2020-10-23 8:37:45
يؤلمني أن أترك مراجعات سيئة ، لكن هذا ببساطة لا يم...
يؤلمني أن أترك مراجعات سيئة ، لكن هذا ببساطة لا يمكن تجنبه. لعبت الدورة هذا الصباح مع عدد قليل من رفاقي. لم نشاهد عربة bev أبدًا أثناء وجودنا في المسار. تم الاتصال على 13 وقيل لهم أن أحدهم سيخرج ، لكن هذا لم يحدث. أنهِ الجولة واذهب إلى المتجر المحترف لإخبارهم ببساطة أنه لم يكن هناك عربة bev خلال الجولة التي تبدو غريبة جدًا ليوم السبت والتقيت بموظف يخبرني أنه ليس قسمه وإذا كان لدي شكوى يمكنني التحدث مع الطعام والشراب. لقد عملت في خدمة العملاء والمبيعات والآن نجاح العملاء طوال حياتي تقريبًا وعملت في العديد من ملاعب الجولف ، بما في ذلك Gray Rock. في المرة الأخيرة التي تحققت فيها من كل شخص في الدورة التدريبية في دور يواجه العملاء لديه سبب للاهتمام إذا كان الضيوف غير راضين أثناء تجربتهم. علاوة على ذلك ، كنت أحاول فقط إعطاء الرجل تنبيهًا حتى يتمكن من التعامل معه. بدلاً من ذلك ، طردني إلى قسم الطعام والشراب الذي سأعترف به ، وأثار غضبي بسبب نقص وجهة نظر التعاطف ، لذلك سألته عما إذا كان ببساطة لا يهتم بحدوث مشكلة. في هذه المرحلة ، قفز رجل نبيل طويل القامة ، أفترض أنه رئيس المحترفين ، إلى المحادثة قائلاً إنه لا يحتاج إلى عملاء يأتون إلى متجره المحترف ويتحدثون إلى موظفيه حول المشكلات التي لا تهمهم . لست متأكدًا حقًا مما سأقوله. لقد أمضينا أكثر من 4 ساعات في مؤسستك ولم نشاهد عربة بيف أبدًا ، أردت أن أخبرك بذلك. الجو حار للغاية وكان من الجيد شراء مشروب أثناء وجودنا في الدورة. كل ما قاله الرجل هو ، "مرحبًا يا رجل ، أنا آسف لذلك ، سوف نتأكد من إخبار شخص ما حتى يمكن تجنب ذلك في المستقبل." وبدلاً من ذلك ، لم يتم تجاهل مخاوفي فحسب ، بل طُلب مني عدم التحدث إلى هؤلاء الأشخاص في المستقبل. ما زلت أخدش رأسي فوق هذا.
مترجم