Grohe India Pvt Ltd. مراجعة

أنا مهندس معماري كبير جدًا من SPA ، دلهي. الآن أقوم بتنفيذ مشاريع عقارية كبيرة خاصة بي تحت اسم مشاريع سانتور. كانت لدي تجربة مروعة مع جروهي. الشركة مليئة بالأغبياء بدون أي التزامات. لقد أهدروا شهرين الثمينين ولم يسلموا البضائع حتى لشقة العينة. تجربة مثيرة للاشمئزاز حقا.

أنا أستخدم عددًا من منتجات Grohe. تجربتي ليست جيدة. منذ حوالي 15 يومًا ، بدأ المحول في التسرب ، وأخبر الفني الزائر أنه يجب تغيير الخرطوشة ، فستكلف حوالي 3000 / - على الرغم من أن المنتج كان تحت الضمان. عند تقديم شكوى عبر الإنترنت ، قيل لي أن الشركة ستحل محلها إذا كان بإمكاني إرسال نسخة من فاتورة الشراء إليهم والتي تم إرسالها على الفور إلى المسؤول المحلي. الآن حتى بعد إرسال نفس المحول في الأيام العشرة السابقة ، لم يتم إصلاح المحول بعد ولا توجد استجابة أخرى من الشركة.

تدعي Grohe أنها تقدم الخدمة في غضون 24 ساعة بعد تسجيل مكالمتك على الرقم المجاني. ومع ذلك ، في الواقع ، لن يحضر سباكهم المزاج السيء المكالمة خلال 48 ساعة. حتى أنهم سيغلقون شكواك دون تقديمها. خدمة سيئة للغاية لمثل هذه المنتجات باهظة الثمن. حتى في مركز الاتصال ، لن يقدموا رقمًا أو عناوين مميزة لم يتم ذكرها على موقعهم. لا تشتري منتجًا حيث يفرضون عليك رسومًا مقدمًا مقابل الخدمة ولا يقدمونها.

لقد حصلنا على البخاخات النفاثة مثبتة في ثلاثة حمامات وجميعهم واجهوا بعض المشاكل في شهر واحد .. علاوة على ذلك ، فقد استغرقوا أسبوعًا لاستبدالها وفهموا أن مثل هذه التركيبات يجب استبدالها على وجه السرعة.

لقد اشتريت F digital Deluxe لاستخدامي الخاص في مارس 2014 موصى به من قبل المهندسين المعماريين stapati وتركيب الخدمة حيث كان ممتازًا عندما أبلغت عن شكوى منذ أربعة أشهر في مايو زار techinan لتصحيح شكواك في الإجابة الشهر المقبل ، والشهر المقبل لا يزال الشخص التقني الرئيسي sudhansu لا تعال حتى اليوم وأخبرنا هذا الشهر الماضي ، لا يوجد شخص يستجيب لمثل هذه الشركة الأفضل ، أيها المفسدون
الرجاء تصحيح