Hallmark Group, LLC مراجعة

هؤلاء الناس رائعون. إنهم يستمعون ويساعدون للغاية عندما يتعلق الأمر بحل المشكلة. أفضل شركة لإدارة الممتلكات تعاملت معها.

الموظفون في مجموعة Hallmark رائعون ويسهل العمل معهم. كانت شركتي بائعًا لمجموعة Hallmark لمدة عامين ونصف ونتطلع إلى مواصلة العمل معهم. من Sean و Dana Cole إلى DiAnna و Leon و Emily ، جميعهم محترفون ورائعون في ما يفعلونه. ثابر على العمل الجيد

كنت مستأجرا لسنوات عديدة. لقد عملت بشكل أساسي مع ديانا ودانا ولكن كل شخص في المكتب رائع. في أي وقت كان لدي أي مشاكل في الصيانة تم حلها على الفور. شون هو رئيس الصيانة وكان الأفضل حقًا. إذا عدت إلى توكسون ، فسأستأجر بالتأكيد منهم مرة أخرى!

لقد ساعدوني في شراء منزلي الأول. قضت دانا الكثير من الوقت معنا وحصلنا على صفقة جيدة لمنزلنا. ساعدتنا نصيحتها في إغلاق المنزل أمام الآخرين. لقد قدمنا ​​عرضًا دون رؤية العقار ثم قمنا بعمليات التفتيش في وقت لاحق. لقد نجحت .. حصلنا على المنزل!

كان التأجير من The Hallmark Company أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق مع أي مجموعة إدارة عقارات. كلما كان لدي سؤال كان لديهم دائمًا الإجابة! لقد كان من دواعي سروري التعامل مع DiAnna وهي مثال على شخص قد يذهب إلى أبعد الحدود لمستأجريه. شكرا لك ديانا على كل مساعدتك.

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل. لا تستأجر من HALLMARK / AXIOM.
قبل أن أوقع عقد الإيجار الخاص بي ، كانوا سعداء للغاية وكان كل شيء يبدو رائعًا. في اليوم الذي كان من المفترض أن أنتقل فيه ، ذهبت إلى مكتبهم للحصول على مفاتيحي وأخبروني أنها لن تكون متاحة لمدة 3 أيام أخرى لأنها بحاجة إلى التنظيف. عندما استلمت المفاتيح أخيرًا بعد الانتظار ، (ضع في اعتبارك أنه كان لدي كل أغراضي معبأة وجاهزة للذهاب قبل أيام) انتقلت لأكتشف أن هناك قطعة كبيرة من دريوال داخل المنزل تم قطعها ولا يعاد توصيله بالحائط. أخبروني أن هذه الحفرة سيتم إصلاحها قريبًا ولم يتم إصلاحها طوال العام الذي استأجرت فيه العقار. كان هناك أيضًا شاشة كان من المفترض أن يتم إرفاقها ولم يتم تركها أسفل وحدتي لتتعرض للأخطاء الصغيرة والقطط. كلما حاولت التعبير عن مخاوفي لهولمارك ، كانوا وقحين إلا إذا كان إصلاحًا بسيطًا. تم إغلاق الغاز لبضعة أيام لأنه لم يتم إخباري أنني بحاجة إلى تبديل خدمة الغاز باسمي ، لذلك لم أتمكن من الطهي بالغاز أو الاستحمام بالماء الساخن لمدة 3 أيام بسبب ذلك. عندما اقترب عقد الإيجار الخاص بي من نهايته ، حاولوا إخباري أنه انتهى بعد شهرين مما انتهى بالفعل. يمكن أن تستمر قائمة المشكلات من هولمارك. الإيجابي الوحيد من هذه التجربة هو أنه كان من السهل جدًا الحصول على عقد إيجار وأن ليون رجل لطيف للغاية.

غير منظم بشكل رهيب. لقد تحطمت الأشياء عندما انتقلنا. مر أسبوعان ولم يأت أحد لإصلاح الحمام. لا يوجد صيانة. الشقة لم تكن نظيفة عند الانتقال إليها. حظا سعيدا

تعديل:

بعد مراجعة شخص ما ، عاد إليّ في غضون ساعة من نشر هذه المراجعة. ولكن مع حدوث المزيد من الأشياء ، أشعر بالحاجة إلى نسخ ولصق مراجعة yelp الأخيرة.

أعيش في شقق Goodrain (801 E 10th st) التي تملكها هذه المجموعة منذ حوالي 3 أشهر. الشقة نفسها على ما يرام بالنسبة للسعر والمطبخ المحدث وأرضية البلاط الجميلة. إنه قريب من U من A وهو أيضًا علامة زائد. المنطقة نفسها ليست الأكثر أمانًا. ألقى شخص ما أريكة بقيت بالخارج لبضعة أسابيع وأصبحت المنطقة مليئة بالحقن المستعملة. نادرا ما يتم إغلاق البوابات. كما زادت الجريمة في المنطقة. وقوف السيارات هو أيضا مشكلة. جميع الأماكن محجوزة ، لا يوجد نظام لمعرفة من يعيش هناك أم لا ، وقد تلقيت تذكرة رائعة بقيمة 60 دولارًا لوقوف السيارات مع 5 سيارات أخرى بين الرصيف والشارع. كما لم يكن هناك موقف سيارات في الشارع. المالك غير منظم للغاية ، عند الانتقال إلى المنزل حصلنا على مفاتيح شقة أخرى كانت مأهولة. استغرق الأمر أسبوعين ومراجعة سيئة على خرائط جوجل لإصلاح الحمام والمغسلة. إن محاولة القيام بأي شيء يتعلق بالصيانة هو أمر مزعج ولم يتم تنظيف المكان قبل الانتقال إليه. بشكل عام لست سعيدًا وأخطط للانتقال بمجرد أن أجد شخصًا يتولى عقد إيجاري.

استأجرت من هولمارك لمدة عام ونصف. بالتأكيد سأستأجر منهم مرة أخرى. السبب الوحيد لـ 4 وليس 5 نجوم هو أننا لم نتمكن من تجديد عقد الإيجار لأن المالك كان سيعيد تشكيله وكان علينا المغادرة. خلاف ذلك كانوا جيدين حقًا وأجابوا على أشياء الصيانة بسرعة.

أنا مقيم جديد في The Hallmark Group وأنا معجب جدًا بمكتبهم وجميع الموظفين. الجميع لطيفون للغاية وهم متاحون دائمًا عندما أحتاج إليهم.

لدي عدة سنوات من الخبرة في العمل مع شركات إدارة الممتلكات. تعتبر Hallmark Group رائعة للعمل معها والموظفون صبورون للغاية حتى في المواقف الصعبة. سأكون في غاية يوصي بها لعائلتي وأصدقائي.

رهيب. تم دفع الإيجار في الوقت المحدد كل شهر لمدة أربع سنوات. عقد الإيجار منتهي في 31/7/18. العديد من المكالمات الهاتفية والزيارات إلى Hallmark. لا يوجد إيداع تأمين حتى الآن. حاولت Hallmark أيضًا الاستمرار في الخصم من حسابي الجاري للإيجار ليس فقط في 7/27/18 ولكن اعتبارًا من 8/26/18. ثم شفهياً مكتوبًا بإلغاء سلطتي لهم للقيام بذلك. طريقة رائعة لإدارة الأعمال التجارية! لا تستأجر من هذه الشركة!

بصفتي مُقرضًا متمرسًا في SBA ، أستمتع تمامًا بالعمل مع Dana في تمويل الاستحواذ على الأعمال. تساعد مهنيتها واهتمامها بالتفاصيل المقترض من خلال متاهة الأعمال الورقية ويساعد المقرض أيضًا على أن يكون قادرًا على إغلاق المعاملة بسرعة من خلال مساعدة المقترض خلال العملية. عملاؤها من جانب الوساطة التجارية محظوظون للعمل مع محترف مثل دانا !!!

لقد فرضوا علينا رسومًا زائدة عن الحد واستخدموا وديعة تأمين المنزل بالكامل بالإضافة إلى المزيد. تحتاج الساحرة ديانا إلى تعلم كيفية التصرف كمديرة والتحدث بأدب. سوف يكونون من النيكل والدايم لك ولكن لن يكون لديهم أي دليل على ما يشحنونه. لم أر أي فواتير. لا توقع أبدًا مع مجموعة Hallmark.

سأعطي هذا المكان صفرًا من النجوم إذا استطعت. لقد كانوا مديري ممتلكاتي لمدة عام واحد وفي ذلك الوقت غالبًا ما كنت أعود إلى المنزل لأشخاص عشوائيين في منزلي ، دون أي إشعار من المديرين ، وإذا كنت بحاجة إلى التواصل معهم بشأن مشكلة أو مشكلة ، حظًا سعيدًا. لا يتواجد مديرو الممتلكات في المبنى أبدًا ، وموظف الاستقبال غير مصرح له بفعل أي شيء. حتى الآن ، انتقلت وحاولت فقط إنهاء معهم ، لا أستطيع. لقد أمضيت الشهر ونصف الشهر الماضي في محاولة استعادة وديعة الضمان الخاصة بي ولكنهم غير أكفاء لدرجة أنهم لا يستطيعون تحقيق ذلك. في البداية يكتبون لي شيكًا لا يمكنني المصادقة عليه ، ثم يرسلونه بالبريد إلى عنواني الجديد ، على الرغم من أنني متأكد تمامًا من أنهم نسوا بالفعل لأنني لم أستلمه أبدًا ، حتى بعد عدة أسابيع. أتصل عدة مرات كل أسبوع وتحدثت إلى مدير العقار الفعلي مرتين ، حيث تجاهلتني في المرة الأولى لأنها اضطرت إلى الذهاب إلى اجتماع ، والثانية قالت إنها سيكون لديها شيك جاهز لي للالتقاط. قلت إنني سأكون يوم الجمعة (ضع في اعتبارك أنه يوم الأربعاء في هذه المرحلة) وقالت إن هذا جيد. أحضر بعد ظهر يوم الجمعة ، قبل ساعتين فقط من الإغلاق وخمن ماذا؟ انها ليست جاهزة. Aaaand ، مدير الممتلكات ليس في المكتب. مفاجأة كبيرة. لكنني أرحب بالانتظار حتى تعود في الرابعة. نعم ، صحيح. أخيرًا حصلت على الشيك مرة أخرى بعد كل شيء باستثناء الصراخ في موظف الاستقبال لإعادة مدير الممتلكات إلى هنا الآن. دعونا نأمل أن أتمكن من تأييد هذا الشيء.

استهلاك المحترفين هو ما يمكنني قوله عن دانا كول ومجموعتها.
إنهم دقيقون في كل جانب من جوانب الأعمال وأنيق جدًا بالنسبة لي كعميل لهم.
أنا سعيد جدًا لوجود The Hallmark Group على رأس المجموعة.

كان لدينا رأس دش يسكب الماء لمدة شهرين. لقد فرضوا علينا 76 دولارًا مقابل فواتير المياه لمدة شهرين لأنهم فشلوا ولم يحاسبونا بشكل صحيح عن الشهر الأول. اضطررت للقتال مع مدير فظ وسريع الانفعال لمجرد الحصول على نفس فاتورة المياه مثل جارنا ، نظرًا لوجود تيار مستمر من المياه يستمر لمدة شهرين. كانت هناك أشياء لا حصر لها تحتاج إلى إصلاح (توقف الكهرباء عن العمل في جزء من المنزل ، وبدأت الثلاجة للتو في تسريب المياه مما جعل جزءًا من رائحة المنزل لمدة أسبوع ، والغسالة بحاجة إلى الإصلاح ، وإنذار حريق مكسور) وتم تجاهل طلبات الصيانة لدينا فقط ، وكان علينا الاستمرار في الاتصال. بعد الشكوى عبر البريد الإلكتروني من عدم القيام بأي شيء ، اتصلت ديانا بزميلتي في السكن وأخبرتها بأننا غير منظمين. أيضًا ، لا تحبس أنفاسك عندما يخبرونك أنهم سيتصلون بك مرة أخرى ، ولا توقع بعلامة مميزة.

إنها رائعة للغاية حتى توقع عقد الإيجار.
ثم يصبحون فظين للغاية ومواجهين للغاية. كل شخص تحدثت إليه منذ الاتصال الأولي كان فظًا ورفضًا عند طرح سؤال أو نشوء مخاوف. ما زلت أحاول إصلاح أشياء مثل Locks منذ أن انتقلنا قبل 3 أشهر. إنهم غير مهتمين تمامًا بسلامتنا ونظافة الشقة التي انتقلنا إليها.

المراجعات السابقة صحيحة. ليون وقح وسئ الأدب وغير محترف للغاية. وقع عقد إيجار معهم منذ 3 أيام. في جميع المواعيد الثلاثة لمقابلته ، تأخر 15 إلى 20 دقيقة. يقول أنه سيعيد الاتصال أو يرسل رسالة نصية على الفور ويمضي اليوم بأكمله ، لا شيء. اضطررت إلى معاودة الاتصال في نهاية اليوم للمتابعة. يقول شيئا في الصباح وينفي أنه قاله عند المساء. عندما دفعت للخلف ، بدأ بالصراخ على الهاتف (تمامًا كما ذكر المراجع السابق) ، لم أحصل على إجابته في الشقة ، وهي وظيفته وأنا أدفع ثمنها ولماذا لا تحصل عليها للتو الجحيم من مجرد المغادرة. مع العلم جيدًا أنني حصلت للتو على الشقة ، وقمت بنقل كل شيء ، واستقرت ، وتشغيل المرافق ، وتغيير العنوان في كل مكان ، وتبدأ الوظيفة في 3 أيام. أود بصدق أن أقترح التعامل مع أي شخص باستثناء ليون آدامز.

لا تتوافق مع ليون آدامز. لا توقع مع Hallmark Group. غير مهني للغاية وغير مهذب مع الاتصالات

ذكي وسريع الاستجابة للمستأجرين والملاك. تحقيق توازن كبير بين الاثنين والأهم من ذلك امتلاك الوسائل ومعرفة كيفية حل المشكلات التي تظهر بين الحين والآخر. فريق عمل رائع!

الموظفين بخير. ليس هناك الكثير ليقوله. بدت المعاملات غير رسمية بعض الشيء.

مجرد مثال: لقد دخلوا إلى منزلي أثناء نومي الأسبوع الماضي دون سابق إنذار ، ولم أتلق أي اعتذار بعد. حدث شيء مماثل للمستأجرين في الوحدة الأخرى.

لقد اشتروا مبنى شقتي ويقومون بإدخال تحسينات كبيرة. طاقم المكتب مذهل ، خاصة ليون. شكرا على كل شيء.

هؤلاء الأشخاص لا يستجيبون لطلبات الصيانة ، وسيعطونك أيضًا إشعارًا مدته 20 ساعة لتجديد عقد الإيجار الذي يتضمن زيادة في الإيجار بنسبة 15.4٪ قبل العطلات مباشرةً. سيقولون إنهم آسفون وينقلون اللوم إلى المكتب وعميلهم. مجموعة هولمارك هي بالتأكيد مجموعة مؤسفة.

الناس لطفاء حقا. عملت في الغالب مع ليون. لقد هزمت في عدد قليل من الأماكن قبل أن أجد في النهاية منزلاً مع شركة أخرى ، لكنهم كانوا لطفاء للغاية ولن أتردد في التحقق من قوائمهم في المستقبل.

إنهم سيئون في الاستجابة لطلبات العمل وغالبًا ما يكونون دفاعيين عندما نتصل لتسجيل الوصول في الطلبات المتأخرة.

للمستأجرين المحتملين ، من فضلك لا تستأجر من Hallmark Group ، التي تسمى الآن اكسيوم. لا أريدك أن تختبر ما كان عليّ أن أخوضه. فيما يلي قائمة بالظروف التي كان علي أن أتحملها خلال عقد الإيجار كطالب دراسات عليا في جامعة أريزونا:

1) الفئران: في الشهر الأول من عقد الإيجار ، كانت هناك فئران تدخل الاستوديو الخاص بي من المدفأة. اشتريت مصيدة لزجة ، تركت لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ، وعدت ، ووجدت 2 الفئران ميتة في فخ بلدي! مقرف جدا وخطير على صحتي! اضطررت إلى الاتصال بالصيانة لرأب الصدع داخل الاستوديو وخارجه.

2) الثلاجة: عندما انتقلت لم تكن ثلاجتي تعمل. اضطررت إلى الانتظار لمدة شهر واحد حتى يتمكنوا من إصلاحه. كان علي أن أبدأ الفصل الدراسي LIVING OFF CANNED FOOD. جعلني لا أرغب في تناول الطعام المعلب بعد الآن.

3) استنزاف الدش: تم إغلاق مصرف الدش ، لذا اضطررت إلى استخدام مكبس للخدمة الشاقة من Home Depot لفك الدش.

4) الصراصير: يوجد صراصير في منزلي. لا بد لي من استخدام رذاذ مبيد الحشرات.

5) الحوض: جاء رجال الصيانة للتحقق من مصرف حوض المطبخ الخاص بي لمعرفة ما هو الخطأ فيه. كانت البنية التحتية للمياه قديمة جدًا لدرجة أن الصيانة كانت بحاجة إلى ترتيب كلمات ثانية. نتيجة لذلك ، تُرك مغسلة المطبخ الخاصة بي غير صالحة للعمل تمامًا (مفصولة عن خط مياه المدينة) ولم يكن لدي مياه للشرب لمدة أسبوع تقريبًا. كان علي أن أحمل الماء. استغرق الأمر حوالي شهر واحد لإصلاح مصرف الحوض.

مع ذلك ، أوصي بشدة بعدم التأجير مع Hallmark Group. غيروا شركتهم إلى اكسيوم. يرجى إنقاذ نفسك من مشاكل السباكة والصيانة السيئة في المستقبل والتأجير مع شركة مختلفة. يرجى أيضا الحصول على تأمين الإيجار الخاص بك. توكسون بشكل عام لديها خطوط مياه رديئة. شكرا جزيلا!

لم أعاني من مشاكل كبيرة خلال العام وتسعة أشهر قضيتها في Park and Copper. تأتي الصيانة بسرعة وتصلح المشاكل. يتم تنظيف الفناء بانتظام على الرغم من أن الضوضاء مزعجة عند التنظيف. لا يوجد جيران صاخبون بشكل مفرط على الرغم من سماع صفارات الإنذار من الشوارع في كثير من الأحيان. أكبر شكوى هي الإيجار - إنها استوديوهات صغيرة جدًا مقابل السعر. لقد رأيت المزيد والمزيد من الشباب / طلاب الجامعات ينتقلون ليحلوا محل كبار السن الذين عاشوا هنا ذات مرة ، لذلك ربما يعتقدون أن هذا يبرر الزيادة.

مكان رائع للاستئجار طالما أنك في الوقت المحدد مع الإيجار الخاص بك ، ولكن إذا كان لديك حالة طوارئ عائلية مثل طفل رضيع ، فإنهم يلاحقونك بأقل مبلغ

أنا أعيش حاليًا في أحد عقاراتهم. كلما احتجت إلى إصلاح شيء ما ، اتصل بالإنترنت وأطلب عمل ، فلن يحدث شيء على الإطلاق. لا بد لي من الاتصال بهم 4-5 مرات حول نفس المشكلة قبل إصلاحها. لم يعاودوا الاتصال بك أبدًا!

سمسار عقاراتهم ليون آدامز وقح بشكل لا يصدق. لقد تواصلت لرؤية عقار وكانت ردوده قصيرة ومقتضبة وغير مفيدة تمامًا. هل هناك سبب لعدم رغبته في العمل فعليًا مع العملاء؟ لا أعرف لكنهم فقدوني كمستأجر محتمل.

أود أن أشكر The Hallmark Group خاصة ليون وديانا لمساعدتي في العثور على المنزل المثالي. إنهم فريق رائع وشركة أوصي بهم بالتأكيد للعائلة والأصدقاء.

لا تستجيب أبدًا لطلبات الصيانة ، لدي طلبات ذات أولوية عالية من سبتمبر ولم أتلق حتى مكالمة هاتفية بشأنها (حاليًا في يناير). لا أوصي بالتأجير من خلال هولمارك.

حاول ألا تستأجر أي عقار يديره. غير منظم للغاية. في كثير من الأحيان ، لن يقوموا بإيداع شيك الإيجار لأسابيع. عندما كنا ننتقل ، حددنا موعدًا للمشي. تركت زوجتي العمل وهم ببساطة لم يحضروا. بالكاد يستجيبون لطلبات الصيانة ولدينا مشاكل مع شقتنا لأسابيع. عندما انتقلنا إلى المكان لأول مرة ، دخلت المستأجرة القديمة إلى منزلنا لأن عقد إيجارها لم ينته من الناحية الفنية ولا يزال لديها المفتاح. كيف سمحوا بحدوث ذلك؟ أيضًا ، لا تتوقع أي مرونة إذا كنت ترغب في التأجير من الباطن أو المغادرة مبكرًا. هم ليسوا جيدين في هذا!

أقبح حفنة ستواجهها في حياتك. بجدية. تم ترك الشقة نظيفة للغاية (حتى أنظف مما كانت عليه أثناء الانتقال) ، وما زالوا يقتطعون 200 دولار من وديعة التأمين للتنظيف. شهر بدون ماء ساخن. سيرفعون سعر الإيجار عليك ويطلبون منك الرد في غضون أسبوع (فيما يتعلق بما إذا كنت ترغب في البقاء). يشكو أفراد آخرون حول المجمع أيضًا. لا تتعامل مع ليون. كان يصرخ في وجهي (ويشتم) عندما ذهبت إلى مكتبهم يسألني عن طلبات الإصلاح. لن يستجيبوا لطلبات الإصلاح. أخبرتني السيدة أنها ليست خدمة كونسيرج بصراحة عندما اشتكيت من قطرات صفراء غامضة تتساقط على الجدران.

تحديث للرد من Dana: إنه لأمر رائع أن تقوم باستعادة العقار للمستأجرين التاليين. ومع ذلك ، تم استلام الشقة غير نظيفة ، دون أي إشارة إلى التنظيف المهني. تتوفر صور مختومة بالوقت للبطاطس المقلية على الفرن ، والبقع على البلاط والسجاد (التي تريد تنظيفها بنفاق بعد مغادرتي). تم إرجاع الوحدة بشكل أنظف مما تم استلامه والذي ، وفقًا لعقد الإيجار ، كان يجب أن يكون بمثابة استرداد كامل للوديعة. ومع ذلك ، يسعدني أنك استجابت وآمل أن تأخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد.

أود فقط أن أقول إن Hallmark Group رائعة وأشكرهم على ما فعلوه! أود أن أشكر ديانا بشكل خاص لمساعدتي في حل جميع المشاكل ، فأنت في صدارة لعبتك! بالتأكيد سأستأجر من هنا مرة أخرى. شكرًا لك على العمل الجاد والتفاني الذي تقدمه للمستأجرين لديك!

تواصل ضعيف. لن تعيد الاتصال أو تحصل على المستندات المطلوبة. المكتب صغير ولكنه لطيف للغاية.