Heaven Sent by Home Town Health Care مراجعة

لقد تم تكليفنا بزيارة الممرضة الوحيدة للإجابة على بعض الأسئلة فقط ، ولم نفعل شيئًا ، فقط قمنا بالأعمال الورقية. كان يجب القيام به عبر الإنترنت أو ملؤه بالبريد.
لقد دفعنا رسوم الزيارة الأولى لأخصائي العلاج الطبيعي فقط للقيام بنفس الشيء مثل الممرضة ، ولم ندفع أي شيء.
لقد ألغوا مواعيدنا مرتين لمنحها لشخص آخر ، ويفضلون بعض الناس على الآخرين.
أنا لا أوصي بهم ، آسف.

أعتقد أن أحد أفراد عائلتي كان مريضًا لكل موظف تقريبًا من Heaven Sent خلال العام الماضي ولم يعد من الممكن أن أكون سعيدًا بما شاهدته. هؤلاء الأشخاص هم أكثر مقدمي الرعاية الصحية تعاطفًا ورعاية واستيعابًا يمكن أن تأمل فيه. كل ممرضة ومعالج ، وما إلى ذلك ، كانت أكثر رعاية مما تتخيل. شكرًا لك Heaven Sent ، ولا سيما Robin .. الذي يعد من أروع الأشخاص الذين قابلتهم على الإطلاق.

3 من المراجعات الخاصة بهذه الوكالة هي من الموظفين وأفراد الأسرة. يبدو أنهم يائسون جدًا للحصول على تقييمات جيدة. سأبقى بعيدا!

كانت الممرضة على ما يرام ولكن الأشخاص الذين عالجوا العلاج الطبيعي كانوا سيئين ، أصيبت أمي بجلطة دماغية حاولوا أن يقولوا إن والدتي لم تتحسن ووثقت بهم وأخبرتهم ببعض المشكلات الشخصية بدلاً من المساعدة في المشي الهادئ إلى أبي والإبلاغ عن عدم الاستقرار منزل "آن" ما زالت لا تمشي

تجربتي هي أن Heaven Sent كانت وكالة رائعة في عامي 2012 و 2013. عندما أحضرت زوجي إلى المنزل ، الذي يعاني من مرض باركنسون وتضيق العمود الفقري ، لم أفكر أبدًا أنه بعد 4 سنوات ونصف ، سيظل تتم إدارته في المنزل.
لقد طلبت Heaven Scent بعد أن يتعافى من الأنفلونزا ، كان المعالج الفيزيائي ومعالج النطق رائعًا. أجرى المعالج المهني محادثة محبطة للغاية مع نفسي وزوجي. كان أقل ما يقال أنه إنساني. اليوم ، تسببت المساعدة التي ألغيت ثلاث مرات في أقل من أسبوعين في سقوط زوجي في الحمام. كان مساعدي المعتاد الرائع يساعدها وأنقذ زوجي من الإصابة. كانت المساعدة قد سحبت الورقة ، أشياء لم تفعلها. لقد حددت من خلالهم بـ x. وذكرت أن الاعتناء بزوجي أمر خطير للغاية. إنهم ليسوا معنيين بالعناية بالأفراد وبالتأكيد ليسوا أولئك الذين هم في أمس الحاجة إليها. كان زوجي أكثر مرضًا والاستحمام لم يكن معاقًا في عامي 2012 و 2013. يا له من تغيير مذهل !!!

بمجرد أن يجدوا أي سبب لإلغاء خدمتهم ، سيتخلون عنك دون سابق إنذار. أفضل نصيحة يمكنني أن أقدمها لك هي البحث عن شركة تهتم بك وبعائلتك ووقتك ، راجع للشغل لا يهتمون بمجيئهم المتأخر أو المبكر ، وهم وقحون للغاية ويسارعون إليك عندما تعبر عن مخاوفك يمكنك أن تثق بي بشكل أفضل.

أحب هذه الشركة والأشخاص الذين يعملون هنا! الجميع هنا رائع جدا!

يحب فريق Heaven Sent مرضاهم ويهتمون بهم حقًا. يتم التعامل مع الجميع كأسرة!

بالتأكيد أحد أفضل فرق الرعاية المتوفرة في منطقة ريتشموند!

كانت الممرضات جيدة لكن المكتب كان فظيعًا. كان لدي مشاكل في التأمين (ليس خطأي) وشعرت أنني كاذب. بالإضافة إلى ذلك ، تم تحصيل رسوم مني مقابل الخدمات التي أخبرني التأمين الخاص بي أنني لست مسؤولاً عنها. لن أوصي بهم على الإطلاق.

قمت بإحالة صديق لي إلى الجنة المرسلة للصحة المنزلية. قيل لي أن الممرضة كانت مهذبة ومحترفة. كان موظفو المكتب أيضًا متعاونين للغاية عندما كانت لديهم أسئلة حول ما سيغطيه التأمين الخاص بهم. يبدو أن الدكتورة التي تهتم أيضًا بوالدة صديقي كانت مسرورة بالرعاية التي تلقتها. لن أتردد في التوصية بهم للحصول على الرعاية الصحية المنزلية.

تلقيت القليل من المساعدة أو لم تحصل على أي مساعدة في زيارتين واستمر في تلقي الفواتير ، على الرغم من الدفع في مناسبات عديدة. ابق بعيدًا بعيدًا!

بالتأكيد شركة لطيفة ومهتمة تضع احتياجات المريض أولاً! إنهم حقًا يتعلقون بفعل الشيء الصحيح من قبل مرضاهم وموظفيهم. تغيير منعش في عالم الرعاية الصحية اليوم!

فريق مذهل ماهر ورحيم.
يشرفني وفخور أن أكون جزءًا من رعاية مجتمعنا.

لقد أجريت جراحة في العمود الفقري من عظم الذنب إلى لوحي كتفي واخترت Heaven Sent. أرسلوا ممرضات ومعالج مهنة ومعالج طبيعي إلى منزلي. لم أستطع الاعتناء بنفسي وأنا فقط وأمي ، التي تمر بالسرطان مع العلاج الكيميائي والإشعاع. لذلك كنت أقيم معها بدوام جزئي وبدوام جزئي في منزلي ، والذي كان مدير حالتي في شركة التأمين الخاصة بي على علم به لأنني كنت بحاجة إلى مساعدة أمي في الغسيل والطبخ وما إلى ذلك.

أرسلت Heaven Sent ممرضتها للتوجيه وراجعنا احتياجاتي. شرحت لها الجراحة التي أجريتها وأظهرت لها شقًا يحتوي على شريط جراحي كل نصف بوصة وثقب صغير في الأعلى ونفس الشيء في الأسفل.

جاءت الممرضة الأولى ، وسألت عن مستوى الألم ، وقامت بقياس ضغط الدم ، ودرجة الحرارة ، ومستوى الأكسجين ، وكانت تضع أغراضها بعيدًا. سألتها عن شقّي ، ثمّ هل تستطيع رؤيته. لقد عرضتها عليها وأخبرتها عن فرك دعامي للفتحة السفلية ، لذا وضعت عليها شريطين. سألتها عما إذا كان لديها بقع 2 × 2 لتضعها عليها ، أخبرتني أن "العناية بالجروح" لم تكن على مخططها ، وقالت إنها لا تملك هذا النوع من الأشياء معها.

في كل مرة تأتي ممرضة ، باستثناء واحدة ، كانت مختلفة لذا كان علي أن أسأل كل واحد عن الجرح. عندها فقط عندها سينظرون إلى الأمر وأخبرني كل منهم أنه يبدو على ما يرام ولم يغير أي منهم البنديدين في الأسفل ، لقد سحبوا الباندا بعيدًا ووضعوها مرة أخرى إلى النقطة التي كان على والدتي أن تضع فيها قطعة من الشريط عبر نهايتها حتى يبقوا عليها. لم يطلب مني أي منهم أن أخلع دعامة البلاستيكية الصلبة التي كانت من الجرح السفلي على طول الطريق حتى لوحدتي كتفي في الأمام والخلف ، فكيف يمكنهم النظر إلى الشق بأكمله؟
حاولت الممرضة الأخيرة التي جاءت لإغلاق الجزء الدائم من القضية تمديدها بسبب شيء يتعلق بدوائي. عندما قلت لها لا ، اتصلت بالمكتب وأخبرت رئيسها بما قلته. أخبرها رئيسها أنه نظرًا لأنني لا أعيش في منزلي بدوام كامل ، فقد اضطروا إلى إلغاء عقدي وإلغاء كل من المعالج أيضًا. علمت شركة التأمين الخاصة بي بالأمر وكانوا يعرفون ذلك منذ البداية وكان الأمر على ما يرام حتى ذلك الحين.
اتصلت بالطبيب تحت الطلب بعد عطلة نهاية الأسبوع والأسبوع التالي ، ذهبت إلى طبيب الرعاية الأولية الخاص بي وأجرى اختبارًا ثقافيًا على الجرح السفلي وعاد إيجابيًا للعدوى وأنا حاليًا أتناول المضادات الحيوية (البنسلين) لذلك .

اتصلت بمكتبهم لتقديم شكوى وتحدثت إلى مدير مكتبهم في كولونيال هايتس ، لقد كان متغطرسًا ووقحًا للغاية. ثم أخبرني أن كل ممرضة نظرت وقياس جرحي ، وهو ما لم يفعله أحد! أود أن أعرف ما هو القياس الذي حصلوا عليه لأنني بالتأكيد أستطيع إثبات خطأهم. ثم أخبروني أنهم أبلغوا الطبيب بالجرح وأخبرهم أن يتركوه يجف في الهواء ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فلماذا ترك الاثنان حتى النهاية ؟؟؟ كيف يمكن أن يكون أي من هذا صحيحًا إذا أخبرتني آخر ممرضة أغلقت قضيتي عندما كنت أتقدم بشكوى إليها ، أن ملفي لا يزال لا يُظهر "العناية بالجروح"؟ ما لم تتم إضافته لاحقًا ...

وغني عن القول ، لن أوصيهم بالعناية بأي شيء من هذه النقطة فصاعدًا. إذا كنت تهتم بنفسك أو بأحد أفراد أسرتك ، فسأفكر مرتين في الأمر!

إنه فريق رائع يعمل معًا بشكل وثيق لتقديم رعاية ممتازة لعملائنا! إنه لمن دواعي سروري وامتياز لي أن أكون مع هذه المجموعة المتفانية من الأفراد.

لا أستطيع مطلقًا التعبير عن امتناني بما يكفي لـ Quintasha و Gwen. لقد كان لهم دور فعال في الشفاء بعد جراحة الظهر للأزواج. كانت هاتان السيدتان هما الوحيدتان اللتان حضرتا عندما قلتا إنهما كانتا دقيقتين ، ومهتمتين ، وعاطفتين ، ولطيفتين ، ومرحة ، وذكية ، وكل ما يتعلق بهما من أصول لهذه الشركة.