Henderson Nissan مراجعة

فريق عمل ودود للغاية. قام كل من Tre Haliburton و Jesus Avalos بكل ما في وسعهم لعقد صفقة ولكن بمعدل يجعلها جديرة بالاهتمام. لقد أتاحوا لنا الوقت للمناقشة ولم نشعر أبدًا بالضغط للتوقيع.

لقد كانوا متعاونين للغاية مع الاستدعاء على Sentra FE +. لقد كرموا تمديد الضمان على ناقل الحركة وحصلوا على بديل من خلال نيسان وقاموا بتثبيته وجاهز للاستلام في غضون يومين بعد استلام موافقة ناقل الحركة. أخبروني أيضًا أن الختم الرئيسي الخلفي الخاص بي كان يتسرب وأخبروني أنه سيكون 700.00 أرخص للقيام بذلك الآن منذ أن خرج الإرسال. في قشرة الجوز كلفني 380.00 دولارًا لختم كان سيكلفني 1000.00 ليحل محله لاحقًا. لذلك وفروا لي المال واستبدل ناقل الحركة الخاص بي مجانًا وقادت السيارة بشكل رائع.

أناس رائعون ، خدمة رائعة ، مايك كان مدير الخدمة هنا وشركة Planet Nissan ، تبعته إلى هندرسون. فريقه يعاملك دائمًا بإنصاف ، وخاصة شاين.

ريتشارد ، كان مندوب المبيعات الخاص بي محترفًا ولطيفًا وغني بالمعلومات وجعلني أشعر بالترحيب الشديد. لا تكتيكات ضغط. لقد كان صادقًا وصريحًا. منعش جدا. لقد استمتعت تمامًا بتجربتي في هندرسون نيسان.

كل الاهتمام الممتاز ولدي هدية إلى المجمع لهذا السبب أحضرت شاحنتي Rogue شكرًا لك.

مدير الخدمة كريس كان ممتازا. واسع المعرفة وغنية بالمعلومات. كان صادقًا بشأن ما يجب أن تفعله سيارتي. شعرت أنه كان يضع مصالحي في الاعتبار.

انا احب قسم الخدمة إنهم دائمًا يتأكدون من رعاية سيارتي ويطلعوني على الخدمات القادمة. كان الموظفون ودودين ومتعاونين في كل زيارة. كانوا دائمًا يسمحون لي بأداء واجبي المنزلي أثناء انتظاري. أحب قلمي الجديد الذي أعطاه لي أحد العمال. يكتب بسلاسة! أشياء صغيرة من هذا القبيل هي السبب في أنني سأستمر في الوثوق بهم في سيارتي. :)

تجربة أسوأ حصلت عليها مع صفقة !!!!
جئت حوالي الساعة 7 مساءً من الليلة الماضية (2016/07/12) لأرى واختبار قيادة سيارة / شاحنة معينة رأيتها على الإنترنت. استقبلني شاب (لا أتذكر اسمه الأول ، لكنه من الأرجنتين) مهذب للغاية وهادئ ومهني. ذهبنا لاختبار القيادة وأحبنا السيارة / الشاحنة.
ثم توقفنا عند الوكيل ودخل رجل عجوز اسمه بيل في المحادثة / الصفقة. لقد أخبرني (ذلك الرجل العجوز بيل) أن الشاب لم يكن يعرف شيئًا (عندما لم يكن في الجوار بالطبع) ووجدت أنه من غير المهني أن ينتقد زميله في العمل.

يجب أن أحدد ، كنت مع والدتي ، وعمري 77 عامًا وأعمل بدوام كامل في نفس الشركة لمدة 18 عامًا. كانت تشتري السيارة / الشاحنة. أنا معها لأنها لا تتقن اللغة الإنجليزية.

لذلك نذهب إلى الداخل ، لملء طلب ، وفي هذا الوقت تولى الرجل العجوز بيل الصفقة. يذهب إلى مديره ، أو رجل الشؤون المالية الذي أتخيله ، ويعود بالأرقام ..... حسنًا ... يجب أن أقول بعض الأرقام. الاوراق التي قدمت لي لا تتضمن السعر الاجمالي "خارج الباب" ولا تشمل سعر الفائدة !!!! والتي يجب أن تكون بحد ذاتها "علامة تحذير". لماذا لا ترسل "مقدمًا" سعر الفائدة والسعر الكامل لعملائك؟ يضربني!!!
على أي حال ، أتحرك وأبدأ بطرح أسئلة مشروعة ؛ معدل الفائدة الخاص بي ، والسعر الكامل ، وما إلى ذلك ، ثم قرر أول شيء في الصباح للذهاب لرؤية اتحاد الائتمان الخاص بي ، حيث يمكنني الحصول على سعر أفضل ، ثم أحتاج إلى الاتصال بتأمين AAA لمعرفة القسط. أوه عار علي طرح السؤال واتخاذ قرار بالانتظار في اليوم التالي .........
في ذلك الوقت ، قرر السيد بيل الدخول في "وضع بائع السيارات السيئ" ... مع بعض عروض البيع النموذجية: "لماذا تحتاج إلى معرفة هذا وذاك ، هل تريد السيارة / الشاحنة أم لا؟ "" "هل يهم ما سيكون التأمين الخاص بك؟ "" "أنت تحاول الخروج من الصفقة !!! هذا كل شئ !!! "" ..... وفي ذلك الوقت ، ينهض ويذهب "" حسنًا ، انتهينا ، يمكنك الذهاب لشراء مكان آخر! "" ما هذا هل أنت جاد.
كانت أمي جالسة هناك ، شك في أن الشاب الأرجنتيني غير مصدق تمامًا ..... لم أصدق ما حدث للتو.

لا أسمح لأي شخص ، ولا أحد ، بإهانة أمي وأنا تحت أي ظرف من الظروف. لقد كان أكثر سلوك غير محترم كعميل ، عايشته أنا وأمي على الإطلاق.

لقد أتيت إلى وكالة بيع بأموالك التي عملت بجد ، ودرجة الائتمان المثالية (أمي في 780 أو أكثر ....... (لا نعرف أنه شيء آخر لم يرغبوا في إخبارنا به بعد إدارة رصيدها) وتتعرض للازدراء والإهانة لأنك تطرح أسئلة ......
هل أنت حقيقي !

لم أنتهي ، أكتب خطابًا إلى المدير العام ، وكذلك المالكين ، لشرح التجربة. إنهم بحاجة إلى معرفة!

كنت سأعطيهم نجوم سلبية إذا أمكن. كنا نقترب من نهاية عقد الإيجار وذهبت زوجتي إلى الوكالة لمعرفة خياراتنا. لقد ضغطوا عليها للحصول على قرض مرتفع بجنون 7.14٪ ، مع ضمانات عديمة القيمة مرفقة به لإضافة 10000 دولار إلى القرض. لقد كانوا بارعين جدًا في الأمر ، ولم تفهم حتى أنه كان قرضًا. بمجرد أن اكتشفت هذا بعد يومين ، ذهبت إلى الوكالة ولم يهتموا وهددوا بالاتصال بالشرطة علينا إذا لم نغادر.
سأتصل بشركة نيسان وأرى ما إذا كانوا على استعداد لفعل الشيء الصحيح ، وإلا سأسعى للحصول على تعويض قانوني بالإضافة إلى إخبار أي شخص يمكنني معرفة نوع العمل القذر الذي تمثله نيسان هندرسون حقًا.

والآن لأن زوجتي تعترض على العمل ، يتصل جو بهاتفها الخلوي ويسأل عما إذا كان عنوانها صحيحًا ومكان عملها. يبدو أن تهديد النساء هو الطريقة التي تعمل بها هندرسون نيسان.

خدمة سريعة وفعالة! المشي لتغيير الزيت صباح يوم الاثنين - وجد الفحص متعدد النقاط أن بطاريتي كانت في آخر ساقها ، واستبدلوها بموجب الضمان. الخروج في أقل من ساعة. وشمل ذلك غسيل سيارات.
كنت في السابق أحد عملاء شركة نيسان المتحدة - لن أعود إلى هناك! دائمًا مشغول جدًا ، ويستغرقون إلى الأبد ، حتى مع تحديد موعد. بالإضافة إلى عدم وجود فحص متعدد النقاط ، وهم يحاولون دائمًا زيادة المبيعات على أعمال الخدمة التي لا تريدها حقًا.

شون ، الخدمة كانت رائعة. مكثت واختبرت القيادة ، وبسبب المسافة التي قطعتها إلى هندرسون ، ساعدت نيسان في تثبيت أحد التطبيقات ، لذا إذا حدث خطأ ما ، فلن يتم "أخذي" من قبل ميكانيكي محلي على الأقل.

لقد حددت موعدًا لـ 1p. لتغيير الزيت وفحص الضباب الدخاني ، أيضًا فحص شامل للفرامل والإطارات وما إلى ذلك. انتظر ساعتان؟ من لماذا تحديد موعد؟ يمكنني الذهاب لأداء التشحيم أو التريبل والانتظار لمدة 30 دقيقة.

مكان رائع لأخذ سيارتك للخدمة. اضطررت إلى اختبار بطارية واستبدالها ؛ دخلت وخرجت في غضون ساعة تقريبًا. كان الفنيون مهذبين ومتعاونين للغاية ، وأجابوا على جميع أسئلتي.

هذا المكان هو مزحة. لقد جئت إلى هذا التاجر دون أن أكون مسلحًا بعملي الورقي وحاولوا أن يخدعوني إلى الجنة في تجارتي ، مع كل عذر في الكتاب. حتى أنهم حاولوا إرسالي في تجارتي عن طريق إزالة مكبرات الصوت الخارجية بعد السوق. يا لها من مزحة ، 15000 لسيارة تظهر تجارة في المتوسط ​​بـ 17،750 على 3 موارد إنترنت موثوقة ، في حالة جيدة ولديها عجلات من الكروم وحزمة المظهر (المفسد). لم نذهب إلى السيارة الجديدة أبدًا بسبب العرض المثير للشفقة. ثم حاولوا أن يطلعوني على بعض صحيفة مزاد الريبو. أنا آسف ولكن هذه السيارة ليست إعادة شراء ولا يتم بيعها مقابل الأوساخ الرخيصة مقابل الجحيم. لقد بحثت على الإنترنت وكان متوسط ​​سعر البيع لسيارتي بنفس الطراز والخيارات والأميال 19995 وليس 14600 من ما يسمى بـ "المزاد" المليء بإعادة الامتلاك ، وأفضل جزء هو أنني ذهبت إلى تاجر آخر اليوم وحصلت على 17.5 ألفًا (مع حد 100 ميل أو 3 أيام للحفاظ على السعر) للتداول دون مشاكل تذكر وأود أن أذكر أنهم حاولوا استبعاد المزيد من الخصم الذي يمكنني الحصول عليه من برنامج VPP. أنا متأكد من أن هذا التاجر لا يفسد الجميع ولكنه يختار ويختار من يفعلونه ، ولكن ليس هذا الرجل. تركت قدمي تتحدث.

لقد اشتريت سيارة من Henderson Nissan في الماضي وقررت أن هذا هو بالتأكيد المكان المناسب للذهاب إليه عندما كنت مهتمًا بسيارة جديدة. الناس رائعون وأنا أقدر عدم وجود مجموعة من "الباعة الجائعين" في وجهي عندما أقوم بسحب الكثير. العمل الجماعي والخدمة رائعان ، يعمل الجميع معًا بشكل جيد حقًا. لا استطيع الانتظار للعودة لسيارتي القادمة ، شكرا على كل شيء يا رفاق !!

ديبي وكريس هما الأفضل ، كانت إطاراتي منخفضة في الهواء والمدير ملأها شخصيًا مجانًا. منذ أن كان قسم الخدمة مشغولاً ، قفز مباشرة وأعادها في غضون دقائق ، شكرًا لك على الفريق بأكمله.

دائما خدمة سريعة. كان العمل دائمًا مكتملًا في الإطار الزمني الذي ذكروه. إطلاقا لا زيادة أو ضغط المبيعات. إذا كانت سيارتي بحاجة إلى شيء ما أو كانت مستحقة ، يقترحون ذلك ، ولكن إذا قلت "ليس الآن" ، فلا يوجد ضغط على الإطلاق للقيام بذلك. لا مشكلة واحدة مع أي شيء على الإطلاق للسيارة. لا يوجد سبب لأخذ سيارتي إلى أي مكان آخر!

تجربة ممتازة جدا. كانت الخدمة سريعة والموظفين حقا متعاون وودود. لديه ناقل حركة جديد مثبت ومكابح في الأمام والخلف. أسعار تنافسية للغاية. سأكون في غاية يوصي.

لقد كنت أستخدم قسم خدمة Henderson Nissan لأكثر من 8 سنوات ولم أواجه أي مشكلة مع الخدمة ، وكان مستشار الخدمة الأصلي الخاص بي هو Shane الآن يقوم كريس بعمل رائع أيضًا

كنت سعيدًا جدًا بالخدمة المقدمة. كان آل لطيف للغاية وصادق. كان جميع الموظفين هناك محترفين وصادرة. كنت قد ذهبت إلى الوكلاء الآخرين وكنت متوترة للغاية. لكنني كنت مرتاحًا وحصلت على صفقة جيدة.

اتصلت 3 مرات فقط لمعرفة ما إذا كان لدي عبوة زيت على سيارتي ولم يعد أحد لي.

عندما دخلت إلى مركز الخدمة ، طلبت فحص فترات الراحة. بدلاً من فحص فترات الراحة الخاصة بي لأنها كانت تصرخ ، قيل لي ذلك تلقائيًا ما هي تكلفة فترات الراحة الجديدة دون التحقق مما إذا كنت بحاجة إليها؟ أنا لست شخصًا تصادميًا لذلك قلت للتو موافق. بعد التفكير في الأمر ، كنت متوقفًا عن العمل وتركت أتساءل لماذا لا يفحصون لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى الفرامل قبل تغييرها.

أحضرت شاحنتي للاستدعاء. أوصى المدير بالعديد من الأشياء التي أحتاجها لإنجازها للمركبة في هذه الزيارة.

كريس ، كما هو الحال دائمًا مذهل! الجميع فوق الود. أوصي بهذا المكان تمامًا لأي شخص يحتاج إلى خدمة على سيارته. خدمة 5 نجوم بالتأكيد.

لقد ظهرنا في Henderson Nissan للصيانة المجدولة على ماكسيما. كان الخط طويلاً لكنه سرعان ما تحرك. قابلني كريس وشرح لي الخدمة وأخبرني بمكان منطقة الانتظار. كنت أتوقع تمامًا أن أكون في الوكيل لمدة 3-4 ساعات ولكن بعد حوالي ساعة أرسل لي كريس رسالة تفيد بأن السيارة قد تم إنجازها. استغرق كريس الوقت الكافي لشرح ما تم القيام به والحالة الحالية للسيارة. خادم الخدمة حتى غسل السيارة. لقد فوجئت بسرور بجودة الخدمة المقدمة في Henderson Nissan وسأوصي بها. استمروا في العمل الجيد كريس!

كانت خدمة اليوم استثنائية ، دخلت وخرجت خلال 30 دقيقة لتغيير الزيت وفحص الفرامل.

كنت مسرورا جدا

سيارة كبيرة. بيع Horribl. سيبيع الوكيل قطع الغيار مع العلم أنه ليس لديك جميع الأجزاء المطلوبة.
سيقوم الوكيل بإصلاح سيارتك فقط لإضافة رموز إلى سيارتك ورفض الإصلاح.
أخطأت الصفقة في استخدام أموال من خلال برنامج سداد فارجوس
اشترت IVE 3 سيارات من 295 Auto mall Dr. Henderson nissan

مع خالص عدم تكرار CUSTMORE

إنهم لا يجيبون حتى على الهاتف أو لديهم نظام هاتف آلي لتحديد الأقسام. كنت في الانتظار عدة دقائق .... ثم عرضت ترك رسالة. هل حقا؟ في عصر اليوم ، لا يمكنهم الانتقال إلى نظام هاتف آلي حتى يتمكن الناس من اختيار الأجزاء والخدمة وما إلى ذلك؟

كل شخص في مركز الخدمة محترف وودود. أنا لن أذهب إلى أي مكان آخر.

خدمة رائعة وسريعة. إنهم يستخدمون جميع بروتوكولات التباعد الاجتماعي ومعدات الوقاية الشخصية للحفاظ على سلامة الجميع. لديهم أيضًا مقاعد وطاولات نزهة مثبتة بالخارج في الظل للعملاء. شكر!

مؤدب للغاية ومفيد للغاية ، إنه يستحق زيادة. سأظل دائماأبجونتو هندرسون نيسان

خدمة العملاء جيدة. شرح بدقة كل شيء معروض وخيارات. صفقة رائعة! سعيد جدا.

كان كريس لطيفًا جدًا واقترب مني على الفور!
في اليوم التالي ، لاحظت أن ضوء الفرامل الخاص بي قد انطفأ ، لكن قائمة التحقق التي تلقيتها قالت إن كل شيء قد تم. الآن يجب أن أعود وأنجز ذلك أيضًا.
كانت منطقة الانتظار نظيفة للغاية أيضًا.

شكرا جزيلا

كانت لديك تجربة رائعة ، وأود أن أطلب منك منح دارين المدير العام الجديد وموظفيه فرصة لكسب عملك. أنا عميل فظيع ، وظيفة صعبة ، منسية ، عابس ، ومجهدة. عندما كنت أقود سيارتي بعيدًا بفضل John in Finance ، أدركت أن سيارتي الجديدة كانت أقل شيء توترًا لدي !! من البداية إلى النهاية كان دارين رائعًا وطاقمه يهتم بي. اذهب لرؤيتهم !!