Heritage medical associates مراجعة

أصبحت طبيبة أطفال ابنتي مؤخرًا عضوًا في Heritage Medical. نحن نغير التأمين ونحتاج إلى إرسال سجلات طب الأطفال إلى خطط FB الصحية. حاولت لمدة 3 أسابيع أن يرسل قسم السجلات هذا سجلاتها. اتخذ كل الخطوات المناسبة. حتى تحدثت مع قسم السجلات عبر الهاتف عدة مرات. بالطبع لم يتم إرسالها ضمن الإطار الزمني المطلوب. لذلك نحن الآن بدون تأمين. سخيف! إنها مجرد سجلات! أنا أحب طبيب الأطفال لدينا ، لكن هذه العملية برمتها لشيء بسيط مثل السجلات تجعلني أفكر في التبديل.

لم أكتب أبدًا تقييمًا سلبيًا عن طبيب أو مستشفى ، لكن الدكتور هاردين في هيريتيج ميديكال قد يكون أحد أكثر الأطباء ظلًا وغير المحترفين الذين زرتها على الإطلاق. شرع في إجراء إجراء سريع على نتوء كان لدي في إبهامي. وهو ما كنت مترددًا في القيام به. لكنني كنت هناك وفكرت إذا كان ذلك سيجعل حركتي أفضل مما كنت سأفعله. لم يكن الإجراء مؤلمًا فحسب ، بل زاد الأمر سوءًا. النتوء على إبهامي أكبر وله ندبة مدى الحياة. قيل لي إنني سأضطر إلى الانتظار 14 يومًا قبل إزالة الغرز. عندما خرجت الغرز ، اتصلت لأسأل ما هو الوضع وما إذا كان من الطبيعي أن يكون أسوأ. أخبرني أن أحضر لفحصها. قلت إنني لن أضطر إلى دفع ثمن هذا بشكل صحيح ، لأن عمليته هي التي جعلت إبهامي أسوأ. قال إنه مرت فترة السماح البالغة 10 أيام التي قلت إنك أخبرتني بها 14 يومًا. بدأ ثان يخبرني أن التأمين الخاص بي سوف يأخذها. هناك شيء قاله لي من قبل ولدي تأمين ولكن ما لم يحصل عليه هو أنه لا يزال يتعين علي الدفع. يجب أن يكون أكثر من راغب في النظر في إجراء آخر إذا كانت هناك مشكلة في كيفية قيامه بذلك. لكنه كان يهتم بجني الأموال أكثر من اهتمامه بصحة المرضى.

الدكتور هاردين يهتم فقط بالحصول على أمواله من المواعيد. لا يهتم بعملائه.

طبيبي رائع وأنا ممتن للغاية لجعله يدير رعايتي الصحية. لقد كنت ممرضة لمدة 20 عامًا ، لذا فأنا أتواجد حول الأطباء طوال الوقت وأعرف أن بعضهم أفضل من الآخرين. أنا ممتن حقًا لأن لديّ واحدًا من أفضل الأطباء الذين أعرفهم. إنه لا يستمع إليّ فحسب ، بل إنه يأخذ أيضًا في الاعتبار مدخلاتي عندما يتعلق الأمر بمناقشة المشكلات الطبية التي ظهرت ويرتبط التشخيص بذلك. للعثور على طبيب تشعر بالراحة معه ، فإن الشخص الذي يستمع إليك بالفعل ، ويأخذ مدخلاتك في الاعتبار فيما يتعلق برعايتك الصحية ، وهو ليس حكميًا ، فليس من السهل دائمًا العثور عليه. أنا محظوظ جدًا ومن حسن الحظ أنني وجدت طبيبًا جيدًا كما هو.
أيضًا ، جيجي ، الذي يعمل في مكتب الاستقبال / تسجيل الوصول ، دائمًا ما يكون ودودًا ولطيفًا ومهذبًا وأكثر من كونه مفيدًا. أود أن أوصي بهم تمامًا لأي شخص دون تردد. فريقه بأكمله رائع بدءًا من اللحظة التي تتلقى فيها مكالمة من غرفة الانتظار. شكراً للجميع في Heritage Medical Associates على كل ما تفعله.

أعمل في هيريتيج ميديكال منذ سنوات ، ولديّ تجارب رائعة مع جميع أطبائي: الدكتورة كارين لارسون ، والدكتورة ماري فرانسيس كير ، والدكتور جورج دي رايت. يسعدني أن تتم مشاركة جميع معلوماتي بينهم من أجل رعاية أفضل لي.

لقد رأيت الدكتور غاندي لمدة 10 سنوات. يمكنني أن أخبرك أنها تعود معي دائمًا أحيانًا لمدة ساعة أو في صباح اليوم التالي وإعادة التعبئة في الصيدلية. كلما كان لدي أي أسئلة ، كنت دائمًا أعامل باحترام وشرف. لم أواجه مشكلة مع هذه المجموعة من قبل. هم حقا محترفون.

اتصلت لمعرفة ما إذا كان بإمكاني العثور على طبيب رعاية أولية هنا منذ أن انتقلت للتو من إنديانابوليس ، إنديانا. أحتاج إلى فحص طبي سنوي ووصفات طبية أحتاجها للاستمرار هنا في ناشفيل. كان جدولة المواعيد وقحًا للغاية. لقد قطعت عني عندما قلت إنني بحاجة إلى الحضور لمقابلة شخص ما وقبل أن أقول وصفتي الطبية ، قالت: "أطبائنا لا يقومون بإعادة التعبئة." قلت .. طيب ماذا لو تحدثت معهم وبحثنا حالتي؟ قالت "لا". غير مفيد على الإطلاق.

لقد فكرت في كتابة مراجعة لطبيب في مركز ناشفيل هيريتيج الطبي لأكثر من تسعة أشهر. أتردد في نشر تعليق سلبي لأنه ليس في نيتي الحكم على شخصية أو دوافع أي شخص. ومع ذلك ، أتذكر يوميًا ما أعتقد أنه خطأ من جانب هذا الطبيب ، وقد دفعني ذلك لكتابة هذه المراجعة.

أجريت عملية جراحية في الجيوب الأنفية لتصحيح الحاجز المنحرف وإزالة الزوائد اللحمية في الجيوب الأنفية في ديسمبر من عام 2020. قيل لي إنه سيكون هناك فترة قصيرة على جانبي الحاجز للحصول على الدعم ، وأنه سيتم إزالة هاتين المهمتين في أول عملية بعد العملية موعد. لم أكن أدرك أنه ، إلى جانب الفترتين ، تم إدخال غرستين بلاستيكيتين في فتحات أنفي من الحافة إلى الجسر. لم يتم إعطائي أي تفاصيل عن هذه الغرسات قبل الجراحة ولم أرني أي صورة لهذه الغرسات خلال أي مواعيد سابقة. لم أكن أعلم أنهم كانوا في أنفي حتى موعدي الأول بعد العملية.

الغرسات مرئية عند جسر أنفي ولا تزال طرية عند اللمس بعد تسعة أشهر. ومع ذلك ، أرتدي نظارات القراءة لمدة 8-12 ساعة على الأقل يوميًا ، وكذلك النظارات الشمسية عند الحاجة ؛ والألم الذي أشعر به في كل دقيقة من ارتداء النظارات هو تذكير دائم بالخطأ الذي أشعر به من قبل هذا الطبيب. أبلغت الطبيب قبل الجراحة أنني أرتدي نظارات القراءة طوال اليوم تقريبًا. تصنع الغرسات شكل V في المكان الذي تجلس فيه نظارتي على أنفي. لا أستطيع أن أبدأ في وصف الألم الذي أشعر به كل يوم.

لقد شعرت بالضيق الشديد لسماع أن هذه الغرسات قد تم إدخالها دون علمي أو موافقتي. في موعد ما بعد العملية ، أخبرني هذا الطبيب أنهم سيبدأون في الذوبان في غضون بضعة أشهر ؛ ومع ذلك ، في بحثي الخاص وبعد رؤية جراح التجميل للاستفسار عن إزالتها ، علمت أن الغرسات لن تبدأ في الذوبان إلا بعد عامين. وستكون إزالتها مكلفة للغاية وتترك ندوبًا واضحة جدًا. سأضطر إلى التعامل مع هذا الألم لأكثر من عام آخر.

بينما سألت جميع الأسئلة التي يمكنني التفكير في طرحها قبل الجراحة ، من الصعب جدًا طرح أسئلة حول شيء لست على دراية به. لا أوصي بإجراء جراحة الجيوب الأنفية بهذه الممارسة.

تكافح مع موظفي مكتب الأمراض الجلدية. وصفة طبية بسيطة تحولت إلى مسعى لمدة أربعة أيام. أولاً ، أرسلوه إلى صيدلية ليست في ملفي ولا علاقة لي بها ولم يسألوني ، ثانيًا لم يرسلوا الدواء العام ، ثالثًا ، استاءوا من الدواء الصحيح لكن الصيدلية لم تتلقه ، رابعًا ، استاءوا من ذلك مرة أخرى ، لكنهم لم يحددوا متطلبات الجرعة ، لذا ما زلت أنتظرهم الآن لفرزها مع الصيدلية. الطريقة الوحيدة للوصول إلى شخص على الهاتف هي استخدام خط الأطباء. محبط جدا. لا أفهم سبب عدم تمكن هذه العيادات من تجميعها وتقديم خدمة عملاء لائقة. لدي انطباع في المكتب أن مقدم الخدمة الأساسي لا يريد رؤية مرضى جدد وأن NP الذي رأيته في مكانها ، حسنًا ، أعتقد أن عدم ملء الجرعة في البرنامج النصي يتحدث عن نفسه. لماذا هذا صعب للغاية في ناشفيل للعثور على طبيب أمراض جلدية لائق؟

أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن طبيبي أو هيريتج لا يقبل الدفع النقدي / الدفع الذاتي. لقد فقدت للتو التأمين الخاص بي لأنه كان باهظ الثمن وقد تخلفت عن الركب. سأحصل على تأمين جديد بعد 30 يومًا أخرى في وظيفتي الجديدة ، ولكن قيل لي إنه سيتعين إعادة جدولة موعدي المحدد مسبقًا حتى تتم تغطيني بخطة التأمين الجديدة الخاصة بي. ما الذي يفترض أن يفعله المرء إذا احتاج في هذه الأثناء إلى عبوات دواء ؟؟

كانت هذه زيارتي الأولى لهذا المرفق. ذهبت إلى دكتور روسيل لإزالة اللولب وتركيب واحد جديد. لقد أحببت السلوك المريح والمباشر للدكتور روسيل ، وأعجبني أن الإجراء كان فعالاً بشكل مذهل. أنا أقدر بشدة أي ممارس يمكنه تسهيل إجراء غير مريح (سواء من حيث الألم أو الضعف). سأكون في غاية يوصي. وتجدر الإشارة أيضًا إلى المرفق نفسه. تبدو غرفة الانتظار وغرف المرضى نظيفة ومصانة جيدًا.