذا كان بإمكاني أن أقيم هذا المكان -10.
لم يسبق لي أن وجدت وجهًا ودودًا في حفل الاستقبال ، أشعر بالأسف على كبار السن الذين ليس لديهم صوت للتحدث ، لأنهم أكثر عرضة للخطر ، للفظاظة التي يواجهونها في هذه العيادة ، يمكنني رؤية كل الوقت تجاه أي شخص ، إنهم مجرد وقح ، في المرة الأخيرة التي ذهبت فيها إلى هناك ، وجدت لافتة تقول عدم الصراخ على الموظفين ، ولم أتفاجأ على الإطلاق من أن أحدهم صرخ عليهم.
أيضًا لا يتم التعامل مع المرضى بجدية ، لقد مر أكثر من عام على محاولة معرفة ما هو الخطأ معي وفقط بعد إجراء عملية إجهاض ، تمكنوا من إخباري بأن لدي مبيض متعدد الكيسات ، على ما أعتقد بعد كل الزيارات وفحوصات الدم التي أجريتها كان يجب أن يعرفوا ذلك قبل إجهاضي ،
كان يجب أن أعرف هذا منهم منذ وقت طويل حتى قبل حملي عندما بدأت في إظهار مخاوف بشأن صحتي ، وآلام عقلي غير مستقرة ربما مرتبطة أيضًا - لقد فات الأوان الآن!
أعبر الآن أيضًا عن أنني أعاني مرة أخرى من الاكتئاب والقلق ، وأعتقد أنني بحاجة إلى فحص الغدة الدرقية لأنهم يقولون أنه لا يوجد شيء خاطئ في هرموناتي ، وهو ما أشك فيه حيث يظهر الاكتئاب والقلق عندما أقترب من دورتي الشهرية فقط ولكني أنا تم اقتراحه على طبيب نفساني ، كل ما أحتاجه هو التحدث ، لقد قبلت واتصلت ببعض الدعم ولكنني رأيت أنه حتى في السابق لم يتمكنوا من اكتشاف مشاكلي اليوم كنت أتطلع لحجز موعد عبر الهاتف لأستمر في التحقق من الغدة الدرقية ، يرفضون الطبيب الاتصال بي وبدلاً من ذلك يجب أن أحجز موعدًا منتظمًا (مضيعة للوقت والطبيب والمرضى الذين يحتاجون إلى المزيد من الدعم في العيادة) أفهم أن لندن وهناك العديد من الأشخاص الذين يجب رؤيتهم واستمعت أيضًا ولكن هذا سيوفر المساحة لشخص آخر وسيقضي الطبيب 5 دقائق فقط على الهاتف لحجز هذا معي.
أثناء كفاحي مع صحتي وحالتي الذهنية ، لدي أيضًا مهنة يجب أن أعتني بها وليس لدي الوقت حقًا للحديث عن مسألة كنت أناقشها لفترة طويلة معهم ، في هذه المرحلة أعتقد أنهم بحاجة إلى شيء مأساوي يحدث ذلك قبل البدء في أخذ الأشخاص على محمل الجد والعمل على مهنيتهم ​​وتنظيمهم.
استئناف: يذهب المرضى إلى الطبيب لأنهم مرضى ، ويجب أن يجدوا التعاطف واللطف ، فالطاقم ليس مناسبًا لهذا الدور ، ومن الواضح أنهم غير راضين عما يفعلونه! فظ وغير مفيد!
في السنوات التي أذهب فيها إلى هناك ، وجدت سيدة واحدة فقط كانت مفيدة (بشرة داكنة ذات شعر قصير) على البقية أن تفكر حقًا في تغيير الوظائف.
لم أترك المراجعات أبدًا وكان عليّ أن أتقدم بطلب لذلك ولكني آمل أن يتم اتخاذ إجراء لأنني أعلم بالتأكيد أنني لست الوحيد الذي يشتكي والعديد من المرضى كبار السن وليس لديهم إمكانية ترك المراجعات عبر الإنترنت - أتحدث نيابة عن الكثيرين ، هذا أمر خطير ، يجب التعامل مع صحة الناس ورفاههم بكفاءة.

خدمة جيدة ، ينظر إليها عند الحاجة. لكنني أعتقد أنه يجب إجراء فحوصات ضغط الدم عند زيارتك وليس فقط عند طلبها. خاصة إذا كان كل فرد من أفراد الأسرة يعاني من ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب. أشعر أنهم ليسوا دقيقين للغاية.

تجربة محبطة للغاية اليوم أيضًا ، تم حل مشكلتي ولكن ذلك كان بعد التحدث مع مدير الاستقبال الذي كان رائعًا ، ما زلت أقوم بتصنيف نجمة واحدة ، ببساطة بعد قراءة العديد من المراجعات ، من الواضح أن الناس مستاءون أكثر بالمناسبة يعاملونهم من قبل فريق الاستقبال ، ما يذهلني هو سبب اختيار مدير الممارسة عدم فعل أي شيء حيال ذلك ، نفس الموظفين ، نفس الموقف ، نحن نتفهم أنهم يقومون بعمل شاق ولكن كذلك الكثير من الأشخاص الذين يزورون الممارسة ، الناس لا تتصل أو تأتي للبحث عن الحجج ، لكن فريق الاستقبال بحاجة إلى إظهار المزيد من التعاطف والتحلي بالصبر.

كنت قادمًا إلى هذه الجراحة لسنوات عديدة حتى الآن. بدون فشل ، يأتي موظف الاستقبال بمثل هذا الموقف والفظاظة. إذا كنت لا تريد أن تكون مفيدًا ، فلا تقم بالمهمة. السبب الوحيد لاستمرار عودتي هو أنني أتيت إلى نفس الطبيب لأكثر من 30 عامًا وهي جيدة في وظيفتها.

ذهبت إلى هناك مع والدي للتعيين مؤخرًا ، وتأخروا لمدة 35 دقيقة ولم يتم تقديم أي معلومات. سألت سيدة من مكتب الاستقبال عن سبب تأخرهم عن عدم تقديم أي معلومات على الإطلاق ، وبدلاً من ذلك تلقت استجابة فظة وغير مهنية منها. طلبت منها سيدة طبيبة غير كفؤة في الطابق العلوي أن تمد مذكرة أبي المرضية لأنه يحتاج إلى تقديمها إلى صاحب العمل ، ونصحته بالعودة إلى العمل حتى في الواقع أنه معاق وغير قادر على العمل في الوقت الحالي.
جدا بخيبة أمل كبيرة مع هذا GP لا ينصح به

لقد وجدت الموظفين والطبيب العام متعاونين للغاية. كانوا مهذبين وفعالين.

مرحبًا ، لقد وقفت مثل أحمق على الخط لمدة 5 دقائق حتى أجاب أحدهم وطلب مني الانتظار ، لكوني مهذبًا قلت سأنتظر ، لقد انتظرت حتى يغلقوا الخط. بعد ذلك حاولت الاتصال بـ عدة مرات ، كان الخط مشغولاً ، أخيرًا بعد 30 محاولة من المكالمات الهاتفية أجاب أحدهم ، عندما طلبت تحديد موعد لهذا اليوم بعد الساعة 5:30 قالت لي أن هذا كان الوحيد ، سألت حسناً ، هل يمكنك إخباري بمن سيذهب للحضور إلى تلك الممرضة بعد الساعة 5:30 ، وهذا يعني متى يكون الموعد التالي وتلك السيدة قالت إن الموعد التالي المتاح في 6 نوفمبر.
هل أنا غبي؟ حسنًا ، ثم قلت بخير ، ثم احجز لي الساعة 5:30 ، ثم قالت إن الموعد ذهب ... قلت هذا أمر مثير للسخرية ... حتى أكثر مما أستطيع تقديمه لموظفي الاستقبال هؤلاء لخدمتهم ، خدمة سيئة ، لمدة 5 دقائق تحقق من أنني اضطررت إلى الانتظار لمدة 20 دقيقة على الخط دون أي نتيجة.

حصلت على موعد هاتفي للتحدث مع الطبيب بعد 3 أيام .. أخبره عن مشكلتي والدواء الذي أحتاجه ، أرسل طلبًا إلى الصيدلية لأستلمه بعد يومين. وصف دواء خاطئ. لا يمكن التحدث إلى إدارة الجراحة. موظف الاستقبال يقرر هذه مشكلة وصفة طبية ويمررها إلى الصيدلي ، للاتصال بي في وقت ما ؟؟؟؟؟؟

لا تستحق حتى نجمة واحدة. يعمل الأشخاص الذين نفد صبرهم هناك ولن يرغبون أبدًا في التوضيح مرة أخرى لأنني لا أتحدث الإنجليزية كلغة أصلية. لا أقول أي معلومات حتى عندما قمت بالتسجيل. سيئة في طريقة الهاتف كذلك! بالمناسبة لقد دفعت مقابل NHS لأنني دفعت ثمن التأشيرة ، محبط !!!

حجز موعدًا لإجراء عملية جراحية بسيطة قبل شهر ونصف ، حيث يبدو أن لديهم طبيبًا واحدًا فقط يمكنه إجراؤها. تم حجزه الساعة 14:30 في الساعة 13:00 من اليوم ، واتصلوا بي قائلين إنه تم إلغاؤه (وكنت بحاجة إليه أكثر

استمروا في إلغاء الموعد في وقت قصير جدًا ولكن بمجرد حصولك على موعد وتأخير 5 دقائق (بسبب الثلج) لن يأخذوك. عادة ما تحتاج إلى انتظار الطبيب أو الممرضة أكثر من 30 دقيقة. لا أفهم لماذا لا يمكنهم استقبال شخص ما إذا تأخروا 5 دقائق فقط.

والدي يحدد موعدا لحقنه. تم إلغاء الموعد الأول. طلبت منه ممرضة الموعد الثاني استخدام قطرات الزيتون والعودة بعد أسبوع. ظللنا نقول إننا فعلنا هذا بالفعل لكنها لم تكن تستمع. للتعيين الثالث تأخر. (5 دقائق فقط) الآن عليه الانتظار أسبوعًا آخر. لا يستطيع سماع أي شيء في أذن واحدة لأكثر من شهر وهو منزعج للغاية.

أستطيع أن أفهم كل شيء ما عدا إلغاء المواعيد في كثير من الأحيان. الأب يعاني من مرض السكري ويحتاج إلى الفحص بانتظام. أحتاج إلى الحضور إلى الأطباء لأنه لا يتحدث الإنجليزية. كنت أسافر عدة مرات على طول الطريق من مانشستر لمعرفة موعد إلغاء موعده. ثم نحتاج إلى إعادة حجز موعد لكنه ليس مناسبًا أبدًا. انهم بحاجة لفرز مستوى الاشياء الخاصة بهم. لا يكفي.
أشعر بالأسف تجاه عناصر الاستقبال لأنهم بحاجة للتعامل مع جميع المرضى الغاضبين. من ناحية أخرى ، إنه محبط للغاية.

أسوأ GP على الإطلاق في المملكة المتحدة يديره موظفو استقبال وقحون ،
لن يقوم الأطباء في العيادة بفحص صحتك أبدًا إذا كنت مريضًا.
كانت والدتي مصابة بالسرطان وقيل لها لمدة 3 أشهر كل شيء على ما يرام.
لقد سئمت منهم عندما تأتي إليهم مريضًا ويسمحون لك بالخروج دون فعل أي شيء لك ، فهم فظيعون.

أسوأ الأطباء الذين زرتها على الإطلاق والموظفون وقحون للغاية ، وقت الانتظار سخيف حتى مع وجود موعد لن يوصي به على الإطلاق

لا أوصى على الإطلاق. الاستقبال لا يعرف ما يجب القيام به كيفية حجز المواعيد. يسألني الطبيب عما أفكر به بشأن طفلي ، من الواضح أنني لست طبيبة. إذا كان لديك اختيار مختلف فقط استخدمه. ريجا y غير موصى به. العودة إلى هذا الممارس العام بعد 4 أسابيع كان بمثابة تغيير جذري. هذا الممارس العام هو مزحة كبيرة بعد زيارتي الأخيرة بعد ظهر اليوم سعيد بتركهم

لقد كنت مريضًا في هذه الجراحة منذ 30 عامًا بالضبط ، وكان طاقم العمل دائمًا مهذبًا ومفيدًا للغاية في أي وقت أتصل فيه أو أزور الجراحة. إن جميع الممارسين العامين محترفون للغاية ويستمعون إلى مشاكلك. اتصلت اليوم للتحدث مع مديرة التدريب تينا كارول التي كانت لطيفة للغاية ومفيدة للغاية. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه الممارسة لأي شخص يريد خدمة رعاية صحية ممتازة.

جراحة GP هذه هي أسوأ طبيب عام صادفته على الإطلاق ، فموظفو الاستقبال هم غير محترفين تمامًا وهي المرة الرابعة التي حجزت فيها المواعيد مع الطبيب وعندما وصلت قالوا إنك لم تحجز من يجيب على الهاتف. احجز لك على يمكنني أن أفهم ما إذا كان الأمر كذلك ولكن للأسف أصبح الأمر طبيعيًا ولا أعتقد أنه من الجيد حقًا التعامل مع المرضى الذين يحتاجون إلى مساعدة ، لذا يرجى توخي الحذر إذا كنت تريد أن تكون أحد مرضاهم فكر مرتين.

يبدو موظفو الاستقبال في بعض الأحيان وقحين بعض الشيء ، بعد أن قالوا إنهم يتعاملون مع الكثير من المكالمات والطلبات والإلغاء ونتائج اختبارات الدم وأوامر الوصفات الطبية والمرضى المتأخرين. في عملية جراحية مشغولة للغاية! وحالات طارئة. ما أود قوله هو أن الأطباء محترفون للغاية ومهذبون ويعرفون ما يفعلونه! والأطباء تحت ضغط هائل وهم ليسوا يسوع المسيح! إنهم يبذلون قصارى جهدهم وهم بشر فقط! الكل في الكل ، أحاول الابتعاد عن المكان !!

انتقلت والدتي مؤخرًا إلى المنطقة ولم يكن من الممكن أن تكون الجراحة أكثر فائدة. خدمة رائعة من قبل فريق ودود للغاية ومتعاون.

تحية للجميع،
بصراحة ، كانت لدي تجربة قبيحة في الاتصال بالطبيب العام ، وكان أحد موظفي الاستقبال غير محترف تمامًا ، وكانت مثل الروبوت تمامًا ، ولا تحاول الاستماع حتى على الرغم من عدم وجود مريض على الإطلاق ، أعتقد أنها لم تكن لديها أي فكرة عن كيفية التعامل مع الأشخاص. الهاتف،

لقد كنت 3 مرات لهذا Gp مع ابني البالغ من العمر 3 أشهر ، قالوا إن كل شيء على ما يرام ، لكن لا شيء على ما يرام. انتهى بي الأمر بالاتصال برقم 999 وجاءت سيارة الإسعاف وأخذته إلى مستشفى سانت ماري وأبقوه تحت الملاحظة لمدة 5 أيام.

خدمة فظيعة مع إدارة dis ،
موظفو الاستقبال وقحون حقًا ، والأطباء جميعًا غير متعاونين ، لقد توفيت والدتي منذ 7 سنوات لأنهم لم يطلبوها أبدًا من الحضور للفحص الروتيني ، كما أصيب والدي بالسرطان وتوفي لأنه لم يتم استدعاؤه لفحص الأمعاء لأكثر من 60 عامًا وعندما كنا عند سؤاله عن سبب عدم استدعائه للاختبار ، لم نحصل أبدًا على إجابة ، من الأفضل إغلاقه لأنه تم تشغيله من قبل غير المحترفين

محبط حقًا .... قيل للاتصال الساعة 8 صباحًا لإلغاء التطبيق. بدأت في الاتصال في الساعة 8 صباحًا على النقطة التي تم الاتصال بها على الأقل 25 مرة بين 8 و 8.15 على رقمين مختلفين للحصول على رسالة مشغول للمستخدم ، عندما أخبرتني سيدة وقحة أن جميع المستندات قد اختفت ويجب أن أرى الممرضة ... حقًا ... كيف مريحة. أنا شخصياً أعتقد أن الهاتف كان مغلقًا طوال الوقت. أنا أفهم أنه ربما لم يكن هناك أي إلغاء.

لا أرغب في تقديم شكوى بشأن الخدمات العامة لأنها تقوم بعمل صعب ولا أحصل على تقدير كبير ، لكني كنت أتلقى خدمة سيئة من موظفي الاستقبال هنا في عدة مناسبات وللأسف فهم وقحون. هذا ليس انعكاسًا للأطباء والممرضات في هذه العيادة. هيا يا رفاق ... ليس ما تقوله بل كيف تقوله.

أنا غير راضٍ عن الأطباء ، فقد أصيب ابني بالتهاب رئوي وأطباء التهاب الشعب الهوائية معه ، ولم يكن لدى ابنتي أي شئ ذكر طبيب سعال أنه مع هذا الغبار! لم يتم بحث الأطفال بشكل جيد

خدمة الأطباء السيئين بدون خبرة ، فمن الأفضل إغلاق GP قبل أن يمر أي شخص ، أو تغيير الموظفين في Gp