Greetz مراجعة

خدمة سيئة للغاية ، لا تطلب هنا إذا كنت تريد توصيل شيء في الوقت المحدد

موقع جميل حيث يمكنك تعديل بطاقتك بنفسك إذا كنت ترغب في ذلك ، مما يمنحها لمسة شخصية

سيتم تسليم الطلب الذي تم إجراؤه في اليوم التالي. ثم احصل على إشعار بأن الشخص لم يكن في المنزل. كان الشخص في المنزل طوال اليوم. ملاحظة على الحافلة اشتقنا إليك. اتصلت Greetz. كان الحل هو إلغاء الأمر. ولكن بعد ذلك لم يتم تسليم الطلب. هل يسمون ذلك حلا؟ حقا فقط لا تأمر هناك. أنا لا أفعل ذلك مرة أخرى.

طلب بالون من قبل شخص ما وفي المنزل في يوم التسليم كنت في المنزل طوال اليوم. لسوء الحظ ، تم العثور على حرف فقط في صندوق البريد. تم الاتصال لتحديد موعد تسليم جديد ، ولم يتلق ردًا. كان المرسل على اتصال بـreetz وخطط لتاريخ تسليم جديد ، وسيتم تسليمه بين الساعة 8 و 5. بقيت طوال اليوم قبل المنزل ، للأسف لا يوجد بالون أو ملاحظة في صندوق البريد. لقد تواصلت مع برنامج الترحيب بخصوص هذا الأمر ولا يمكنهم الإبلاغ عن السبب وعدم منح المستلم أي تعويض مقابل ذلك.

لقد كنت أطلب كل شيء من خلال مواقع الإنترنت لسنوات. لست راضيًا على الإطلاق عن مشترياتي من Greetz. أجرؤ على القول إن هذه هي آخر مرة أشتري فيها شيئًا هناك. طلبت باقة من الزهور في عيد ميلاد والدتي. لم تتلق هذا في عيد ميلادها. يمكن أن يكون هذا ممكنًا تمامًا لأنها ذهبت لتناول الإفطار في الصباح. لكنهم بعد ذلك زعموا أنهم حاولوا مرتين توصيل هذا (بعد بضعة أيام) ولن تكون في المنزل. والدتي ربة منزل بالكاد تخرج. هذا ببساطة غير ممكن. أجريت محادثة حول هذا الأمر مع عاملة هاتف وهاجمتني حرفياً. سيكون خطأ والدتي لأنها لم تكن في المنزل. ثم طلبت الحصول على أموالي. علاوة على هذا السلوك الصاخب لمشغل الهاتف (لم ترغب في ذكر اسمها) تمكنت من الصافرة بشأن تكاليف الشحن الخاصة بي. Greetz.nl ، لن يحدث ذلك مرة أخرى!

يصل طلبي دائمًا في الوقت المحدد إلى المرسل إليه ، تبدو الباقات دائمًا جيدة جدًا والبطاقات التي يمكنك تصميمها بنفسك أيضًا!
أنا شخصياً سعيد للغاية لأنني أستطيع استخدام برنامج الترحيب لمفاجأة شخص ما بين الحين والآخر.
انا راضي

نفس القصة للمرة الرابعة في وقت قصير. لم يتم تسليمها أو تسليمها متأخرًا! أنت تخيب ظن الناس كثيرًا. ما هي الفائدة من الطلب عبر برنامج الترحيب إذا لم يتم تسليمه أو بعد 3/4 أيام. ثم هناك مفاجأة بالفعل من شكرا تحيات!

الحزمة الأولى فقدت ، الحزمة الثانية أيضا. قد يعتمدون على الحزم ، لكنهم مسؤولون جزئياً! كان علي دائمًا الاتصال بنفسي لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم طلب جديد. يمكنني فقط إعطاء كل شخص رسالة واحدة ، لا أطلب من Greetz أبدًا!

طلبت بطاقة كان يجب أن تفاجئ ابنتي لتخرجها. طلبت البطاقة في الوقت المحدد ولكني لم أصل اليوم. يا له من مخمد ضخم !! لن أستخدم Greetz مرة أخرى!

يا لها من شركة سيئة للغاية حيث لا يوجد صداقة مع العملاء. تلقيت نبات ميت في عيد ميلادي ، مهترئ تمامًا. إنها غير متوفرة عبر الهاتف ولكل محادثة ، لقد كنت في قائمة انتظار لمدة ساعتين (في عيد ميلادك) ، وأنا منها في المرتبة الثانية مرة واحدة ثم فجأة في المرتبة الثامنة مرة أخرى. لا ، لن تصل هناك. لا أنصح أي شخص بطلب أي شيء هنا ، يا لها من فوضى.

أمرت مساء الخميس عناق ، تكلف 21 يورو ... حسنًا ، إنها لفتة. يوم السبت تلقيت بريدًا يفيد بأن الطرد قد تم تسليمه ، وللأسف لم يكن هناك شيء ولا ملاحظة في الحافلة. يوم الأحد ينتظر 20 دقيقة في الدردشة ثم تلقي إحداثيات التسليم ، ولكن للأسف هذا يتعلق بمبنى فارغ. مساء الاثنين 75 دقيقة تضيع في الانتظار في محادثة .....
اتصلوا للتو بالترحيب وبعد 23 دقيقة أرسلوا الأموال مرة أخرى ويقولون آسف ... خاب أمل أفضل سيدة ، هي نفسها تضيع ضغط دم قدره 200 و 2 ساعة. يا لها من شركة دراماتيكية ، حقًا مضيعة للمال والإيماءة. Greetz يدمر أكثر مما تحب!

قدمت طلبًا لصديقتها التي أنجبت طفلها الأول. صنعت بطاقة لطيفة تحتوي على نص ودب وعلبة هدايا تم طلبها من Greetz مقابل 21 يورو صغير.

في يوم التسليم ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الطرد قد كسر أثناء الشحن. كيف؟ هل جلس عليها مندوب التوصيل ؟! اعتذارًا ، قسيمة خصم بقيمة 5 يورو ليس لديّ حمار.

رفقة لا قيمة لها ، أرتب الأشياء بنفسي ولا أطلب شيئًا من هذه الشركة من الآن فصاعدًا.

في عيد ميلاد جدتي ، طلبت بالونًا كبيرًا به صوري الخاصة. كان ناجحًا لأن الجميع اعتقدوا أن الفكرة كانت رائعة. كل شيء سار بشكل جيد من الطلب إلى التسليم. شكرا لك Greetz!

البالون جيد ويتم توصيله بدقة ، ولكن من المؤسف أن تضطر إلى البقاء في المنزل طوال اليوم لأنه يتم الإشارة إلى وقت كبير من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 8:00 مساءً.

طلبت ابنتي البالغة من العمر 13 عامًا باقة عيد الأم من مالها الخاص لأمها ودفعت ما يقرب من 30. كانت الباقة صغيرة جدًا وذابلة بالفعل. أصبحت ابنتي حزينة للغاية. السعر / الجودة شائن وهو شكل من أشكال الاحتيال بالنسبة لنا.

لم تصل بطاقة عيد ميلاد الابن في الوقت المناسب ، على الرغم من ظهور رسالة مفادها "سيتم تسليمها اليوم"
في وقت سابق من هذا العام ، جاءت البطاقة متأخرة .. في المرة القادمة انشر فقط .nl مرة أخرى.

بعد عام صعب للغاية ، أرادت أختي مفاجأتي بكعكة خاصة لعيد ميلادي. تم تسليم كعكة ... ولكن في عنوان خاطئ وأيضًا كعكة خاطئة ... لم أر الكعكة بلا قيمة !! بدلاً من الاضطرار إلى إصلاح كل شيء بشكل صحيح ، يتعين على أختي "إثبات" أن الخطأ الذي تم تسليمه إلى العنوان الخطأ ... كيف يمكنها فعل ذلك ؟؟؟؟ Greetz حقا لا قيمة لها !!!

تجربة سيئة للغاية لن أطلب أي شيء منهم مرة أخرى.
لقد طلبت مسبقًا بوقت طويل وسأصل إلى عنوان صديقتي في عيد ميلاد ولم أسمع شيئًا وحاولت بالفعل الاتصال ، سمعت بعد أسبوع أنه مفقود ؟؟؟؟؟؟
لن أتمكن أبدًا من الطلب وأضيع منك ، لكن أخبرني ؟؟؟؟ ثم لدي فرصة أخرى للحصول على شيء آخر. الآن يبدو أنني نسيت ذلك بواسطتك.
وأيضا غالية الثمن.

تم ترك الحزمة 1 معلقة> تم استرداد الأموال.
لم يكن من المقرر إعادة طلبها ، لذا تمت إعادة إنشاء الحزمة وإرسالها.
في غضون 1.5 أسبوع إضافي ويشير شخص التوصيل إلى أنه تم تسليمها ولكن أيضًا هذه الحزمة 2 لا يمكن رؤيتها في أي مكان.
هل كان ذلك من المتاعب الآن في كل مرة لتسليم هدية.
مؤسف جدا لأن لديهم أشياء جميلة جدا ولكن أين تبقى ؟!

حصلت على سلة فواكه ، والتي كانت رائعة من شركتي ولكن سعر السلة بالنسبة للمحتوى سخيف بعض الشيء. اضطررت إلى تغيير عنواني وتأخرت السلة أيضًا ، لذا اضطررت إلى الاتصال بخدمة العملاء مرة أخرى (عملية مزعجة للغاية). لا أوصي به!

لقد طلبت عددًا من بطاقات عيد الميلاد وسيتم إطلاعك جيدًا على إرسال بطاقتك.
من السهل عمل التصميم الخاص بك وشرح جيد لكل شيء.
أقول لكم 10 كبيرة لكم جميعًا ...

خدمة العملاء التي يمكن الوصول إليها سيئة وسوءة أيضًا ، وقصيرة جدًا

البطاقة المجانية لا تعمل أبدًا ، حتى الثانية المجانية لا تعمل.
اليوم مرة أخرى ، كان يحق للبكرة الحصول على كليهما ، فقط دفعت جنيهًا كاملة.
غير صحيح.

خدمة لا قيمة لها ، العميل شيء واحد فقط. المنتجات باهظة الثمن أيضًا ، وإذا لم تكن مهتمًا ، فهناك أيضًا إعلانات في البطاقة ، فأنت لا تنتظر ذلك كعميل. ولذلك فهو مشغول بالشطب الذاتي. لحسن الحظ ما يكفي من مقدمي الخدمات الآخرين.

لم يصل الطلب الأول ولكن تم تسليمه مرة أخرى بسرعة كبيرة ، عمل رائع Greetz! كما لطيفة بطاقات الجودة

أعيش في Nieuw Zeeand وأستخدم Greetz لشراء التذاكر داخل هولندا وخارجها. البطاقات فردية ودائمًا في الوقت المحدد. إنها أرخص وهي في الوقت المحدد. خدمة جيدة جدا.

مسرور جدا مع Greetz. أضع طلبًا بانتظام حتى يوم أمس دون أي مشاكل.
بالأمس حدث خطأ للمرة الأولى ، تلقى عامل التوصيل الرسالة "الشحنة مفقودة بشكل نهائي". اتصلت Greetz لهذا الغرض. حصلت على الخيار: إعادة إرسال الأموال أو إرجاعها.
تم اختيار إعادة الإرسال ، وتم تسليم الحزمة في نفس اليوم.
حتى أنني استلمت 5 قسائم للطلب التالي ، وهي صالحة لمدة 12 شهرًا.
أعلى مرتبة !!

افعل لنفسك والشخص الذي تريد إرسال هدية / بطاقة خدمة ، ولا تطلب أي شيء هنا.
لقد منحناها فرصة 3 أضعاف ، ولكن في الحقيقة يحدث خطأ طوال الوقت والطلب متأخر أو لم يتم تسليمه.

وخدمة العملاء؟
يجب أن تعطي نجمة واحدة ، لكنها بالتأكيد لا تستحق ذلك.

كان من المفترض أن تصل البطاقة التي أرسلتها إلى صديق في 23 مايو ، لكنها لم تصل بعد (9 يونيو). تقوم خدمة العملاء ببساطة بتحويل هذه المشكلة إلى Post NL ولا تتعاون مع حل ، ولكن اتركها عند هذا الحد. ذهب المال ولا بطاقة. لا أوصي بتحيات إلى أي شخص!

حتما رائع !
العديد من الخيارات الرائعة وتسليمها بشكل جيد في اليوم / الوقت المتفق عليه !!
أنا سعيد للغاية.

ما هو قول رعشة خدمة العملاء! عيد الحب لا يصل و "خدمة العملاء" لا يمكن الوصول إليها. قم بالرد عبر Facebook بعد أيام. كتعويض ، عرضت علي 2.50 مع طلبي التالي بينما كلف طلبي أكثر من 5 يورو وخيبة أمل كبيرة.
الشكوى هي فرصة للقيام بعمل أفضل ، لكنهم لا يفهمون ذلك في Greetz. منصة جميلة ولكن لا يزال لديهم الكثير لتعلمه في مجال الخدمة. كنت من المعجبين ولكن بسبب هذه الخدمة المتعثرة والسوءه سأفكر مرة أخرى فيما إذا كنت سأستمر في استخدام Greetz.
للقراء داخل Greetz ؛ Go هو التحدث إلى شركة RobinHQ حول خدمة العملاء وكيف يمكن ذلك ... خذ مثالاً على Coolblue و De Bijenkorf و Nespresso.

وصل التسليم (هدية عيد ميلاد) متأخرًا جدًا .. بعد الإبلاغ عن شكوى أعطت خدمة العملاء ردًا قصيرًا مع رمز خصم للطلب التالي. أنت لا تعتقد أنني سأطلب أي شيء هنا ، أليس كذلك؟ أنصحك بعدم الطلب هنا أبدًا ، خدمة سيئة للغاية !!

من المؤسف أنني أردت إرسال بطاقة مع تحديد العمر. لم يكن من الممكن إدخال العمر الصحيح في المثال. سعى الاتصال عبر الدردشة ولكن هناك تلقيت تعليمات لإرسال البطاقة إلى Greetz. لم أنجح أيضًا. لسوء الحظ لم أتلق تعليمات بذكر العام الجديد لذلك أجبرت على شراء تذكرة في المدينة. ثم اكتشف أن هذا أرخص بكثير!

سوبر نجاة جيدة راضية وتسليم سريع ، وكان البالون معبأ بشكل جيد للغاية. الطلب سهل للغاية.

لا قيمة له ، فأنت تطلب شيئًا قبل أسبوع ولن يتمكنوا من توصيله في الوقت المحدد. أبدا هنا مرة أخرى!

عيد الحب صنع من أجل حبي.
البطاقة أفضل في الحياة الواقعية من الإنترنت.
تم تسليمها بدقة في اليوم المناسب.
بدا كل شيء أنيقًا.

إذا لم يتم إبرام اتفاقيات التسليم بعد دفع تكاليف الشحن الباهظة ، فسيتم تسليمها قبل الموعد المحدد.

تم طلب بطاقة خاصة بمناسبة عيد ميلاد حفيدتنا الأول وهو يوم خاص ، ولكن في وقت لاحق كان من الأفضل أن آخذ بطاقة لأنه تم تسليمه متأخرًا بيوم واحد. Greetz يضع اللوم على post nl. سيكون ذلك أيضًا على ما يرام ولكن بعد ذلك سأرتب الأمر بنفسي في المرة القادمة. تم تسليم بالونات العمة في الساعة 8 مساءً عندما كانت مستلقية في السرير بالفعل.

في العادة ليست تجربة سيئة ولكن ما حدث الآن ببساطة غير ممكن! قدمت طلبًا مقدمًا قبل أكثر من 3 أسابيع (لتجنب المشاكل بسبب الازدحام. يشير تاريخ التسليم إلى عدم وجود مشكلة. الآن في يوم التسليم ، لا يحصل الشخص المعني على أي شيء! حاولت إرسال بريد إلكتروني والدردشة عبر الإنترنت والتي ستكون متاحة دائمًا ( ليس كذلك) تلقيت رسالة اليوم مفادها أن الطرد قد تم تسليمه ، ليس كذلك لا تطلب هنا مرة أخرى وأنا أنصح بشدة بعدم استخدامه بشكل أفضل بالطريقة القديمة.

تريد مفاجأة شخص ما. لديك زهرة تم تسليمها مع الملاحظة إذا كان ذلك ممكنًا في أوقات المساء (عندما تطلبها تقول التسليم بين الساعة 8:00 و 20:00) لا يبدو غريبًا جدًا بالنسبة لي نظرًا لأن نصف البشرية تعمل خلال النهار. في اليوم التالي ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني يتم تسليمها بين الساعة 10 و 12 صباحًا ، وهذا أمر رائع وسهل مع العلم أنه لن يكون هناك أحد في المنزل.

هل ستتصل ببعض الأسئلة. من الجيد معرفة أنه لم يتم النظر في الوصف الإضافي الذي يمكنك تقديمه وفقًا لخدمة العملاء. ثم يتصرفون كما لو أنهم لم يعودوا يسمعونك ويغلقون الهاتف بعبارة "لقد لاحظت رقمك وسأعاود الاتصال بك" للأسف لن يتم الاتصال بك مرة أخرى.

ثم تحصل على بريد يفيد بأنه تم تسليم الزهور الخاصة بك ولكن لم يكن أحد في المنزل ولا الجيران أيضًا. ثم تتصل مرة أخرى لتظل قيد الانتظار لمدة 30 دقيقة وأعتقد أنني سأجرب مكتب المساعدة عبر الموقع. كما أنه "جيد" جدًا في حل المشكلات. إذا كنت ترغب في إنهاء طلبك ، فستسترد ثلث أموالك وتلقي باللوم على المستهلك لسوء الاتصال من قبل برنامج الترحيب بشخص التوصيل.

سوف تتلقى إيصالًا في الحافلة عندما تريد إعادة جدولة الطلب
لكى توصل. اخترت اليوم والتاريخ (بعد يومين). ثم فجأة يحدث أنك في المنزل في اليوم الذي يكون فيه شخص التوصيل على عتبة الباب مع الزهور الخاصة بك.

قليلا من العار ، مضيعة لدفع الكثير من المال للزهور والكثير من المال للتسليم.

احصل على بطاقات وهدايا متعددة. لدي تجربة أنهم يصلون في الوقت المحدد ويظهرون أيضًا بشكل جميل. أنا راضٍ وسأطلب بالتأكيد شيئًا من Greetz مرة أخرى.

على الرغم من المتعة إذا تلقيت بالونًا مفرغًا جدًا من الهواء لحفيدتك. قيل لي من خلال الدردشة أن هذه مشكلة متكررة حتى يتمكنوا من إرسال مشكلة جديدة ولكن ربما تكون فارغة مرة أخرى. يمكنني الاختيار من بين القسيمة أو السداد.
لماذا قمت بالمزايدة بعد على هذا وذاك مقابل هذا السعر!
لا أحتاج إلى قسيمة لأنني لا أشتري أبدًا أي شيء هنا!

يبدو كل شيء لطيفًا على موقع الويب ، ولكن إذا لم ينزل إلى الموقع الذي طلبته ، فأعتقد أنها مجرد شركة سيئة. زهور لعيد ميلاد ثم تأجيل التسليم. ثم تنتهي المتعة ....
أوه نعم وهذا ينطبق بالتأكيد على PACKS التي تعمل معها. ابحث عن شركة يمكنك الاعتماد عليها !!!

طلب باقة عيد الحب مع بطاقة. لم تصل الباقة أبدًا ، والأسوأ من ذلك فجأة في الساعة 9:45 مساءً تم تسليمها. كلا الرسالة من خلال Greetz والبريد السريع. الباقة غير موجودة هنا ، لذا لا يبدو لي أثر التتبع موثوقًا به.

تحديث: أعطت Greetz المبلغ كرمز قسيمة. حل مقبول بالنسبة لي. ولكن لا يزال من المؤسف أن المفاجأة قد انتهت ولم يتم تسليم أي شيء. في المرة القادمة قم بزيارة بائع الزهور المحلي مرة أخرى.

لقد تم تسليم شيء عبر Greetz عدة مرات. ذات مرة كانت هناك مشكلة وتم حلها بدقة.

علاوة على ذلك ، ننسى العبوة الفاضحة المكونة من 3 فئات من الفاكهة أن نذكر المتبرع. سيء للغاية !!!!!

بعد تجربة 4 لصنع بطاقة الآن ، سأنتقل إلى طلب المنافس.

موقع محاولة 1 يلقي بي كل شيء يحتاج إلى التجديد
موقع المحاولة الثانية يلقي بي كل شيء يجب أن ينتهي مرة أخرى
المحاولة الثالثة أنا جاهز أخيرًا ويوجد زخرفة للنص ولا يمكنني تعديل البطاقة مرة أخرى
حاول 4 مرة أخرى تلك الزخارف التي تبقى أمام النص. كل خطوة على الطريق تستغرق دقائق للانتظار ، كل نص. كل شىء.

لم يتم توفير البطاقة ، وتبين أنها لم تعد متوفرة. لم يذكر في الموقع. تلقيت رسالة مفادها أنه كان علي إرسال بطاقة جديدة برمز خصم ، لكن رمز الخصم لم يغطي تكلفة البطاقة الجديدة.

لا أعتقد أن الأمر يستحق ذلك ولا أوصي به لأي شخص.
المنتج يأتي متأخرا يومين.
خدمة العملاء لم تعد تستجيب. ليس بعد بريد إلكتروني واحد. لذلك يتم إبلاغهم.
- جودة السعر أقل بكثير من المعدل.
الكل في الكل ، كل ما عليهم فعله هو تسهيل هدية لطيفة. إذا دفعت أيضًا ما يقرب من 40 يورو مقابل ذلك وتأتي بعد فوات الأوان ولا تبدو جيدة ، فأنا أشعر بخيبة أمل.

أعلى!! كل ما طلبته جيد تمامًا ولكن كان هناك شيء خاطئ مؤخرًا ، ولكن ربما كان ذلك بسبب التوصيل

دائما كما هو متفق عليه. التذاكر ليست باهظة الثمن وغالبًا ما يتم تسليمها في اليوم التالي.

إذا كانت لديك تجربة سلبية مماثلة مع برنامج الترحيب ، فالرجاء إرسال هذه الرسالة لإرسال إشارة. في غضون 24 ساعة ، تزداد الشكاوى بشأن خدمة العملاء لديك ، كما تفاجأت من سلوكك السخيف المسمى خدمة العملاء. لا تتوصل إلى حل غير مناسب ثم تتظاهر بعد بضع ساعات بأنه لم يتم ، ثم فجأة قم بتغيير هذا الأمر إلى الوراء لعدة أيام ثم قل أنه لا يمكن تسليمه. من الصعب العثور على نسبة جودة السعر هنا! من الجيد أن تسمع ما إذا كنت قد قدمت طلبًا بقيمة 60 يورو ويمكنك صافرة أموالك أو طلبك أو رد أنيق على الإطلاق. منظمة Flut التي يجب أن تخجل.

لقد تلقينا فطيرة التفاح. تم تجميد هذا ، بينما يذكر الصندوق والموقع أن الكعك طازج. نفد الماء من الكعكة عند وخزها بالشوكة ، ولم تكن لذيذة. بعد تعليق حول هذا في خدمة العملاء تلقينا كعكة جديدة. لسوء الحظ بالضبط نفس الشيء. كعكة رطبة جدا بعد الذوبان ، ليست لذيذة ، قشرة جافة. تتوقع أنه بعد تقديم شكوى سوف تحصل على أفضل كعكة. للأسف. هذا سيء جدا. لا مزيد من فطائر Greetz بالنسبة لي.

صنعت بطاقة جميلة ، وكان لا بد من إرسالها 90 مرة إلى عناوين مختلفة. مع تحميل ملف بعض الجهد ، تم ملء ختم الرمز الترويجي للشحن المجاني. بعد ذلك ، لم أتمكن من الدفع ، ولم يتمكن الموظف من العثور على خطأ ونصحني بإرسال البطاقات إلى عنوان المنزل.
فعلت هذا. تم تسليم البطاقات متأخرة يومين ، ولم يتم ختم الأظرف! هذا الترويج ينطبق فقط على الشحن المباشر. لقد نسي الموظف ذكر هذا. يعتقد Greetz أن الخطأ يقع علي حقًا ، كانت مسؤوليتي! ..... لكن ما زلت أجده مزعجًا للغاية وأقوم بتعويضه إلى حد ما بسداد 25 يورو. حسنا. شكرا لك. لذلك لا يزال بإمكاني الآن كتابة 90 مغلفًا وتسليمها بنفسي و / أو ختمها. في المرة القادمة التسوق في مكان آخر. مؤسف ، لأن البطاقات ذات جودة ممتازة ، لكن الخدمة والتركيز على العملاء أقل من المستوى حقًا.

تم طلبه يوم الاثنين ، الثلاثاء ، تأكيدًا على تسليم المفاجأة في اليوم المطلوب (الخميس) بين 10:00 حتي 14:00. كانت مفاجأة ، وبعذر تأكد أن الشخص سيكون في المنزل. لم يتم تسليم الطرد ولكن رسالة بريد إلكتروني كانت قد مرت في الساعة 7.30 مساءً ولم يكن هناك أحد في المنزل. ولن يكون الجيران حاضرين. عندما سأل الجيران ، اتضح أنهم كانوا حاضرين.
لن أطلب أي شيء هنا مرة أخرى ، آسف جدًا لمفاجأة تقارب 30 يورو.
لن يحدث مطلقا مرة اخري!

أسعار عالية جدا! 3 قهوة 3 قطع من الكيك مقابل 21 يورو ، كانت القطع صغيرة جدًا وكانت القهوة من آلة البيع. مطعم سيء للغاية! لا تذهب هنا أبدا !!!!!!!!

طلبت بطاقة عيد الحب وعلى الرغم من الوعد بأنه سيتم تسليمها في يوم عيد الحب ، لم يتم تسليمها على الإطلاق. اتصلوا بخدمة العملاء وكل ما عرضوه هو قسيمة بقيمة 3 يورو للطلبات المستقبلية. لماذا أطلب أي شيء في Greetz إذا لم يسلموا في المقام الأول؟ لا تستخدم خدمتهم مرة أخرى.

طلب جيد التجهيز. بقي في الوقت المحدد وعلى اطلاع كامل.

لقد قدمت طلبي يوم الخميس للحصول على بطاقة عيد الأب ، يجب أن تأتي يوم الجمعة ، لا شيء. إنه الآن يوم السبت ، لم يقلوا شيئًا عن تأخر طردك أو أي شيء. عيد الأب هو يوم الأحد ، لا أعرف متى ستصل بطاقتي. كنت أرغب في طلب بطاقة أخرى لأخي لأنه سيعود إلى NL بالطبع لن أفعل ذلك بعد الآن. نظرًا لأنهم لا يردون على أي شيء ، فقد أرسلوا أيضًا بريدًا إلكترونيًا لا يستجيبون له. أعتقد بنفسي أن بطاقتي لن تأتي بعد الآن وأنني سأخسر أموالي. أنا لا أوصي أبدًا بتحية أي شخص أسوأ شركة رأيتها في حياتي كلها ، وأقول إنه أمر مثير للشفقة أنهم سيئون.

أشير إلى أنه سيتم تسليم الطرد الخاص بي في الوقت المناسب لعيد ميلاد. تأخرت يومًا ، لذلك من المؤسف جدًا أنك طلبت الطلب في الوقت المحدد ولا يزال يتعذر توصيله في الوقت المحدد. من المؤسف أن يكون الالتزام بالمواعيد من أولويات Greetz.

لقد طلبت الزهور لوفاة أمي لأضعها على الصورة على عنوان والدي. تم إعلامي أنه سيتم توصيل الطلب بين الساعة 8 صباحًا و 5 مساءً.
ليس كذلك! تلقيت رسالة منذ نصف ساعة تفيد بفشل التسليم :-(
لقد بدأت محادثة وانقطعت للتو بعد أن عرضت رمز خصم بقيمة عشرة يورو ، كما لو كان مفيدًا بالنسبة لي! إذا كانوا قد أبلغوا Grrrrrreetz في وقت سابق أنه لن ينجح ، كان بإمكاني ترتيب شيء آخر ، لكن ليس هذا حتى !!!
خيبة أمل شديدة ولم تكن هذه هي المرة الأولى. لقد فقدوني كعميل!
من المؤسف أنك يجب أن تعطي نجمة ، لكن حتى هم لا يستحقون ذلك!

نجمة واحدة لا تزال أكثر من اللازم ، حقًا قسم خدمة لا قيمة له. ثلاث بطاقات عيد ميلاد بما في ذلك هدية تم طلبها ، عن قصد من أسبوع إلى 10 أيام مقدمًا ، حتى يستلمها المستلمون في الوقت المحدد. سيتم إبلاغك في الليلة التي تسبق عيد الميلاد الأول بأن الهدية قد نفدت. ثم حاول الوصول إلى خدمة العملاء للحصول على قصة ، فقط عبر الدردشة حيث أنت رقم 98 في قائمة الانتظار. أبدا مرة أخرى Greetz بالنسبة لنا!

يا لها من شركة سيئة للغاية! تم تقديم الطلب قبل أكثر من أسبوع من تاريخ التسليم ولم يتم تسليم أي شيء بعد. دعا خدمة العملاء: لا إجابة. 25 دقيقة على الخط. لا يوجد تحديث للمكان في قائمة الانتظار. يا لها من صخرة لا تصدق! لا تأمر هنا!
لجعلك مريضا

أضع طلبًا بانتظام وأنا دائمًا راضٍ جدًا ، ومع ذلك ، مع طلبي الأخير لا أعرف ما إذا كان قد تم توصيله أم لا.

من العار الحقيقي أن أطلب هذا كثيرًا من خلال منتجات تحريتز.
الآن بالنسبة لصديقة لتوصيل عيد ميلادها ، سيتم تسليم شيء ما يوم السبت ، إنه الآن تقريبًا يوم الخميس ولم يتم تسليمه بعد.
أجد أن هذا أمر شائن حقًا يمكن أن يحدث خطأ مع شخص التوصيل لدرجة أنه قد وصل للتو متأخراً 5 أيام ونأمل أن يتم تسليمه يومًا ما.
عادة ما تسير الأمور على ما يرام دائمًا ولكنني أجد هذا أمرًا شائنًا حقًا.

لقد طلبت كعكة صور بها جميع الأطفال والأحفاد في عيد ميلاد والدي 87 في الكثير من الوقت! في الليلة التي سبقت التسليم ، تلقيت رسالة أنيقة مفادها أن الكعكة في طريقها. في صباح اليوم التالي حوالي الساعة 10:30 صباحًا ، تلقيت رسالة مفادها أنه لا يمكن تسليم الكعكة لأن النظام لم يتعرف على العنوان الذي يعيش فيه والداي منذ أكثر من 15 عامًا. بذل كل جهد ممكن لضمان استمرار تسليم الكعكة يوم السبت. معلقة لأكثر من 45 دقيقة ، للأسف لم ينجح ذلك. حزين للغاية ، خاصة الآن في زمن كورونا ، حيث يواجه كبار السن في مجتمعنا بالفعل مثل هذا الوقت العصيب. ربما تكون فكرة تجديد النظام حتى تتمكن من الوفاء بما وعدت به !!!

كنت قد طلبت بالون وبطاقة كبيرة لعيد ميلاد. لم يتم تسليمها في نهاية فترة ما بعد الظهر ، لذلك سوف أتحقق من المسار والتتبع. تنص على أن الفرز لم يتم بشكل جيد ولا يمكن تسليمه في نفس اليوم. مزعج للغاية لأنني كنت بحاجة إلى المنتجات في عيد الميلاد ، وليس بعد يوم واحد (يمكن تسليمها مرة أخرى). بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم إخطاري بالتغيير. حاولت الاتصال بخدمة العملاء لأن الأمر استغرق 20 دقيقة. تمكنت من إلغاء الطلب حتى استردت أموالي ولكن للأسف لم أعد هدية لصبي عيد الميلاد. هذا مزعج للغاية ، لن أطلبه مرة أخرى ، اعتقدت أنه سيكون سهلاً ، لكن في النهاية فقدت الكثير من الوقت معه.

خدمة سيئة. من الصعب الادعاء بأن شخصًا ما لم يكن في المنزل. في اليوم التالي ، ظهرت القصة فجأة أنه "بسبب المصائب التي لم يستطع الساعي تسليمها". في هذه الأثناء طفل عيد ميلاد محبط.
كنت في يوم من الأيام زبون جيد الآن أبدا أكثر من Greetz #fail # خدمة سيئة

خدمة العملاء سيئة وتأتي دائمًا في وقت متأخر من تجربتي ، حتى لو كنت قبل أسبوع.

في غضون ذلك ، طلبت مرتين من Greetz. كلتا المرتين للتسليم في عيد ميلاد. في المرتين تم تسليم NIKS ، ولا حتى بعد أيام قليلة. خدمة العملاء لا تهتم حرفيًا ولا تبذل أي جهد لمساعدتك أكثر.

أنا شخصياً كنت عميلاً راضيًا جدًا عن Greetz لسنوات. لقد أرسلت بالفعل العديد من البطاقات الشخصية والباقات الجميلة والشوكولاتة والبالونات والكعك بارتياح كامل. كما أنني أتلقى بانتظام بطاقات يتحكم فيها Greetz. لكن بالأمس كانت المرة الأولى التي تلقيت فيها بالونًا. بالضبط في الوقت المحدد. يوم لا ينسى ومليء بلطف بغاز مزلق. رائعة وممتعة مع بطاقة شخصية لطيفة. موصى به حقا ...

لقد اعتاد أن يكون منظمًا جيدًا الآن (والذي يمكنك رؤيته أيضًا من التعليقات هنا). لقد طلبت كعكة عيد ميلاد ووصلت إلى حفلة عيد الميلاد ، لكنها كانت كعكة مخصصة لشخص آخر ولم يقبلها حفل عيد الميلاد ، وهو أمر منطقي لمن يريد كعكة باسم / صورة عروق شخص ما. شعور مدهش للغاية بالطبع ذهب وليس لطيفًا بالنسبة للمتلقي. في خدمة العملاء (دردشة) انتظرت نصف ساعة ليجيب 15 شخصًا عني.

إذا كنت تريد مفاجأة شخص ما ، فلا تطلب من هنا. موقع ويب سيء للغاية ، لكن الخدمة سيئة للغاية للأسف.

تم تقديم الطلب للتسليم في 07-10 بمناسبة عيد ميلاد إضافي يتم دفعه مقابل التوصيل المسائي في نفس اليوم. التعقب والتتبع غير نشط ، تحدثت خدمة العملاء بعد يوم واحد ، سيتم استرداد تكاليف التوصيل ولكن لا أحد يتصل بك / يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنه سيكون بعد يوم واحد من الموعد المحدد. بالحديث عن خدمة العملاء ، من الصعب فهم ياسمين. ليست المرة الأولى التي لا يفون فيها بوعودهم ، ولكن آخر مرة نطلبها!

منذ يوليو ، حاول التخلص من حسابي ورسائل البريد الإلكتروني التي لا أرغب في تلقيها (بما في ذلك رسائل التذكير إذا أرسلت ، على سبيل المثال ، بطاقة جنازة لشخص ما قبل عام). لقد ورد في جميع الإعدادات الخاصة بي أنني لا أريد تلقي أي بريد معلوماتي ، ولكن منذ يونيو ما زلت أتلقى رسائل بريد إلكتروني حتى بعد الاتصال المتكرر عبر الدردشة أو البريد. عديم القيمة!! كنت عميلاً لسنوات ، لكن هذا جعلني لم أعد أرغب في استخدام Greetz.

الأفضل،

طلبت منك بالون + بطاقة.
تم استلام تأكيد التسليم في 22 أكتوبر 2020 الساعة 2.30 مساءً. ومع ذلك ، لا تتلقى الحزمة!
أود أن أسمع كيف سيتم حل هذا في أسرع وقت ممكن.

تحياتي الحارة.

تعيش ابنتي في بلجيكا وقد استلمت باقة زهور كبيرة جميلة ، يوم واحد (كما هو مخطط) بعد الطلب. تم تغليف الباقة بشكل جميل في صندوق كبير مزين.
أنا راض جدا

تم إرسال البطاقة ودفع رسوم إضافية بحيث يتم تسليمها عن طريق البريد يوم الاثنين وبالتالي بعد يوم واحد. أقوم بتقديم شكوى ويقومون بدفعها بسهولة على post.nl ويمكنني صافرة أموالي. حقا قذرة جدا للتعامل مع عملائك الدائمين.

لا توجد معلومات ، لا توصيل ، لا خدمة. قمامة حريق شركة.