Grupo HPA Saúde مراجعة

تجربة مروعة على طول الطريق-
كان عندها موعد في الساعة 15:30 ، انتظرت طبيبة أمراض النساء حتى الساعة 5 مساءً ، حيث عادت من استراحة (مرتدية ملابس مدنية).
عندما دخلت الغرفة ، قلت بأدب - بالبرتغالية ، إنني أتحدث بعض اللغات ولكني أفضل التحدث باللغة الإنجليزية - أجابت بشدة إذا كنت أريد التحدث باللغة الإنجليزية ، يجب أن أذهب إلى إنجلترا ، لكنهم هنا يتحدثون البرتغالية . أنا من التشيك وأنا أستخدم اللغة الدولية فقط عندما أحتاج إلى التعبير عن نفسي بشكل صحيح ، ولم ألتق أبدًا برد الفعل هذا في أي مكان آخر في البرتغال ، وأنا هنا لمدة 6 سنوات.
كان موقفها وقحًا بشكل لا يصدق طوال الدقائق الخمس التي أمضيتها هناك ، ولم أحصل على أي معلومات ، أرسلني للتو لإجراء فحص دم وانتهى بي الأمر بدفع 98 يورو. والسيدة في مكتب الاستقبال - كانت مشكلة كبيرة بالنسبة لها في كتابة عنوان بريدي الإلكتروني وإرسال النتائج عبر البريد الإلكتروني - وهو ما يفعلونه عادةً في لاغوس - لذلك قالت إنه يمكنني الحصول على نتائج إذا اتصلت بلاغوس.

تجنب إذا استطعت.

لقد أمضينا نصف يوم لإجراء الموجات فوق الصوتية ويجب أن ندفع أكثر من 1.180 وكنا محتجزين كرهائن خلال 4 ساعات فقط لتلقي ضمان من مساعد أوروبا. لم ترغب المستشفى في ترتيب كل شيء دون بريد إلكتروني محدد لضمان سداد الفاتورة في اليوم التالي. وعلى الرغم من مرض زوجتي.

أريد أن أشارك تجربتي في HPA Saude Alvor ، والتي كانت للأسف تجربة سيئة للغاية:
هناك الرسالة التي أرسلتها إلى رئيس HPA Alvor.
لم يرد قط لأنه ألقى بالتأكيد رسالتي في سلة المهملات.

{أليس سوميس
15 rua Diogo Gonc Alves Apartamento 4A 8500-622
بورتيماو
25 فبراير 2018 ،
سير الرئيس الدكتور جوا أو سيلفي ريو فرنانديز باكالهاو
HPA ألفور
Estrada de Alvor، Sitio Cruz da Bota، 8500-322 Alvor
الموضوع: رد أموال الزرع المعيب
عزيزي سيدي ،
أكتب لك هذه الرسالة بعد استخدام نظام الاتصال الخاص بك على الإنترنت ولم أتلق أي ردود بعد 3 محاولات دون ردود منك.
لقد كنت مريضًا لـ HPA منذ عام 2014 ؛ مستشفى سان كاميلو ومستشفى ألفور الخاص.
منذ ذلك الحين واجهت صعوبة كبيرة مع الدكتور Rolland MERCIER في ألفور.
لقد بدأت علاج زرع الأسنان في أغسطس 2017 تحت رعاية الدكتور ميرسير الذي وعدني بأن علاجي سوف يعيدني جزئيًا بواسطة Fidelidade.
(التي كانت مزيفة)
منذ بداية الجلسات مع DR M ، لاحظت ضعفًا في الاعتبار تجاهي ومعاناتي أثناء الرعاية.
أخيرًا في أغسطس 2017 قام بزرع ثلاث غرسات عظمية على حق INF.
لن أتخيل الألم الذي عشته في الليالي والأيام بعد ذلك ، خلال أسابيع. اتصلت به ووصف لي ترامادول 150 ملغ.
كان فمي مشلولًا وذقني أيضًا. استمر لمدة شهر.
كنت أعاني من كدمات شديدة وتورم في الوجه ، لكن بالنسبة لي كان الأمر الأساسي هو نهاية الألم.
في سبتمبر رفض جسدي الزرع بالقرب من فمي وخرجت من هذه المعاناة الدائمة.
عندما عدت إلى HPA alvor ، أخبرت الدكتورة ميرسير ممرضتها أنها لا تملك عظامًا وطلبت عظامًا اصطناعية لملء نقص العظام لدي.
تظاهر بأنه سيكون قادرًا على وضع غرسة جديدة في هذا المزيج الجديد في غضون شهرين.
ثم قررت زيارة خبراء في فرنسا وأخبروني أن الإجراء كان فشلًا أكيدًا في المستقبل القادم.
في البداية شعرت بخيبة أمل كبيرة لأنني اضطررت لدفع 120 يورو بالإضافة إلى العظام الاصطناعية وبدون أي عذر.
قررت أن أوقف هذه المجزرة وأغير طريقي إلى متخصص آخر.
الآن أريد أن أسترد أموالي بدون تأخير مقابل الزرع الثالث المعيب الذي دفعته 600 يورو والعظم الاصطناعي عديم الفائدة بتكلفة 120 يورو.
إنني أتطلع إلى حل لهذه المسألة. أنا يمكن الوصول إليها في .....
بصدق ، أليس سومس

دفعت 2000 ، - لإجراء فحص طبي وقائي ، عادةً في الخارج تحصل على فحص واحد يرونه والآن كل شيء !، هنا كان لدي 3 وأرادوا مني أن أقوم بعمليتين إضافيتين من نفس الأجزاء !!؟ قالوا أيضًا إنني مصاب بورم صغير في البنكرياس بعد القلق لبضعة أشهر وأخذت فحصًا في هولندا ولم يكن لدي أي شيء !!! أعتقد أنهم يحاولون فقط جمع أكبر قدر ممكن من المال منك ....

ذهبت لإجراء فحص سكري الحمل. كانت تقنيات التحليل مذهلة. دائمًا لمعرفة ما إذا كنت بصحة جيدة لأن الاختبار يجبرنا على أخذ 3 عينات من الدم لمدة ساعتين وفي العملية برمتها نحن صائمون.
شكرا لاهتمامك واهتمامك.

لقد حجزت تنظيرًا عاليًا قبل شهرين. اتصلت بوحدة لاغوس وقلت أنها تكلف 150 يورو خاصة.
قبل أسبوع واحد من الامتحان ، اتصلت وسألت عما إذا كان هناك أي استعداد. قالت السيدة التي أجابتني إنه كان مجرد صيام لمدة 6 ساعات. إنه الاختبار الذي كانت قيمته 230 يورو كحد أدنى. قد يكون لديهم خزعات.
اليوم ، اتصلت لمعرفة ما حدث ، لأنهم تلقوا مكالمتين فائتتين على هواتفهم المحمولة ، قالوا إنه تم إعداده في ألفور وكان من المحتمل أن تكون المكالمة لمعرفة نتيجة اختبار Covid التي يجب أن أدفع 150 يورو أكثر. عدا 230 ...
أنت تمزح؟ هل تعتقد أن الناس يكسبون المال في منزلك؟
إنهم لا يهتمون بصحة من يرتديها ، كل شيء هو عمل. نجمة واحدة كثيرة.

شكرًا على الخدمة الرائعة ، لا أعرف ما الذي كنت سأفعله بدونهم ، يرجى توخي الحذر والتأكد من أن لديك تأمينًا جيدًا للعطلات ويرجى التأكد من أنه عندما تذهب بعيدًا ، تذهب مع منظم رحلات جيد حتى لا تتعثر

بعد مرور أكثر من عام ، تستمر معاناتي بسبب ما حدث لي في هذا المستشفى!



لعدة أسابيع كنت في حالة يرثى لها ، مع مثل هذا التورم الذي بالكاد أستطيع التحدث ، أتناول أطنانًا من المضادات الحيوية والكورتيزون ومضادات الالتهاب. كنت مريضًا جدًا لدرجة أنني أتساءل كيف أجلس هنا لأكتب هذا اليوم. وغني عن القول أن عضتي كانت أيضًا متوقفة تمامًا.

فقط بسبب الأشعة السينية التي تم التقاطها خلال زيارة يائسة لطبيب الأسنان (بالنسبة للدكتور فرنانديز بدا كل شيء على ما يرام!) اكتشفت قبل أسبوعين فقط من عيد الميلاد أن كل شيء كان خطأً للغاية. كنت بحاجة إلى إجراء عملية جراحية ثانية بشكل عاجل للحصول على ما تبقى من السن والجذور ، وإعادة ترتيب الفك تمامًا وتثبيته في الموضع المناسب باستخدام الأربطة المرنة.

ليس الوقت المناسب من العام للعثور على جراح للعناية بهذا! كما كنت مريضًا ، تمكنت بطريقة ما من ذلك ، حيث قيل لي أن تلف الأعصاب ربما لا يمكن عكسه. لحسن الحظ ، انتهى بي المطاف بالعثور على أخصائي رائع في منطقة لشبونة قام بإجراء عملية جراحية لي في 8 يناير 2020. تعافيت بأعجوبة من تلك الجراحة في حوالي أسبوعين فقط. بدلا من 9 كيلو خسرت 1 فقط!

تمت إعادة تنظيم عضتي لكن تضرر الأعصاب كان كذلك ، حتى اليوم ، لا أشعر بأي شعور في ذقني ، أو شفتي السفلية ، أو المنطقة المحيطة بالفك المكسور. أعاني أيضًا من تلف الأعصاب اللغوي على طرف لساني. أتذكر هذا الشعور المروع غير المريح عدة مرات في اليوم وخاصة في الليل. بصفتي شخصًا نائمًا على الجانب ، أستمر في الاستيقاظ ويجب أن أستدير باستمرار.



يعلق هو قبل الأشعة السينية.

فكر في الأمر مرتين إذا كنت تخطط للذهاب إلى مستشفى الغارف الخاص !!

أصبت بمرض خطير أثناء إجازتي في الغارف وقضيت أسبوعين كمريض داخلي في المستشفى. كطبيب متقاعد سأركز بشكل أساسي على جودة الرعاية. منذ اللحظات الأولى التي تحدث فيها مع طبيب الطوارئ ، الذي أدرك بسرعة مدى مرضي ، كانت الرعاية ممتازة. الأطباء الذين رأوني كانوا أذكياء ومدروسين. كانت خططهم ترتكز دائمًا على البروتوكولات الشائعة الاستخدام لطب الاتحاد الأوروبي. مع تغير حالتي ، شرحوا باستمرار منطقهم وغيروا خططهم وفقًا لذلك. كان الممرضون وموظفو الدعم ، الذين عمل الكثير منهم في إنجلترا ، استثنائيين أيضًا. لقد أمضيت وقتًا طويلاً في استخدام آلات التصوير الممتازة والحديثة الخاصة بهم. كانت التفسيرات الشعاعية حاسمة بالنسبة للحالة وممتازة أيضًا. طوال فترة مكوثي في ​​المستشفى ، ظل الطبيب والمكتب التجاري على اتصال بشركة التأمين الخاصة بي في الولايات المتحدة للتأكد من ضمان فواتيري. ظل زملائي في المنزل يسألونني عما إذا كان بإمكاني نقلي إلى مستشفى أكبر في مدينة أكبر ، لكنني طمأنتهم أنه على الرغم من أنني كنت في مدينة صغيرة ، إلا أنني كنت في مستشفى مجهز جيدًا ، ويديرني أطباء ممتازون ومختصون. لن أتردد في استخدامها مرة أخرى.

ماتت مامي في هذا المستشفى منذ 3 أشهر اليوم. أثناء حضورها على الفور ، كانت هناك مشكلة في الحصول على ضمان الدفع من شركة التأمين الخاصة بها حيث كانت خارج ساعات العمل. تدهورت صحتها أثناء الليل وبحلول وقت استلام الضمان كان ذلك في اليوم التالي. خضعت لعملية جراحية لكنها لم تسترد وعيها وتوفيت في وحدة العناية المركزة. يجب أن أقول إن الموظفين في وحدة العناية المركزة كانوا ممتازين ولكن مام بالكاد أخذت أنفاسها الأخيرة وطُلب منا المغادرة وهو أمر مزعج للغاية بالنسبة للأسرة. من باب الإنصاف ، تمكنا من قضاء بعض الوقت معها في وقت لاحق من ذلك اليوم ، لكنني أشعر أن هذه المستشفى قلقة للغاية بشأن المال. هذا رأيي.

ألم شديد في الخصية لمدة شهر واحد ، وفجأة ألم شديد للغاية ، ثم يحدد طبيب الأسرة موعدًا مع الدكتور المحجوز PJCPG ويعطي تقريرًا باللغة الإنجليزية عند وصولهم إلى هناك ، قال الطبيب أولاً إنه لا يجب أن يتعلم اللغة الإنجليزية لتعلم اللغة البرتغالية ... نصيحة الغطرسة لا يمكن تجاوزها ، موعد الفحص بالموجات فوق الصوتية في 5 أسابيع وفي 6 أسابيع النتيجة مناقشة .. ..... !! توجهت إلى مستشفى Lusiadas في نفس اليوم ، وحصلت على موعد على الفور ، حتى أن طبيب المسالك البولية يتحدث الألمانية ، وبعد يومين كان لدي موعد لإجراء فحص بالموجات فوق الصوتية وبعد 7 أيام تلقيت استشارة ، وهذا ما أسميه الخدمة!

أسوأ تجربة ممكنة. بعد ساعة واحدة من الانتظار (بعد انتهاء إجراءات الوصول) ، لم يتمكن أحد من معرفة المدة التي سيستغرقها دوري حتى دوري. اكتشف أنه بعد أن يراك الطبيب ، هناك انتظار آخر - للدفع! من المفترض أن تنتظر حتى يتصل بك شخص ما على الهاتف المحمول حتى تتمكن من الدفع (انتظر طويلًا أيضًا لأنني اكتشفت مشاهدة الناس من حولك). في النهاية استسلمت. لذا ، تم حل المشكلة - صفر ، النفقات - وقت عطلة جيد.

أغلى أسعار التصوير بالرنين المغناطيسي للعمود 375 يورو مع خطة صحية آبار 241 يورو ولكن في Lagoa Centro بدون أي تأمين سأفعل مقابل 175،17 يورو

حضرت بشكل جيد للغاية ، الكثير من الاهتمام منذ أن دخلت حتى حصلت على الخروج المناسب ، شكراً جزيلاً لفريق هذا المستشفى بأكمله.

لقد أصبت بخيبة أمل تمامًا من خدمات هذا المستشفى ، بسبب صداع ، ذهبت إلى هذا المستشفى ، وجعلوا لي تاكو ، ومخطط القلب وبعض التحليلات. جلست على كرسي لمدة ساعتين في انتظار النتيجة.
باختصار الأسعار غير مسموح بها ، يتعين علينا دفع كل شيء وأي شيء ، فقط جالسًا على كرسي بذراعين دفعت 118.15 يورو ، وتحليل آخر باهظ يلخصني هذا الصداع 411.92 بالفعل مع تأمين الخصم الذي دفعته Metlife ، ملخص يجب أن يكون هذا المستشفى فقط للأثرياء
ستكون آخر مرة أزور فيها هذا المستشفى

الصفر على الانترنت !!!
تحية

لن أعود أبدًا إلى هذا المستشفى ، يتحدث الناس بشكل سيء عن نظام الرعاية الصحية الأيرلندي في المنزل على ما يبدو أنه مستشفى خاص كانت الفوضى منذ وقت وصولنا حتى مغادرتنا ولا يبدو أن أحدًا يعرف ما يجري.
أذهب إلى المستشفيات والأطباء بانتظام مع ثلاثة أطفال صغار وطفل واحد مصاب بالشلل الدماغي. أعرف كيف يتصرف أطباء الأطفال حول الأطفال الصغار. وصلت برفقة فتاة تبلغ من العمر 7 سنوات أشعر بألم شديد بسبب التهاب في الأذن. لقد التقينا بطبيبة ذات أكثر المواقف القضائية التي قابلتها من قبل من أي طبيب ، بغض النظر عن الشخص الذي يجب أن يعرف كيف يتصرف مع الأطفال الصغار.
اتصلت بالمستشفى أمس للحصول على معلومات وتفاصيل عن الطبيب الذي عاين ابنتي وسأكتب رسالة شكوى قوية بشأن عودتي إلى أيرلندا. أنا متأكد من أنهم يتلقون هذا على أساس منتظم ومن المحتمل أن يتم إلقاؤهم في سلة المهملات مع بقية الشكاوى.
لا أثق في كلمة أخبرنا بها الطبيب وسيتعين علينا الانتظار حتى الغد عندما نعود إلى أيرلندا ليراها طبيب أقل اهتمامًا بالجدال والحكم والاستجابة للمكالمات الهاتفية التي تصرخ بالبرتغالية على هاتفها المحمول. طفلة تعاني من آلام في الأذن وأكثر اهتمامًا بمعالجة مريضها بالفعل ، وهو ما أعتقد أنه دفعنا 75 يورو مقابل ذلك. أشعر بالاشمئزاز من تجربتي هنا.
توقع خطاب شكوى.

الدرجة الأولى ، المكان المناسب للذهاب إذا كان لديك تأمين صحي يعمل مع هذا المستشفى. ودية للغاية وتتسم بالكفاءة

كنت مريضًا جدًا وذهبت إلى العيادة الخاصة. أرسلوني إلى المستشفى في سيارة إسعاف. تلقيت رعاية ممتازة. كان الممرضون والأطباء والمساعدون منتبهين ولطفاء وعلى دراية كبيرة.
تم إدخالي لمدة 4 أيام مع جهاز مراقبة القلب والأكسجين و 2 IVs والأدوية كل 4 ساعات وعلاجات التنفس. مرة أخرى في الجناح الممرضات و. كان الأطباء ممتازين. تم شرح كل شيء لي باللغة الإنجليزية. هذا مستشفى ممتاز مع موظفين متفوقين !!

لقد حضرت جيدًا ، طبيب ممتاز من كويمبرا ، ممرضات مهذبة للغاية ، ممرضات رائعات ، درجة احترافية

لقد شعرت بالقلق على صحتي وأردت أن أراجع الطبيب في أسرع وقت ممكن. زرت مستشفى Paricular do Algarve وشاهدني طبيب الطوارئ (الدكتور جيرسون باتشيكو). لقد تم رؤيتي بعناية شديدة ولم أعرف إلا القليل جدًا من اللغة البرتغالية تم شرح ما يلزم لإكماله وتأكدت من فهمي. لاحظت أن الآخرين يتلقون الرعاية بنفس الطريقة التي اعتدت بها. هذه زيارة للمستشفى كانت مطمئنة وليست مخيفة. والدكتور باتشيكو كان من أروع الأطباء الذين قابلتهم.

بعد استشارة طارئة في HPA do Alvor ، مع طفل مصاب بكسر في إصبع القدم ، كيف يمكن للطبيب العام عدم الرجوع إلى طبيب العظام؟ قبل الذهاب إلى هذا المستشفى ، اتصلنا مسبقًا بالعناية بالنقص المحتمل في هذا التخصص ، بعد أن تم ضمان وجود أخصائي تقويم العظام.

لقد تلقيت خدمات جيدة هنا في المرات السابقة ، لكن هنا في هذا الموقف ليس من السهل الحصول على انطباع جيد. ينصح الإدارة لتغيير هذه التدابير.

خدمة الطوارئ الساعة الثانية صباحا بحمام خالي من الضوء وآخر بدون ورق تواليت. صناديق نفايات للتخلص منها. لم تحترم مبادئ النظافة الأساسية بارتداء القفازات على الأقل

لم أكتشف حتى الآن ما هو رقم الهاتف المتاح ... محاولات اتصال فاشلة لا حصر لها ، حالة يجب مراجعتها من قبل إدارة المستشفى

الاستشارة عند 72 اذا اخصائي + 125 !!! مكلف جدا .... بدون استرداد.

جيد لأولئك الذين لديهم تأمين صحي أو ADSE. وإلا فإنهم يتركون كل المدخرات هناك.

لاختصار الموضوع ، لا تتبع الأفكار الواردة من ألمانيا هنا.
لا يمكنك الوصول إلى أي شيء عبر الهاتف ، ولن تحصل على أي معلومات وعلينا ملء النماذج عبر الإنترنت بدلاً من ذلك
أنا أتحدث البرتغالية جيدًا ولكن هذا لا يساعد أيضًا. حتى التفسير الذي يشير إلى إصابتك بقرص منفتق حاد وتريد معرفة ما إذا كان جراح العظام موجودًا في الموقع ، لا يجلب شيئًا. تتألق المعلومات مع عدم الكفاءة المطلقة.
لذلك عليك أن تذهب هناك. بعد أخذ جميع البيانات ، مرة أخرى نفس الأسئلة حول جراح العظام (بدون إجابة) ينتهي بك الأمر مع أخت (لقد خمنت ذلك ، نفس الأسئلة ، لا توجد إجابات) التي تلف شريطًا حول ذراعك كما هو الحال في مركز التمريض (لذلك أنت لا مرتبك). ثم يتم التقاط أحدهم من قبل أخت أخرى تستجوب أحدهم في سياق البارجة في الممر مع البيانات الخاصة مع التلميح الذي يجب على المرء ألا يخطئ فيه الآن (لسوء الحظ لم أتمكن من ضرب الكعبين معًا بشكل مؤلم وأتصل بنعم).
أخيرًا عند الطبيب: إسباني ، رائع ، يتحدث معي بالإسبانية بالملل ، بينما هو يبحث عن السيارات على جهاز الكمبيوتر. ثم لم يحصل على علبة الأقراص المضغوطة على جهاز الكمبيوتر الخاص به لرؤية التصوير بالرنين المغناطيسي الذي تم إحضاره بالفعل. مرة أخرى الأسئلة: إذا كان بإمكانك وضع حقنة تحت ذراع C؟
سيكون عليك التقدم بطلب لذلك ثم يأتي المتخصص. لكن عندما؟ لا اجابة. أراد حقني ثم مسكن للألم وكتابة بعض الأقراص. Chapeaux! هذا يسمى الكفاءة الفنية. سوابق صحية نظيفة ، حسنًا ، لم يكن بحاجة إلى إلقاء نظرة على MRT أثناء تجربته.
الخلاصة: مستشفى محتمل أن تكون بيروقراطية مفرطة بالكامل مليئة بعدم الكفاءة الطبية.
ابق بصحة أفضل

تجربة سيئة اليوم في هذا المستشفى حيث كان لدي موعد لإجراء المسح في الساعة 2:20 مساءً.
عندما أحدد موعدًا ، يُطلب مني الحضور قبل 30 دقيقة. ج. يصل حوالي الساعة 1:45 بعد الظهر.
لأن Covid ، أنا أنتظر بالخارج. أشخاص آخرون ينتظرون أيضًا بأكثر من 30 درجة.
أبدو مثل الجميع قبلي. لا أحد قادم. سيدة تحاول الدخول. نعيدها إلى الخارج.
بعد حوالي عشرين دقيقة وصل شخص أخيرًا لرعايتنا.
وصل J. أخيرًا إلى شبكة الماسح ولحجز موعد في الساعة 2.30 مساءً ، مررت متأخرًا بساعتين. علما أنه كان عليّ أن أصوم 6 ساعات. لم أتمكن من أخذ قطرة ماء منذ الساعة الثامنة صباحًا.
بعد القلق مرتين في الاستقبال قيل لي إنني في مستشفى وأن هناك حالات طوارئ.
حسنًا ، إذا كنا في مستشفى ، فكيف يمكننا ترك المرضى بالخارج في جو شديد الحرارة ، وبعضهم يصوم قبل الاختبارات بينما يتجول الموظفون بهدوء في الداخل مع مكيفات الهواء وقهوتهم.
وعندما يعودون إلى العمل يجعلونك تنتظر ساعتين. مخجل...
انتهى الامتحان وأستقر وهناك قيل لي إن عليّ العودة بعد 9 أيام حتى أتمكن من الحصول على التقرير .. الكثير من التقدم الذي يتعين إحرازه ...

مساء الخير ، اليوم السبت ، كان علي أن أذهب إلى قسم الطوارئ في المستشفى لإصابتي بعدوى في العين ، وعولجت بشكل جيد للغاية لكن الطبيب لم يتمكن من إجراء التشخيص لأنها ممارسة عامة وكان علي أن أعاين من قبل طبيب عيون. سرعان ما اضطررت لدفع ثمن الاستشارة وغادرت هناك واضطررت للذهاب إلى خدمة أخرى حيث يمكنهم علاج حالتي. من المؤسف أن مثل هذا المستشفى لا يتوفر به هذا التخصص ويغطي الاستشارة. في عملية الفحص يجب عليهم إبلاغهم على الفور.

حفنة من غير الأكفاء. تمت إحالته إلى طب العيون وإرساله إلى الجراحة وطلب منه ارتداء رداء وخلع ملابسه. ونعم أنا أتحدث اللغة البرتغالية وأفهمها. أغادر.

فترات انتظار طويلة جدًا ، لديك شعور بأن الوقت لا يزال قائما ولا أحد يفعل أي شيء. كان المنظم في الجناح يتصفح الملفات والأوراق قليلاً أو نقر على جداول Excel على الكمبيوتر ... لا أثر للكفاءة.

اليوم كانت لي تجربة غير سارة ، كان لدي موعد مع الدكتور أندريه لوريانو بعد ظهر ذلك اليوم ، منذ سنوات كنت طبيب أمراض جلدية كل عام عندما أتيت إلى البرتغال ، لدي دائمًا مواعيد مع دكتور أندريه ، لذلك سأذهب اليوم للتشاور وأخبرني أنه لم يعد بإمكانه الإجابة بأن الأمور تغيرت الآن وأنه يحضر فقط تخصص السرطان ، ولدهشتي أنه لا يريد استشاري ، قال إنه سيغادر الساعة 16:30 وكان موعدي في 16 : 30 وقلت أريده أن يجيبني لأنه بحاجة إلى علاج الوردية للأدوية ، ودواء لأظافر القدم ، وأخبرني على الفور أنه لا ينبغي أن أبحث عن طبيب جمالي آخر ، محترف الشعر إذا كنت كذلك ولا حتى هي لأنني كنت حزينًا جدًا ولا أفهم ما حدث حقًا ، لأنه حتى داخل HPA ، فوجئوا بما حدث ، حقًا عندما يكبر الناس لم يعودوا بحاجة إلى مرضى لا يقدمون أرباحًا. طبيب.

لقد حضرت جيدًا في غرفة الطوارئ فقط ولم يكن لدى بينا تخصص طب العظام لأنه كان يفتقد بشدة لأولئك الذين يعانون من مشاكل في العظام والعضلات.

مستشفى بدون مرافق ... تنقطع المكالمات باستمرار. لقد اتصلت بأكثر من 8X ولا إجابة!

خدمة سيئة للغاية ، غادرت مع ابني فقط الفرز ، بعد ساعة من الانتظار

خدمة طوارئ سيئة. ينتظر وقتًا طويلاً حتى يضطر للعودة في اليوم التالي لأنه لا توجد خدمة الموجات فوق الصوتية.

إيجاد صعوبة في مراكز الاتصال لتحديد مواعيد مع مختلف التخصصات للأسرة. 2-3 شهور انتظار.

خدمة جيدة وود. عادة فترات انتظار مخفضة. عدد كبير من التخصصات وأدوات التشخيص.

الدكتور سيزار كارفالو أفضل جراح عام. 05 نجوم ... محترف للغاية ومسؤول.

لقد تم مساعدتي كمثالية هنا. يمكنني أن أوصي بهذه العيادة.

لقد حضرنا في المبنى القديم في الساعة 10 ، الاستقبال ليس مشكلة كبيرة. لدى الموظفين cancado.ecra لمعرفة كلمة المرور الخاصة بك غير موجودة ، ولا يرغب الموظفون في تكرار رقم كلمة المرور أو اسمك لأنه لا يوجد حمام. لم يكن هناك مرآة. كان كل شيء في الطابق 0. كان التفاهم في المبنى الجديد جيدًا. لا يمكن أن يكون الموظفون ذوو التعليم الضعيف آسيويين. أنا راض عن الخدمة.

كانت تجربتي في زراعة الأسنان كارثية: فقد عمل الممارس مع نقص في الوسائل (لا توجد إبر صغيرة ، ولا توجد مواد مانعة للتسرب كافية). على ثلاث غرسات توضع على اليمين ، فزرس العصب الأكثر استعدادًا للفم! ما الألم؟ ماهو الألم!. بعد ذلك ، يحقن الممارس عظمًا صناعيًا في التجويف. بعد استشارة أحد الخبراء ، أخبرني أنه لم يكن هناك استثمار في هذا المزيج الاصطناعي. لم يتم تسويدي مقابل الزرع الثالث الذي تم دفعه ورفضه ، بالإضافة إلى العظم الصناعي. سوف أشتكي إلى المحامي الخاص بي.

عار على المستشفى ... لا يستحق حتى التصنيف .... هم يتقاضون كل شيء وأي شيء آخر ولا يحلون المشكلة! مهنيين ضعفاء جدا.

لن أعود أبدًا إلى هذا المستشفى ، يتحدث الناس بشكل سيء عن نظام الرعاية الصحية الأيرلندي في المنزل على ما يبدو أنه مستشفى خاص كانت الفوضى منذ وقت وصولنا حتى مغادرتنا ولا يبدو أن أحدًا يعرف ما يجري.
أذهب إلى المستشفيات والأطباء بانتظام مع ثلاثة أطفال صغار وطفل واحد مصاب بالشلل الدماغي. أعرف كيف يتصرف أطباء الأطفال حول الأطفال الصغار. وصلت برفقة فتاة تبلغ من العمر 7 سنوات أشعر بألم شديد بسبب التهاب في الأذن. لقد التقينا بطبيبة ذات أكثر المواقف القضائية التي قابلتها من قبل من أي طبيب ، بغض النظر عن الشخص الذي يجب أن يعرف كيف يتصرف مع الأطفال الصغار.
اتصلت بالمستشفى أمس للحصول على معلومات وتفاصيل عن الطبيب الذي عاين ابنتي وسأكتب رسالة شكوى قوية بشأن عودتي إلى أيرلندا. أنا متأكد من أنهم يتلقون هذا على أساس منتظم ومن المحتمل أن يتم إلقاؤهم في سلة المهملات مع بقية الشكاوى.
لا أثق في كلمة أخبرنا بها الطبيب وسيتعين علينا الانتظار حتى الغد عندما نعود إلى أيرلندا ليراها طبيب أقل اهتمامًا بالجدال والحكم والاستجابة للمكالمات الهاتفية التي تصرخ بالبرتغالية على هاتفها المحمول. طفلة تعاني من آلام في الأذن وأكثر اهتمامًا بمعالجة مريضها بالفعل ، وهو ما أعتقد أنه دفعنا 75 يورو مقابل ذلك. أشعر بالاشمئزاز من تجربتي هنا.
توقع خطاب شكوى.

حجزت موعد طب الأسنان لمدة 17:30. وصلت الساعة 17: 20 وقيل لطبيب الأسنان أنه سيتأخر 20 دقيقة. عدت في 17h45. ما زلت تنتظر الساعة 18:20. استسلم! ألغيت وخرجت. مروع

يكفي ، على الرغم من أن لديها الكثير من "المجال" للتطور.

لا توجد خدمة طوارئ
يعمل بأمر الوصول

خدمة مذهلة ، مشكلة وقوف السيارات فقط في غرفة الطوارئ ، الحديقة الوحيدة لوقوف السيارات مشغولة بسيارة الموظفين حيث يتعين على العميل الوقوف في الخارج ...

لا تذهب إلى هناك إذا كنت مريضًا وتحتاج إلى رعاية صحية فورية ، فقد كان زوجي يعاني من آلام شديدة في البطن وتم إدخاله لمدة 2.5 يومًا في غرفة خاصة مع موظفين لا يعرفون ما يجري ، كما هو الحال بالنسبة للطبيب ... أخبر رجل يرتدي معطفًا أبيض أن طبيب المسالك البولية قادمًا ، بعد يومين من الصيام ، لم يكن هناك طبيب مسالك بولية ، وفي النهاية سرحنا أنفسنا ، وسافرنا إلى المنزل إلى أيرلندا في اليوم التالي وحصلنا على رعاية صحية خاصة حقيقية في منارة. أخبرهم Rang VHI أنه يجب عليهم مراجعة إرسال أي شخص إلى هناك في حالة الطوارئ. لقد طلبت نسخة من الفاتورة لأنني لا أطيق الانتظار لمعرفة ما يتقاضونه من أجله ، كان هذا بعد دفع 350 في مركز الرعاية الصحية في جويا ، ويسعدني أنني رفضت رسوم سيارة إسعاف بقيمة 250 وقاد زوجي بنفسي ... أي سائح أو شوفان يعيش هناك احذر .....

فعالة للغاية ونظيفة وشاملة. أوصي بشدة
تواصل جيد جدا بين الفرق. خدمة جيدة جدا ويأخذون واحد على محمل الجد.
لا داعي للانتظار طويلا بعد رنين الجرس.
إنه خاص ، لذا فأنت بحاجة إلى أن تكون مؤمنًا إذا لم تكن بحاجة إلى دفع حفنة لبضعة أيام ، لكن الأمر يستحق ذلك إذا ما قورنت بغرفة الطوارئ في بورتيماو حيث تقيم في غرفة بها 35 مريضًا وإذا لم تكن على وشك ذلك سيترك إيمانك يموت

هذا المكان نكتة مطلقة. نظرًا لأن نظام الرعاية الصحية العامة غير موجود في الغارف ، فإن هؤلاء الرجال يفلتون من فعل ما يريدون فرض رسوم على ما يريدون. فترات انتظار طويلة ، إذا كان لديك شك بشأن الدواء أو أكثر

تحذير لكل من يقوم بإجراء تنظير القولون ، فإن طبيب الجهاز الهضمي المعالج من ألفور سبيتال لن يأخذ الوقت الكافي لمناقشة النتيجة معك أو للإجابة على أي أسئلة ، لقد مررت أنا وأصدقائي بالمثل ،

! حتى بعد الطلبات المتكررة / بعد ذلك لم يعد موجودًا وفضل الذهاب لتناول طعام الغداء!

نظرًا لأن طبيب عائلتي ليس متخصصًا ، كان علينا أن ندفع مرة أخرى لاستشارة طبيب آخر في أمراض الجهاز الهضمي.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------

تحذير لكل من يقوم بإجراء تنظير القولون ، فإن طبيب الجهاز الهضمي من ألفور سبيتال لن يأخذ الوقت الكافي لمناقشة النتيجة معك أو للإجابة على الأسئلة ، لقد مررت أنا وأصدقائي بالمثل ،

! حتى بعد عدة طلبات / بعد ذلك لم يعد من الممكن العثور عليه ويفضل تناول الغداء!

نظرًا لأن طبيب عائلتي ليس متخصصًا ، كان علينا أن ندفع مرة أخرى لاستشارة طبيب آخر في أمراض الجهاز الهضمي.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------

اختبار COVID PCR - لم يتم إرسال نتيجة الاختبار.
أجرى ضيفنا اختبار PCR هناك يوم الاثنين ، قبل يومين من رحلة العودة إلى ألمانيا (بتكلفة 100). لسوء الحظ ، لم ترسل له مستشفى الغارف الخاص في ألفور نتيجة الاختبار في الوقت المناسب قبل المغادرة. كان هذا مزعج للغاية! كيف يمكن للمرء أن يكون غير جدير بالثقة لا يكشف لي. الوقاحة المطلقة.

مستشفى خاص مع أكثر من ساعتين في الانتظار ... خدمة سيئة للغاية.

تم تحديد موعد عن طريق البريد الإلكتروني في الساعة 11:30 صباحًا .... بعد التسجيل والدفع ، انتظرت 30 مترًا وذهبت لأسأل عن عدد المواعيد (لأن لديّ موعدان في نفس اليوم في لاغوس وبورتيماو) ... بعد كل شيء دفعت استشارة البحيرات في مستشفى بورتيماو ولم يكن هناك موعد محدد في مستشفى بي تي إم. بعد إظهار البريد الإلكتروني المرسل من مركز الاتصال ، تحدثوا إلى الطبيب وقبل ذلك.
إنها الواحدة ظهراً وما زلت أنتظر ... صفر اعتذار. ... ستعمل مع عدم احترام تام للعملاء.
عندما لا تكون هناك منافسة ، تكون جودة الخدمات ملحوظة بشكل واضح.

آلة لكسب المال. فحوصات وفحوصات إضافية وزيارات لأطباء مختلفين ولكن بدون رعاية أو علاج بعد شهرين. محبط جدا.

انتظرنا مع ابنتنا البالغة من العمر 5 سنوات ساعة واحدة في غرفة صغيرة مع صبر كوفيد آخر لإجراء اختبار كوفيد. لا توجد مسافة اجتماعية ممكنة. مما قالوا لنا من 24 إلى 48 ساعة للحصول على النتيجة. لم تظهر النتيجة في هذا الإطار الزمني. أنت تدفع الكثير مقابل خدمة سيئة وغير مسؤولة. غير موصى به للغاية

من أسوأ مستشفى هناك ، ذهب أحد الأصدقاء إلى المستشفى وقد حرقته الشمس وكان المستشفى يصف فقط الأدوية. بالإضافة إلى هذا العار ، انتظر هذا الشخص الودود ما يقرب من ساعتين للحضور. لا أنصح أي شخص بالذهاب إلى هذا المستشفى.

ذهبت اليوم إلى موعد مع طب الأسنان وعندما دفعت مقابل العلاج ، شعرت أنهم في جيبي ، لأنني مقابل نفس العلاج الذي قمت به قبل بضعة أشهر دفعت ضعفًا تقريبًا.
سخيفة لا ؟؟؟؟؟ !!!!!!!!

يستغرق الدخول وقتًا طويلاً ، في كل من ألفور ولاغوس ، شرفتان تعملان فقط 17 شخصًا والعديد من الأشخاص ينتظرون.

الخدمة الخاصة أقل من الحد الأدنى المطلوب من قبل الخدمة الصحية الوطنية. ولكن على مستويات مختلفة ، من الأساسيات مثل الخدمة والاستقبال والود ، إلى الجودة القابلة للنقاش تمامًا والموارد البشرية الناقصة. سيء جدا.

أجريت اليوم فحصًا في المستشفى الخاص في ألفور ، وطُلب مني دفع 7.50 يورو لبدلة حماية فردية ، ودفعت ولم يكن هناك حقيقة ، مستخدمون سرقة مخجلون. هذا المستشفى يزداد سوءًا على جميع المستويات.

أود أن أعبر عن ارتياحي وأشكر الفريق الذي حضر وساعدني بالأمس في خدمة الطوارئ في ألفور ، من موظفة الاستقبال آنا كاساليرو التي كانت بلا كلل ، منتبهة للغاية وودودة ، إلى د.

يجب أن أعترف أنه على الرغم من التعليقات التي كنت أقرأها أقل إعجابًا ، إلا أن تجربتي كانت إيجابية للغاية لحسن الحظ. اضطررت إلى اللجوء إلى الخدمات وكان جميع المهنيين أكفاء ، بما في ذلك المتدرب الذي كان في حفل الاستقبال.
شكرا لكم جميعا.

الخدمة في الاستقبال رهيبة. الاستقبال في المستشفى هو المكان الذي يوجد فيه دائمًا حوالي 20 شخصًا ينظرون إلى الشاشات التي تحتوي على أرقام وحروف لإصدار صوت تنبيه أثناء انتظار دورهم ، والذي فات الأوان للوصول.

حجزت بسرعة في مكتب الاستقبال من قبل فريق عمل ودود وفعال. فقط 30 دقيقة انتظر لرؤية الطبيب. الأشعة المقطعية بعد 10 دقائق. النتائج تعود في غضون الساعة القادمة. موصى بة بشدة

ذهبت لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي! كنت سعيدا جدا مع. فريق عمل الأشعة! محترفون متميزون في خدمة العملاء! تم إجراء الامتحان بكل صرامة واهتمام خاص! لا يسعني إلا أن أهنئ مديرة الأشعة في HPA ، الدكتورة تيريزا فيغيريدو التي تدير الفريق

مرحبا! في المرة الأخيرة التي ذهبت فيها إلى HPA Alvor ، استغرق الأمر وقتًا طويلاً للحضور ، بدا الأمر وكأنه مستشفى عام.

مساء الخير اليوم كنت أنا وزوجتي في مستشفى ألفور من أجل استشارة حول أمراض المناعة الذاتية مع الدكتور كارلوس كارنيرو ، حيث أنه أمر طبيعي منذ أن عولجت زوجتي من قبله لأكثر من عام ، مع أكثر من رائع.

للأسف ليس لدي الكثير لأقوله عن المستشفى. لقد جئت للتو بناء على توصية طبية. بالنسبة لي لن تطأني قدمه مرة أخرى. الموظفون الإداريون جيدون ، وبعض المساعدين التشغيليين أيضًا. ومع ذلك ، فإن مكان الجراحة في طابق مختلف عن غرفة العمليات. إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة التمريض ، يجب على الممرضة الاتصال بزميلتها وتنتظر وصول الممرضة عندما تستطيع ، متى شاءت ، إذا شعرت بذلك. المرافق ليست جيدة ، والكراسي غير مريحة ، والبار لديه القليل من الإمداد وموظفو الخدمة لا يفهمون اللغة البرتغالية جيدًا أو أيا كان. أنا آسف جدًا للخدمة السيئة من ممرضة جراحية. كان من المؤسف أن الخدمة التي قدمها أدت إلى زيادة تلطخ الموقف الذي لم يكن سهلاً في حد ذاته.

لا تضيع وقتك في انتظار موعدك ، الدكتور أندريه لوريندرو (طبيب الأمراض الجلدية) يلغي موعدك قبل ساعة واحدة من موعد الاستشارة. لأنه مشغول جدًا في التعامل مع العملاء الآخرين باستخدام الليزر ، حيث يكسب المزيد من المال من خلال ذلك. تم تحديد الموعد قبل شهرين وتم إلغاؤه قبل ساعة واحدة. ويتم تقديم الموعد التالي بعد أسبوعين فقط ...
النظام الصحي البرتغالي

فريق عمل ودود حقًا ، إذا لم يكن لديك تأمين ، فأنت بحاجة إلى الكثير من المال :)

استخدمه عدة مرات مع مشاكل بسيطة ، وقد يكون مكلفًا عند الإقامة الطويلة ، لكن رؤية استشاري مع الحد الأدنى من وقت الانتظار لن يكلفك سوى 65 بالإضافة إلى الوصفة الطبية الخاصة بك

الحضور السيئ في حالات الطوارئ بعد الدخول وذكر أنني بحاجة إلى أخصائي الأنف والأذن والحنجرة ، انتظرت ابنتي 3 ساعات حتى يؤكد الطبيب العام هذه الحاجة ولا تزال تقول إنها نسيت الأمر ..... علينا العودة في اليوم التالي وأننا يجب أن ندخل غرفة الطوارئ فقط لإحالتنا إلى الأخصائي. لقد فعلنا ذلك ، ولكن سيتعين علينا الانتظار والذهاب إلى خدمة الممارس العام مرة أخرى وعندها فقط سيتم إحالتنا. سيكون بالتأكيد صباح آخر. يؤسفني أن خدمتك المتميزة هي هذه.