Águas de Gaia, EM مراجعة

ما يقرب من 60 لتركيب العداد الجديد ، يقومون بقطع المياه دون أي تحذير (الرسوم التي لا يتم إرجاعها ستذهب إلى المحكمة) ، خدمة سيئة في فروع أفينيو ... باختصار ، شركة ليست سوى لتكون مملوكة للدولة. لو تم تحرير السوق لما استمر أسبوع!

الطاقة باهظة الثمن ، إنها رائعة! الماء أيضًا ماء صالح للشرب ، أرى في فاتورة المياه النفايات التي أعتبرها استكشافًا. لكن هناك أماكن أسوأ. يحتوي على ليلة مقدسة. شكرا يا رفاق.

أتيت لأطلب التوضيح ، لأن استلام القراءات تقول إن عدد القراءات هو 25-30 يومًا بعد انتهاء فترة الفاتورة عند استلام فاتورة المياه ، يأتي 24 فقط من 18-2 إلى 13 - 3 نظرًا لأنني أعطي عددًا من 25 إلى 30 يومًا ، لم يعد أدخل الإيصال الحالي ، العدد ، الذي قدمته ، مما يعني أن الشركة تقدر الأمتار المكعبة من الماء ، ولكنها ترتكب خطأ آخر ، على حساب لي ، لأنه في القراءة الحالية ، وصل الإيصال إلى الصفر ، في العد التالي ، تقوم الشركة بالقراءة ثم تتجاهل 1667 مترًا + 9 أمتار (م 3) تعطي 1676 ، كما أعطيت العد في 18/03/03 2014 لم تدخل 1.677 ( M3) بدون موضوع آخر شكر ، معلومات صريحة عن موضوعي ، ممتنًا للاهتمام 30-24

هل أنا الوحيد الذي لا أتلقى فواتير المياه في الوقت المحدد؟ وعندما أحصل عليه بالجملة؟
لقد سئمت من دفع الغرامات على الرسائل التي لم أستلمها أبدًا والتي لا تضيع في مكتب البريد ، لأنها لا ترسل أبدًا عن طريق مياه غايا.

أوقات انتظار طويلة .. وفي وقت الغداء ، إذا كان الموظفون سيتناولون الغداء ، فما الفائدة من الانفتاح؟

اتصلت لطرح الأسئلة وكان الشخص المعني فظًا للغاية وفي مزاج سيء.

خدمة ممتازة ومراعية جدًا للموظف الذي حضر لي أنهم جميعًا على هذا النحو

في الواقع ، لا يمكن تصور السعر الذي تدفعه في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الماء. يبدأ المستأجرون بتحصيل نفقات على عقد إيجار لمدة شهرين و + توصيل المياه ، لأنه SMAS فقط وليس EDP / GAS ولا حتى الاتصالات ، يجب عليهم جميعًا الشكوى. دعنا نذهب إلى هذا .... إنه عار

يوجد اليوم موظف واحد فقط يعمل بكلمات مرور من النوع ب. بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 2 ظهرًا ، حضر 3 أشخاص فقط! أوقات الانتظار غير المقبولة مقابل الموارد البشرية المتاحة.

خدمة سيئة للغاية ، من المفترض أن الخدمة حتى الساعة 4 مساءً ، لكن لا أحد يرد على الهاتف. تترك الخدمة عبر الإنترنت الكثير مما هو مرغوب فيه ، ويتم إرسال بريد إلكتروني وتلقي استجابة تلقائية قيد التحليل ، وهذا كل شيء.

أعتقد أن سكان Vila Nova de Gaia يستحقون أكثر وأفضل من هذا. آمل أن يقوم شخص ما من مجلس المدينة يومًا ما بالتحقق من العار الصغير لهذه "الخدمة" ، وهي ضرورية لجميع العائلات ، ولكنها تترك الكثير مما هو مرغوب فيه ، فمن المؤلم دفع الضرائب والصرف الصحي والخدمات التي يتم فرض ضرائب عليها. الفواتير ، ولكنها في الواقع لا توجد جودة في الخدمة المقدمة.

صباح الخير أن تخجل من أن تكون إنسانًا لا يؤلمك أن تفكر كأميركي لأن أن يكون لديك أناس طريح الفراش أنا خوضها مع أيام من عملية كولونا سيدة لديها 80 عامًا لتعتقد إلهي أن البشر ..

من المفترض قطع المياه دون سابق إنذار ، لكن في الواقع لم يتم قطع المياه. لا يزال يتقاضى ما يقرب من 50 يورو كرسوم مكالمة !!!!!

من غير المقبول ألا تعكس الفاتورة حالة العلاقة مع العميل ، أي وجود مبالغ متأخرة.

إذا أراد الشخص تسوية الوضع ، فهو ملزم بالذهاب إلى عداد أو إصدار أمر بريدي ، عندما يمكن ببساطة إصدار مرجع نقدي.

منذ بداية العام ، أحاول تحديد موعد تفتيش لتعيين محاسب. خط هاتف الاستطلاع لا يعمل ، لا أحد يجيب على الهاتف. المحل الذي يمكن التعامل فيه مع هذه المسألة مغلق المزيد

أود منكم أن توضحوا لي سبب المخلفات الصلبة وحساب الأمتار المكعبة من الماء التي يجب أن توضح للمستهلكين بالنسبة لي ولص مثل كل المياه الأخرى.
أدناه مع لصوص هذا البلد

خدمة عملاء سيئة ... قطعوا المياه دون سابق إنذار وتقول المكالمات أنها تستغرق أقل من 48 ساعة وهي ضمن القانون. ليس لديهم احترام للمستخدمين. ... يجب أن تكون هناك شركة أخرى تتنافس فيها

لا أعرف ما هو توصيل قراءة العداد! .. لأنها تأتي دائما بالتقدير ، دائما فوق 5 أمتار !!!! لماذا يكون؟ ...
كخدمة عامة يجب أن تكون أسوأ هكتار.
وقح ، ربما بسبب عدم الكفاءة

تم الإبلاغ عن طلب عداد القطع بين 1/2 ساعة و 1 ساعة ؛ بعد الساعة 6:30 مساءا لا تؤكد اذا ما زالوا يتصلون بنفس اليوم .. مذهل !!

تصبح على خير
على الرغم من الإصلاحات العديدة التي تم إجراؤها على الشخص المسؤول ، يواصل موظفو Suldouro نثر القمامة بدلاً من جمعها. يحدث هذا الوضع بجوار 1004 حاوية مثبتة في شارع trapa الجديد ، مادالينا.
لا يجب حظر الشركات التي تقدم خدمة سيئة ؟؟

خدمة سيئة! عار على جميع الخدمات العامة. أسعار فاضحة ، خدمة هاتفية غير موجودة ، غطرسة في الرد على الشكاوى المقدمة عبر البريد الإلكتروني ، إلخ ...
كأنه لم يكن كافيًا "نسيان" إرسال الفاتورة بالبريد بحيث يتم تحصيل رسوم في الشهر التالي بطريقة مخزية وبدون استئناف للعميل ، بشكل مثير للدهشة ، بحجة إرسال إشعار بالتعليق . عندما يتم لفت الانتباه إلى الحقيقة ، فإنهم يشيرون إلى أن العميل يفتقد الحقيقة. خزي.
لتقييم هذه الخدمة بنجمة هو أن تكون خيرًا جدًا وفقط لأنك لا تستطيع التقييم باستخدام الصفر!

العزيز. السادة
لقد استلمت فاتورتك الشهرية ، مما يشير إلى أن طريقة التحصيل المصرفي لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA دخلت حيز التنفيذ.
حتى الآن لا شيء لمراقبة.

لم يعرف المصرف الذي أتعامل معه أي شيء عن هذا الدين.



لا يوجد موضوع آخر:
آمل أن تتحسن جودة خدمتك قليلاً ، لأن الاتصال بك عن طريق الهاتف هو محنة ، ولا ينذر بشر فقير ، مهما كان مقدسًا !!!!! هل يكون إهمال ،،، إهمال ،،، قلة الطاقم ،،، أم شيء آخر؟
تحياتي الحارة
مانويل بينتو

كمستهلك أجد أنه من السخف عدم استلام الفاتورة لشهر مارس في 9/4/2016 ، ووصف الخدمات يلوم مكتب البريد.
لا أوافق على تحصيل فائدة منك مقابل التأخر في دفع الفاتورة عندما يكون لدي الحق كمستهلك حتى 30 يومًا بعد تاريخ الفاتورة لإجراء الدفع وبعد 5 أيام أخافك بخطاب قطع من التي تتقاضاها دافع الضرائب مبلغًا آخر لدفعه ، فإن المبلغ الذي تضاعف في البلديات يساوي الملايين ويقولون إن المخاوف من الخسارة شيء سيء ، ولكن من المحتمل أن يخبرك الوقت في الانتخابات الجديدة لإيجاد طريقة لحل المشكلة .
بحرص
RC.

موقع مركزي للغاية ، بالقرب من العديد من نقاط التجارة والخدمات العامة والخاصة. مكان لقاء رائع.

أسوأ خدمة هاتف رأيتها في حياتي.
- الحصول على مكالمة هو عقوبة (مبرر أو مرهق أو نقص الموارد ، حسنًا)
- عندما يردون أخيرًا على المكالمة ، فإنهم يفتقرون إلى المجاملة والاهتمام بالعميل كما لم أره في أي مكان (مبرر بنقص التعليم ، أو الغباء!)

كان من المهم أن تعلم أنه اليوم ، 21 يونيو 2019 ، تم إغلاق جميع خدماتك (بما في ذلك كاونتر متجر المواطن). تم تجنب مدفوعات السفر ومواقف السيارات في حالة الخدمات الموجودة في غايا.

إنهم يتفقون بالتأكيد على أن هناك حدًا مقبولاً للانتظار ...

مساء الخير اليوم 11/04/2016 علمت أنهم كانوا سيقطعون إمدادات المياه عن منزل ابني. ذهب ابني على الفور إلى الخدمات وبعد شرح الحدث للعديد من الموظفين حصل على إجابات أكثر مراوغة وغير مفهومة. بحلول الساعة 16:00 تم إخباره بالتحدث إلى الموظف الذي كان سيذهب لإجراء القطع ، أدرك على الفور شكل وموقف نفس الشيء وسأشرح: غادر الشاب الذي تم إبلاغه حسب الأصول السيارة أغلق الباب بما يكفي ذهب فورس إلى الحقيبة وأخذ منضدين وبنمط متحدي (مثل السفاح) سار نحو ابني ، لكن ابني حاول بأدب توضيح سبب القطع عندما كانت الإجابة: لقد فعلت ما قيل لي فقط . والآن حان الوقت (16:02) عليك أن تحل هذا الأمر في الداخل ... باختصار: ابني كان قريبًا جدًا من إرسال هذا الموظف (؟؟؟؟؟؟) من أجل "الأعمال" ، صدقني !! !!! ومع ذلك ، وبالتحدث إلى العديد من الأشخاص ، تعرفت على العملية / الخدمة (السيئة للغاية) لمياه غايا ... عار !!!!!!!!

الماء مكلف للغاية وإساءة مستمرة للموظفين الذين يدخلون الأماكن الخاصة دون إذن لأخذ القراءات. عندما يواجهون يقولون لك في حقك! من الأفضل البدء في تلقيهم بطريقة أخرى ، فقد يتعلمون أنهم ليسوا سلطات ولا فوق القانون. لصوص ومجرمون

عار ، بالإضافة إلى الشحن باهظ الثمن وغير كفؤ ولا ترد على الهاتف.
إنهم يكسبون على حسابنا ولا يعملون ، لا يفعلون شيئًا.

إن اللامسؤولية التي تتمتع بها هذه الشركة مع المستخدمين كبيرة جدًا ، فهي تقطع المياه دون سابق إنذار ، تاركة السكان دون معرفة السبب وعند محاولة الاتصال بهذه الشركة ، يكون رقم الهاتف الذي يشيرون إليه دائمًا غير صالح للاستخدام. هذه الشركة والخدمة التي تقدمها عار ، لكن الفاتورة تأتي دائمًا واستمرار ارتفاع أسعار المياه ، وهذا عدم احترام لمستخدميها. تخجل وقدم خدمة في ظروف.

كل شيء يتم الحياكة. ليس من الممكن الاتصال بـ Aguas de Gaia. أحاول الاتصال والشيء الوحيد الذي تسمعه هو: "... لم يتم تخصيص الرقم ..." أو "... في الوقت الحالي لا يمكن إنشاء الاتصال ...". يا له من صبر. لقد نسوا أننا ندفع للجميع حتى لا يتم خدمتهم.

مساء الخير ، أود أن أرى تسرب المياه الموجود في شارع Carregal أمام الرقم 271 و 272 shin الذي تم استدعاؤه بالفعل في صباح 8th ولم يتم فعل أي شيء ولكنني أفسد المنزل الذي تركت البوابة I يجب أن أكون حذرا إذا لم أستحم ولست مهتمًا بأخذ حمام عام. لذلك مع تقدم هذا البلد ، لا يمكنه السير في الشارع لمدة 3 أيام ويحدث ثقبًا في الأرض ، حيث تم بالفعل تشغيل المتوازيات ، والسيارات والشاحنات المارة هناك تذهب إلى الشارع.

طلبت منهم أن يدفعوني إلى الماء. لقد مرت 24 ساعة ولا شيء ...

خدمة جيدة ولكنها باهظة الثمن للغاية والخدمة الأكثر مثالية

تعطل في الشبكة العامة أيام وأيام نفاذ المياه بالشارع. يزورون المكان ولا يحلون أي شيء. يستمر الماء في الشارع ويظهر دون إخبار السكان المحليين أنهم سيغلقون المياه في x يوم من x ساعة. واسأل من لديه طفل يحتاج الماء المغلي في الصباح ليشرب حليبه؟!؟ @؟ @؟ والناس الذين يريدون غسل الوجه والأسنان للذهاب الى العمل؟!؟! عدم الاحترام التام للسكان. هناك العديد من الرؤساء والقليل من المستنيرين ، والقليل من الذين يفكرون. لكن الكثيرين دون فعل أي شيء. لا يتبادر إلى الذهن سوى تلك الوعر من غير الأكفاء.

تهانينا !!!

من المحتمل أن تكون هذه الخدمة أسوأ مثال على الخدمة العامة.

عندما يكون هناك أي شك ويصبح من الضروري إجراء اتصال هاتفي بسيط ، 223773020/21/22 ، تمكنت من أن أكون 01:15 (10:00 إلى 11:15) مع إعادة الطلب تلقائيًا وانتهى بي الأمر بالاستسلام دون أن يقوم أحد بالتقاط الهاتف.

فيراز

الغشاشون

شخص يدفع للمحاسب في فعل العقد ثم ياتي ليشغل الماء هو الله يحررني

الخدمة باهظة الثمن يبعث على السخرية. ما يقرب من 12 يورو لمجرد أن يكون لديك محاسب؟ أعتقد أن جميع المياه يجب أن تكون مؤسسات عامة ولكن تدار بشكل احترافي ومع أشخاص أكفاء. طالما لا يمكنك طرد الأشخاص غير الأكفاء الذين يذهبون إلى أماكن ليكونوا أصدقاء وعائلة ، فهذا لا يتحسن.