GSSC (General Security Services Corporation) مراجعة

بعد العمل مع العديد من شركات الإنذار المختلفة في مينيسوتا ، أنا معجب حقًا بجون روبريخت في GSSC. لقد حرقتني شركة محلية (خضراء) معينة ، و ADT ، ووجدت أن الشركات الكبرى الأخرى تبدو وكأنها تعمل مثل مضرب مع "عروض خاصة" تستمر لمدة 12 شهرًا من العام. جون محترف ، واسع المعرفة ، ويتبع كلمته التي هي نسمة من الهواء النقي. أنا أثق بهؤلاء الرجال.

يا لها من كارثة كاملة! رغبة من بائع محلي في تبسيط الحياة ، قمت بتعيين GSSC لاستبدال نظام كاميرا المطعم. 9 أشهر وعدة آلاف من الدولارات في وقت لاحق لا يزال النظام لا يعمل ، وأتلقى رسائل بريد إلكتروني سيئة من الشركة تخبرني بعدم الشكوى. لقد امتلكت عملي لأكثر من 20 عامًا وهذا هو أسوأ بائع تعاملت معه على الإطلاق. تجنبه بأي ثمن ، أو سيكلفك الكثير!

لدينا GSSC لمراقبة الحرائق في مبنى جديد (تم إعداده من قبل المقاول لدينا). اليوم كان لدينا إنذار ، وعندما اتصلت (أو بالأحرى حاولت الاتصال) بـ GSSC ، لم يكن هناك إجابة ، فقط رسالة معلقة تقول "نحن نتفهم أن وقتك مهم ، وسنكون معك بأسرع ما يمكن" . عندما اتصلت بشخص ما على الهاتف أخيرًا بعد عدة محاولات على مدار نصف ساعة (مع صدور صوت صرير في المبنى) ، قال الشخص على الهاتف "أنا آسف ، نحن مجرد خدمة رد ونحن لست مدربًا لتتمكن من مساعدتك في ذلك - عليك الاتصال بشخص آخر ". لقد اتصلنا بشخص آخر ، فقط ليتم قطع الاتصال بعد ذلك الشخص قائلاً "لا يمكنني مساعدتك ، لكنني سأرسل رقمك إلى شخص سيعاود الاتصال بك". استمر هذا السيرك مرارًا وتكرارًا - والآن بعد أكثر من ساعة ونصف ، أرسل أحد المندوبين إلينا تقريرًا بالبريد الإلكتروني.

بشكل عام ، اضطررت إلى إرسال رسالتين مختلفتين من رسائل البريد الإلكتروني ، وإجراء أكثر من 15 مكالمة هاتفية للحصول على شخص حقيقي. هذا من شركة مراقبة إنذار الحريق تتقاضى آلاف الدولارات سنويًا. سيتم تغيير الشركات في أسرع وقت ممكن! من غير المعقول أن تستخدم شركة مراقبة الإنذار خدمة رد خارجية لا يمكنها المساعدة .... وليس لديهم موارد متاحة للرد على هواتفهم الخاصة. حقير حقير بالنظر إلى ما يشحنونه.

تجول في سيارات شرطي ممسوحة تقريبًا مع قفص في الخلف ؟؟؟ يبدو أنك تقوم بعمل مستقل لصالح الحكومة. لن أثق أبدا في شركة مثل هذه.

من المؤسف أن أسمع ما يقوله الضباط عن قيادتهم الفاسدة. قيل لي أن قائدهم لا يهتم بآراء العملاء عندما يتعلق الأمر بأعمالنا. ضباط جيدون ولكن القبطان المسؤول عن كل شيء هو ثعبان كامل.