2020-12-11 16:33:48
يرجى أن تفعل لنفسك خدمة والبقاء في المحل.
يرجى أن تفعل لنفسك خدمة والبقاء في المحل.
اسمحوا لي أن أستهل بالقول إن هذا كان أسوأ فندق "من الدرجة العالية" زرته على الإطلاق. عند الوصول ، انتظرنا لمدة 15 دقيقة حتى يقابلنا الوادي ، لكنهم لم يفعلوا ذلك. كان علينا أن نأخذ حقائبنا الخاصة ، ونصعدها على الدرج (لأن ردهة الفندق تقع في مكان مرعب في الطابق الثاني). مقابل 50 دولارًا في الليلة ، هذا غير مقبول.
لقد دفعنا 500 دولار في الليلة لغرفتنا لأننا فحصنا عدة مرات أنه سيكون هناك حوض استحمام. وصلنا إلى هناك وكانت غرفتنا صغيرة ، ولا يوجد بها حوض استحمام اقتصادي. من الواضح أن هذا أمر مزعج لأن هذا هو السبب الوحيد الذي دفعنا مقابل ما فعلناه. كان رد فعل الفريق مرعبًا وقال بشكل أساسي "حسنًا".
اتصلنا بالفريق مسبقًا وأكدنا أيضًا أنه سيكون هناك صالة ألعاب رياضية. نزلت إلى الردهة (لأنه لا توجد معلومات في الغرفة) فقط ليتم إخباري أنه ليس لديهم صالة ألعاب رياضية ، فلديهم "شريك" على بعد 12 ميلاً (مع مرور 45 دقيقة في كل اتجاه) ).
الغرف تبدو رديئة الجودة (مثل فندق هوليداي إن). كان هناك فجوة كبيرة كاملة على الشرفة ، لذلك كانت غرفتنا شديدة الرطوبة بشكل لا يصدق.
كانت الخدمة متدنية للغاية ومن الواضح أنهم لم يكونوا ممتنين لعملنا. لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى المدير بسبب تجربتنا السيئة للغاية. كان رده ألا يفعل شيئًا لنا وأن يقول "شكرًا لك على مساعدتنا في مساعدة العملاء في المستقبل."
رهيب - تجنب!
مترجم