Hall Ambulance Service, Inc. مراجعة

كانت تجربتي مع سيارة إسعاف هول فظيعة. كان مستوى التعاطف مع والدتي التي كانت تعاني مما اعتقدنا أنه نوبة قلبية غير موجود تقريبًا. كان EMT T. Tackett والسيدة التي رافقته فظيعة. ليس لديهم أي دعوة لمساعدة الآخرين. استمروا في السخرية من حالة والدتي ورفضوا تقديم أي مساعدة لها عندما طلبت حقيبة ، لأنها شعرت وكأنها ستتقيأ. كانت هناك أيضًا تعليقات غير ضرورية وغير مهذبة فيما يتعلق بعدم قدرتها على فهم بعض ما يقولونه ، نظرًا لأن لغتها الأم هي الإسبانية. بمجرد وصولهم إلى المستشفى ، تغير سلوكهم عندما أخبرت والدتي الآخرين عن سلوكهم تجاهها. إذا كانت والدتي تعاني بالفعل من نوبة قلبية ، فقد تكون حياتها في خطر بسبب عدم نضج فرق الطوارئ الطبية في ذلك اليوم. أعتقد أنه من الضروري بالنسبة لهم أن يفهموا أن منصبهم الوظيفي مهم للغاية وهو أمر بالغ الأهمية ، لأنهم يتعاملون مع حياة الناس. آمل ألا يضطر أي شخص آخر إلى تجربة ما فعلته في ذلك اليوم. قد ماتت والدتي.

لقد شاهدت الكثير من المسعفين وفرق الطوارئ الطبية يظهرون سلوكًا سيئًا أثناء المكالمات التي استجابوا لها وانتهى بي الأمر بالإبلاغ عن أحدهم. لقد سمعت الكثير من القصص من أناس عوملوا معاملة سيئة. سألتزم بقصتي الخاصة التي تناسب موضوعًا مشتركًا مع موظفيهم: يعتقدون أنهم أطباء. كسر ابني ذراعه في الحديقة وراح يصرخ من الألم. اتصلت بهم وجاءوا وقالوا إن ذراعه لم تنكسر وأنه بخير ورفض نقلنا إلى غرفة الطوارئ. قالوا إن الأمر لا يستحق الفاتورة على الرغم من أنني أخبرتهم أن لدي تغطية كاملة من خلال الرعاية الطبية. ثم اضطررت إلى حمل ابني البالغ من العمر 7 سنوات مسافة ميل واحد أثناء عودتي إلى المنزل وهو يصرخ طوال الوقت. بالطبع أخذته إلى المستشفى وكانت ذراعه مكسورة بالفعل. عندما أخبرت ممرضة غرفة الطوارئ بما حدث ، صدمت وشعرت بالاشمئزاز وقالت إن هذا ليس جيدًا.

كان المسعفون رائعين ، لكن هذا التصنيف مخصص للفاتورة التي ألصقوني بها لمسافة 4 أميال بالسيارة ، 2500 دولار حيث دفع التأمين الخاص بي فقط نصف ما يقرب من دفع أكثر من ألف دولار ، ولم تكن هناك سيارة (لم أكن مخطئًا) لا تزال مصابة بعد شهرين ، وغير قادر على دفع هذه الفاتورة. إذا كنت سأعرف أنني لم أستطع أن أركب نفسي في أوبر. لا تستخدم EMT في مقاطعة KERN إذا كان لديك تأمين PPO ، فلن يتم التعاقد مع هذا الإمداد.

اتصلت بالإسعاف في Hall اليوم لقد تلقيت أعمال الشغب عندما جاؤوا .. قالوا لي إنني كنت أقل انتظاريًا هناك من الوقت .. اتصلت بحاجتي للمساعدة في الألم من الجراحة التي أجريتها يوم الجمعة. ساقي وورك حيث عابث

لا توجد مشاكل مع الأطباء على الإطلاق ، ولكن الفواتير ستحاول إعادة فاتورتك بالتكلفة الكاملة !! يا له من فخار! تقول شركة التأمين إنني لست مدينًا بالآلاف التي يريدونها ، لكن هول لا تهتم ... ابق بعيدًا إذا استطعت.

تحرير: قررت الاتصال بالقاعة والتفاوض على فاتورتي وتمكنت من الحصول على خصم 20 ٪. انها ليست طن ولكن أي شيء يساعد. أنا لست سعيدًا على الإطلاق بأي حال من الأحوال ولكن الأمر انتهى. كانت السيدة على الهاتف لطيفة ... ربما طرد السيدة العجوز الوقحة على الرغم من أنها لا تقدم أي خدمة للشركة. تعرضت لحادث سيارة في يناير 2020. حصلت على فاتورة بحوالي 2300 دولار بعد شهرين. يجب أن أشير أيضًا إلى أن هناك أطرافًا متعددة في سيارة الإسعاف نفسها ، كما جعلوا زوجي يزحف فوق حاجز الطريق السريع بعد إجباره على الذهاب إلى المستشفى على الرغم من أنه لم يكن بحاجة إلى أي رعاية طبية. يبدو أن التأمين الخاص بي في ذلك الوقت لم يتم التعاقد عليه من خلال هذه الشركة ولم يغط أي شيء. لم يكن لدينا خيار آخر. عندما تحدثنا مع شركة الإسعاف قالوا إنهم لم يتعاقدوا مع أي تأمينات ... أجد صعوبة في تصديق ذلك. أخبرتهم أنني أريد دليلًا على أن أشخاصًا آخرين قد دفعوا جزءًا من فاتورة سيارة الإسعاف للتأكد من أننا لم نلائم فاتورة الأشخاص الثلاثة في سيارة الإسعاف لكنهم رفضوا بسبب hepa (وهو ما أفهمه ولكن لا يزال) على ما يبدو قطعوا مسافة 7 كيلومترات من تلك الرحلة التي تبلغ 3 أميال تقريبًا. الآن أنا عالق مع فاتورة ضخمة وهم يواصلون إرسالها. إن الافتقار إلى المهنية والشفافية من قبل HALL هو بالتأكيد سبب للقلق. كم عدد الأشخاص الآخرين الذين أفسدوا الأمر؟ لن أستخدم القاعة أبدًا عن طيب خاطر في المستقبل ، دعني أموت!

لقد استخدمت سيارات إسعاف القاعات عدة مرات الآن ... نعم الأفضل من الأفضل.
.جدا مهذب ... ودود .. رد وموثوق. خدمة احترافية. أثني على إليوت ... يمكنه أن يريحك في جزء من الثانية. عمل جيد إليوت. من ديفيد بريان بارتليت

كنت أختنق من حبوب منع الحمل لأنني أعمل على التعافي ولدي الكثير من الضمور في كل مكان. الشاب الأول الذي دخل كان لطيفًا جدًا ، آسف لأنني لا أتذكر اسمه. ومع ذلك ، مرة واحدة خلف الأبواب المغلقة في سيارة الإسعاف ، بعد أن أخبرهم بالفعل عن شدة عضلاتي وكيف لا تلمسني ، يجب أن تكون لطيفًا ... أمسك بذراعي بعنف وأذاني بشدة. سحب مكاني وعندما صرخت نظر إلي وقال ساخرًا "ما مشكلتك؟" بمجرد وصوله إلى المستشفى تغير تمامًا مثل الحرباء وكان أكثر رقة. عار عليك يا سام! ليس من العدل حقًا ليس لدينا خيار في من ندعوهم ليأتوا وهم يعرفون ذلك !!!

كان نيوسوم وتشين رائعين مع والدتي ، التي سقطت في حمامها واستلقيت على الأرض لأكثر من عشر ساعات. كانوا دقيقين ومهنيين ولطفاء. لقد عاملوا أمي باحترام ولطف. لقد جعلونا نشعر أنها ستكون بأمان تحت رعايتهم وهم يبتعدون بالسيارة. جعل هذا الفريق الموقف المحزن أكثر احتمالًا للجميع. شكرا لك.

إنني أكن احترامًا كبيرًا للمسعفين ، لكن الزيارة التي تلقيناها هذا المساء كانت من زوج من المسعفات اللواتي وصلن إلى سيارة الإسعاف رقم 66 وكانا فظين للغاية وغير حساسين لاحتياجات صديق طلب المساعدة لفشل القلب الاحتقاني وضيق في التنفس. نفس. عاملوه مثل القمامة وتحدثوا بوقاحة شديدة بطريقة أوضحت أنهم لا يرغبون في المساعدة. أفهم أن الظروف الحالية تمثل تحديًا للخصوصية في هذا النوع من العمل نظرًا لخطر فيروس كورونا المستجد ، لكن السلوك الذي أظهره اليوم هذان المسعفان كان غير مهني ، وغير مراعي ، ومسيء للغاية بالطريقة التي كانوا يصرخون بها عليه بمجرد أن يوقعوه فيه. السيارة. كنا نسمعهم من داخل منزلنا والباب مغلق يصرخون في وجهه بفارغ الصبر لأنه كان ينتهكهم لحاجتهم إلى المساعدة. ما إذا كان صديقي ، الذي كانوا ينقلونه ، يشعر بنفس الطريقة حيال تعرضه لسوء المعاملة ، سيحدد ما إذا كان سيتم تقديم شكوى أم لا. ليس من مصلحتي مهاجمة أو التقليل من شأن عمال الإسعاف لأنني أقدر الخدمة التي يعتزمون تقديمها ولكنها لا معنى لها بدون التعاطف والإنسانية العاملين في واجباتهم. يسير الاحترام على طول الطريق ويحزنني أن أقول إنه لم يكن واضحًا جدًا في هذا الموقف.